- Тема 1. Основные понятия психологии в управлении персоналом
- Тема 2. Психологические основы управления разными типами сотрудников
- Тема 3. Психологические основы эффективного общения в процессе трудовой деятельности
- Тема 4. Психологические основы эффективного управления групповыми процессами
- Тема 5. Психология руководителя и принятия управленческих решений
- Тема 6. Психофизиологические основы успешной профессиональной деятельности
- Тема 7. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание в организации
. … – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности, выступающая как основа эффективной организации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Малая группа
- Команда
- Неформальная группа
… решения – решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Оптимальные
- Ординарные
- Синергетические
«Профессиональному выгоранию» в большей мере подвержены …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- экстроверты
- жители села, деревни
- профессионалы, работающие с людьми
- технические работники
В психологии выделяют три стороны общения: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- коммуникативную, перцептивную, интерактивную
- деловую, межличностную, дружескую
- эмоциональную, смысловую, когнитивную
- коммуникативную, эмоциональную, мотивационную
Выделяют направленность …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на дело и на результат
- на вещи
- на ситуацию
Для борьбы со стрессом рекомендуется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- развивать позитивное мышление
- развивать коммуникативные навыки
- уединиться
Если в общение с другими мы оперируем определенными заповедями, запретами, нормами, правилами, то мы находимся в позиции …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
За восприятие партнерами друг друга при разговоре, понимании другого человека, формировании того или иного образа отвечает … сторона общения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интерактивная
- информативная
- перцептивная
Зона общения, предназначенная для людей, с которыми приятно находиться рядом, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- социальной (до 2,5 м)
- публичной (более 2,5 м)
- интимной (до 45–50 см)
- суперинтимной (0–15 см)
- личной (до 1,5 м)
Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- социальной (до 2,5 м)
- публичной (более 2,5 м)
- интимной (до 45–50 см)
- суперинтимной (0–15 см)
- личной (до 1,5 м)
Изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов – от оптимальной к «всплеску» активности, за тем к ее спаду и возвращение к оптимальному уровню, называют эффектом …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «пульсара»
- «маятника»
- «ореола»
К организационным факторам стресса относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- темперамент
- организационный процесс
- экономику страны
- уровень коммуникабельности
Комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых лежит анализ отдельно взятой управленческой ситуации, составляют метод …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ситуационного анализа
- моделирования
- групповой метод
Методом принятия коллективного решения является метод …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сетевого планирования
- мозгового штурма
- факторного анализа
Наиболее эффективным стилем руководства можно считать …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- авторитарный – жесткий, целенаправленный
- демократический, несмотря на трудности обстоятельств
- адаптивный – меняющий стилевые характеристики руководства в зависимости от ситуации
Направленность – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- динамическое условие становления, реализации и видоизменения деятельности
- доминирующие потребности, интересы, убеждения, идеалы
Напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Неверно, что к манипулятивному уровню общения относится такой признак, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подчинение партнера своей цели
- монолог
- сокрытие истинной цели общения от партнера
- Я-высказывание
Общение как процесс обмена информацией называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- перцепцией
- коммуникацией
- интеракцией
- взаимодействием
Основной задачей этапа подготовки аналитических материалов по результатам ситуационного анализа является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- разработке рекомендаций по различным направлениям работы
- обработка данных и оценка результатов экспертизы
- генерирование предложений для выработки альтернативных вариантов
Повышенная аккуратность, тяга к порядку, скрупулезность и пунктуальность – все это характеризует … тип
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- гипертимический
- педантичный
- демонстративный
Под объемом управления понимают количество …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- принятых управленческих решений
- лиц, находящихся в непосредственном подчинении руководителя
- задач предстоящих выполнить руководителю
Потеря подсознательных надежд как стадия потери интереса к труду …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- характеризуется подчеркиванием работником границы своих обязанностей, сужение их до минимума
- выражается в утаивании служебной информации, необходимой для решения задач данного подразделения
- характеризуется тем, что разноречивые указания руководителя, неопределенность ситуации вскоре вызывают раздражение работника, и его поведение приобретает демонстративные черты
Предметом и объектом изучения психофизиологии является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- психика человека
- физиология психических отклонений
- физиологические закономерности протекания психических процессов
Протекание физиологических процессов … связано с эмоциональным состоянием человека
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Противоречивое воздействие на личность в группе может оказывать эффект …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конформизма
- импринтинга
- плацебо
Процесс памяти, отвечающий за ввод информации в память, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- запоминание
- воспроизведение
- сохранение
Процесс управления человеком собственными психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- саморегуляцией
- самооценкой
- самосознанием
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через оттенки речи и интонации партнера, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- визуальной
- аудиальной
- кинестетической
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные, вкусовые ощущения, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- визуальной
- аудиальной
- кинестетической
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через форму, цвет, размеры предметов, движения тела, мимику и имидж партнера, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- визуальной
- аудиальной
- кинестетической
Решения, алгоритмы реализации которых предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий, называются … решениями
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- простыми
- размытыми
- гибкими
- жесткими
Ролевой коллапс – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ситуация, когда индивид не способен исполнять свои роли в группе в силу того, что он не понимает, что от него хотят
- ситуация общения в коллективе
- исполнение индивидом своей роли в коллективе
Сотрудники, которые работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны, относятся по типу мышления к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- критикам
- аналитикам
- прагматикам
- реалистам
Стили руководства бывают трех основных видов: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- либеральный, демократический, попустительский
- диктаторский, либеральный, демократический
- авторитарный, либеральный, демократический
Стиль управленческого решения, особенно уместный в периоды относительной неопределенности, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «многостаночный» стиль
- стиль «одной точки»
- групповой стиль
Субъектом управленческого решения может (могут) быть …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение
- только подсистема организационно-производственной системы
- только лицо, принимающее решение
Существуют 4 группы симптомов стресса: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
- природные, социальные, организационные, личностные
- физиологические, социальные, поведенческие, личностные
Темперамент выражается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в динамической стороне поведения человека, то есть его особенности проявляются в работоспособности, адаптивности, стрессоустойчивости и других динамических показателях
- в деятельности и общении и включает в себя то, что придает поведению человека специфический, характерный для него оттенок и проявляется в отношении к себе, другим, вещам и деятельности
- в динамическом условии становления, реализации и видоизменения деятельности
Умение видеть ситуацию с различных точек зрения …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- помогает справиться со стрессом
- провоцирует развитие стресса
- никак не влияет на стресс
Факторы, обуславливающие степень предрасположенности к стрессу, являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- групповыми
- организационными
- внутренними
- внеорганизационными
Черта, присущая прежде всего сангвинику, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- умение развлечь собеседника
- быстрое переключение с одной деятельности на другую
- чередование высокой активности с периодами истощения сил
- интровертность
- способность кропотливо работать
Черты, присущие прежде всего холерику, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- умение развлечь собеседника, жизнерадостность
- быстрое переключение с одной деятельности на другую, способность кропотливо работать
- чередование высокой активности с периодами истощения сил, интровертность
- целеустремленность, авторитарность
Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов