Ответы на тест. Росдистант. Организация ИТ-службы на предприятии. Набрано 100%. 1358

Раздел
Программирование
Тип
Просмотров
174
Покупок
1
Антиплагиат
Не указан
Размещена
9 Июл 2023 в 11:51
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
640 ₽
Демо-файлы   
1
png
Безымянный Безымянный
35.5 Кбайт 35.5 Кбайт
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
1358 Ответы Организация ИТ-службы на предприятии
713.5 Кбайт 640 ₽
Описание

В ФАЙЛЕ ПРИВЕДЕНЫ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ С КОНКРЕТНЫХ ПОПЫТОК!!!

ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ!!!!

ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!!

Оглавление

В ФАЙЛЕ ПРИВЕДЕНЫ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ С КОНКРЕТНЫХ ПОПЫТОК!!!

ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ!!!!

ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!!


Информационный менеджмент  это

Выберите один ответ: 

совокупность методов и средств управления информацией и информационными процессами  

совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических и программных средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений 

средства организации коллективной работы с основным упором на управление документами 

технологическое ПО для поддержки концепции BPM


ИТ-инфраструктура

Выберите один ответ: 

включает техническое и системное программное обеспечение 

обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест 

определяет состав ИТ-подразделений, распределение между ними функций и задач 

представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизацию существующих


Структура политик и средств контроля, которые систематически управляют информационной безопасностью и рисками в масштабах всего предприятия,  это

Выберите один ответ: 

компьютерный аудит

 управление информационной безопасностью 

управление ИТ-услугами 

управление ИТ-рисками


ИТ-приложение

Выберите один ответ:

включает техническое и системное программное обеспечение

 обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест 

определяет состав ИТ-подразделений, распределение между ними функций и задач 

представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизацию существующих


Компонентами технологии ИТ-менеджмента являются

Выберите один или несколько ответов: 

документальная информация 

персонал  

технические и программные средства обеспечения информационных процессов

 процедуры формирования и использования информационных ресурсов 


ИТ-проект

Выберите один ответ: 

включает техническое и системное программное обеспечение 

обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест 

определяет состав ИТ-подразделений, распределение между ними функций и задач

 представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизацию существующих

 

Набор спецификаций, подробно описывающих, как создавать, управлять и внедрять политики и средства контроля системы управления информационной безопасностью,  это

Выберите один ответ: 

стандарт ИСО 27001  

ГОСТ 34.602-89 

ГОСТ 34.601-90 

ГОСТ 34.201-89


Объектами ИТ-менеджмента являются

Выберите один или несколько ответов: 

ИТ-инфраструктур  

приложени 

организационная структура ИТ-службы предприяти  

ИТ-проекты


Организационная структура ИТ-службы

Выберите один ответ:

 включает техническое и системное программное обеспечение 

обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест 

определяет состав ИТ-подразделений, распределение между ними функций и задач  

представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизацию существующих


В задачи информационного менеджмента по управлению информационными процессами организации входят

Выберите один или несколько ответов: 

управление безопасностью и доступностью информационных сервисов  

управление поиском информации  

управление передачей информации  

управление хранением информации 


Услуга, которую ИТ-служба предприятия предоставляет бизнес-подразделениям предприятия для поддержки их бизнес-процессов,  это

Выберите один ответ: 

ИТ-услуга  

ИТ-процесс 

ИТ-систем 

ИТ-инфраструктура


COBIT  это

Выберите один ответ: 

библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг 

концепция и модель управления качеством ИТ-услуг

 подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем 

система управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия


ИТ-сервис  это

Выберите один ответ: 

услуга, которую ИТ-служба предприятия предоставляет бизнес-подразделениям предприятия для поддержки их бизнес-процессов  

процесс получения, создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения, использования информации 

совокупность методов и средств управления информацией и информационными процессами 

технические и программные средства обеспечения информационных процессов


Название какой методологии переводится как «Задачи управления для информационных и смежных технологий»?

Выберите один ответ: 

COBI

T  

ITSM ITIL

 

BPM


Название какой методологии переводится как «Библиотека ИТ-инфраструктуры»?

Выберите один ответ:

 

COBIT

 

ITSM

 

ITIL

 

 

BPM


Концептуальной основой процессов ИТ-службы предприятия является методология

Выберите один ответ:

 

ITIL/ITSM/COBIT

 

 

ITIL/ERP/FURPS

 

ITSM/COBIT/BPM

 

ITIL/COBIT/ARIS


ITIL  это

Выберите один ответ:

 

библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг

 

 

концепция и модель управления качеством ИТ-услуг

 

подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем

 

система управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия


Функциональными областями управления ИТ-службой предприятия являются

Выберите один или несколько ответов:

 

планирование и организация

 

 

разработка, приобретение и внедрение

 

 

предоставление и сопровождение ИТ-услуг

 

 

мониторинг

 


Проблемами обеспечения качества ИТ-сервиса при функциональной структуре ИТ-службы предприятия являются

Выберите один или несколько ответов:

 

координация функций

 

 

трудности обеспечения ответственности

 

 

трудности обеспечения единой «точки контакта»

 

 

трудности обеспечения единой документацией


Основными характеристиками ИТ-сервиса являются

Выберите один или несколько ответов:

 

производительность

 

 

конфиденциальность

 

 

масштаб

 

 

затраты

 


Основными характеристиками ИТ-сервиса являются

Выберите один или несколько ответов:

 

функциональность

 

 

время обслуживания

 

 

доступность

 

 

надежность

 


ITSM  это

Выберите один ответ:

 

библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг

 

концепция и модель управления качеством ИТ-услуг

 

 

подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем

 

система управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия


Главными преимуществами процессного управления являются

Выберите один или несколько ответов:

 

обеспечение ясного и глобального видения организации и ее внутренних отношений

 

 

гибкость организации, управляемой процессами

 

 

улучшение взаимоотношений между людьми

 

 

изолирование выполнения работ


Какая фаза является первой в цикле управления БП?

Выберите один ответ:

 

Определение БП

 

 

Анализ БП

 

Реализация изменений

 

Мониторинг БП


Укажите главные преимущества процессного управления.

Выберите один или несколько ответов:

 

Работа не выполняется изолированно

 

 

Оптимизация использования ресурсов

 

 

Устанавливаются цели и показатели процесса

 

 

Отсутствие конкретного ответственного лица


Выходы процесса связаны

Выберите один ответ:

 

с владельцем процесса

 

с индикатором процесса

 

с потребителем потоков процесса

 

 

с поставщиком потоков процесса


Нарисунке изображен

Выберите один ответ:

 

цикл Деминга

 

 

жизненный цикл ИС

 

жизненный цикл ИТ-услуги

 

цикл управления БП


Структура, элементами которой являются функции, реализуемые подразделениями предприятия, а связями  взаимодействие или взаимовлияние функций,  это

Выберите один ответ:

 

организационная структура

 

производственная структура

 

функциональная структура

 

 

информационная структура


Количественный или качественный показатель, характеризующий процесс и его результат, – это

Выберите один ответ:

 

владелец процесса

 

индикатор процесса

 

 

потребитель потоков процесса

 

поставщик потоков процесса


На этой фазе цикла управления БП выполняется моделирование процесса в исходном состоянии и в желаемом состоянии.

Выберите один ответ:

 

Определение БП

 

 

Анализ БП

 

Реализация изменений

 

Мониторинг БП


Структура, элементами которой являются подразделения организации разного уровня иерархии, а связями  отношения руководства-подчинения,  это

Выберите один ответ:

 

организационная структура

 

 

производственная структура

 

функциональная структура

 

информационная структура


Управление процессами предполагает такие шаги, как

Выберите один или несколько ответов:

 

определение цели процесса и показателей достижения этой цели

 

 

назначение ответственного за процесс

 

 

регламентация процесса в целом и составляющих его работ

 

 

при необходимости автоматизация процесса

 


На этой фазе цикла управления БП к процессу применяются выбранные методы улучшения.

Выберите один ответ:

 

Определение БП

 

Анализ БП

 

Реализация изменений

 

 

Мониторинг БП


Совокупность центров производства, сбора, анализа и распространения информации, связанных информационными потоками,  это

Выберите один ответ:

 

организационная структура

 

производственная структура

 

функциональная структура

 

информационная структура

 


На этой фазе цикла управления БП определяются различные варианты действий процесса, проводится имитационное моделирование.

Выберите один ответ:

 

Определение БП

 

Анализ БП

 

 

Реализация изменений

 

Мониторинг БП


Структура, элементами которой являются технологические операции и средства их выполнения, а связями  материальные потоки,  это

Выберите один ответ:

 

организационная структура

 

производственная структура

 

 

функциональная структура

 

информационная структура


На рисунке представлена классификация

Выберите один ответ:

 

процессно-ориентированных организационных структур

 

 

всех организационных структур

 

предметно-ориентированных организационных структур

 

функционально-ориентированных организационных структур


Бизнес-процессы, ориентированные на производство товаров и услуг, представляющие ценность для клиента и обеспечивающие получение дохода, – это

Выберите один ответ:

 

бизнес-планы

 

основные бизнес-процессы

 

 

бизнес-процессы обеспечения

 

вспомогательные бизнес-процессы


Методика EVS разработана

Выберите один ответ:

 

компанией Gartner Group

 

Нортоном и Капланом

 

Хаббардом

 

компанией Meta Group

 


С точки зрения TCO существуют

Выберите один ответ:

 

прямые и косвенные расходы

 

 

количественные и качественные расходы

 

функциональные и нефункциональные расходы

 

фактические и расчетные расходы


Метод AIE разработан

Выберите один ответ:

 

компанией Gartner Group

 

Нортоном и Капланом

 

Хаббардом

 

 

компанией Meta Group


В широком смысле эффективность ИСУ  это

Выберите один ответ:

 

влияние информационных ресурсов на качество принимаемых решений для достижения целей организации

 

 

обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими затратами

 

влияние информационных ресурсов на количество принимаемых решений для достижения целей организации

 

обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими доходами


На рисунке  представлена формула расчета

Выберите один ответ:

 

совокупной стоимости владения ИСУ

 

 

добавленной экономической стоимости

 

окупаемости инвестиций

 

инвестиционной стоимости проекта


Метод EVA разработан

Выберите один ответ:

 

компанией Gartner Group

 

Нортоном и Капланом

 

консалтинговой фирмой Stern Value Management

 

 

компанией Meta Group


Аббревиатура «TCO» означает

Выберите один ответ:

 

транзакционную систему обработки

 

совокупную стоимость владения

 

 

техническое сопровождение оргтехники


ROV  это

Выберите один ответ:

 

совокупная стоимость владения

 

реальный опцион

 

 

прикладная информационная экономика

 

добавленная экономическая стоимость


Метод BSC разработан

Выберите один ответ:

 

компанией Gartner Group

 

Нортоном и Капланом

 

 

Хаббардом

 

компанией Meta 


В узком смысле эффективность ИСУ  это

Выберите один ответ:

 

влияние информационных ресурсов на качество принимаемых решений для достижения целей организации

 

обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими затратами

 

 

влияние информационных ресурсов на количество принимаемых решений для достижения целей организации

 

обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими доходами


Методика TCO разработана

Выберите один ответ:

 

компанией Gartner Group

 

 

Нортоном и Капланом

 

Хаббардом

 

компанией Meta Group


Экономическая эффективность ИСУ оценивается

Выберите один ответ:

 

сопоставлением результативных показателей использования ИСУ с затратами на ее внедрение и эксплуатацию

 

 

влиянием информационных ресурсов на качество принимаемых решений для достижения целей организации

 

обеспечением информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими затратами

 

обеспечением информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими доходами


Какая модель взаимодействия ИТ-службы с внешней ИТ-компанией предполагает контрактные отношения?

Выберите один ответ:

 

Базовая модель

 

Модель аутсорсинга

 

 

Продвинутая модель

 

Контрактная модель


Достоинством продвинутой модели взаимодействия ИТ-службы и предприятия является

Выберите один ответ:

 

эффективное управление потоком заявок

 

контрактные отношения с внешними ИТ-компаниями

 

автономный режим функционирования

 

возможность прямого взаимодействия с функциональными подразделениями по вопросам выполнения их запросов на предоставление ИТ-сервисов

 


Кто является вендором?

Выберите один ответ:

 

Поставщик компьютеров

 

Поставщик готовых ИТ-решений

 

Все ответы верны

 

 

Поставщик сетевого оборудования


Критерием выбора вендора является

Выберите один ответ:

 

работа по модели ИТ-аутсорсинга

 

качество партнерской сети

 

 

работа по модели ИТ-консалтинга

 

работа только с отечественными брендами


ИТ-аутсорсинг – это

Выберите один ответ:

 

выполнение консультационных ИТ-услуг

 

передача ИТ-услуг на обслуживание внешней ИТ-компании

 

 

передача данных компании-партнеру

 

вид оргструктуры ИТ-службы


Критериями выбора вендора являются

Выберите один или несколько ответов:

 

успешные проекты, опыт

 

 

рекомендации, хорошие ы

 

 

работа только с отечественными брендами

 

работа только с зарубежными брендами


При организации тендера ИТ-служба решает такую задачу, как

Выберите один ответ:

 

разработка договора об участии

 

разработка требований к комиссии

 

разработка критериев оценки предложений

 

 

разработка критериев оценки ПО


Какая модель взаимодействия ИТ-службы и предприятия основана на хозрасчете?

Выберите один ответ:

 

Базовая модель

 

Модель аутсорсинга

 

Продвинутая модель

 

 

Контрактная модель


Достоинством базовой модели взаимодействия ИТ-службы и предприятия является

Выберите один ответ:

 

прозрачность деятельности СИТ

 

автономный режим функционирования

 

 

гибкость выполнения дополнительных заявок

 

работа на основе контрактов


Системный интегратор – это

Выберите один ответ:

 

компания-проектировщик комплексных ИТ-решений для бизнеса

 

 

системный администратор

 

поставщик готовых ИТ-решений

 

поставщик программного обеспечения


Какая оргструктура ИТ-службы сравнительно легко приспосабливается к изменяющимся условиям?

Выберите один ответ:

 

Матричная

 

 

Региональная

 

Линейно-функциональная

 

Продуктовая


Какая модель оргструктуры ИТ-службы наиболее распространена в бизнесе?

Выберите один ответ:

 

Линейная

 

Линейно-функциональная

 

 

Дивизиональная

 

Адаптивная


Какая модель оргструктуры ИТ-службы является наиболее простой?

Выберите один ответ:

 

Линейная

 

 

Линейно-функциональная

 

Дивизиональная

 

Адаптивная


Недостатками линейно-функциональной оргструктуры ИТ-службы являются

Выберите один или несколько ответов:

 

«ведомственность» внутри предприятия

 

 

узкая специализация работников

 

 

ограниченные возможности для профессионального развития руководителей

 

 

неэффективное использование ресурсов


Недостатками линейно-функциональной оргструктуры ИТ-службы являются

Выберите один или несколько ответов:

 

недостаточность полномочий у функциональных и линейных руководителей для принятия решений

 

 

медленное принятие решения

 

 

качество решений на высшем уровне определяется не столько компетентностью самих руководителей, сколько надежностью и достоверностью поступившей к ним информации

 

 

рост вертикали управления


Адаптивная структура ИТ-службы подразделяется  

Выберите один или несколько ответов:

 

на матричную

 

 

на проектную

 

 

на продуктовую

 

на региональную


Какая из оргструктур ИТ-службы является наиболее оптимальной?

Выберите один ответ:

 

Линейная

 

Функциональная

 

Линейно-функциональная

 

 

Дивизиональная


Дивизиональная модель оргструктуры ИТ-службы подразделяется

Выберите один или несколько ответов:

 

на матричную

 

на продуктовую

 

 

на региональную

 

 

на проектную


Достоинствами линейно-функциональной оргструктуры ИТ-службы являются

Выберите один или несколько ответов:

 

стабильность

 

 

экономия на управленческих расходах

 

 

уменьшение роли аналитической службы

 

комплексный подход к реализации проекта, решению проблемы


Какая модель оргструктуры ИТ-службы применяется для территориально-распределенных структур?

Выберите один ответ:

 

Линейная

 

Функциональная

 

Дивизиональная

 

 

Адаптивная


Какая оргструктура ИТ-службы сравнительно легко приспосабливается к изменяющимся условиям?

Выберите один ответ:

 

Проектная

 

 

Региональная

 

Функциональная

 

Продуктовая


Достоинствами линейно-функциональной оргструктуры ИТ-службы являются

Выберите один или несколько ответов:

 

быстрое решение простых проблем

 

 

ориентация на действующие технологии

 

 

ориентация на ценовую конкуренцию

 

 

улучшение коммуникаций


Что не входит в задачи отдела компьютерного проектирования?

Выберите один ответ:

 

Обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования

 

Сопровождение и развитие компонент по предложениям подразделений-заказчиков

 

 

Методическое сопровождение проектно-конструкторских работ с использованием информационных технологий

 

Разработка и внедрение передовых технологий компьютерного проектирования


ИТ-специалистами ИТ-службы не являются

Выберите один ответ:

 

инженеры по техобеспечению

 

этичные хакеры

 

 

администраторы СУБД

 

системные администраторы


В задачи сектора разработки бизнес-архитектуры и интеграции бизнес-приложений входят

Выберите один или несколько ответов:

 

планирование построения и развития ИС

 

 

формирование и обоснование путей развития ИТ-инфраструктуры

 

 

управление рисками

 

решение о проведении тендера  приказ о создании тендерной комиссии


В должностные обязанности руководителя службы ИТ входит

Выберите один ответ:

 

моделирование и актуализация бизнес-процессов СИТ

 

 

моделирование программного обеспечения

 

обслуживание компьютерной сети

 

реализация компонентов КИС


К основным задачам управления персоналом ИТ-службы относится

Выберите один ответ:

 

согласование с ФЭБ

 

мониторинг и анализ состояния

 

планирование персонала

 

 

сокращение персонала


К ИТ-специалистам службы ИТ относятся

Выберите один или несколько ответов:

 

системные аналитики

 

 

прикладные программисты

 

 

инженеры по техобеспечению

 

 

системные интеграторы


Что не входит в задачи информационно-аналитического управления?

Выберите один ответ:

 

Удовлетворение потребностей во внешней информации

 

Агрегация данных

 

Разработка регламентов взаимодействия в условиях перехода к компьютерной технологии проектирования

 

 

Ведение системы управления знаниями


В должностные обязанности руководителя ИТ-службы входит

Выберите один ответ:

 

информационное обеспечение основного бизнеса

 

 

разработка программного обеспечения

 

интеграция новых ИС

 

тестирование ПО


В задачи отдела компьютерного проектирования входят

Выберите один или несколько ответов:

 

проектирование, монтаж и эксплуатация вычислительных сетей

 

обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования

 

 

сопровождение и администрирование систем компьютерного проектирования

 

 

сопровождение и администрирование систем компьютерного проектирования

 


Что входит в задачи Управления развитием КИС?

Выберите один ответ:

 

Взаимодействие с отделом маркетинга

 

Взаимодействие с внешними исполнителями

 

 

Взаимодействие с кадровой службой

 

Взаимодействие с АХО


К основным задачам управления персоналом ИТ-службы относится

Выберите один ответ:

 

согласование с ФЭБ

 

мониторинг и анализ состояния

 

мотивация и стимулирование персонала

 

 

сокращение персонала


ИТ-специалистами ИТ-службы не являются

Выберите один ответ:

 

инженеры по техобеспечению

 

ИТ-консультанты

 

 

администраторы СУБД

 

системные администраторы


Обязанностью руководителя службы ИТ является

Выберите один ответ:

 

информационное обеспечение основного бизнеса

 

 

разработка программного обеспечения

 

интеграция новых ИС

 

тестирование ПО


Что не входит в задачи отдела технического обслуживания?

Выберите один ответ:

 

Обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования

 

 

Проведение регламентных и профилактических работ

 

Обеспечение надежности программно-технических комплексов и сохранности и безопасности корпоративной информации

 

Установка, настройка и обновление операционных систем и других видов базового программного обеспечения


В задачи управления персоналом службы ИТ входит

Выберите один ответ:

 

согласование с ФЭБ

 

мониторинг и анализ состояния

 

учет персонала

 

 

учет компьютера


Что не входит в задачи отдела приложений?

Выберите один ответ:

 

Взаимодействие с внешними исполнителями, разработка и контроль выполнения планов совместных работ

 

 

Определение требований к создаваемым компонентам КИС

 

Разработка технической и эксплуатационной документации на внедряемые компоненты

 

Сопровождение и развитие компонент по предложениям подразделений-заказчиков


Процесс планирования включает такую операцию, как

Выберите один ответ:

 

назначение исполнителя и срока

 

оценка ТСО

 

утверждение плана и бюджета

 

 

анализ выполнения


Service Desk  это

Выберите один ответ:

 

служба приема и обработки обращений пользователей

 

 

методологический отдел

 

отдел технического обеспечения

 

сектор обслуживания сетевой инфраструктуры


Процесс предоставления ИТ-услуг содержит такие операции, как

Выберите один или несколько ответов:

 

инициация услуги

 

 

назначение исполнителя и срока

 

 

моделирование ИТ-услуги

 

анализ выполнения

 


Процесс планирования включает такую операцию, как

Выберите один ответ:

 

мониторинг и анализ состояния

 

оценка ТСО

 

согласование с подразделениями

 

 

выбор исполнителя


Функции мониторинга выполнения ИТ-услуг выполняет

Выберите один ответ:

 

отдел Service Desk

 

 

методологический отдел

 

отдел технического обеспечения

 

сектор обслуживания сетевой инфраструктуры


Процесс управления взаимодействием содержит такие операции, как

Выберите один или несколько ответов:

 

инициация проекта

 

 

определение условий выполнения

 

 

утверждение проекта

 

 

выбор исполнителя

 


В ИТ-службе используются такие виды документов, как

Выберите один или несколько ответов:

 

проектная документация

 

 

методические материалы

 

 

процедуры

 

 

положение об ИТ-службе

 


К основным бизнес-процессам ИТ-службы относится

Выберите один ответ:

 

анализ требований

 

планирование

 

 

управление жизненным циклом ИС

 

проектирование ИС


На рисунке изображена схема бизнес-процесса

Выберите один ответ:

 

планирования ИТ-службы

 

 

предоставления ИТ-услуг

 

управления взаимодействием ИТ-службы

 

управления ИТ-активами


На рисунке изображена структурная схема

Выберите один ответ:

 

Service Desk

 

 

отдела компьютерного проектирования

 

отдела технического обслуживания

 

сектора обслуживания сетевой инфраструктуры


Служба приема и обработки обращений пользователей  это

Выберите один ответ:

 

Service Desk

 

 

отдел компьютерного проектирования

 

отдел технического обеспечения

 

сектор обслуживания сетевой инфраструктуры


Процесс управления ИТ-активами содержит такие операции, как

Выберите один или несколько ответов:

 

инициация корректировки репозитория

 

 

оценка ROI

 

 

фиксация выполнения

 

выбор исполнителя


К основным бизнес-процессам ИТ-службы относится

Выберите один ответ:

 

реинжиниринг процессов управления

 

предоставление ИТ-услуг

 

 

проектирование ИС

 

моделирование ИС


К основным бизнес-процессам ИТ-службы относится

Выберите один ответ:

 

закупка компьютеров и ПО

 

управление взаимодействием

 

 

проектирование ИС

 

моделирование ИС


В структуру типовой системы управления бизнес-процессами входят такие программные компоненты, как

Выберите один или несколько ответов:

 

моделирование бизнес-процессов

 

 

взаимодействие с пользователями

 

 

мониторинг бизнес-процессов

 

 

интеллектуальный анализ данных


Система управления бизнес-процессами  это

Выберите один ответ:

 

технологическое ПО для поддержки концепции BPM

 

 

ERP-система

 

CRM-система

 

система управления потоками работ


К СУБП относится программа

Выберите один ответ:

 

Bizagi

 

 

DIRECTUM

 

DocsVision

 

iThink


DocsVision  это

Выберите один ответ:

 

система управления потоками работ

 

 

программный комплекс для имитационного моделирования бизнес-процессов

 

система управления бизнес-процессами

 

CASE-средство для DFD


К системам управления потоками работ относится программа

Выберите один ответ:

 

DIRECTUM

 

 

ELMA

 

BONITA

 

AnyLogic


К процессно-ориентированным ИС относятся

Выберите один ответ:

 

системы управления потоками работ

 

 

OLTP-системы

 

OLAP-системы

 

BI-системы


ELMA  это

Выберите один ответ:

 

система управления потоками работ

 

программный комплекс для имитационного моделирования бизнес-процессов

 

система управления бизнес-процессами

 

 

CASE-средство для разработки ER-диаграмм


Технологическими основами систем управления бизнес-процессами являются

Выберите один или несколько ответов:

 

системы управления документооборотом

 

 

системы управления ресурсами

 

 

CASE-средства

 

 

BI-системы


Работа системы управления бизнес-процессами основана на модели

Выберите один ответ: 

цикла Деминга 

 водопада

 IDEF0

DFD


DIRECTUM  это

Выберите один ответ: 

система управления потоками работ

  программный комплекс для имитационного моделирования бизнес-процессов 

система управления бизнес-процессами 

CASE-средство для разработки ER-диаграмм


К системам управления потоками работ относится программа

Выберите один ответ: 

LanDocs  

BONITA 

BPMN.Studio 

AnyLogic


Классическими примерами процессно-ориентированных ИС являются

Выберите один или несколько ответов: 

системы управления потоками работ  

системы управления бизнес-процессами 

ERP-системы

 CRM-системы


К процессно-ориентированным ИС относятся

Выберите один ответ:

 системы управления бизнес-процессами 

 OLTP-системы 

OLAP-системы 

BI-системы


Системы управления бизнес-процессами подразделяются

Выберите один или несколько ответов:

 на административные системы 

 средства организации коллективной работы с основным упором на управление документами

  BPM-компоненты других систем 

BI-системы


В ФАЙЛЕ ПРИВЕДЕНЫ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ С КОНКРЕТНЫХ ПОПЫТОК!!!

ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ!!!!

ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!!

Список литературы

В ФАЙЛЕ ПРИВЕДЕНЫ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ С КОНКРЕТНЫХ ПОПЫТОК!!!

ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ!!!!

ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!!

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Информационные технологии
Дипломная работа Дипломная
21 Ноя в 07:40
11 +1
0 покупок
Информационные технологии
Тест Тест
21 Ноя в 04:30
19
0 покупок
Информационные технологии
Курсовая работа Курсовая
19 Ноя в 13:33
17 +1
0 покупок
Другие работы автора
Информационная безопасность
Тест Тест
20 Ноя в 22:57
18 +2
0 покупок
Обществознание
Тест Тест
20 Ноя в 22:06
14 +2
0 покупок
Менеджмент
Тест Тест
20 Ноя в 21:33
15 +2
0 покупок
Консалтинг
Тест Тест
20 Ноя в 21:06
16 +1
0 покупок
Теплотехника и термодинамика
Тест Тест
20 Ноя в 20:57
14
0 покупок
Управление проектами
Тест Тест
16 Ноя в 17:13
41 +4
0 покупок
Управление персоналом
Тест Тест
14 Ноя в 23:16
26
0 покупок
Трудовое право
Тест Тест
14 Ноя в 23:07
32 +2
0 покупок
Менеджмент
Тест Тест
14 Ноя в 22:33
33 +3
0 покупок
Макроэкономика
Тест Тест
14 Ноя в 20:32
41 +4
1 покупка
Социология организаций
Тест Тест
13 Ноя в 19:53
35 +1
0 покупок
Операционные системы
Тест Тест
10 Ноя в 21:14
45
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир