Темой данной исследовательской работы является «Межкультурная коммуникация как инструмент деловой и корпоративной культуры». Актуальность данного исследования заключается в том, что сегодня деловая культура является неотъемлемым инструментом в работе успешной организации, одним из способов управления и взаимодействия внутри коллектива, прививающие коллективу корпоративные ценности и ведущие к корпоративному единству, а также залогом успешной работы компании на макроуровне. Актуальность изучения проблематики межкультурной коммуникации объясняется тенденцией к глобализации, когда штат сотрудников множества различных организаций становится многонациональным.
Целью данной работы выступает исследование феномена коммуникации, специфики коммуникации в корпоративной культуре, а также выявление степени значимости межкультурной коммуникации в процессе взаимодействия индивидов в рамках корпоративного общения.
В ходе исследования были сформулированы и рассмотрены следующие задачи: коммуникация культура деловой общение
1. Анализ и выявление основных понятий, таких как коммуникация и общение, вербальное и невербальное общение, кинестика, жестика, пантомимика, рассмотрение межличностной, групповой и массовой коммуникации, горизонтальной и вертикальной, изучение понятий информации и культуры, социализации, инкультурации, знака и кода, языка и коммуникации с точки зрения культуры;
2. Выявлено определение межкультурной коммуникации, рассмотрен период ее возникновения как предмета исследования и история изучения, рассмотрены основные концепции изучения многообразия культур, основные теории и формы межкультурной коммуникации;