Ответы на тест. Командная работа и лидерство. Синергия. Итоговый + Компетентностный. 281 ответов.

83+ баллов

Всего правильных ответов = 281

Промежуточные+ Итоговый + Компетентностный тесты

(Также файл содержит не правильные ответы, он выделены красным)

Результат примерный, т.к. он зависит от того, какие вопросы вам попадутся в тесте. 

• Тема 1. История возникновения и развития теории лидерства
• Тема 2. Лидер и проблемы общения: конфликтология
• Тема 3. Типы лидерства в арт-бизнесе
• Тема 4. Принятие лидера группой. Понятие о социальной ответственности лидера
• Тема 5. Стиль лидерства и его влияние на сплоченность группы. Организованность и эффективность групповой деятельности
• Тема 6. Методики выявления лидеров в малых группах
• Тема 7. Лидер и бизнес
• Тема 8. Эффективный лидер в арт-бизнесе
• Тема 9. Мультимодальное мышление и командный дух
• Тема 10. Движение к совершенству: лидерские качества и их развитие
• Заключение
• Итоговая аттестация
• Итоговый тест
• Компетентностный тест

… – идентификация, использование, понимание и управление как собственными эмоциями, так и эмоциями других

… – метод управления проектами, позволяющий синхронизировать командные и индивидуальные цели (цели должны быть вдохновляющими и амбициозными) и обеспечить контроль над реализацией поставленных задач

… – область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения

… – это английская аббревиатура ключевых показателей эффективности

… – это безвозмездная деятельность, направленная на оказание помощи

… – это возможность члена команды выбирать различные образовательные траектории согласно своим особенностям, возможностям и потребностям

… – это знания, навыки и здоровье, в которые люди вкладывают средства и которые они аккумулируют в течение своей жизни, что позволяет им реализовывать свой потенциал в качестве полезных членов общества

… – это использование времени в невербальном коммуникационном процессе

… – это категория, описывающая непосредственное восприятие ощущений, внешних воздействий (цвет, запах и др.)

… – это методология решения инженерных, деловых и прочих задач, основывающаяся на творческом, а не аналитическом подходе

… – это модель, которая представлена девятью типами личности; она широко используется во многих областях, включая бизнес, личное и духовное развитие

… – это наблюдательный, справедливый и логичный член команды, но медленный в решении проблем

… – это навык создания нестандартных идей для решения конкретных задач абсолютно новым способом

… – это наука, изучающая восприятия цветовых и звуковых сочетаний, а также чувства запаха, тепла собеседника

… – это наука, изучающая передачу эмоций, настроения, симпатий посредством прикосновений

… – это наука, изучающая различные формы тактильных проявлений человека в ситуации общения (таких, например, как похлопывание по плечу)

… – это наука, изучающая телодвижения (жесты, позы и движения) которые применяются в процессе человеческого взаимодействия

… – это объективная оценка ситуации или события, способность человека поставить под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения и выводы

·     Мультимодальное мышление 

·     Креативное мышление 

·     Критическое мышление

… – это одна из практик тайм-менеджмента, которая представляет из себя доску циклов работы из трех столбцов: Выполнить – В работе – Готово

… – это одна из форм интеллектуального капитала фирмы. По своей природе он представляет собой благоприятное для развития фирмы отношение клиентов к ней, отношение, проявляющееся в лояльном поведении

… – это острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия и заключающийся в противодействии его участников

… – это отношения, в которых опытный или более сведущий человек помогает менее опытному и сведущему усвоить определенные компетенции

… – это передача задач или компетенций от руководителя к подчиненному

… – это праздничные, развлекательные мероприятия, направленные на налаживание командного духа, более тесное знакомство членов команды друг с другом

… – это руководящее указание высшего органа органам подчиненным

… – это теория эффективности функционирования экономического агента, представляющая способность снижать издержки и повышать производительность при заданной технологии путем стимулирования организационных улучшений, усиления мотивации работников и прочих внутренних улучшений

… – это термин, который используется для описания процедур переосмысления и перестройки механизмов восприятия, мышления, поведения с целью избавления от неудачных психических шаблонов

… – это физическое либо юридическое лицо, которое прямо или косвенно заинтересованно в работе организации или располагает определенными ожиданиями от результатов ее деятельности

… – это философская дисциплина, исследующая нравственность и мораль

… бизнес – это постоянный, желательно автоматизированный контроль и учет – как эффективности персонала, так и прибыльности бизнеса

·     Концентрированный 

·     Успешный

·     Структурный 

·     Системный

… доступности – это интуитивный процесс, когда человек оценивает события, которые первыми пришли на ум, как наиболее вероятные

… или секрет производства – это результат творческой деятельности, включающих формулы, методы, схемы и наборы инструментов, которые необходимы для успешного ведения дела в какой-либо области или профессии

… искусство – это подход в искусстве, который предполагает вовлеченность публики в процесс создания произведения или в процесс его представления; «искусство участия»

… как один из аспектов командных навыков – это искусство понять других и прояснить свою точку зрения как словом, так и языком тела

… как один из аспектов командных навыков– это искусство аргументации, восходящее к истории риторики и сегодня переживающее расцвет в связи с популярностью презентаций

… капитал – это часть интеллектуального капитала, где отдельно можно выделить товарные и фирменные знаки, фирменные названия, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров или же географические указания

… качества относятся к категории лидерских качеств, связанных с компетентностью при выполнении задач, где для лидера важны интеллект, сознательность, открытость опыту и эмоциональная стабильность

… контроль – это учет рабочего времени, экономических и материальных ресурсов с помощью специальных аппаратов и программ

… лидер активно проявляет себя, способен помочь группе в выполнении задания, координации членов, либо предложением продуктивной идеи, знанием решения проблемы, сопереживает группе, ее трудностям, избран самой группой

… лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало

·     Традиционный 

·     Инновационный 

·     Реактивный 

·     Креативный

… маркетинг использует тактики захвата поля влияния мелкими, но множественными локальными, точечными атаками

·     Вирусный 

·     Тактический 

·     Партизанский 

·     Сетевой

… менеджмента дает прирост продаж, а также операционную экономию, со-инвестиции, объединенный брейнсторминг

… называет причинами неэффективности психологическое давление, испытываемое сотрудниками, бремя привычки, инерцию и рутинное поведение, из-за чего многие задачи выполняются гораздо менее эффективно, чем это в принципе возможно.

… описывает практику коммуникации с точки зрения текстовых, аудиальных, лингвистических, пространственных и визуальных ресурсов, или модусов, которые используются для составления сообщений

… подход в конфликтологии – это объединение против враждебной среды, которое централизует группу и делает ее нетолерантной

… предусматривает обучение на протяжении всей жизни по мере необходимости адаптации к инновациям

… проблем – иерархическая структура, направленная не только на определение проблем, но и на первопричину их появления, а также возможные пути решения проблемных ситуаций, и позволяющая определить весь спектр взаимосвязанных причин и последствий проблем

·     Колесо 

·     Дерево 

·     Пирамида 

·     Диаграмма

… рисков – это документ с характеристиками определенного риска в конкретном бизнес-процессе в определенный период времени

… своими исследованиями доказал, что любая организация является одновременно и экономическим, и социальным органом, и нельзя всеми управлять одинаково, нужно давать сотрудникам больше свободы

·     А. Файоль 

·     А. Маслоу 

·     П. Друкер 

·     Д. Мак-Грегор

… стимуляция означает, что лидер поощряет самостоятельность в творческих начинаниях и интеллектуальной работе своей команды

… тип лидерства (по Ф.Ч. Барлетту) можно использовать в ситуации, когда членов группы нужно уговорить что-то сделать, а каждый из них – сильная и независимая личность

… тип лидерства можно использовать в организации, где уже устоялись нормы и правила, где важна не личность лидера, а стабильное поддержание изначального статуса группой, например, религиозные организации и вооруженные силы

·     Институциональный  

·     Доминирующий 

·     Исполнительный

… усиливающий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что совместное действие этих факторов существенно превосходит простую сумму действий каждого из указанных факторов

… характерология – это наука об описании психологических типов людей через характеры, которые можно выявить через тип внешности, особенности телодвижений, стиля коммуникации

… эффективность – это оптимальная комбинация экономических ресурсов для производителя, дающая оптимальную комбинацию продуктов для потребителя по доступной цене.

…, или валовая прибыль, – это такой тип доходов, который остается после вычета из выручки себестоимости реализованной продукции или услуг

А.Н. Занковский подчеркивает, что при поведенческом подходе и трудовой этике наиболее комплексным подходом к оценке лидера является его ориентация на людей, результат и …

Автократический тип лидерства основан на …

Аналитик-стратег (Monitor Evaluator) – это член команды, который …

·      любит учиться 

·      отличается наблюдательностью, справедливостью и логикой 

·      в состоянии увидеть общую картину работы

Апскиллинг – это …

·      повышение квалификации по профессии 

·      прозрачность и честность в работе 

·      поведение членов команды и лидера

Борьба за рынок путем снижения цен конкурентами на похожую продукцию или товары-заменители – это …

Бритва Оккама – философский принцип, гласящий: «Не следует …»

В адаптационной модели лидерства есть … аспекта, которые помогут преодолеть любую ситуацию в гармонии с командой

В арт-команде необходимо создать спираль знаний. Дотации сотрудникам на прохождение онлайн-курсов повышения квалификации уже выделяются.

Что еще можно сделать?

·     Организовать подкаст, в котором топ-менеджеры делятся своими выводами по успешно организованным проектам. 

·     Создать обязательные мини задания в виде игры, которые встроены в еженедельную рассылку пиар отдела. 

·     Картировать для каждого проекта необходимые навыки и умения, и если их недостает, выбирать индивидуальных наставников для сотрудников, которые в этом нуждаются.

В интерьере … цвет выбирают, например, для обивки стен в театре и кабаре, чтобы время пролетело быстро и весело в состоянии возбуждения

·     насыщенный синий 

·     белый 

·     красный 

·     розовый

В культурном центре готовятся к праздничному фестивалю в честь Нового года. На совещании арт-менеджеров с лидером возникает групповой конфликт между двумя частями команды, потому что одни считают, что потратить бюджет можно в первую очередь – на украшение помещения, а другие полагают, что лучше отложить сразу деньги на гонорар приглашенным ведущим.

Что может предложить лидер, чтобы конструктивно разрешить противоречия между группами, используя ситуационных подход?

·     Объединить усилия для написания документа о запросе дополнительных средств из государственного финансирования. 

·     Удалить с совещания таких участников, которые не могут определиться, с какой группой они больше солидарны.

·     Игнорировать возмущение и прекратить обсуждение, чтобы избежать продолжения конфликта.

В музее города N есть проблема с малым количеством посетителей. Чтобы повысить уровень посещаемости, сотрудники музея составили список задач:

•       нанять консультанта в музее другого города для информирования о возможности посетить музей-сателлит тех, кто приехал на экскурсию на два дня;

        •       повысить интерес к отдельным картинам, создав видео о них с комментариями экскурсовода;

        •        расклеивать баннеры или раздавать пригласительные на вокзале.

Какой вариант стоит отсечь в данном случае?

·     Первый пункт, так как туристы должны иметь много свободного времени и желания, чтобы поехать в музей в другой город, и спонтанно согласятся не многие. 

·     Второй пункт, так как для того, чтобы сотрудники снимали видео по каждой картине, им нужно предоставить технику, и они должны уметь это делать. 

·     Третий пункт, так как нужно договариваться с администрацией вокзала, а также найти деньги на полиг

В отличие от экскурсовода … не навязывает свою точку зрения, говорит не по инструкции музейного методиста, а выражает свое собственное мнение посетителю, если оба настроены на диалог, потому что они общаются демократично и на равных

В пирамиде социальной ответственности базисом является …

В пирамиде социальной ответственности высшей ступенью является …

В узком смысле … – это производительность, продуктивность и энергичность работника

В числе главных признаков конфликтной ситуации – …

• нежелание проявлять истинные чувства всех членов команды

 • наличие раздражения в общении

 • разобщенность членов группы 

• терпимость к несогласию части группы

В числе ключевых показателей эффективности лидера, по Джессике Вишарт – … (укажите 5 вариантов ответа)

·      степень разработанности фьючерсной стратегии саморазвития 

·      наличие прогресса в личных навыках, привычках и производительности 

·      окупаемость времени и денег, вложенных в обучение 

·      удержание команды, оценка удовлетворенности ее членов 

·      индекс перегруженности команды 

·      обучаемость группы 

·      занятость команды

В числе принципов HPWD (вовлеченности сотрудников в командную работу) –…

·      мотивация членов команды 

·      личная выгода члена команды или лично лидера

·      безразличие к качеству работы у лидера или члена команды

В. Аникин считал, что культурный капитал, (например, детство, проведенное в мегаполисе и высшее образование матери) способствует росту зарплаты у лидера на …

·     10 % 

·     15 % 

·     25 % 

·     45 % 

·     80 %

Вам нужно реализовать за два года креативный стартап.

Используя контроль над OKR – ключевыми целями и задачами, как нужно спланировать свои цели?

·     Цели определяются как для всей команды.

·     Выставить не более двух целей на планируемый период реализации стартапа.

·     Изменять планирование целей каждую неделю.

·     Годовые цели скорректировать на основе квартальных результатов.

Вам нужно сплотить команду, воспитав в ней командный дух, потому что вас поставили лидером в новом проекте экспериментальных концертов неоклассики и у вас впереди первое выступление.

Что для этого вы будете делать?

·     Если члены команды не могут договориться между собой или расстроены, демонстрировать позитивное мышление и иметь пару шуток прозапас. 

·     Если члены команды не могут договориться между собой или расстроены, обсудить с ними вынужденные изменения и посоветоваться с каждым. 

·     Устроить небольшой фуршет, чтобы отвлечься от проблем.

Виктор … – создатель практической характерологии, методики семи радикалов

Время, необходимое на выполнение дел, приносящих наивысшую отдачу называется … время

Вы собираетесь открыть небольшой сувенирный магазин в старом арт-кластере, в котором уже сложилась своя атмосфера соседства креативных бизнесов. Для того, чтобы сделать его популярным и окупаемым, вы собираетесь попробовать партизанский маркетинг в стратегическом лидерстве.

Какие шаги для этого Вы предпримите?

·     Вы выясняете, чего не хватает другим креативным бизнесам в арт-кластере и улучшаете свой клиентский сервис так, чтобы к вам приходили первыми. 

·     Вы выбираете такую нишу, которая никем не занята и там можно попробовать полностью захватить рынок. Пока никто не может быть конкурентом. 

·     Вы попробуете делать взаимную инфорекламу с соседями, раздавать флаеры на входе на территорию арт-кластера, устр

Галерист предлагает модератору встретиться после организованного им поэтического вечера в рамках выставки.

Какой тип сигнала принадлежности по Койлу преобладает в предложении галериста?

·     Энергия 

·     Индивидуализация 

·     Ориентация на будущее

Гибкий метод работы канбан использует доски для составления списков дел, последовательность которых – «…»

·      Готово – Выполнить – В работе 

·      В работе – Выполнить – Готово 

·      Выполнить – В работе – Готово

Гибкость мышления и умение находить компромиссы между мечтой и реальностью – это …

Главный признак демократического типа лидерства – такой лидер …

·      является хорошим работником

·      представляет интересы группы 

·      является манипулятором

·      проявляет индивидуализм

Городская администрация решает выделить грант на сотрудничество с бюро изучения урбанистики для подготовки архитекторов и урбанистов к себе в мэрию. Как она будет рассчитывать ИРЧП, индекс развития человеческого потенциала, чтобы оценить как риски, так и минимальный объем инвестиций?

Как в архитектурном бюро мэрии города будут выстраивать рейтинг по ИРЧП сотрудников в команде?

·     Создать рейтинг зарплаты, образования и возраста. 

·     Создать рейтинг инновационности и трудоспособности. 

·     Создать рейтинг имиджа, стрессоустойчивости и коллаборативности.

Готовится развеска выставки, остается два выходных дня до ее открытия. Начальница выставочного отдела является активным манипулятором. О чем начальница проинформирует в этом случае сотрудников своего отдела? Приведите примерную формулировку ее сообщения своим подчиненным.

·      «Информация и сроки были озвучены заранее, были созданы все условия для своевременного завершения монтажа… Видимо, арт-менеджеры хотят прилюдно опозориться. Но это уже все равно, пото-му что лучше мне уволиться, чем работать с такими!» 

·      «Кто поможет закончить монтаж раньше воскресенья, тому будет начислена самая большая премия, а остальные будут считаться балла-стом, тормозящим успех проекта. Поэтому есть вероятность, что кто-то будет уволен за максимальную неэффективность»

·      «Вы обязаны прийти также на монтаж в воскресенье, потому что от вас ждут полной самоотдачи проекту, а отдохнуть можно будет после открытия выставки. А если вы провалите открытие, то будете лишены премии до конца года»

Группа – это совокупность людей, которых …

Группа, которая формирует свою идентичность через чувство общности по определенным характеристикам и интересам, – это …

·     союз 

·     малая группа 

·     сообщество 

·     фонд

Даны характеристики трех сотрудников, которые относятся к разным типам «командных ролей» по Белбину.

Кто из них относится к «Людям действия»?

·     Сотрудник Иванов любит все перепроверять, не доверяя никому в силу своего перфекционизма. Он внимателен ко всем инструкциям и просьбам коллег, выполняя их качественно и своевременно. 

·     Сотрудник Звягин принимает новаторские и нестандартные решения. Он привлекает к себе внимание, свободно говорит, что хочет, и не имеет большого почтения к срокам и правилам. 

·     Сотрудник Прокофьев знает, как созда

Джон Максвелл выделял … уровней лидерства

Е.С. Богардус выделяет … типа лидерства

·     два 

·     три 

·     четыре

Если мы говорим о комфортной рабочей среде, то можно выделить два типа ситуации – indoor и …, что можно перевести как «в офисе» и «в полях»

Если рассматривать эффективность лидера в контексте развития команды, стоит обратить внимание на … (укажите 2 варианта ответа)

Завершение конфликта приводит к положительному эффекту при …

·      разрушении группы 

·      решении проблем группы 

·      укреплении позиции лидера 

·      повышении социального статуса лидера

Иван – блогер, специализирующийся на каллиграфии. У него миллион подписчиков, которые объединены интересом к каллиграфии, они хотели бы ей научиться, а также понять, как продавать свои работы и добиться успеха. К какому типу группы относятся подписчики Ивана?

·      Речь идет о больших сообществах, т.к. подписчики идентифицируют себя через сопричастность, интерес к этой персоне или теме. 

·      Речь идет о больших группах фанатов, общение между которыми может осуществляться с помощью медиа.

·      Речь идет о большом коллективе людей, которых объединяет активный интерес к блогеру.

Идея полезности связана с …

·      эффективностью работы коллектива 

·      принципом безотходного производства 

·      соблюдением баланса между всеми членами коллектива 

·      личной миссией каждого члена команды

Известно, что художники – сильные и независимые личности. Договориться с ними, организовать выставку или продажу на условиях, удовлетворяющих всех, – непростая задача, для которой подойдет убеждающий тип лидерства, как в случае группы взаимопомощи художников «Шар и Крест». Таким образом, мы можем предположить, что (по Бартлетту) основателю этой группы Максиму Боксеру присущи определенные умения. Как можно определить эти умения?

·      Умения находить общий язык с участниками группы и делать новые нормы привычными 

·      Умения поддерживать стабильность в жизни группы и стимулировать членство в ней собственным примером 

·      Умения тонко чувствовать идеальный момент продаж и наставлять начинающих коллекционеров

Инструментальный подход выявления делового лидера по Р. Бейлзу и К. Шнейеру определяется по таким параметрам, как … (укажите 5 вариантов ответа)

·      поддержка, дружественность, понимание и уступки 

·      предложение идей, анализ и личное мнение, информирование 

·      требование идей от группы, интерес к мнению группы 

·      закрытость информации, требование идей от каждого 

·      конфликтность 

·      поддержка предложений, критика и несогласие 

·      эмоциональность, самоутверждение

Интернализация – это…

·     свобода мышления, проявление себя в творчестве 

·     появление неявных новых знаний как у лидера, так и у арт-команды 

·     нестандартное мышление, умение управлять эмоциями

Искусство партиципации – это «искусство …»

·      подсознательного 

·      расширения сознания 

·      мастера 

·      участия

Исследователь ресурсов (Resource Investigator) – это член команды, …

·      знающий, как эффективно управлять человеческими ресурсами 

·      умеющий принимать новаторские и нестандартные решения 

·      находящий новую информацию 

·      умеющий увидеть общую картину работы

Итоги конфликта с двумя участвующими сторонами можно описать как «… сумма», то есть выигрыш одной стороны и проигрыш другой

К мягким навыкам можно отнести …

·      уверенное владение английским языком, грамотную речь 

·      креативность, коммуникативность 

·      высокую скорость печати, знание основ программирования

К плюсам … стиля управления относится полная ответственность, забота обо всех членах команды, личное принятие решений, пунктуальность, а к минусам – игнорирование инициативы подчиненных, навязывание своих решений

·    авторитарного

·    эгоцентричного

·    либерального

·    демократического

К типам лидерства (по Е.С. Богардусу) относят … (укажите 2 варианта ответа)

·     автократический тип 

·     социальный тип 

·     доминирующий тип 

·     демократический тип

Когда лидер может быть и наставником, и начальником, умеет работать в условиях жесткой конкуренции – это … тип лидерства

Команде надо решить проблему расположения объектов выставочного пространства. Предложены креативные идеи.

Какие командные навыки надо использовать при решении этой проблемы?

·     Навык строгого планирования работы. 

·     Навык взаимопонимания умение слушать и слышать, смотреть и видеть. 

·     Навык тестирования – получить отзывы клиентов, посетителей и найти лучшее предложенное ими решение. 

·     Навык негативного анализа, выявить слабые стороны креативных идей.

Командный дух – это …

Комбинация по типологии Майерс – Бриггс от более лидерской комбинации к экстраверсии к иррациональному восприятию – это …, где T – мышление, F – чувство, J – суждение, P – восприятие

·    ТР - FP

·    FJ - FP

·    TJ - FP

·    FP – TP

Конфликтология изучает в первую очередь …

·       избегание проблем при содействии членов команды 

·      конфликт как наиболее острый способ разрешения противоречий 

·      риски конструктивных социальных взаимоотношений 

·      рамки и нормы поведения в сообществе

Креативная модель лидерства выстраивается в последовательности от …

·      обучения новым стратегиям к должностным инструкциям 

·      импровизации к коммуникации 

·      принятия рисков к структурированию опыта

Критерием HPWD является …

·    вовлеченность сотрудников в работу команды

·    чувство сопричастности

·    удовлетворенность членов команды своей ролью

Культурно-творческая инициатива определяется как деятельностное проявление внутренних побуждений, которое выражается в новом продуктивном результате и связано с ориентацией личности на духовные, культурные ценности. Знание своих индивидуальных особенностей; высокая самооценка, целеустремленность, способность к коммуникации, поиску средств и способов деятельности, высокая работоспособность, готовность к преодолению – все это является неотъемлемой частью будущего лидера.

К какой модели можно отнести вышеуказанные характеристики?

·     Модель основных личностных качеств арт-менеджера. 

·     Модель скрытого лидера. 

·     Модель формального и неформального лидера.

Люди, имеющие … психотип личности, – это оптимисты-непоседы, они всегда энергичны, любят общение, у них быстро переключаемая психика, они не могут усидеть на месте, им нужно сразу брать несколько задач одновременно

Люди, имеющие … психотип личности, отличаются талантом к актерскому мастерству, они идеальные дипломаты, лучшие спикеры, лекторы, жаждущие восхищения других

Малая группа – это группа, …

·      в которой отношения формализованы 

·      в которой есть возможность личного общения 

·      в которой общение осуществляется с помощью медиа

Манипуляция – это …

• игнорирование эмоциональной реакции других людей

• стремление навязать свое мнение в общих интересах

• стремление придерживаться старых правил ради справедливости

• скрытое влияние на другого человека с сохранением своих целей

Менеджмент знаний базируется на таких составляющих, как …

·     человек, природа, общество 

·     человек, технологии и организационные 

·     знания, умения, навыки

Метод, в котором используют систематический подход к изучению поведения людей и животных – это …

Модель Дюпона – это …

·      показатель рентабельности капитала 

·      измерение отношения чистой прибыли к чистой продаже 

·      Оценка и корректировка стратегии компании в кризисные времена

Мультимодальное мышление связано с …

·      самоконтролем и целеполаганием 

·      вербальными и невербальными сигналами общения 

·      исследованиями речевой культуры

На выставке «Не-Москва» организаторами-спонсорами и кураторами-участниками было решено организовать круглый стол с участниками конфликтующих сторон.

Как можно охарактеризовать такой тип урегулирования конфликта?

·     Избегание и уход 

·     Соперничество и борьба 

·     Сотрудничество, направленное на интеграцию 

·     Компромисс – взаимные уступки

Наблюдательность, справедливость и логическое мышление, – это характеристики обладателя командной роли «…»

Наука кинесика изучает …

·     Вербальные сигналы

·     Тактильные взаимодействия

·     Жесты

Неверно, что … является одним из аспектов адаптационной модели, способствующих преодолению любой ситуации в гармонии с командой

·     развитие 

·     эмоциональный интеллект 

·     сверхурочная работа 

·     характер

Неверно, что в числе ключевых показателей эффективности лидера, по Джессике Вишар – … (укажите 2 варианта ответа)

·     индекс перегруженности команды 

·     анализ работы группы 

·     отчетность группы 

·     окупаемость времени и денег, вложенных в обучение 

·     удержание команды, оценка удовлетворенности ее членов

Неверно, что инструментальный подход выявления делового лидера по Р. Бейлзу и К. Шнейеру определяется по таким параметрам, как …

·    поддержка, дружественность, понимание и уступки

·    предложение идей, анализ и личное мнение, информирование

·    требование идей от группы, интерес к мнению группы

·    закрытость информации, требование идей от каждого

Неверно, что исход конфликта может привести к такому положительному эффекту, как …

·     снятие социального напряжения 

·     предотвращение всех последующих конфликтов 

·     укрепление сплоченности группы

Неверно, что мотивом для конфликта может являться …

·      осведомленность 

·      безразличие к другим 

·      неравенство людей, различие во взглядах 

·      неадекватность внутренней установки статусу личности

Неверно, что одним из критериев по технологии SMART является оценка задач по …

·     новизне 

·     достижимости 

·     значимости 

·     срокам

Неверно, что трансформирующий лидер добивается исключительных результатов с помощью …

·     идеализированного влияния 

·     подавления и угнетения 

·     интеллектуальной стимуляции 

·     индивидуального рассмотрения

Немецкий художник-перформансист Йозеф Бойс, который оккупировал Академию художеств в Дюссельдорфе, когда туда не приняли некоторых абитуриентов. И вместе с ними он отказался подчиниться воле ректората, потому что утверждал, что каждый человек – художник, а отсев происходит не по талантам на входе в профессию, а после окончания университета, потому что не каждый студент, выучившийся на художника, может отдать себя этому призванию по жизни.

Каким типом трансформационного лидерства мы можем назвать его поступок?

·    Интеллектуальное лидерство, потому что он имел амбиции, терпение и дальновидность.

·    Реформаторское лидерство, потому что он был абсолютно предан своей миссии.

·    Героическое лидерство, потому что абитуриенты абсолютно доверяли ему.

Определите последовательность этапов работы инновационного лидера

Ошибка … возникает, когда человек чувствует, что «знал это с самого начала», то есть считает событие более предсказуемым после того, как оно уже произошло

Перед тем, как уйти с работы, лидер напоминает дизайнерам о поставленной ранее задаче и говорит: «Вы должны сделать невероятно красивый макет книги к концу недели. Если не успеваете, то можете хоть на работе ночевать»

Какой вид манипуляции в данной ситуации использует лидер?

·     Активный

·     Пассивный

·     Соревнующийся 

·     Безразличный

По А. Харрисону и Р. Брэмсону выделяют … мышления

·      три стиля 

·      четыре стиля 

·      пять стилей

По мнению Э. Брукинга, … – это нематериальные активы, в частности, интеллектуальная собственность, инфраструктура, рыночные активы и человеческий капитал как совокупность коллективных знаний

Понимающая социология Макса Вебера рассматривает лидерство как …, то есть законность власти

Понятие «… связи» характеризует отношения между одинаковыми по ступени управления подразделениями или членами предприятия

·     вертикальные 

·     горизонтальные 

·     прямые 

·     равные

Последовательное завершение конфликта приводит к туннельному мышлению, в котором мир делится на «…»

·      мы хорошие – они плохие

·      мы плохие – они хорошие 

·      мы нормальные – они изменились

Последовательность самоощущения в петле Пентланда: …

·      «Наша группа лучшая, потому что состоит из профессионалов, кото-рые могут справиться со сложными задачами, – следовательно, их объединяет успех в проектах» 

·      «Я – особенный, потому что ставлю перед собой высокую планку, следовательно, моя принадлежность к группе дает ей новое основание считаться лучшей» 

·      «Я – часть группы, группа – лучшая, следовательно, я ставлю се-бе целью взять высокую планку

Представьте, что провинциальный государственный музей перевели с государственных дотаций на самоокупаемость и традиционного лидера заменили креативным директором.

Какие шаги первым делом сделает креативный лидер для улучшения ситуации?

·     Поговорит с самыми старыми и надежными партнерами музея о планах на ближайший сезон для постепенного изменения выставочной и экскурсионной политики. 

·     Создаст программу из разных проектов и привлечет новых партнеров. 

·     Рассмотрит лучшие предложения самых опытных сотрудников об улучшении музея.

Принцип «Одна минута планирования экономит десять минут реализации» сформулировал Брайан …

Принцип выстраивания медиации: от …

Проявление … влияния – это когда лидер выступает образцом для подражания для сотрудников организации

Разные типы дистанций (личная, социальная, публичная) между людьми изучает наука …

Расположите в правильной последовательности этапы принятия решений согласно алгоритму Джона Хэммонда, Ральфа Кини и Говарда Райффы

Расположите критерии оценки задачи в последовательности, соответствующей буквам аббревиатуры SMART:

Расположите модели личности в порядке от меньшего количества содержащихся в них факторов к большему:

Расположите проблемы онлайн-работы в порядке уменьшения их значимости:

Расположите типы коммуникации в порядке уменьшения эффективности (от более к менее эффективным):

Расчетливость в бизнесе связана …

·    с эффективностью бизнеса при прогнозе доходов и расходов

·    только с инвестиционной стоимостью бизнеса

·    с выручкой от бизнеса

Репутация – это …

Рескиллинг – это …

·      генерация идей 

·      профессиональная переподготовка

·      самоуправление и самоорганизация 

·      личная миссия каждого в команде

Рональд Хейфец и Марти Лински предложили … модель лидерства, которая связана с кризисным менеджментом

·     экспертную 

·     адаптационную 

·     авторитарную

Самоанализ подотчетности, степень разработанности фьючерсной стратегии саморазвития, наличие прогресса в личных навыках, привычках и производительности, окупаемость времени и денег, вложенных в обучение – это ключевые показатели …

Сенситивность означает умение …

·      принимать решения 

·      настоять на своем 

·      слушать и понимать

·      убеждать

Сила команды не в бесконфликтности, а в …

·     конструктивном разрешении противоречий 

·     быстром устранении зачинщика конфликта 

·     способности выявить в конфликте победителя и проигравшего

Синергизм менеджмента, помимо эффекта масштаба, операционной экономии, со-инвестиций и др., дает прирост …

Синергизм управления является наличие у лидера … и профессионализма, целеустремленности и контроля в сочетании с опытностью и профессионализмом команды при эталонах этике в организационной культуре.

Система поощрений в инновационной среде строится от …

Системность в бизнесе (по Е. Фролову) – это …

·       предположение размеров прибыли

·      автоматизированный контроль расходов

·      самоотверженность в работе каждого члена команды

·       выбор функций членом команды согласно личной миссии

Слово «креативный» происходит от латинского глагола creare, что значит «создавать», «созидать». Оно отличается от понятия «творческий». Креативный лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало. Что предполагает креативный стиль лидерства?

·      Креативный стиль лидерства предполагает один ясный путь. Креативный лидер старается избежать ошибок, создает группу как стабильное гармоничное сообщество 

·      Креативный стиль лидерства предполагает импровизацию, интерактивность. Креативный лидер учится на ошибках, формирует команду для коммуникации и отрытую систему 

·      Креативный стиль лидерства предполагает четкий план действий без возможности вы

Слово «лидер» означает «…»

Совокупность людей, которых можно объединить по определенному признаку, – это …

Современное лидерство ценится за …

Согласно практической характерологии Виктора Пономаренко, к характеристикам второго радикала – истероида – относятся …

·     желание нравиться коллективу, дипломатичность, ораторские способности, актерский талант, экстравагантность 

·     пунктуальность, прагматичность, системность, однозадачность, неторопливость 

·     чувствительность, стремление заботиться обо всех, нежелание проявлять инициативу, неконфликтность

Согласно практической характерологии Виктора Пономаренко, к характеристикам пятого радикала – гипертима – относятся …

·     пунктуальность, прагматичность, системность, однозадачность, неторопливость 

·     энергичность, оптимизм, остроумие, общительность, многозадачность 

·     сдержанность, избегание прямых контактов, осторожность, склонность работать по четкой инструкции, значимость, но незаметность в коллективе

Согласно принципу … 20 % приложенных усилий дают 80 % результата, а оставшиеся 80 % усилий дают лишь 20 % результата

Согласно теоретической модели командных ролей Белбина, к «социально ориентированной» группе относятся такие типы сотрудников, как …

Согласно теоретической модели командных ролей Белбина, к группе «интеллектуалы» относятся такие типы сотрудников, как …

Согласно теоретической модели командных ролей Белбина, мотиватор, завершитель-финалист, работник относятся к группе «…»

Согласно эннеаграмме Р. Хадсона … спокоен, но гневлив в осуждении, стремится быть хорошим, порядочным, сбалансированным, имеет высокую потребность в безопасности

Согласно эннеаграмме Р. Хадсона … уравновешен, но завистлив, может страдать от тоски, когда есть ощущение, что чего-то не хватает, стремится быть собой, потому что боится потерять идентичность

Создатель пирамиды потребностей – …

·     Джон Максвелл 

·     Абрахам Маслоу

·     Курт Левин 

·     Макс Вебер

Созидающая сила, интерактивность, множественное видение проекта – это качества … лидера

Сокращенное название музея МАММ расшифровывается как «… Арт Музей»

Сообщество – это группа, которая …

·    упорядочивает отношения по профессиональному или другому признаку

·    объединяет людей, имеющих определенные причины действовать сообща

·    объединена определенной активностью

·    формирует свою идентичность через чувство общности по определенным характеристикам и интересам

Социальные навыки включают …

·      искусство общения, сотрудничество, жизнестойкость 

·      самоконтроль, эмоциональный интеллект, принятие себя и других 

·      вовлеченность, планирование, системность мышления

Специфическая характеристика лидера в искусстве – его …

Среди принципов вовлеченности (HPWD) выделяют …

·    целеустремленность, азарт, амбициозность

·    всеобщее информирование, равенство, развитие знаний

·    исполнительность, приверженность организации, лояльность

Среди принципов вовлеченности выделяют …

конфиденциальность деятельности каждого члена команды

открытость опыту, сознательность, доброжелательность, эмоциональная стабильность

всеобщее информирование

Среди функциональных качеств лидера важна как открытость опыту и эмоциональная стабильность, так и интеллект, компетентность и …

Стратегия лидерства, предполагающая уникальный, индивидуальный подход для каждого отдельного сотрудника, с высокой удовлетворенностью работой и высокой производительностью труда в команде, обозначается английским сокращением …

Стратегия снижения издержек, как материальных, так и временных (по Питеру Друкеру) предполагает уплотнение … времени

Структуры власти по теории Л. Рона Хаббарда – это …

·      связь от первого до последнего подчиненного 

·      ограничение руководителя возможностью управлять пятью подчиненными 

·      делегирование заданий частям команды

Структуры власти по теории Л. Рона Хаббарда – это ограничение руководителя возможностью управлять … подчиненными

Сэр Фредерик Чарлз Бартлетт занимался … психологией

·     социальной 

·     медицинской 

·     когнитивной 

·     возрастной

Такой тип трансформаций знаний (по И. Нонака), как интернализация, предполагает …

Такой тип трансформаций знаний (по И. Нонака), как экстернализация, предполагает …

·      неявное знание, сотрудничество, переквалификацию 

·      фиксацию неявных знаний в новой явной форме 

·      вовлеченность, планирование, системность мышления

Танцевальный коллектив «Чердак Джека» состоит из семи человек и планирует выбрать среди своего состава рефлексивно-интеллектуального лидера по Богардусу с внимательным отношением к реакции членов группы и умением вдохновлять других своим примером.

Каким качеством будет обладать верный кандидат на эту роль?

·     Он внимательно наблюдает за членами команды, часто общается лично.

·     Он хорошо информирован во всех рабочих процессах, легко обучает других. 

·     Он представляет экспертные интересы группы, сам(а) может быть одним (одной) из профессионалов в ней.

Теорема … – это теорема элементарной теории вероятностей, по которой вероятность события можно определить при условии, что о другом событии, связанном с ним, уже известно

Теория Р. Вольфе говорит о том, что оценка результата … зависит от сотрудников, окружающей среды и от поддержки лидера

Технология SMART – это …

·    выявление политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании

·    технология, согласно которой понимание цели для решения задач начинается с понимания сути ситуации, ее первопричины

·    оценка задач по конкретности, измеримости, достижимости, важности и определенности по срокам

Тип лидерства «известный» представляет лидера, …

·    занимающего официальный пост

·    активно участвующего в самоорганизующихся сообществах

·    кого само общество оценивает как влиятельную фигуру

Трансформационное лидерство подразумевает умение …

·      не обращать внимание на эмоциональную реакцию 

·       принимать мнение каждого 

·      принимать необходимые изменения в рабочем процессе 

·      уважать старые методы работы

Три типа лидерских ролей по М. Конвею: …

·      теоретик, морализатор, внутренний наблюдатель 

·      агитатор, администратор, теоретик 

·      вожак, делегат, толкователь

У людей, имеющих … психотип личности, на все свое собственное мнение; они творческие, креативные, но при наличии инструкции обязательно сделают все наоборот

Умение видеть общую картину работы, объяснять конечные цели, чтобы все могли сосредоточиться на своем функционале – это описание командной роли «…»

Умение интегрировать, комбинировать противоположные идеи и взгляды, приводя оригинальные аргументы характерно для … стиля мышления

Умение находить новую информацию, желание делиться ею с командой, любознательность – это описание командной роли «…»

Управление временем, в основном личным, в контексте работы и отдыха – это …

·     синергия 

·     тайм-менеджмент 

·     ресурс-менеджмент 

·     баланс

Урегулирования конфликта согласно методике Томаса – Килманна достигают через …

Уровень лидерства по принципу коммуникации, следующий после положения, – это …

Уровни лидерства по принципу коммуникации выделил Джон …

Установите последовательность стадий дизайн-мышления по Г. Саймону от выявления проблемы клиента к поиску лучшего решения:

Установите правильную последовательность сигналов принадлежности (по Пентланду):

Установите правильную последовательность уровней пирамиды корпоративной социальной ответственности по А. Кэрроллу от базы к вершине:

Установите правильную последовательность шагов, необходимых для принятия решений:

Установите правильную последовательность этапов адаптационной модели лидерства:

Установите правильную последовательность этапов логического определения неэффективности членов команды, по П. Друкеру

Установите правильный порядок работы в реальном и виртуальном пространстве от низкой к возрастающей эффективности:

Установите соответствие аббревиатур и их расшифровок:

Установите соответствие между авторами и их работами:

Установите соответствие между видом стимуляции работы и ее описанием:

Установите соответствие между группами и типами командных ролей:

Установите соответствие между зоной коммуникации и допустимой дистанцией:

Установите соответствие между именами авторов и их работами:

Установите соответствие между именами авторов и их трудами:

Установите соответствие между качествами лидера и их характеристиками:

Установите соответствие между качествами характера директоров и стратегиями бизнес-лидерства:

Установите соответствие между классификацией работника в команде и определением его типа:

Установите соответствие между масштабом человеческого капитала и спецификой его активов:

Установите соответствие между названием и проявлением эффекта организации общности в команде:

Установите соответствие между названием типа личности из эннеаграммы Р. Хадсона и его описанием:

Установите соответствие между описанием желательной ситуации для комфортной работы и типом работы:

Установите соответствие между понятием и его определением:

Установите соответствие между понятием и его определением:

Установите соответствие между понятием и его определением:

Установите соответствие между понятием и его характеристикой:

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

Установите соответствие между понятиями и определениями:

Установите соответствие между понятиями и определениями:

Установите соответствие между сокращенными названиями понятий и их характеристиками:

Установите соответствие между составляющими менеджмента знаний и их функциями:

Установите соответствие между способами реализации стратегиями лидерства и их примерами:

Установите соответствие между стилем поведения лидера и его характеристикой:

Установите соответствие между типами жестов и их значением:

Установите соответствие между типами капитала (по П. Бурдье) и спецификой его активов:

Установите соответствие между типами лидеров и их характеристиками:

Установите соответствие между типами лидеров и их характеристиками:

Установите соответствие между типами лидеров и их характеристиками:

Установите соответствие между типами манипуляторов и их характеристикой:

Установите соответствие между типами поз и их значением:

Установите соответствие между типами политических личностей и их характеристиками:

Установите соответствие между типами рукопожатий и их значением:

Установите соответствие между типом дистанции и ее оценкой в метрах:

Установите соответствие между типом легитимности и его характеристикой:

Установите соответствие между типом лидера и его характеристикой согласно поведенческой теории лидерства:

Установите соответствие между типом лидерства и его характеристикой:

Установите соответствие между типом лидерства и определением:

Установите соответствие между типом манипуляторов и его характеристикой:

Установите соответствие между типом манипуляторов и его характеристикой:

Установите соответствие между типом трансформационного лидерства и его описанием:

Установите соответствие между характеристикой конфликта и ее описанием:

Установите соответствие между характером (психотипом личности) и его аспектом:

Установите соответствие между характером (психотипом личности) и его аспектом:

Установите соответствие между характером (психотипом личности) и его свойствами:

Установите соответствие между человеческими качествами и их описанием:

Установите хронологический порядок развития темы лидерства:

Установите хронологическую последовательность аспектов изучения лидерства в психологии и социологии в ХХ в. (от более ранних идей к более поздним):

Фамилия автора пирамиды потребностей – …

Фамилия американского журналиста, автора книги «Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций» – …

Формула … означает, что, подбирая сотрудников, следует искать в них четыре качества: ум, трудолюбие, амбициозность и приятность

Х-эффективность (по Лебенстайну) – это …

·      эффективность, связанная с прозрачностью и честностью на рынке спроса и предложения 

·      снижение издержек и повышение производительности благодаря ревизии и улучшению менеджмента 

·      тип экономической эффективности, при которой производятся только те типы товаров и услуг, которые необходимы обществу и пользуются большим спросом

Характеристика автократического типа лидерства – …

·      подчинение и страх 

·      трудолюбие 

·      демократ 

·      справедливость

Харизматичная легитимность опирается на веру в … руководителя

·      профессионализм 

·      законность власти 

·      компетентность 

·      исключительность

Цена на художественные краски и их качество остаются стабильными, но спрос начинает падать. Понятно, что дело не в материалах и местах продаж, а в сотрудниках компании, например, менеджерах и пиарщиках. Встает вопрос неэффективности, бездействия сотрудников команды и их лидера. Как следует анализировать процесс принятия решений в этом случае, применяя теорию Х-неэффективности?

·      Исследовать рыночные факторы производства  

·      Детализировать производственные функции 

·      Исследовать неполноту трудовых договоров 

·      Проверить сотрудничество с фирмами конкурентов

Человек, использующий свою должность на работе, чтобы активно контролировать работающих коллег, – это … манипулятор

Четыре типа лидера по Богардусу: …

Четыре типа трансформационного лидерства: …

·      интеллектуальное, реформаторское, героическое, реформаторское 

·      легальное, харизматичное, административное, героическое 

·      формальное, известное, общественное, влиятельное

Чтобы добиться эффекта общности в проектной группе, необходимо …

Шоу «Голос» транслируется по центральному телеканалу страны и рассчитано на несколько сезонов.

Какой принцип коммуникации подойдет лидеру этого шоу?

·     Положение – это привилегии в контексте микроменеджмента и назначение лидера на должность. 

·     Отношения – лидер воспринимает команду как равных себе партнеров, с которыми ему предстоит длительно работать. 

·     Продуктивность – лидер работает сам, показывая положительный пример другим, и консультирует тех, кто запутался или не справляется. 

·     Развитие – лидер работает в команде, занимается выявлением поте

Эвристика – это совокупность методов, направленных на …

Этика исследует …

·      консерватизм и ценности 

·      долг и честь 

·      нравственность и мораль

Эффективность в лидерстве означает …

·      ответственность 

·      продуктивность 

·      самосознание 

·      активность

Эффективность работы лидера и команды – это …

·     любознательность каждого члена команды 

·     прозрачность и честность в работе 

·     поведение команды при организации труда

Эффективность работы лидера и команды определяется …

·      любовью к самообразованию и профессиональному росту каждого члена команды 

·      прозрачностью и честностью в работе 

·      поведением членов команды и лидера, организующим труд

Эффективность работы членов команды включает такие аспекты, как … (укажите 3 варианта ответа)

·      мотивированность на командную работу, взаимовыручка 

·      лояльность к компании 

·      стремление к карьерному росту 

·      желание проявить свою индивидуальность и личностные качества 

·      качество работы