ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день существует большое количество сервисов и систем, которые выполняют функцию автоответчиков. Зачастую их используют коммерческие компании, которым не имеет смысла иметь целое подразделение, отвечающее н входящие текстовые сообщения от потенциальных клиентов. Как это часто бывает, люди звонят по вопросам цен или другой информации, которая является справочной. С целью сократить расходы на ведение консультаций клиентов такие компании приходят к решению создать своего автоответчика для мессенджеров, задачей которого будет предоставление необходимой информации клиентам. Поскольку сделать универсальный единый автоответчик слишком затратно и вовсе бессмысленно, каждая компания разрабатывает их индивидуально. Именно в этом и состоит актуальность темы курсовой работы - автоответчики для интернет-сервисов такого рода как Skypeявляются инструментом ведения бизнеса 21 века.
В рамках данной курсовой работы необходимо разработать текстовый автоответчик для программы Skype, который будет выдавать определенные данные на основе отправляемых пользователем сообщений.
Разработанная программа написана на языке программирования C#. C# (произносится си шарп) - объектно-ориентированный язык программирования. Разработан в 1998-2001 годах группой инженеров под руководством Андерса Хейлсберга в компании Microsoft как язык разработки приложений для платформы Microsoft .NET Framework и впоследствии был стандартизирован как ECMA-334 и ISO/IEC 23270.# относится к семье языков с C-подобным синтаксисом, из них его синтаксис наиболее близок к C++ и Java. Язык имеет статическую типизацию, поддерживает полиморфизм, перегрузку операторов (в том числе операторов явного и неявного приведения типа), делегаты, атрибуты, события, свойства, обобщённые типы и методы, итераторы, анонимные функции с поддержкой замыканий, LINQ, исключения, комментарии в формате XML.