Организация продвижения торговой организации на основе цифровых коммуникаций

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы в разработке рекомендаций по продвижению компании «Дом здоровья» на рынке массажного оборудования с помощью цифровых коммуникаций.

Цель исследования обусловила необходимость постановки следующих задач:

– исследовать понятие и сущность цифровых коммуникаций в маркетинге;

– выявить преимущества и недостатки цифровых коммуникаций;

– определить и охарактеризовать виды коммуникаций в цифровой среде;

– проанализировать маркетинговую деятельность;

– провести анализ конкурентной среды организации;

– дать характеристику цифровым коммуникациям, используемым в ООО «Дом здоровья Урал»;

– разработать рекомендаций для продвижения ООО «Дом Здоровья Урал» с помощью цифровых коммуникаций;

– оценить эффективность предлагаемых мер.

Объектом исследования являются цифровые коммуникации.

Предметом исследования являются цифровые коммуникации как инструмент продвижения ООО «Дом Здоровья Урал» (продажа массажного оборудования).

Введение 3

1 Теоретические аспекты цифровых коммуникаций 6

1.1 Сущность цифровых коммуникаций в маркетинге 6

1.2 Преимущества и недостатки цифровых коммуникаций 11

1.3 Характеристика видов цифровых коммуникаций 16

2 Исследование эффективности практического использования цифровых коммуникаций для продвижения ООО «Дом здоровья Урал» 27

2.1 Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Дом здоровья Урал» 27

2.2 Анализ рыночного положения и конкурентоспособности ООО «Дом Здоровья Урал» 40

2.3 Цифровые коммуникации ООО «Дом здоровья Урал» в комплексе продвижения 51

3 Разработка рекомендаций по использованию цифровых коммуникаций для продвижения ООО «Дом здоровья Урал» 54

Заключение 68

Список использованных источников 71

1. Айвазова М.А. Интернет-маркетинг: отличительные черты и особенности / М.А. Айвазова // Вестник науки. – 2021. – № 1 (34). – С. 36-39.

2. Амирова Д.Р. Маркетинговые коммуникации: теоретический аспект / Д.Р. Амирова, А.И. Храмова // E-Scio. – 2019. – № 3 (30). – С. 119-124.

3. Армстронг Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – М.: ООО «ИД Вильямс», 2007. – 832 с.

4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2001. – 864 с.

5. Васильев Г.А. Маркетинг // Г.А. Васильев. – М.: Юнити-Дана, 2002. – 208 с.

6. Воробьева И.А. Цифровая коммуникация в структуре цифрового общества / И.А. Воробьева, Р.А. Костерев // Международный научно-исследовательский журнал. – 2022. – № 6-4 (120). – С. 128-134.

7. Ганижева Н.Ж. Основы интернет-маркетинга / Н. Ж. Ганижева // Студенческий. – 2022. – № 25-1 (195). – С. 20-21.

8. Гостенина В.И. Цифровая коммуникация: технология управления концепцией маркетинга доверия / В.И. Гостенина, К.С. Карандин, С.Л. Мельников // Коммуникология. – 2021. – № 3. – С. 74-87.

9. Громов О.В. Формирование и развитие интернет-маркетинга в сфере рекламных услуг: диссертация ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Громов Олег Владимирович; [Место защиты: Всерос. заоч. финансово-эконом. ин-т]. – Москва, 2012. – 205 с.

10. Ерохина Т.Б. Перетекание интегрированных маркетинговых и омниканальных коммуникаций / Т.Б. Ерохина, К.В. Гринченко // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2020. – № 3 (71). – С. 85-90.

11. Зайцева М.А. Основные методы, используемые в интернет-маркетинге / М.А. Зайцева // Новеллы права, экономики и управления 2021: Сборник научных трудов по материалам VII международной научно-практической конференции, Гатчина, 26–27 ноября 2021 года. – Гатчина: Государственный институт экономики, финансов, права и технологий, 2022. – С. 309-311.

12. Инешина, Д.А. Каналы цифровых коммуникаций для привлечения аудитории / Д.А. Инешина // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2019. – № 3, 2019, pp. 776-778.

13. Исследование рынка массажных изделий в России. – URL: https://www.newchemistry.ru/rep.php?id=1916&x=3&i=0 (дата обращения 15.01.2023).

14. Казаков С.П. Общий и прикладной маркетинг / С.П. Казаков, Н.В. Казакова // Научные труды Вольного экономического общества России. – 2007. – 86. – С. 111-114.

15. Кам Ваво С.А. Медиатехнологии привлечения внимания Интернет-аудитории и сохранение ценностных приоритетов традиционных СМИ / С.А. Кам Ваво // Гуманитарный вектор. – 2022. – № 1. – С. 126-137.

16. Капустина Л.М. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети: [монография] / Л. М. Капустина, И. Д. Мосунов; М-во образования и науки РФ, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: [Изд-во Урал. гос. экон. ун-та], 2015. – 102 с.

17. Карпова С.В. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва: Юрайт, 2022. – 408 с.

18. Ковалев И.Д. Сущность, виды и каналы маркетинговых коммуникаций Вестник магистратуры. – 2022. – № 5-4 (128). – С. 80-81.

19. Контрагент ООО «Дом здоровья Урал». – URL: https://www.audit-it.ru/contragent/1169658105682_ooo-dom-zdorovya (дата обращения 15.01.2023).

20. Копылов В.Н. Влияние интернет-маркетинга на поведение потребителей / В.Н. Копылов // Инновации и инвестиции. – 2019. – № 7. – С. 108-110.

21. Костикова А.А. Цифровая коммуникация: историко-философский анализ / А.А. Костикова // Вестник Московского университета. – 2019. – № 5. – С. 49-55.

22. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент // Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2012. – 816 с.

23. Куликова А.В. Маркетинговые коммуникации // А.В. Куликова. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет им. Н.И. Лобачевского, 2016. – 62 с.

24. Култышева О.М. К вопросу о маркетинговых коммуникациях / О.М. Култышев, А.И. Цыкина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2016. – № 1. – С. 196-200.

25. Мангобе М.М. Комплексный маркетинг в Интернет-торговле / М.М. Мангобе // Евразийский Союз Ученых. – 2020. – № 6-4 (75). – С. 10-12.

26. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Л. А. Данченок [и др.] ; под редакцией Л. А. Данченок. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 486 с.

27. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Т. А. Лукичёва [и др.]; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва: Юрайт, 2022. – 370 с.

28. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система: Учебно-методический комплекс // С.В. Мхитарян. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 112 с.

29. Нестерова М.В. Построение маркетинговых коммуникаций на рынке b-2-b / М.В. Нестерова // Достижения науки и образования. – 2020. – № 8 (62). – С. 33-35.

30. Нигматуллина К.Р. Ценность коммуникации в цифровом пространстве / К.Р. Нигматуллина // Гуманитарный вектор. – 2022. – № 1. – С. 148-158.

31. ООО «Дом здоровья»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ. – URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/6678071289_ooo-dom-zdorovya-ural (дата обращения 12.12.2022).

32. Орлова, Т.П. К вопросу об определении понятия «цифровая коммуникация» и способах ее изучения / Т.П. Орлова // Вестник магистратуры. – 2020. – № 6 (105). – С. 42-44.

33. Официальный сайт ООО «Дом здоровья». – URL: https://dom-zdorov.ru (дата обращения 15.01.2023).

34. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин. – М.: Омега.Л, 2006. – 656 с.

35. Плотников А.В. Особенности развития Интернет-маркетинга / А.В. Плотников // Московский экономический журнал. – 2019. – № 8. – С. 82-90.

36. Поляков В.А. Тенденции и концепции маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития товарного рынка / В.А. Поляков, А.А.Романов // Статистика и экономика. – 2013. – № 6. – С. 90-96.

37. Радыгина Е.Г. Интернет как пространство маркетинговой коммуникации / Е.Г. Радыгина // Economic Consultant. – 2019. – № 3 (27). – С. 109-115.

38. Синяева И.М. Маркетинг: учебник для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 495 с.

39. Смирнова Е.А. Тенденции развития маркетинговых коммуникаций в 2020-2022 гг. / Е.А. Смирнова // Вестник Челябинского государственного университета. – 2020. – № 10 (444). – С. 203-209.

40. Тананыкина Я.Г. Основные цели и виды маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации в маркетинговом треугольнике / Я.Г. Тананыкина, О.Г. Назарова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2020. – № 5-2. – С. 98-101.

41. Технологии цифрового маркетинга: создание рекламной кампании / В.Н. Григорьева, С.Г. Антонов, П.Ф. Воробьев, А.В. Григорьев, С.В. Федюнин, И. А. Шут / Под ред. В. Н. Григорьевой. – СПб.: Издательство «Левша Санкт-Петербург», 2017. – 250 с.

42. Торгаева Ш.А. Интернет-маркетинг в компаниях / Ш. А. Торгаева // Статистика, учет и аудит. – 2022. – № 1(84). – С. 100-106.

43. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга / Ральф Уилсон; [Пер. с англ. С.А. Зайцев С.А. и др.]. – Москва: Издат. Дом Гребенникова, 2003 (РГУП Чебоксар. тип. N1). – 261 с.

44. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: [Учебник] / И. В. Успенский ; М-во образования Рос. Федерации. С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2003 (РТП изд-ва СПбГУЭФ). – 350 с.

45. Фролова Т.С. Роль Интернет-маркетинга в современном мире / Т.С. Фролова, А.Ю. Фукс // Столыпинский вестник. – 2022. – № 5. – С. 2480-2484.

46. Шевченко Д.А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов / Д.А. Шевченков // Практический маркетинг. – 2019. – № 10 (272). – С. 29-37.

47. Шишкин А.А. Стратегическое управление Интернет-маркетингом / А.А. Шишкин // StudNet. – 2022. – № 6. – С. 5993-6000.

48. Эриашвили Н.Д. Управление маркетингом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Н. Д. Эриашвили [и др.]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, – 2017. – 463 c.

49. Яковлев А.А. Некоторые особенности осуществления маркетинговых мероприятий в сфере услуг / А.А. Яковлев // Вестник Московского университета МВД России. – 2014. – № 5. – С. 193-197.