Система личностного развития персонала: анализ и пути совершенствования

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - анализ и определение путей совершенствования системы личностного развития в организации.

Объектом исследования является филиал компании УФПС Свердловской области АО «Почта России». 

Предмет исследования - система управления личностным развитием в организации.

В соответствии с целью определены следующие основные задачи:

1. Изучить теоретические аспекты системы личностным развитием, выявить основные факторы, влияющие на личностное развитие персонала в организации.

2. Проанализировать подходы, методы и инструменты системы личностным развитием.

3. Охарактеризовать систему системы личностным развитием персонала в филиале компании УФПС Свердловской области АО «Почта России».

4. Разработать и предложить основные мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы личностным развитием персонала в исследуемой организации, дать оценку их эффективности.

Введение 3

1. Теоретические основы формирования системы личностного развития персонала организации 5

1.1 Сущность понятия «система личностного развития» персонала 5

1.2 Способы совершенствования системы личностного развития персонала в современной организации 9

1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации личностного развития персонала 13

2. Анализ системы личностного развития персонала в АО Почта России 18

2.1 Характеристика деятельности организации 18

2.2 Анализ системы личностного развития персонала 22

3. Рекомендации по совершенствованию системы личностного развития персонала в АО Почта России 40

3.1 Мероприятия по совершенствованию системы личностного развития персонала в АО Почта России 40

3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 43

Заключение 50

Список использованных источников 53

Приложение А 57

1. Багдасарьян И.С., Дудкина Г.В., Брезицкая В.В. Техника модерации в процессе анализа и решения проблем управления человеческими ресурсами [Текст] // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. 2019. № 1. С. 131-133.

2. Перфильева М.Б. Формирование концепции управления человеческими ресурсами [Текст] // Известия Саратовского ун-та. Новая серия. Серия Социология. Политология. 2020. №4,т.10. С. 36-43.

3. Кундина К.В., Трандина Е.Е. Развитие кадрового потенциала в организации [Текст] // Сб-к II междунар. Науч.-практич. конф. «Наука и образование в жизни современного общества», Тамбов. 2021.C. 70-73

4. Матюнькова Н.Н., Багдасарьян И.С., Дудкина Г.В. Проблемы кадровой политики в современной организации [Текст] // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. 2021. № 1. С. 20-22.

5. Грачева С. Корпоративные университеты за рубежом (история соз-дания, опыт, современность). [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http: // www.top-personal.ru/issue. html?1496.

6. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира [Текст] //  Джеффри Лайкер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2022. 402 с. (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

7. Джеффри Лайкер, Дэвид Майер. Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota [Текст] // М.: ООО «Альпина Паблишер», 2022.

8. Зобкова Л.Д. Корпоративное обучение в условиях непрерывного образования [Текст] // Социально-гуманитарные знания. 2019. №1. С. 351-355.

9. Зобкова Л.Д. Проблема эффективности корпоративного обучения [Текст] // Российское социологическое сообщество: история, современность, место в мировой науке / Материалы науч. конференции к 100-летию Русского социологического общества имени М.М. Ковалевского 1012 ноября 2016 г. / Отв. редактор: Ю.В. Асочаков. СПб.: Скифия- принт, 2019. C. 641-643.

10. Кудряшов В.С., Мосеева Е.А. Основы формирования системы обу-чения персонала организации [Текст] // Международный научный журнал «Juvenis scientia» 2019. № 2. С. 19-24.

11. Матронина Л.Ф. Качество образования как условие формирования креативного этоса профессионала [Текст] // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия «Философские науки». 2021. № 2(18). С. 26-33.

12. Стукен Т.Ю. Внутрифирменное обучение персонала: мотивы работников и работодателей [Текст] // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2021. № 4. С. 170-176.

13. Трегубова Т.М., Масалимова А.Р. Зарубежные модели дополнительного профессионального образования: теоретико-методологический анализ: Научно-методическое пособие. [Текст] // Казань: Издательство «Данис» ИПП ПО РАО, 2022. 66 с.

14. Управление обучением персонала. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https: // www.hr-director.ru/ article/63775-qqq-15-m5-upravlenie-obucheniem-personala?ustp=W

15. Конобеева А.Б. Инновационные кадровые технологии как инструмент увеличения рентабельности организации [Текст] // Маркетинг и логистика. 2021. № 2 (34). С. 30-36.

16. Конобеева А.Б. Управление интеллектуальным капиталом образовательной организации [Текст] // VI Найденов- ские чтения: Инновационные процессы и культура предпринимательства на потребительском рынке товаров и услуг. Междунар. науч.-практ. конф.: Сб. науч. ст. / Под ред. Ю.В. Рагулиной. М.: Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, 2021. С. 167-169.

17. Конобеева А.Б., Лошков Б.Д., Сулимов Н.Ю. Аутсорсинговый сегмент HR - рекрутинговые агентства [Текст] // Инновации и инвестиции. 2019. № 12. С. 135-137.

18. Конобеева А.Б., Макашин В.В., Сапрыкина Т.А. Особенности управления развитием персонала дошкольного учреждения [Текст] // Инноватика в современном профессиональном образовании. Материалы Междунар. науч.-практ. интернет-конф. / Под науч. ред. В.А. Кальней. 2019. С. 120-124.

19. Кудрявцев А.Н., Харников Р.В., Конобеева А.Б. Проблемы и причины, влияющие на состояние человеческих ресурсов в организации, и их воздействие на эффективность труда [Текст] // Социально-экономические проблемы продовольственной безопасности: реальность и перспектива. Материалы II Междунар. науч.-практ. конф. 2022. С. 154-159.

20. Планирование и анализ трудовых показателей: учебно-методическое пособие / Сост. А.Б. Конобеева. М.: Директ-Медиа, 2023. URL: https: [Текст] // biblioclub.ru/index.php?page=book&id=698037.

21. Управление персоналом: учебник и практикум [Текст] // Под ред. А.А. Литвинюка. М., 2022.

22. Аникеева О.П., Симонова Л.М. Модели социальной ответственности бизнеса: мировой опыт и российская практика [Текст] // Вестник Тюменского государственного университета. 2019, №4. С. 72-77.

23. Богданова М.Б., Железовская Г.И. Анализ уровня развитости управленческих компетенций в процессе внутрифирменного обучения [Текст] // Мир педагогики и психологии. 2019. № 12 (41). С. 91-95.

24. Данилова О. В. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика: монография. [Текст] // Москва: Красная звезда, 2008. - 137 с.

25. Долгорукова И.В. Корпоративная социальная политика современных российских предприятий: социолого-управленческий анализ: [Текст] // монография - М.: Изд-во Российского гос. социального ун-та, 2011. - 281 с.

26. Жарова Т.В. Дистанционные технологии в системе внутрифирменного обучения персонала [Текст] // Управление развитием персонала. 2018. № 2. С. 82-90.

27. Зенина Г.Д., Матяшова В.В., Пшеничникова И.В. Внедрение системы внутрифирменного обучения сотрудников на базе созданного корпоративного учебного центра [Текст] // Управление строительством. 2018. № 4 (13). С. 102-106.

28. Карпова Т.П. Внутрифирменное обучение как механизм развития человеческого капитала организации [Текст] // Вестник Международного института рынка. 2019. № 1. С. 50-54.

29. Саградян К.А. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как залог устойчивого развития организации [Текст] // Инновации. Наука. Образование. 2022. № 50. С. 668-673.

30. Чернова А.В., Кузнецова Е.Л. Критерии оценки эффективности оптимизации процесса внутрифирменного обучения [Текст] // Экономика: теория и практика. 2021. № 4 (64). С. 68-74.

31. Колгушкин А.И. Система личностного развития персонала современных организаций в интересах социальной ответственности бизнеса [Текст] // Инновации и инвестиции. 2023. №2. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https: // cyberleninka.ru/article/n/sistema-vnutrifirmennoy-podgotovki-upravlencheskih-kadrov-sovremennyh-organizatsiy-v-interesah-sotsialnoy-otvetstvennosti-biznesa (дата обращения: 26.04.2023).

32. Шендель Т. В. Обучение персонала: формирование инструментов оценки эффективности / Т. В. Шендель, С. А. Яркова [Текст] // Креативная экономика. - 2021. - Т. 15. - № 3. - С. 761-782. - DOI 10.18334/ce. 15.3.111873. - EDN HTVFPG.

33. Официальный сайт АО «Почта России» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https: [Текст] // www.pochta.ru/