Актуальность темы исследования. На сегодняшний день потребительское кредитование является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российского банковского сектора. Банки предлагают новые, более выгодные кредитные программы, поэтому все больше людей рассматривают в качестве альтернативы потребительские кредиты.
Коммерческие банки, выдавая кредиты, решают финансовые проблемы населения, связанные с приобретением транспортных средств или бытовой техники, оплатой медицинских или образовательных услуг. Ориентация банков на индивидуальных клиентов способствует повышению качества кредитного портфеля за счет расширения круга клиентов банка и видов предоставляемых банком услуг.
Степень научной разработки проблемы. Вопросы потребительского кредита рассматривались в работах таких ученых, как Лаврушин О.И., Мамонова И.Д., Белоглазова Г.С., Новикова Н.А., Ермаков С.Л., Шмельков Н.Н. и другие.
Несмотря на значительное количество исследований, потребительский кредит остается недостаточно развитым. Исходя из этого, в исследовании определены цель и задачи исследования.
1 Теоретические аспекты потребительского кредитования.. 6
1.1 Экономическая сущность и определение потребительского кредитования. 6
1.2 Виды и особенности потребительских кредитов. 16
1.3 Нормативно - правовое регулирование потребительского кредитования. 19
2 Анализ потребительского кредитования ПАО "Промсвязьбанк". 28
2.1 Структурно-динамический анализ баланса банка. 28
2.2 Анализ кредитного портфеля банка. 29
2.3 Оценка эффективности политики банка в сфере потребительского кредитования. 42
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТОВАНИЕМ В БАНКЕ. 51
2. Жуков, Е. Ф. Деньги. Кредит. Банки [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» / Е. Ф. Жуков, Н. М. Зеленкова, Н. Д. Эриашвили; под ред. Е. Ф. Жукова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 783 с.
3. Закупень, А.В. К вопросу о понятии потребительского кредита в современном правовом поле России [Текст]/ А.В. Закупень. // Вопросы современной юриспруденции. – 2015. - № 26.
4. Звонова, Е. А. Деньги, кредит, банки [Текст]: учебник / под ред. Е.А. Звоновой. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 592 с.
5. Киричук, А.А. Потребительский кредит: защита прав заемщика [Текст] / А.А. Киричук. // Законодательство. - 2016. - № 12. – 112 с.
6. Колесников, Е.И. Потребительское кредитование в период кризиса и его проблемы [Текст]/ Е. И. Колесников // Международный студенческий научный вестник. – 2016. – №1.
7. Ковалева, Т. М. Финансы, деньги, кредит, банки. [Текст] // Т.М. Ковалева, Е.Н. Валиева, О.А. Хвостенко. – Москва: Кнорус, 2016. - №2 - С. 30-35.
8. Коваленко, С. Б. Кредитный портфель банка и его роль в предотвращении кредитного риска. [Текст] / С.Б. Коваленко, И.Е. Швейкин // Саратовского государственного социально-экономического университета. 2020 - № 1 (75). - С. 101-104.
9. Ковылин, О. М. Проблемы и перспективы управления кредитным портфелем банка в России [Текст] / О.М. Ковылин // Матрица научного познания. - 2020 - № 7 - С. 28-33.
10. Коробова, Г. Г. Банковское дело [Текст]: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2020. - 592 с.
11. Коротаева, Н. В. Тенденции развития банковской системы России в современных условиях. [Текст] / Н. В. Коротаева, Т. В. Борисова // Социально-экономические явления и процессы. - 2017 - № 3(61). - С. 51-59.
12. Кузнецова, Е.И. Финансы. Денежное обращение. Кредит [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям экономики и менеджмента / Е. И. Кузнецова. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2022. - 687 с.
13. Кузнецова, О. Н. Управленческий учет и анализ: методы оптимизации бизнес-процессов банка. [Текст] / О.Н. Кузнецова, М.Ю. Мишина, Е.В. Леонова, М.Г. Алекса // European Social Science Journal. - 2017 - № 12 – 121 с.
14. Кузнецова, Н. В. Методы принятия управленческих решений [Текст]: учебное пособие / Н. В. Кузнецова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 222 с.
15. Кундузова, К. И. Совершенствование кредитного портфеля коммерческих банков [Текст] / К.И. Кундузова // Проблемы современной науки и образования. - 2020 - № 10 (143). - С. 43-45.
16. Лаврушин, О. И. Банковское дело: современная система кредитования [Текст]: учебное пособие / О.И. Лаврушин, О.Н. Афанасьева, С.Л. Корниенко; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. – 3-е изд. – М.: КНОРУС, 2017 – 264 с.
17. Лаврушина, О.И. Управление деятельностью коммерческого банка [Текст] / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Юристъ, 2018 – 688 с.
18. Розанова, Н. М. Деньги и банки [Текст]: учебник и практикум для вузов / Н. М. Розанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 322 с.
19. Тавасиев, А. М. Банковское кредитование: учебник / А.М. Тавасиев, Т.Ю. Мазурина, В.П. Бычков ; под ред. А.М. Тавасиева. – 2-е изд., перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 366 с.
20. Федотова, М.Ю. Управление кредитным риском в коммерческом банке и пути его снижения [Текст] / М.Ю. Федотова, О.А. Бурмистрова // Современные проблемы науки и образования – Пенза: Академия Естествознания, 2014. – №2. – с. 136-144.
21. Фероян, В.Г. Понятие и кредитование юридических лиц, и виды выдаваемых кредитов в коммерческом банке [Текст] / В.Г. Фероян // Научный электронный журнал Меридиан. - 2021. - № 5 (39). – С. 456-458.
22. Хасянова, С. Ю. Кредитный анализ в коммерческом банке [Текст]: учебное пособие / С.Ю. Хасянова. - Москва : ИНФРА-М, 2021. – 196 с.
23. Черемисинова, Д.В. Основные тенденции и проблемы кредитования физических лиц в контексте обеспечения устойчивого роста [Текст] / Д.В. Черемисинова // Вектор экономики. - 2021. - № 1 (43). – С. 65.
24. Шакина, М.Н. Кредитование физических лиц: современные тенденции, проблемы и перспективы развития [Текст] / М.Н. Шакина // Научный альманах. – 2018. – С. 278–281.
25. Шуллер, О.Д. Банковское кредитование физических лиц в России: состояние, проблемы и решения [Текст] / О.Д. Шуллер // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. – 2021. - № 1 (19). – С. 152-159.
26. Юденков, Ю.Н. Основы организации деятельности коммерческого банка [Текст]: учебник. / Ю.Н. Юденков, С.Л. Ермаков. – М.: Издательство КНОРУС, 2017. – 646 с.
Интернет-ресурсы
27. Официальный сайт ПАО «Промсвязьбанк» [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.otpbank.ru/, свободный.
28. Официальный сайт Центрального банка РФ [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.cbr.ru, свободный.