💯 Управление качеством.ои(dor) (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, ноябрь 2023)
Управление качеством / Управление качеством проекта > Управление качеством
- правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
- вопросы отсортированы в лексикографическом порядке
Управление качеством.ои(dor)
- Тема 1. Понятие качества
- Тема 2. Оценка уровня качества продукции
- Тема 3. Качество как объект управления
- Тема 4. Инструменты контроля и обеспечения качества
- Тема 5. Правовое обеспечение управления качеством
- Тема 6. Концепция всеобщего управления качеством (TQM)
- Тема 7. Перспективные системы и методы менеджмента качества
- Тема 8. Экономика управления качеством
… – это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ширина столбца и суммарная высота столбцов
- Ширина столбца и количество вхождений в каждый интервал
- Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
- Максимальное и минимальное значения и их разница (размах)
… – это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Реализация и распределение продукции
- Утилизация после использования
- Описание продукта после его снятия с производства
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Расчетный
- Регистрационный
- Органолептический
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Дифференцированный
- Расчетный
- Относительный
… показатели связаны со способностью изделия к выражению красоты в предметно-чувственной форме (отражают свойства гармоничности, оригинальности, информационной выразительности, рациональности формы и т.п.)
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Эргономические
- Эстетические
- Психологические
«Петля качества» включает … этапов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 5
- 11
- 17
В комплексе вопросов управления качеством принято выделять три основных раздела: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- маркетинг, контроль качества, сертификация
- метрология, стандартизация, сертификация
- статистика, стандартизация, сертификация
В Российской Федерации используется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- добровольная форма подтверждения соответствия
- обязательная форма подтверждения соответствия в виде принятия декларации о соответствии
- добровольно-обязательная форма подтверждения соответствия
- такая форма подтверждения соответствия, как обязательная сертификация
В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- аккредитацией
- патентованием
- декларированием
- декларацией
В структуре процесса производства готовая продукция является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выходом
- входом
- сырьем
В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- самим процессом
- организованной деятельностью
- исследованием
В условиях применения системы менеджмента качества КANBAN изготовление конкретного образца продукции начинается только тогда, когда …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на него есть определенный заказчик
- произведена оценка и анализ затрат на качество
- проведена успешная рекламная компания
Говоря о соотношении кривой нормального распределения и гистограммы, можно утверждать, что это два …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- разных, не связанных между собой метода анализа данных
- разных метода анализа статистических данных, которые помогают ответить на схожие вопросы о распределении значений процесса
- названия одного и того же метода по анализу распределения значений процесса
Если результаты измерений одинаковы и равны соответственно: 7, 7, 7, 7, …, 7, то среднее квадратическое отклонение (сигма) равно …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 1
- 0
- 7
За разработку идей улучшения компании в системе «Кайдзен» отвечает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- весь коллектив
- высшее руководство
- средний менеджмент
Значение коэффициента Кт при повышении управляемости процесса …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- увеличивается
- уменьшается
- зависит от Cpk
Интегральное понимание качества …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выражает тенденцию определять качество через его количественные показатели
- ориентируется на синтетический, целостный охват всех сторон и факторов
- сводится к характеристике основных космический стихий
К внутренним потребителям относятся …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- служащие компании
- конечные пользователи продукта компании
- крупные и средние потребители
Качество товара (услуги) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребность, которая установлена, обычно предполагается или является обязательной
- совокупность свойств и характеристик продукции, которые дают ей возможность удовлетворять обусловленные или предвиденные нужды
- совокупность характеристик, которые позволяют товару (услуге) выполнять функции (соответствовать описанию)
Контрольным листком называют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- любой документ, содержащий результаты контроля
- регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида
- регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы
Концепция Всеобщего управления качеством (TQM) рассматривает работников компании как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- необходимый элемент компании
- интеллектуальный потенциал компании
- не самый существенный элемент производства
Модель Всеобщего управления качеством (TQM) предложил …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Фейгенбаум
- Шредингер
- Исикава
Модель профилей качества разработал и обосновал …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Н. Кано
- К. Исикава
- С. Синго
- Г. Тагути
Название методологии … связано с уровнем почти идеального качества определенного производственного процесса (всего три-четыре дефекта на миллион) и представляет статистическую характеристику некоторого производственного процесса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «Кайдзен»
- «Шест сигм»
- «Пока-йок» (Poka-yoke)
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обеспечение функциональной взаимозаменяемости
- взаимоувязка стандартов
- дополнительная функциональная надежность
Ошибкой первого рода является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ошибочное признание бракованной продукции годной
- ошибочное признание годной продукции бракованной
- любое ошибочное составление плана статистического контроля
Первым этапом «петли качества» является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- маркетинг
- подготовка производства
- закупки
Перспективные системы и методы менеджмента качества фокусируются на ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребителях
- менеджерах
- сотрудниках
- конечных пользователях
Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества, необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обеспечение качества
- стандартизация
- улучшение качества
Показатели … связаны с совершенством конструктивно-технологических решений продукции, обуславливающих высокую производительность труда при изготовлении, ремонте и техническом обслуживании
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стандартизации и унификации
- надежности
- технологичности
Показатели качества, которые отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- экономические показатели
- показатели назначения
- показатели надежности
Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 20 % причин на 80 % определяют следствия (брак, несоответствия)
- необходимы данные минимум по 20 параметрам, собранные минимум за 80 наблюдений
- 20 % брака с вероятностью 80 % вызвано одной главной причиной
Правовые основы подтверждения соответствия продукции (или иных объектов) требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров установлены Федеральным законом …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «О защите прав потребителей»
- «О техническом регулировании»
- «О стандартизации»
- «О сертификации продукции и услуг»
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- желательно добавить к новому продукту
- потребитель желает видеть в продукте
- являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
Серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ИСО 9000
- ГОСТ ИСО 22000
- ИСО 14000
Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют вход процесса в соответствующий его выход, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- системным подходом
- процессом
- постоянным улучшением
Согласно концепции Всеобщего управления качеством (TQM) в формировании и обеспечении качества должны участвовать …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- все работники предприятия
- работники службы качества
- работники службы качества и основной персонал предприятия
- топ-менеджеры предприятия, работники службы качества и основной персонал предприятия
Согласно принципу Всеобщего управления качеством принятие решений совершается на основе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- опыта
- фактов
- интуиции
Согласно системе «Кайдзен» руководители подразделений …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сразу передают предложения сотрудников для изучения в экспертную комиссию
- передают предложения сотрудников высшему руководству
- изучают предложения сотрудников и каждому отдельному предложению уделяют необходимое внимание
Социальный аспект качества можно рассматривать с позиции …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- влияния определенных национальных черт на стандарты требований, предъявляемых к качеству, образ мышления в области качества
- качества удовлетворения индивидуальных потребностей в сфере развития и познания, а также в сфере трудовой деятельности за счет повышения самовыражения и степени полезности труда
- формирования благоприятной социальной среды и повышения социального статуса государства за счет высокого качества образованности и интеллектуального развития людей
Сравнивая понятия «стандарт» и «технический регламент», можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стандарт устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения
- стандарт устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент – характеристики, использование которых является добровольным
- это взаимозаменяемые понятия
Степень удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей человека – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- характеристика качества
- качество жизни
- стиль жизни
Суть системы управления качеством можно свести к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- предотвращению ошибочных действий
- регламенту деятельности
- промежуточному контролю на каждом этапе
Увеличение приемочного числа c (допустимого количества бракованных изделий) в плане статистического контроля приводит к тому, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- риск производителя возрастает, риск потребителя снижается
- риск производителя снижается, риск потребителя возрастает
- возникает необходимость изменить все параметры, поскольку в плане нельзя изменить приемочное число, не изменив остальных параметров
Фактор, обеспечивающий конкурентоспособность продукции, влияющий на финансово-экономический, кадровый, маркетинговый и производственно-технологический потенциал и в конечном итоге на прибыль, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ресурсы
- информация
- качество
