Клиентоориентированность (Клиентная ориентированность бизнеса)-тест с ответами Синергия

Раздел
Экономические дисциплины
Тип
Просмотров
478
Покупок
5
Антиплагиат
95% Антиплагиат.РУ (модуль - Интернет Free)
Размещена
2 Июл 2023 в 18:28
ВУЗ
Синергия, МОИ
Курс
3 курс
Стоимость
150 ₽
Демо-файлы   
2
png
Результат (К) Результат (К)
25.8 Кбайт 25.8 Кбайт
png
Учебные материалы (К) Учебные материалы (К)
14.3 Кбайт 14.3 Кбайт
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
pdf
клиентоориентированность
395.6 Кбайт 150 ₽
Описание

Клиентоориентированность (Клиентная ориентированность бизнеса). Ответы на все 5 вопросов. Сдан в июле 2023 (100 баллов-отлично) МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

Ниже вы найдете все вопросы, которые будут в файле. Ответы в документе выделены зеленым цветом.

Для быстрого поиска ответа воспользуйтесь клавишами Ctrl+F

Перед покупкой убедитесь, что вопросы соответствуют вашему тесту!

Оглавление

1.      Главный документ клиентной ориентированности в компании называется

- клиентский постулат

- клиентская книга

- клиентский кодекс

- клиент-бук


2.      К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

- клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития

- на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет

- персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением

- компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле


3.      Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой:

- KPI

 - LTV

- MTV

- BSC


4.      Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

- реклама

- клиент-функция компании

 - аттракт-функция компании

- Клиентская лояльность


5.      Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является:

- низкое качество продукта или услуги

 - низкий уровень сервиса

- деятельность конкурентов

 - снижение уровня платежеспособности 

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Бизнес-планирование
Контрольная работа Контрольная
20 Ноя в 04:23
12
0 покупок
Бизнес-планирование
Бизнес-план Бизнес-план
15 Ноя в 11:26
21 +1
0 покупок
Бизнес-планирование
Бизнес-план Бизнес-план
15 Ноя в 09:57
16
0 покупок
Бизнес-планирование
Курсовая работа Курсовая
11 Ноя в 22:29
39 +1
0 покупок
Другие работы автора
Менеджмент
Тест Тест
15 Янв в 21:09
467
19 покупок
Экология
Тест Тест
15 Янв в 21:02
410
5 покупок
Менеджмент организации
Тест Тест
15 Янв в 20:48
471
27 покупок
Менеджмент
Тест Тест
15 Янв в 20:39
2 370 +1
21 покупка
Энергетика
Тест Тест
15 Янв в 20:27
127
2 покупки
Маркетинг
Тест Тест
25 Дек 2023 в 22:37
409 +1
11 покупок
Информатика
Тест Тест
22 Окт 2023 в 22:02
658
22 покупки
Управление качеством
Тест Тест
2 Июл 2023 в 18:42
233
4 покупки
Менеджмент
Тест Тест
2 Июл 2023 в 18:34
3 556
130 покупок
Управление проектами
Тест Тест
12 Июн 2023 в 12:45
1 212
71 покупка
Управление производством
Тест Тест
28 Мар 2023 в 20:06
336 +1
9 покупок
Психология
Тест Тест
16 Мар 2023 в 21:44
367
6 покупок
Экономическая статистика
Тест Тест
16 Мар 2023 в 21:14
593
11 покупок
Интернет-маркетинг
Тест Тест
13 Мар 2023 в 21:14
367
3 покупки
Экономика
Тест Тест
13 Мар 2023 в 19:48
352
0 покупок
Экономика
Тест Тест
11 Мар 2023 в 23:08
326
3 покупки
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир