Выпускная аттестационная работа MBA Разработка стратегии digital маркетинга для компании, организующей курсы по психологии.
Выпускная аттестационная работа (ВАР) по курсу MBA по направлению Digital Marketing.
Расчеты произведены на основе реального проекта; работа успешно защищена в декабре 2022 года.
---
В результате выполненных мероприятий были получены следующие
результаты:
1. Изучен инструментарий digital-маркетинга – уникального вида
маркетинга, который включает в себя инновационные инструменты
коммуникации с клиентами и инструменты сбора актуальной
обратной связи и статистике, основанные на цифровых технологиях.
Сейчас большинство организаций использует инструменты digital-
маркетинга. Интернет так полно вошел в наш обиход, что отсутствие
сайта компании в интернете может насторожить покупателя.
Цифровые товары вошли в обиход наравне с традиционными
материальными товарами и многие люди готовы платить за товары,
которые существуют только внутри компьютера наравне с товарами
традиционными, материальными. Следование принципам digital-
маркетинга позволяет как привлечь новых клиентов, так и повысить
лояльность существующих.
2. Проанализирован рынок онлайн образования и психологический
услуг в России – несмотря на непростую ситуацию в мире, рынок
онлайн-образования не демонстрирует падения и часть экспертов
прогнозирует даже рост рынка онлайн-образования, также все
больше становятся востребованы профессии, которые можно
быстро освоить и получить возможность устроиться на работу в
небольшие сроки. Рынок психологических услуг наоборот
демонстрирует положительную динамику, рост спроса на услуги
психолога в отдельных регионах составил до 195%, а значит ниша,
в которой работает наша компания имеет перспективы.
3. Определена ниша, в которой работает компания – компания
предоставляет услуги и цифровые товары на рынок обучения
психологии и психологических услуг. Этот рынок относительно
молодой в России и динамично развивается, а значит у компании
имеется значительный потенциал.
4. Проведен анализ внешних и внутренних факторов компании –
проведенный PEST и SWOT анализ показал относительно низкие
риски внешние и внутренние одновременно с высоким потенциалом
развития как компании, так и рынка в целом.
5. Сформулирована digital-стратегия компании по продвижению услуг
и продуктов.
6. Произведен экономический расчет эффективности рекламной
кампании по выбранному основному каналу РСЯ – расчет
подтвердил правильность сформулированной гипотезы о
продвижении продукта «сновидения» и возможность использования
его в качестве tripwire для продажи основной услуги
«психологическая консультация».
ключевые слова: MBA, МБА, ВКР, ВАК, дипломная работа, выпускная работа, digital marketing, цифровой маркетинг, маркетинговая стратегия, матрица BCG, матрица Ансоффа, PEST-анализ, управление по целям
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Анализ рынка онлайн-образования в России
2.2. Общая характеристика организации и анализ ее положения на рынке онлайн-
образования
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ DIGITAL-МАРКЕТИНГА
3.1. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
3.2. Разработка сайта как digital-инструмента маркетинга
3.3. Экономическое обоснование проекта внедрения маркетинговой стратегии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Образование в цифрах: 2021: краткий статистический сборник / Л.
М. Гохберг, О. К. Озерова, Е. В. Саутина; Нац. исслед. ун-т «Высшая
школа экономики». – М.: НИУ ВШЭ, 2021.
2. Оришев А.Б. История повседневности: аграрный туризм в России и
за рубежом (с античности до наших дней) // История: факты и
символы. 2017. № 4 (13). С. 112-120.
3. Никко Меле. Лучший вариант электронного маркетинга для
смартфона – это рассылка. URL: https://hbr-russia.ru/marketing/
tsifrovoy-marketing/p17528 (дата обращения: 12.01.2020).
4. Фуколова Ю. Новая эра маркетинга. URL: https://hbr-russia.ru/
marketing/tsifrovoy-marketing/a25041 (дата обращения: 11.01.2020).
5. Шпагина В.С., Шулдяков А.В. Теоретические аспекты маркетинга
территории в спектре взаимосвязи с имиджем организации. – М.:
ФГБНУ «Росинформагротех», 2017. С. 385-389.
6. Шулдяков А.В., Бобер В. Теория и практика формирования
цифрового имиджа // Доклады ТСХА Международная научная
конференция, посвященная 175-летию К. А. Тимирязева. 2019. – М.:
РГАУ-МСХА, С. 541-544.
7. Шулдяков А.В., Скосырских Б.Р. Цифровой маркетинг как
инструмент формирования прогресса. URL: https://obe.ru/journal/
vypusk-2019-g-3-15-sentyabr/shuldyakov-a-v-skosyrskih-b-r-tsifrovoj-
marketing-kak-instrument-formirovaniya-progressa/ (дата обращения:
10.01.2020).
8. Ron Sela. Content Development – How to Develop Top Content for Your
Website. URL: https://www.ronsela.com/content-development/ (дата
обращения: 10.01.2020).
9. Disha Dinesh. 6 Ways to Amplify Your Brand Messaging on social media.
URL: https://www.ronsela.com/brand-messaging/ (дата обращения:
12.01.2020).
10. Сидорин А.В., Сидорин В.В. PEST-анализ как технология
формирования ст ратегии техниче ского университет а //
Международный журнал прикладных и фундаментальных
исследований. – 2014. – № 11-5. – С. 754-762;
11. Голубков Е. П. «Маркетинговые исследования: Теория, методология
и практика». 1998 г . Гордон Ян. Х. «Маркетинг партнерских
отношений» 2001 г . Березин И.С. «практика исследования рынков».
2003 г .
12. Digital-маркетинг: что это такое? / А. С. Селиверстов, Д. Е.
Митрофанов, А. А. Буцкая [и др.]. – Текст: непосредственный //
Молодой ученый. – 2017. – № 6 (140). – С. 289-291. – URL: https://
moluch.ru/archive/140/39450/ (дата обращения: 04.12.2022).
