Особенности речевого жанра «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе
Период изготовления: июнь 2023 года.
Учебное заведение: неизвестно.
Цель исследования: выявить особенности реализации речевого акта «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе.
Задачи исследования определены его целью и вытекают из его логики:
1) дать определение дискурса, обозначить его типы и категории, а также охарактеризовать соотношение понятий жанр и дискурс;
2) проанализировать структуру жалобы с точки зрения теории речевых актов;
3) обозначить типологию речевого жанра «жалоба» в прагматическом аспекте
4) проанализировать реализацию речевого жанра «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе по образцу деловой корреспонденции
5) описать лингвистические особенности анализируемого делового письма
6) проанализировать упражнения на развитие коммуникативного навыка с акцентом на изучение речевого акта «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе.
Работы успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Речевой жанр «жалоба» как вариативный феномен дискурса
1.1 Речевой жанр в системе дискурса
1.2 Понятие речевого жанра «жалоба»
1.3 Структура жалобы с точки зрения теории речевых актов
1.4 Типология речевого «жалоба» в прагматическом аспекте
Выводы по Главе 1
ГЛАВА 2. Специфика реализации речевого жанра «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе
2.1 Функционально-строевые особенности деловой корреспонденции
2.2 Функционирование речевого жанра "жалоба" в английском деловом дискурсе по образцу деловой корреспонденции
2.3 Анализ упражнений на развитие коммуникативных навыков с акцентом на изучение речевого акта «жалоба» в англоязычном деловом дискурсе
Выводы по Главе 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алефиренко Н.Ф. Теория речевых жанров и прагматика дискурса // Вестник Кемеровского государственного университета. 2012. № 4. С. 16-21.
2. Арутюнова Н.Д. Дискурс // Лингвистический энциклопедический словарь. М.: Сов. энциклопедия, 1996. С. 136-137.
3. Астафурова Т.Н. Прагматика делового общения // Вестник Волгогр. гос. ун-та. Серия 2: Филология. Вып.1. 1996. С. 52-57.
4. Астафурова Т.Н. Стратегии коммуникативного поведения в профессионально-значимых ситуациях межкультурного общения (лингвистический и дидактический аспекты): Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М., 1997.41 с.
5. Бенвенист Э. Общая лингвистика / Общ. ред., вступ. ст. и коммент. Ю.С. Степанова. Пер. с фр. Ю.Н. Караулова [и др.]. - 2. изд., стер. - М. : УРСС, 2002. – 446 с.
6. Безменова Н.А., Герасимов В.И. Некоторые проблемы теории речевых актов // Языковая деятельность в аспекте лингвистической прагматики: Сборник обзоров. М.: ИНИОН АН СССР,1985. С. 149-196.
7. Борисова И.Н. Категория цели и аспекты текстового анализа // Жанры речи: Сборник научных статей. Саратов: Изд-во Гос Унц «Колледж», 1999. Вып. 2. С. 81-96.
8. Вежбицкая А. Семантические универсалии и описание языков. Пер. с англ. А.Д. Шмелева под ред. Т.Булыгиной. М.: Яз. рус. культуры, 1999. XII, 776 с.
9. Виноградов В.В. Стилистика. Теория поэтической речи. Поэтика. М.: Изд-во Акад. наук СССР, 1963. 255 с.
10. Воробьев Ю.К. Теория речевых жанров М.М. Бахтина и документ // Диалог о диалоге. Межвузовский сборник научных трудов. Саранск: Изд-во Мордовского университета, 1991. С. 111-116.
11. Гайда С. Проблемы жанра // Функциональная стилистика: теория стилей и их языковая реализация. Пермь: Изд-во Пермского ун-та, 1986. С. 22-28.
12. Гачев Г.Д. Национальные образы мира: Курс лекций. М.: Издательский дом «Академия», 1998. 432 с.
13. Гловинская М.Я. Семантика глаголов речи с точки зрения теории речевых актов // Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. М.: Наука, 1993. С. 158-217.
14. Дейк Т. ван. Дискурс и власть [Текст] : репрезентация доминирования в языке и коммуникации / [пер. с англ. Е. Переверзев, Е. Кожемякин]. - Москва : URSS, 2013. - 344 с.
15. Долинин К.А. Проблема речевых жанров через 45 лет после статьи Бахтина // Русистика: лингвистическая парадигма конца XX века. СПб.: СПбУ, 1998. С. 35-46.
16. Давыдова Т.А. Речевой акт упрека в английском языке: Автореф. дис. . канд. филол. наук. Иркутск, 2003. 16 с.
17. Дементьев В.В. Изучение речевых жанров Обзор работ в современной русистике // Вопросы языкознания. 1997а. № 1. С. 109-121.
18. Демьянков В.З. Понимание как интерпретирующая деятельность // Вопросы языкознания, 1983. № 6. С. 58-67.
19. Ерофеева Е.В., Кудлаева А.Н. К вопросу о соотношении понятий ТЕКСТ и ДИСКУРС // Проблемы социо- и психолингвистики: Сб. ст. / Отв. Ред. Т.И. Ерофеева; Перм. ун-т. – Пермь, 2003. – Вып.3. – С. 28–36.
20. Жанры речи: Сб. ст. // Ин-т рус. яз. и рус. лит. при филол. фак. Саратовского го ун-та им. Н.Г. Чернышевского; [Редкол.: Гольдин В.Е. (отв. ред.) и др.]. Саратов: Изд-во гос. учебно-научного центра «Колледж», 1997.212 с.
21. Жинкин Н.И. Речь как проводник информации. М., 1982. 158 с.
22. Забавников Б.Н. К проблеме структурирования речевого акта / речевого действия // Вопросы языкознания. 1984. № 6. С. 119-124.
23. Земская Е. Л. Категория вежливости в контексте речевых действий // Логический анализ языка. Язык речевых действий. М.: Наука. 1994. С. 131–137.
24. Зерницкий П.В. Единицы речевой деятельности в диалогическом дискурсе // Языковое общение: единицы и регулятивы. Калинин, 1987. С. 89-95.
25. Зотеева Т.С. О некоторых компонентах жанра просьбы // Жанры речи: Сборник научн. статей. Саратов: Изд-во ГосУНЦ «Колледж», 2002. Вып. 3. С. 268-272.
26. Исследование различных типов и жанров текста: Межвуз. сб. науч. тр. Сургут, 1999.121 с.
27. Иркабаева М. В. Речевые акты и речевые жанры: соотношение понятий // Вестник Башкирского университета. 2010. Т. 15. №3. С. 636-640.
28. Карасик В.И. Языковой круг : личность, концепты, дискурс / Науч.-исслед. лаб. «Аксиол. лингвистика». - М. : ГНОЗИС, 2004 (ГУП Смол. обл. тип. им. В.И. Смирнова). - 389 с.
29. Карасик В.И. О категориях дискурса // Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты. Волгоград; Саратов, 1998. С. 185197.
30. Карасик В.И. Язык социального статуса. М.: Ин-т языкознания РАН; Волгогр. Гос. пед. ин-т, 1992. 330 с.
31. Которова Е. Г. Прагматика в кругу лингвистических дисциплин: проблемы дефиниции и классификации // Russian Journal of Linguistics. 2019. Т. 23. № 1. C. 98-115.
32. Макаров М.Л. Интерпретативный анализ дискурса в малой группе. Тверь: Тверской государственный университет, 1998. 200 с.
33. Никитина Л.Б. Особенности оценки интеллекта в речевом жанре порицания // Городская разговорная речь и проблемы ее изучения. Межвузовский сборник трудов. Вып. 2. Омск, 1997. С. 85-88.
34. Орлова Н.В. Коммуникативная ситуация — речевой жанр — языковая личность (на материале «Книги отзывов и предложений») // Жанры речи: Сборник научных статей. Саратов: Изд-во ГосУнц «Колледж», 1999. Вып. 2. С. 227-235.
35. Остин Дж. Слово как действие // Новое в зарубежное лингвистике. Лингвистическая прагматика. Москва: Прогресс, 1985. Вып. 16. С. 22-129.
36. Пиотровская Л.А. Эмотивные высказывания как объект лингвистического исследования (на материале рус. и чеш. языков). СПб, 1994. С. 15-31.
37. Полетаева Е.Д., Маркарян А.Э. Классификации функциональных стилей и их характеристики // Дневник науки. 2019. №5(29). С. 68.
38. Салимовский В.А. Функционально-стилистическая традиция изучения жанров речи // Жанры речи: Сборник научных статей. Саратов: Изд-во ГосУнц «Колледж», 1999. Вып. 2. С. 61-75.
39. Селезнева Л.В., Воробьева С.Н. Пресуппозиционный каркас как связующая основа дискурса (на материале pr-дискурса и религиозного дискурса) // Верхневолжский филологический вестник. 2019. № 4 (19). С. 56-61.
40. Сёрл Дж. Р. Что такое речевой акт?; Косвенные речевые акты; Классификация речевых актов // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. XVII. М., 1986.
41. Теория метафоры: [Сборник] / Пер. под ред. Н. Д. Арутюновой, М. А. Журинской; Вступ. ст. [с. 5-32] и сост. Н. Д. Арутюновой; [Авт. примеч. М. А. Кронгауз]. - М. : Прогресс, 1990. – 511 с.
42. Тополева О. В. Комплекс упражнений, направленный на формирование лингвострановедческой компетенции студентов // Языковое образование в вузе / под ред. М.К. Колковой.— СПб.: Каро, 2005.— С. 88-101.
43. Третьякова Т.П. Английские речевые стереотипы: Функционально-семантический аспект. Спб.: Изд-во С.-Петербург, ун-та, 1995.128 с.
44. Федосюк М. Ю. Нерешенные вопросы теории речевых жанров // Вопросы языкознания. 1997. № 5. С. 102–120.
45. Харитонова Е.Ю. Жалоба как прагматический феномен в современном русском и английском языках // Вопросы филологии и межкультурной коммуникации. Сборник научных статей. Ответственные редакторы Н.В. Кормилина, Н.Ю. Шугаева. 2017. С. 61-66.
46. Шеффер Ж.-М. Что такое литературный жанр? М.: Едиториал УРСС, 2010. 192 с.
47. Шмелева Т.В. Модель речевого жанра // Жанры речи. Саратов: Колледж, 1997. С. 88-98.
48. Шведова И.Р. Международный документ как прагматико-функциональная единица речевой коммуникации: Дис. .канд. филол. наук. Челябинск, 2001. 190 с.
49. Agar М. Institutional discourse // Text Ed. Т. Deik, Berlin, New York, Amsterdam. Vol. 3-5. 1985. P. 147-168.
50. Bhatia V. K. A generic view of academic discourse // Academic Discourse. Ed. John Flowerdew. Harlow: Longman. 2002. Рр. 21-39.
51. Blum-Kulka Sh., Olshtain E. Requests and apologies: A cross-cultural study of speech act realization patterns (CCSARP) // Applied Linguistics. 1984. №5(3): 196-213.
52. Blum-Kulka S., House J., Kasper G. Investigating cross-cultural pragmatics: An introductory overview // S. Blum-Kulka, J. House, G. Kasper (Eds.), Cross-cultural pragmatics: Requests and apologies (pp.1-13). Norwood, NJ: Ablex, 1989.
53. Boxer D. Social distance and speech behavior: The case of indirect complaints // Journal of Pragmatics. 1993. №19(2): 103-125.
54. Fraser B. Perspectives on politeness // Journal of Pragmatics. 1990. №14. Рр. 219-236.
55. Grice H. P. Logic and Conversation // Syntax and Semantics, 1975. Vol. 3, Speech Acts, ed. by Peter Cole and Jerry L. Morgan. New York: Academic Press, рр. 41-58.
56. Intachakra S. Contrastive pragmatics and language teaching: Apologies and thanks in English and Thai // RELC Journal: A Journal of Language Teaching and Research, 2004, 35(1), 37-62.
57. Laforest M. Scenes of family life: Complaining in everyday conversation // Journal of Pragmatics, 2002, №34, рр. 1595-1620.
Интернет-ресурсы
58. http://www.jstor.org/stable/20117151
59. https://www.lancaster.ac.uk/linguistics/
60. https://benjamins.com/catalog/pbcs.5.15ols
61. https://books.google.ru/books/about/The_Pragmatics_of_Politeness.html?id=irNSDwAAQBAJ&redir_esc=y
62. http://wwwhomes.uni-bielefeld.de/sgramley/Hymes-1.pdf
63. https://textarchive.ru/c-2221566.html
65. https://classes.ru/grammar/159.new-in-linguistics-17/source/worddocuments/_1.htm
