Оценка и пути повышения эффективности деятельности коммерческого банка

Диплом 2024 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России».

Задачи работы:

− рассмотреть теоретические аспекты эффективности деятельности коммерческого банка;

− провести анализ ключевых показателей эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России»;

− предложить рекомендации по повышению эффективности ПАО «Сбербанк России».

Объект исследования - ПАО «Сбербанк России».

Предмет исследования - эффективность деятельности ПАО «Сбербанк России».

Введение…………………………………………………………………… 3

1 Теоретические аспекты эффективности деятельности коммерческого банка...……………………………………………… 6

1.1 Понятие банковского продукта, банковской услуги и их эффективность………………. 6

1.2 Стратегическое планирование как инструмент обеспечения повышения эффективности деятельности коммерческого банка……… 12

1.3 Факторы, влияющие на эффективность деятельности коммерческого банка. Методы выявления………….. 17

2 Анализ эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России»………. 22

2.1 Общая характеристика кредитной организации………………… … 22

2.2Анализ и оценка показателей эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России»………………….25

2.3 Анализ факторов, влияющих на эффективность деятельности ПАО «Сбербанк России»…………37

3 Пути повышения эффективности ПАО «Сбербанк России»................... 47

3.1 Направление повышения эффективности…………………………… 47

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий …………. 57

Заключение………………………………………………………………….64

Список использованных источников………………………………………. 67

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г. N 51-ФЗ. Часть вторая от 26.01. 1996 г. N 14-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза.

3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза.

4. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2019). – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза.

5. Алексеева, Д.Г. Банковское кредитование [Текст] : учеб. пособие / Д.Г. Алексеева. – М.: Юрайт, 2018. – 303 с.

6. Алавердов, А.Р. Стратегический менеджмент в коммерческом банке [Текст] : учеб. / А.Р. Алавердов. – М.: Инфра – М, 2019. – 250 с.

7. Антонов, Г.Д. Стратегическое управление кредитной организацией [Текст] : учеб. / Г.Д. Антонов. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 270 с.

8. Антонов, К.А. Банковский сектор в РФ: состояние и тенденции [Текст] / К.А. Антонов // Банковские технологии. - 2019. – N 2. – С. 40-55.

9. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия [Текст] : учеб. пособие / И. Ансофф. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 285 с.

10. Басовский, Л.Е. Современный стратегический анализ [Текст]: учеб. / Л.Е. Басовский. – М.: Дашков и К°, 2019. – 288 с.

11. Белоглазова, Г.Н. Деньги, кредит, банки [Текст] : учеб. пособие / Г. Н. Белоглазовой. – М.: Юрайт, 2016. – 620 с.

12. Валенцева, Н.Н. Банковское дело [Текст] : учеб. / Н.Н. Валенцева. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 251 с.

13. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] : учеб. пособие / О.С. Виханский. – М. ЮНИТИ, 2018. – 296 с.

14. Гаджиев М.М. Механизм управления экономической эффективностью деятельности организаций [Текст] / М.М. Гаджиев // УЭкС. 2019. №4 (64). С. 5-12.

15. Демина, Е.И. Развитие банковской деятельности в РФ [Текст] / Е.И. Демина // Банковское дело. - 2018. - №2. – С. 44-55.

16. Жарковская, Е.П. Банковское дело [Текст]: учеб. / Е.П. Жарковская. – М.: Омега-Л, 2019. – 515 с.

17. Жуков, Е.Ф. Банковское дело [Текст]: учеб. / Е.Ф.Жуков. – М.: Омега-Л, 2018. – 415 с.

18. Зайцев, В.Г. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В.Г. Зайцев. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 522 с.

19. Зубкова, А.Г. Стратегический менеджмент. Разработка стратегий развития кредитных организаций [Текст] : учеб. пособие / А.Г. Зубкова. – М. Академия, 2018. – 240 с.

20. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / А.Т. Зуб. – М.: Юрайт, 2019. – 376 с.

21. Идрисов, А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций [Текст] : учеб. пособие / А.Б. Идрисов. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 355 с.

22. Исаева, Е.А. Стратегический менеджмент в финансово-кредитных организациях [Текст] : учеб. пособие / Е.А. Исаева. – М.: Инфра – М, 2020. – 250 с.

23. Канаев, А.В. Стратегическое управление коммерческим банком [Текст] : учеб. пособие / А.В. Канаев. – М.: Инфра – М, 2020. – 240 с.

24. Керимов, А.В. Стратегический анализ [Текст] : учеб. пособие /А.В Керимов. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 311 с.

25. Киреев, В.Л. Банковское дело [Текст] : учеб. пособие / В.Л. Киреев. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 345 с.

26. Костерина, Т.М. Банковское дело [Текст]: учеб. / Т.М. Костерина. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 332 с.

27. Ковалев П.П. Банковский риск-менеджмент [Текст] : учеб. пособие / П.П. Ковалев. – М.: Инфра – М, 2020. – 310 с.

28. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Инфра – М, 2019. – 236 с.

29. Ларина, О.И. Банковское дело [Текст] : учеб. пособие / О.И. Ларина. – М.: Юрайт, 2020. – 345 с.

30. Лапыгин, Ю. Н. Стратегическое развитие предприятия [Текст] : учеб. / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Кнорус, 2018. – 411 с.

31. Лаврушин, О.И. Деньги, кредит, банки. Рынок ценных бумаг [Текст]: учеб. / О.И. Лаврушин. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 511 с.

32. Лаврушин, О.И. Банковские операции [Текст]: учеб. / О.И. Лаврушин. – М.: КНОРУС, 2020. – 550 с.

33. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Б.Г.Литвак. – М.: Юрайт, 2020. – 270 с.

34. Макаров, В.Д. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В.Д. Макаров. – М.: ИНФРА – М., 2019. – 322 с.

35. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента [Текст] : учеб. / М.Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури – М.: ЮНИТИ, 2018. – 311 с.

36. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. / В.И. Малюк. – М.: Юрайт, 2019. – 362 с.

37. Минцберг, Г. Менеджмент [Текст] : учеб. / Г. Минцберг. – М.: Юрайт, 2019. – 285 с.

38. Пашков, Р.В. Стратегия развития банка [Текст] : учеб. пособие / Р.В. Пашков. – М.: Инфра – М, 2020. – 270 с.

39. Попов, С.А. Актуальный стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / С.А. Попов. – М.: Юрайт, 2020. – 290 с.

40. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е.В.Романов. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 357 с.

41. Рыманов, А.Ю. Корпоративное управление в банках [Текст] : учеб. пособие / А.Ю. Рыманов. – М.: Инфра – М, 2020. – 310 с.

42. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / М.Н. Сидоров. – М.: Юрайт, 2019. – 270 с.

43. Тагирбеков, К.Р. Банковское дело [Текст]: учеб. / К.Р. Тагирбеков. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 270 с.

44. Тавасиев, А.М. Банковское дело [Текст]: учеб. / А.М. Тавасиев. – М.: Юрайт, 2020. – 280 с.

45. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / А.А.Томсон. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 576 с.

46. Бухгалтерская, статистическая отчетность ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru, свободный.

47. Статистическая отчетность ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.sberbank.ru, свободный.

48. Информационный портал ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru, свободный.

49. Официальный портал Bankir.ru: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bankir.ru/, свободный.

50. Информационный портал Центрального банка РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/, свободный.

51. Сайт Министерства финансов РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www.minfinе.ru/, свободный.

52. Оценка эффективности деятельности предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://blog.iteam.ru/otsenka-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya/

53. Управление эффективностью компании [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/strategy/competit-/efficiency_factors.shtml