💯 Менеджмент в профессиональной деятельности (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, февраль 2024)
Менеджмент в профессиональной деятельности > Менеджмент в профессиональной деятельности
- правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
- вопросы отсортированы в лексикографическом порядке
Менеджмент в профессиональной деятельности
- Тема 1. Теоретические основы менеджмента
- Тема 2. Организация и ее среда
- Тема 3. Менеджмент как процесс управления
- Тема 4. Управление организацией как социальной системой
- Тема 5. Менеджмент в сфере информационных систем и программирования
- Материалы к курсу
Атрибутом авторитарного стиля управления является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- децентрализация полномочий
- преобладание неформальных коммуникаций
- инициативность
- директивность
В менеджменте известны следующие виды конфликтов:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- организационный и межличностный
- организационный, производственный, межличностный
- организационный, внутриличностный, межличностный, межгрупповой
- организационный, производственный, межличностный, внутриличностный
В настоящее время отношение к конфликтам характеризуется как
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- негативное
- положительное
- естественное явление, которым необходимо управлять
- нейтральное
В современном понимании менеджмент – это профессиональное управление
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- хозяйственными организациями, действующими в условиях рынка
- любыми организациями, в том числе – общественными, правительственными и т.п.
- хозяйственными организациями, действующими в условиях плановой экономики
- организациями, эффективно оказывающими какие-либо услуги населению, но не производящими продукцию
Вертикальное разделение труда менеджеров в организации состоит в выделении трех… управления
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- функций
- уровней
- методов
- систем
Главной особенностью современной российской модели управления является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- широкое использование на практике принципов и методов стратегического планирования
- активная роль государства в управлении российской экономикой
- создание наиболее благоприятных условий для развития предпринимательства
- особое внимание к развитию человеческого фактора
Горизонтальное разделение труда менеджеров в организации также называют
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- материальным
- диагональным
- формальным
- функциональным
Деятельностью IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана информационных систем (ИС) для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стратегическое планирование ИС
- оперативное планирование ИС
- маркетинговое планирование
- производственное планирование
Деятельностью IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла информационных систем (ИС) является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стратегическое планирование ИС
- оперативное планирование ИС
- маркетинговое планирование
- производственное планирование
Дивизиональная структура позволяет обеспечить
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ориентацию основных производственных единиц на рынок
- полную прозрачность в распределении обязанностей
- гибкость в использовании высококвалифицированных специалистов
- быструю разработку новых изделий для производства
Для классической школы менеджмента была характерна
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- строгая регламентация процедур выполнения работ
- учет психологических особенностей личности, оказывающих существенное влияние на поведение работника
- использование математических методов
- использование системного подхода
Документ, в котором подробно описаны действия по развитию компании, называется...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- бизнес-план
- устав
- должностные инструкции
- приказ
Если вам придется объяснять, что представляет собой функция мотивации, то Вы скажете, что это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс достижения поставленных перед администрацией целей
- побуждение себя к эффективной деятельности
- процесс побуждения себя и других к эффективной деятельности достижения поставленных перед организацией целей
- динамичная организация
Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете, что это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения
- установление целей организации
- определение путей и средств выполнения заданий
- определение способов достижения целей организации
Если Вам придется объяснять, что следует понимать под организацией, Вы скажете, что это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Объединение людей для выполнения определенных работ
- Сознательное объединение людей, которое действует на основании определенных процедур и правил и совместно реализует определенную программу или цели
- Группа людей, которые совместно реализуют определенные программы
- Группа людей, которые объединяются на основе симпатии друг к другу для реализации личных целей
Если убеждения, ценности коллеги по работе вызывают чувство раздражения, возмущения, неприятия, то
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- следует ему об этом сказать, пусть пересмотрит свою позицию
- следует исключить общение с ним
- следует вспомнить, что не существует идеальных людей, проявлять сдержанность, так как раздражение не может быть основой конструктивного сотрудничества
- следует жаловаться своему начальнику
Изображение уровней менеджмента в виде пирамиды показывает: чем выше уровень управления, тем
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- меньшее число менеджеров на нем работает
- большее число менеджеров на нем работает
- менее сложные задачи решают менеджеры
- ниже уровень заработной платы менеджеров
Информационное обеспечение можно отнести к...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- материальным ресурсам
- ресурсам управления
- людским ресурсам
- производственным ресурсам
К видам речи менеджера не относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- информационная
- убеждающая
- дипломативная
- побуждающая
К внешней среде организации непрямого действия относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты
- состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда
- цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура
- планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль
К внутренней среде относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты
- состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда
- цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура
- планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль
К вторичным коммуникационным сетям не относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- навес
- тент
- палатка
- дом
К организационным отношениям относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- свободные и административные
- легальные и нелегальные
- совместимые и несовместимые
- практические и творческие
- вертикальные и наклонные
К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребители, конкуренты, законы
- цели, задачи
- персонал, технологии
- структура управления
К основным характеристикам организации, как системы, можно отнести
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- разрозненность
- самосохранение
- дисциплинированность
- неорганичность
К первичным коммуникационным сетям не относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- звезда
- штопор
- круг
- шпора
К подсистемам относятся
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- техническая
- медицинская
- биологическая
- психологическая
- социальная
К средствам мотивации труда не относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вознаграждения
- проведение производственных совещаний
- повышение квалификации персонала
- обеспечение условий для самовыражения
К типологии управленческих решений по содержанию не относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- экономические
- социальные
- психологические
- производственные
К формам делового общения не относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деловая беседа
- деловые переговоры
- деловая переписка
- деловое совещание
К элементам, участвующим в процессе обмена информацией, не относят
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сообщение
- отправитель
- шум
- получатель
Как осуществляется текущий контроль в организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях
- путем наблюдения за работой работников
- с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами
- путем докладов на сборах и совещаниях
Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- личная преданность
- единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу
- неустойчивость в принятии решений
- гибкость
Какие элементы внешней среды имеют косвенное влияние на деятельность организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- профсоюзы, НТП, конкуренты, состояние экономики
- политические обстоятельства, состояние экономики, состояние техники и технологии, международные события
- политические обстоятельства, система экономических отношений в государстве, государственные органы власти, партии
- НТП, государственные органы власти, международное окружение, поставщики
Какими важнейшими чертами характера должен обладать руководитель?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- целеустремленность
- решительность
- настойчивость
- все перечисленное
Каково обязательное условие лидерства?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- умение побеждать в спорах
- обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях
- физическая сила
- ум и выдающиеся способности
Какого механизма для осуществления координации не существует?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- формальная координация
- неформальная координация
- индивидуальная координация
- программируемая безличностная координация
Какое решение принимается в процессе планирования?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- решение о том, ориентированы ли работники на выполнение тактических и стратегических планов организации
- решение о том, достигли ли показатели результатов хозяйственной деятельности и учета товарно-материальных ценностей
- решение о том, какой должна быть управляющая подсистема, чтобы достичь целей
- решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей
Какое утверждение правомерно для лидера?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- он организует работу
- он просто существует
- он ведет за собой
- он управляет
Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- авторитарный
- демократический
- силовой
- прагматический
Когда осуществляется заключительный контроль в организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- до фактического начала выполнения работ
- после выполнения запланированных работ
- в ходе проведения определенных работ
- тогда, когда удобно руководителю
Когда осуществляется текущий контроль в организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- после выполнения определенных работ
- до фактического начала выполнения определенных работ
- в ходе проведения определенных работ
- тогда, когда удобно руководителю
- тогда, когда удобно коллективу
Конечной целью деятельности менеджмента любой фирмы является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- контроль за деятельностью персонала фирмы
- составление производственных планов компании
- обеспечение прибыльности ее деятельности путем рациональной организации процесса управления
- обеспечение точного и своевременного документооборота компании
Контроль - это...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации
- вид человеческой деятельности
- наблюдение за работой персонала организации
- наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий
Контроль должен быть...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- объективным и гласным
- гласным и действенным
- объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным
- эффективным
Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- специалисты
- работники
- руководители
- министерства
Кто изобрел двухфакторную модель мотивации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ф Герцберг
- М Вебер
- А Маслоу
- Ф Тейлор
Лидерство в теории менеджмента можно определить как...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- победу в конфликте
- условия функционирования организации
- размер заработной платы руководителя
- способность оказывать влияние на личность и группы людей
Линейно-функциональная структура не может обеспечить
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- быструю разработку новых изделий
- быстрое прохождение информации сверху вниз
- контроль снижения издержек
- четкость и ясность в распределении обязанностей
Линейные полномочия строятся по принципу
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням
- я больше знаю, я советую
- каждый делает свое дело и потому независим
- мы делаем общее дело, поэтому решаем вместе
Матричная структура позволяет обеспечить
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ориентацию основных производственных единиц на рынок
- полную прозрачность в распределении обязанностей
- гибкость в использовании линейных руководителей
- быструю разработку новых изделий для производства
Межличностный конфликт — это конфликт...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- внутри личности, поиск себя
- между двумя и более людьми в организации
- между двумя лидерами неформальных групп
- двух руководителей
Мотивация базируется на
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребностях и самовыражении
- потребностях и вознаграждениях
- вознаграждениях и удовлетворении отдельных людей
- самовыражении и вознаграждениях
На уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение, основывается следующая теория мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- справедливости
- потребностей
- вознаграждений
- ожиданий
Организационная структура современной организации формируется исходя из
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- материальных возможностей владельцев фирмы
- опыта и знаний руководителя
- специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития
- знания положения дел в других аналогичных организациях
Организационное планирование осуществляется
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только на высшем уровне управления
- на высшем и среднем уровнях управления
- на среднем уровне управления
- на всех уровнях управления
Организационные структуры управления бывают
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- линейная
- параллельная
- матричная
- ромбоидальная
- бригадная
Организация как социально-экономическое явление - это...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- юридическое лицо, предназначенное для осуществления деятельности; процесс выполнения управленческих решений
- физическое лицо, выполняющее административные функции
- группа лиц, объединенных общей целью
- все ответы правильные
Основная особенность матричной структуры связана с
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- высокой управленческой культурой персонала
- низкими издержками на персонал
- более полной загрузкой оборудования
- введением горизонтальных связей
Основная цель функции координации заключается в
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- достижении максимальной прибыли
- достижении согласованности в работе всех звеньев организации
- достижении роста численности работников
- достижении бесперебойности в работе производства
Основной формой материального стимулирования персонала организации является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- премии
- премии и ценные подарки
- ценные подарки и зарплата
- зарплата
Основные идеи новой управленческой теории выдающийся русский ученый А. А. Богданов изложил в книге
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Всеобщая организационная наука (тектология)
- Техника управления
- Принципы управленческой науки
- Организация управления
Основными составляющими делегирования являются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- контроль и мотивация
- ответственность и лидерство
- лидерство и полномочия
- ответственность и полномочия
Особенностью рационального подхода к принятию управленческих решений является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- неизвестность в выборе решений
- недостоверность предоставленной информации
- простота процедуры принятия решения
- все варианты решений известны и могут быть оценены
Первую управленческую революцию называют
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- производственно-строительной
- религиозно-коммерческой
- индустриальной
- светско-административной
Первым этапом в процессе принятия управленческих решений является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выявление проблем
- оценка ситуации
- сбор и анализ информации
- обработка информации
Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- познавательного сообщения
- призыва
- письма
- предложения
Под планированием понимают
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вид деятельности
- отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации
- перспективу развития
- интеграцию видов деятельности
Последним этапом в процессе принятия управленческих решений является
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- реализация стратегии
- реализация решения
- окончательное утверждение решения
- реализация бизнес-плана
Представителем какой школы является Дуглас МакГрегор?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- школа научного менеджмента
- школа административного управления
- школа человеческих отношений
- школа поведенческих наук
Преобразовывать пассивную корпоративную информацию в источники достоверных сведений, определяющих результаты деятельности фирмы, должен...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- системный администратор
- копирайтер
- информационный менеджер (IT-менеджер)
- руководитель IT-отдела
Прибор, который использовали в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждое из них, изобретенный Френком и Лилиан Гилберт, назывался
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- термометр
- хронометр
- манометр
- сантиметр
Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребителям
- региону
- отрасли
- продукту
Процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деловое общение
- деловое событие
- деловой тон
- деловой инфообмен
Процесс передачи определенных полномочий и задач с верхних управленческих уровней на более низкие, называется
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постановка задачи
- исходящее письмо
- делегирование полномочий
- цепь команд
Разделение труда в сфере управления происходит по
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вертикали и горизонтали
- группам
- уровням иерархии
- функциям
Разработкой плана создания, внедрения и развития информационных систем занимается
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- руководитель компании
- бизнес-аналитик
- системный администратор
- IT-менеджер
Результатом четвертой управленческой революции стало
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- появление письменности
- формирование лидерского стиля управления
- появление профессионального управления
- создание системы производственного контроля на текстильных фабриках
Решения, основанные на суждениях, опираются на...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- прошлый опыт
- компетентность руководства
- будущие прогнозы
- бизнес-план
Руководители среднего уровня возглавляют
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- компанию в целом
- занимаются исполнительским трудом
- небольшие подразделения компании
- крупные подразделения компании
Руководители среднего уровня формируют
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- оперативные планы и задания конкретным исполнителям, осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, отвечают за грамотное использование выделенных ресурсов
- тактические планы и управляют реализацией тактических решений в масштабах своих подразделений или бизнес-функций
- стратегические планы компании, направленные на развитие компании и повышение ее конкурентоспособности
Согласно … остаются в стороне вопросы потребностей и мышления работников и привлекает внимание менеджмента к анализу взаимосвязей между поведением сотрудников организации и его последствиями
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- концепции партисипативного управления
- теории подкрепления Б Скиннера
- теории справедливости С Адамса
- теории ожиданий В Врума
Согласно культуры Зевса особую роль в организации играет
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подчиненный
- лидер
- поставщик
- конкурент
Стратегия «сбора урожая» относится к эталонной стратегии...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интенсивного роста
- интегрированного роста
- дифференцированного роста
- сокращения
Структура управления включает в себя все ..., распределенные между различными звеньями и связи между ними, обеспечивающие координацию выполнения поставленных целей
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- цели
- задачи
- ресурсы
- приоритеты
Структура, дающая лучший результат в условиях централизованного управления
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- матричная
- дивизиональная
- линейно-функциональная
- проектная
Суть теории Фредерика Тейлора звучит так
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создана «наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально доступной ему производительности; максимального благосостояния»
- администрирование — это составная часть управления, которое охватывает более широкую деятельность предприятия
- программа действия — это одновременно конечная цель, руководящая линия поведения, этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход; это — картина будущего, где ближайшие события начертаны с известной отчетливостью, соответственно ясности всего плана, а отдаленные — представлены более или менее смутно; это — предвидимый и подготовленный на известный период ход предприятия
- дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилами распорядку
Существует два типа неформальных каналов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- замкнутая цепочка и кластерная цепочка
- виноградная лоза и выход в народ
- дуб и глас народа
- простая цепочка и замкнутая цепочка
Теория человеческих отношений возникла на основе обобщения результатов экспериментов с группами рабочих и назывались
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Хоторнские эксперименты
- Эксперименты Вестерн
- Эксперименты Дженерал Моторс
- Торонские эксперименты
Тип полномочий, при котором становится возможным давать советы, либо оказывать помощь руководству, называются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- штабными
- линейными
- матричными
- дивизиональными
Типичными должностями руководителей высшего звена являются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- начальник цеха завода, директор департамента развития персонала, директора магазина (входящего в торговую сеть)
- председатель совета директоров компании, президент компании, генеральный директор
- секретарь-делопроизводитель, кассир банка, финансовый аналитик
- начальник отдела эксплуатации оборудования, старший продавец-консультант, заведующий сектором супермаркета
Типичными должностями руководителей среднего звена являются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- директор крупного департамента, начальник цеха завода, директора магазина (входящего в торговую сеть), декан факультета в вузе
- заведующий сектором супермаркета, начальник отдела эксплуатации оборудования, старшая медсестра отделения поликлиники
- генеральный директор компании, ректор вуза, президент компании
- секретарь руководителя компании, водитель, продавец
Управленческой ситуации свойственно следующее:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- должна иметь несколько вариантов реальных решений
- должна иметь одно единственное правильное решение
- менеджер берет всю ответственность на себя
- менеджер находит решение совместно с подчиненными
Фирмы, реализующие продукцию на одних и тех же рынках или оказывающие услуги, удовлетворяющие одни и те же потребности — это определение
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- поставщиков
- макроокружения
- конкурентов
- рынка услуг
Формами организационного контроля являются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- плановый и внутренний контроль
- внешний и внутренний
- бюрократический и плановый
- бюрократический и клановый контроль
Функции управления – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени
- комплексность, полнота планирования
- виды управленческого труда, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления
- управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными
Функциональный руководитель
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- помогает линейному руководителю принимать качественные решения
- не имеет права подписывать документы
- имеет право принимать окончательные решения
- отвечает за все аспекты деятельности структурной единицы
Цели организации должны удовлетворить такие основные требования:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- достижимость, конкретность, ориентация во времени
- достижимость и ориентация во времени
- ориентация во времени и конкретность
- ориентация во времени
Цель коммуникационного процесса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обмен материальными ресурсами
- увеличение ценности трудовых ресурсов
- обеспечение понимания информации
- повышение престижа организации в СМИ
Цикл – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени
- управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными
- выбор целей и план действий по их осуществлению
- комплексность, полнота планирования
Чего именно помогает избежать планирование?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- комплексности
- неопределенности
- гибкости
- непонятности
Что может повлиять на восприятие?
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- накопленный опыт
- пол работника
- количество детей
- идеология
Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- достижение личных целей
- побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач
- исполнение принятых управленческих решений
- побуждение работников к деятельности
Что создает структуру управления организацией?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Совокупность линейных органов управления
- Совокупность функциональных служб
- Совокупность линейных и функциональных служб (органов)
- Совокупность органов управления
Что является залогом благоприятного делового общения по мнению Дейла Карнеги?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- умение защищаться от некорректных собеседников
- высокий интеллект
- хорошая дикция
- доброжелательность участников
Эффективность управленческих решений зависит от...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- количества руководителей в организационной структуре
- привлечения профессионалов в процесс разработки решений
- правильно составленного бизнес-плана
- количества привлеченных инвестиций
Является ли внутренняя корпоративная документация (инструкции, распоряжения, памятки, объяснительные и тд) формой делового общения?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- нет, не является, поскольку знакомство с внутренней деловой документацией не подразумевает личного общения сотрудников
- да, является, так как посредством документации происходит передача деловой информации
- нет, не является Внутренняя документация предназначена для исполнения, а не общения
- внутренний документооборот компании не является формой делового общения
Является ли корпоративная Доска Почета инструментом делового общения?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- да, является, поскольку указывает на ценности компании через ее лучших представителей
- нет, не является. Доска Почета является лишь формой премирования отличившихся сотрудников
- нет, не является, поскольку Доска Почёта — это пережиток советских времен и в настоящее время не актуальна
- Доска Почета важна только для лиц, на ней представленных, а также членов их семей
Являются ли маркетинговые опросы потребителей формой делового общения с компанией?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- да, являются, поскольку потребители сообщают информацию о своих предпочтениях, а компания по их результатам вносит изменения в рекламу, сбыт, цены, качество и тп
- нет, не являются. Маркетинговые опросы — это не диалог потребителя и производителя, а чисто коммерческая история
- маркетинговые опросы делаются для поддержания конкурентоспособности бизнеса, а не с целью делового общения
- нет правильного ответа
Яркий представитель школы человеческих отношений Э. Мейо утверждал, что
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- люди лишь средство достижение цели
- чем дольше рабочий день, тем выше производительность
- главное — повышение престижа и преданность подчиненных
- необходимо уменьшить количество перерывов во время рабочего дня
Ярким представителем школы поведенческих наук и создателем известной пирамиды потребностей был
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- А. Маслоу
- Ф. Тейлор
- Э. Мейо
- Д. МакГрегор
