ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
31 вопрос с ответами
Оценка 100 баллов из 100 "ОТЛИЧНО"
Год сдачи -2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. К качествам, наиболее важным для взаимодействия с клиентом относятся…
*профильное образование, знание своего продукта, привлекательный внешний вид
*заинтересованность проблемами клиента, понимание ценности своего продукта, коммуникабельность
*стратегическое мышление, энтузиазм, ориентированность на результат
2. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер):
*несет ответственность, предусмотренную законом или договором
*не несет ответственность, предусмотренную законом или договором
*несет ответственность, в аспекте выполнения требований покупателей
*несет ответственность, в аспекте взятых на себя обязательств морального и этического характера.
3. Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности – это
4. Что является основной структурной единицей, субъектом торговой коммерческой деятельности:
*потребность
*совокупность товаров
*ассортимент
*фирма (предприятие)
5. Определенный перечень товаров в разрезе групп, подгрупп, видов, разновидностей и других качественных отличительных признаков называется - ___________
6. Субъектом коммерческой деятельности в торговле является:
*потребность
*товар
*торговый ассортимент
*предприятие (организация)
7. К эстетическим свойствам товара относятся:
*материальные характеристики: форма, вес, объем, цвет, вкус, запах, прочность, надежность, срок службы,технологические параметры, материал
*дизайн - внешний облик продукта, его эстетическое совершенство и привлекательный вид, и стайлинг -художественное конструирование, соответствие изделия определенному стилю
*свойства, отражающие степень удовлетворения одной или нескольких потребностей и отражают предназначениетовара, его полезность
*характеристики по его цене, экономичности (например, затраты энергии на единицу эффекта при его эксплуатации,экономию времени при использовании данного изделия по сравнению с аналогичным.
8. К объектам торговой деятельности относятся:
*товары
*государство
*продавцы
*услуги
9. К мелкорозничной торговой сети не относится:
*павильон
*мини - маркет
*киоск
*супер-маркет
10. Составьте последовательность процесса продажи товаров:
1 оплата товара
2 сравнение с аналогами
3 гарантийное обслуживание
4 рекомендации в выборе
11. Составьте иерархию нормативных актов торгового законодательства (от верхнего уровня к нижнему):
1 Федеральный закон РФ № 381 «Об основах государственного регулирования торговой
2 деятельности в Российской Федерации».
3 Гражданский кодекс РФ
4 Устав предприятия
5 Конституция РФ
12. К предприятиям оптовой торговли относят:
*оптово- распределительные и логистические центры
*товарные склады
*магазины-склады
*крупные киоски и передвижные торговые лавки.
13. Отрасль экономики, предназначенная для реализации продукции, произведенной в других отраслях – это …
14. Товар – это …
*природное сырье
*идея
*здания и сооружения
*имидж фирмы
*природное сырье, идея, здания и сооружения, имидж фирмы
15. К операциям торгово-технологического процесса в розничном магазине не относится:
*приемка товаров по количеству и качеству
*анализ товарного рынка
*выкладка товаров
*упаковка товаров.
*хранение товаров
16. Основная задача менеджера по продажам состоит в:
*презентации продукта
*контроле и обеспечении сделки по продаже
*привлечении клиента (покупателя) для формирования долгосрочных партнерских связей
*организация выставки как инструмента для заключения сделок
17. Основные этапы продаж включают:
*знакомство, выявление потребностей
*знакомство, выявление потребностей, презентацию, работу с возражениями, заключение сделки
*презентация, работа с возражениями, аналитическая работа
*выявление потребностей, презентация
18. Основная задача сферы деятельности менеджера по продажам – это:
*аналитика
*общение с клиентом
*продажи
*консультации клиента
19. Это любая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечному потребителю, причем совершенно неважно, как продаются товары, - путем личной продажи, по почте, телефону или через торговый автомат.
*розничная торговля
*оптовая торговля
*внешняя торговля
*внутренняя торговля
20. Составьте соответствие между понятиями торговли как сферы обращения и их определениями:
A. Сфера обращения
B. Товарное обращение
C. Торговля
D. это процесс обращения объектов
гражданского права или продуктов труда
посредством договора
E. истоки коммерции и торгового дела
F. отрасль экономики, предназначенная для
реализации продукции, произведенной в
других отраслях.
21. Факторы, влияющие на развитие и современной торговли:
*конъюнктурный
*экономический, территориально-географический, социальный, демографический
*недостаточный уровень развития инфраструктуры и сложность доставки грузов
*субъективный
22. Торговый объект, представляющий собой здание или часть здания, строение или часть строения, прочно связанные фундаментом такого здания, строения с землей и подключенные (технологически присоединенные) к сетям инженерно-технического обеспечения – это … торговый объект
23. Предприятие (организация) как субъект отношений в торговле – это:
*организация разных организационно - правовых форм, осуществляющая торговую деятельность
*совокупность экономических ресурсов для торговой деятельности
*деловая репутация предприятия и финансовые отношения
*имущественный комплекс, необходимый для торговой деятельности предприятия
24. Предприятие (организация) оптовой торговли:
*закупает крупные партии товаров, перераспределяет их и реализует оптом (оптовая база)
*осуществляет куплю-продажу товаров покупателям для их личного использования (магазины, киоски и т.д.)
*реализует товары через универсальные магазины и специализированные магазины
*закупает единичные товары, перераспределяет их посредством индивидуальных заказов
25. Все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления – это ______________
26. Термин «коммерция» произошел от латинского «commercium», что означает __________
27. Совокупность двух и более торговых объектов, которые принадлежат на законном основании хозяйствующемующему субъекту или нескольким хозяйствующим субъектам, входящим в одну группу лиц - _________________это
28. Менеджер по продажам должен:
*уметь работать клиентами (покупателями), заинтересовывать покупателя, привлекать в компанию клиентов
*организовать деловые встречи, обладать навыками для дальнейшего эффективного ведения деловых переговоров с целью подписания как можно большего числа контрактов
*обладать навыки осуществления поставки товарных грузов различными видами транспорта
*представлять интересы клиентов (покупателей), при заключении торговых договоров
29. К должностным обязанностям менеджера отдела продаж не относится:
*организация и обеспечение продаж продукции компании планирование и проведение
*аналитической работы контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями
*распределение прибыли от продаж
30. Информация о товарах (работах, услугах) не должна содержать (в обязательном порядке):
*наименование технического регламента или иное установленное законодательством российской федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение
*сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения
*о составе
*рекомендации по приготовлению
*данные о распространителях
31. Государственное регулирование торговой деятельности осуществляется посредством:
*установления требований к ее организации и осуществлению
*антимонопольного регулирования в этой области
*информационного обеспечения в этой области
*создания крупных торговых монополий
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Основы торгового дела.кс_СПО
Занятие 1
Занятие 2
Занятие 3
Учебные материалы