Управление маркетингом продаж организации

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования является компания ООО «ГК Стройтехимпорт» (продажа строительной техники). 

Предметом исследования являются теоретические и практические основы маркетинговых инструментов повышения системы продаж организации. 

Целью исследования является - разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинга продаж организации.

Из поставленной цели были выявлены следующие задачи: 

- изучить структуру системы продаж; 

- проанализировать маркетинговую деятельность ООО «ГК Стройтехимпорт»; 

- исследовать рынок дорожно-строительной техники; 

- разработать мероприятия направленные на повышение эффективности системы продаж организации ООО «ГК Стройтехимпорт». 

Введение 3

1 Теоретические аспекты маркетинга продаж 5

1.1 Сущность и структура системы продаж 5

1.2 Маркетинговые инструменты повышения эффективности системы продаж… 12

1.3 Методы оценки эффективности системы продаж 19

2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «ГК Стройтехимпорт» 28

2.1 Характеристика деятельности ООО «ГК Стройтехимпорт» 28

2.2 Исследование рынка дорожно-строительной техники 31

2.3 Анализ системы продаж ООО «ГК Стройтехимпорт» 42

3 Рекомендации по повышению эффективности системы продаж организации ООО «ГК Стройтехимпорт» 49

Заключение 62

Список использованных источников 64

Приложения 70

1. Багиев Г.Л. Маркетинг. Серия: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В. М. Тарасевич. – Издательство: Питер, 2015. – 576 с. 

2. Бакшт К. А. Построение отдела продаж. Ultimate Edition/ Константин Бакшт. - 2017. - 368 с.

3. Белобородова А. Л. Управление продажами /А. Л. Белобородова, О. В. Мартынова. – Казань: Изд-во Казанского университета, 2016. – 88 c. 

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ – 2015. – 392с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=362356 (дата обращения 13.12.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

5. Бердышев С. Н. Секреты эффективной интернет-рекламы: практическое пособие / С. Н. Бердышев. – Издательство: Дашков и Ко, 2015. – 120 с. 

6. Боргард Е. А. Маркетинг: теория и практика - 2017. - 408 с.

7. Васильев Г. А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете / Г. А. Васильев, Д.А. Забегалин. – Издательство: Юнити-Дана, 2017. – 184 с. 63

8. Герасимов Б. И. Маркетинговые исследования рынка – 2016. – 336 с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=418464 (дата обращения 24.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

9. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс / Е. П. Голубков - 2017. - 474 с.

10. Голубков, Е.П. Основы маркетинга. Учебник / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2017. – 656 с. 

11. Гришина В. Т. Маркетинговые исследования – 2017. – 58с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=436043 (дата обращения 15.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

12. Губарец М.А. Продвижение и позиционирование в маркетинге, или как продвинуть любой товар. Учебник / М.А. Губарец, Е.И. Мазилкина. – Издательство: Дашков и Ко, 2015. – 224 с. 

13. Гусаров Ю. В. Рекламная деятельность – 2013. – 313с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=342116 (дата обращения 11.11.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

14. Егоршин А. П. Основы менеджмента – 2015. – 350с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=507285 (дата обращения 25.12.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

15. Жукова Т. Н. Управление и организация маркетинговой деятельности – 2021. – 197с. - URL: https://znanium.com/read?id=398561 (дата обращения 19.11.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

16. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / Т. Г. Берзина, М. В. Литвинова, С.М. Майоров, Е.А. Доний. – Москва: ИНФРА-М, 2017. – 495 с. 

17. Зайцев А. Г. Маркетинговые исследования – 2015. – 88с.- URL: http://znanium.com/go.php?id=500604 (дата обращения 10.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

18. Изакова Н. Б. Аналитический маркетинг и управление продажами: учеб. пособие / Н. Б. Изакова, Т. Б. Минина, Т. Ж. Солосиченко; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2020. — 257 с. 

19. Казакова Н. А. Маркетинговый анализ – 2017. – 240с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=455015 (дата обращения 15.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

20. Казакова Н. А. Маркетинговый анализ: учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению "Экономика" (степень - бакалавр) и специальностям/ профилям "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Финансы и кредит", "Мировая экономика» - Москва: ИНФРА-М, 2017. - 240 с.

21. Каменева Н. Г. Маркетинговые исследования – 2020. - 368с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=351385 (дата обращения 23.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

22. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: научное издание / Ф. Котлер, К. Л. Келлер; [пер. с англ. В. Кузин], 2014. – 800 с. 

23. Котлер, Ф. Основы маркетинга краткий курс - Москва: Вильямс, 2017. - 488 с.

24. Кузнецов П. А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие – 2018. – 296с. – URL: http://znanium.com/go.php?id=511984 (дата обращения 17.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

25. Куликова А. В. Маркетинговые коммуникации // А. В. Куликова. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет им. Н. И. Лобачевского, 2016. – 62 с.

26. Лебедева О. А. Маркетинговые исследования рынка – 2018. – 192с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=389909 (дата обращения 15.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

27. Липсиц И.В. / Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М. Н. Дымшиц. – М.: Геотар-Медиа, 2016. – 208 с.

28. Мазилкина, Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, учебник / Е. И. Мазилкина. - 2-е изд. - Москва - 2017. - 299 с.

29. Минина Т. Б. Маркетинг продаж – URL: http://lib.usue.ru/resource/limit/ump/ (дата обращения 11.11.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей. 

30. Морозов Ю. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности – 2018. – 448с. – URL: http://znanium.com/go.php?id=415400 (дата обращения 24.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

31. Нуреев Р. М. Курс микроэкономики – 2016. – 642с. – URL: http://znanium.com/go.php?id=544062 (дата обращения 16.12.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

32. Патласов О. Ю. Маркетинг персонала – 2018. – 384с. – URL: http://znanium.com/go.php?id=513091 (дата обращения 17.12.2022). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

33. Патласов О. Ю. Маркетинг персонала: учебник для бакалавров / О. Ю. Патласов. - Москва: Дашков и К°, 2015. – 384 с. 

34. Рыжикова Т. Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик – 2021. 288с. - URL: http://znanium.com/go.php?id=424027 (дата обращения 01.02.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

35. Синяева И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности / Изд-во Дашков и К – 2019. – 2016с. 

36. Смирнова Е. А. Тенденции развития маркетинговых коммуникаций в 2020–2022 гг. / Е. А. Смирнова // Вестник Челябинского государственного университета. – 2020. – № 10 (444). – 203-209с.

37. Тюник О. Р. Региональный аспект в задаче повышения эффективности деятельности торговых организаций // Торгово-экономический журнал. / Никишин А. Ф. - 2015.– 245с. 

38. Фокс Д. Д. Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов / Джефри Фокс. – 2016. – 164с.

39. Цахаев Р.К Основы маркетинга: учеб. / Р.К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. — 2014.— 448 с. 

40. Анализ потенциала рынка – URL:http://powerbranding.ru/rynok/bdi-cdi/ (дата обращения: 23.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

41. Анализ эффективности продаж: методики оценки показателей объемов сбыта – URL: https://musecube.org/newskub/analiz-jeffektivnosti-prodazh-metodiki-ocenki-pokazatelej-obemov-sbyta/ (дата обращения 22.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

42. Как повысить эффективность продаж: 5 обязательных условий – URL: https://nethunt.ua/blog/ru/kak-povysit-effiektivnost-prodazh-5-obiazatielnykh-uslovii/ (дата обращения 01.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

43. Матрица Бостонской Консалтинговой группы – URL: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/bcg/ (дата обращения 15.11.2023). – Режим доступа: свободный. 

44. Официальный сайт Авито ООО «ГК Стройтехимпорт» - URL: https://www.avito.ru/ekaterinburg?cd=1&q=стройтехимпорт (дата обращения: 14.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

45. Официальный сайт ООО «ГК Стройтехимпорт» - URL: https://xcmg-ekb.ru (дата обращения: 14.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

46. Официальный сайт ООО «Комтранс» - URL: https://komtrans66.ru (дата обращения 14.11.2022). – Режим доступа: свободный.  

47. Официальный сайт ООО «Сильные машины» - URL: https://silnmash.ru (дата обращения 14.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

48. Официальный сайт ООО «Техно-Транс» - URL: https://tehno-trans74.ru (дата обращения 14.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

49. Продажи дорожно-строительной и спецтехники в России – URL: https://realty.ria.ru/20190801/1557085160.html, (дата обращения 05.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

50. Строительная техника – URL : https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Строительная_техника_(рынок_России) (дата обращения: 19.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

51. Что такое SEO-продвижение сайта в поисковых системах? – URL: https://www.reg.ru/blog/chto-takoe-seo-prodvizhenie-sajta-v-poiskoskovoj-sisteme/ (дата обращения 07.11.2022). – Режим доступа: свободный. 

52. Федеральная служба государственной статистики - URL: https://rosstat.gov.ru (дата обращения: 23.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

53. СБИС - URL: https://sbis.ru (дата обращения: 07.01.2023). – Режим доступа: для авторизир. пользователей.

54. BE1.ru: проверка посещаемости сайта – URL: https://be1.ru (дата обращения: 22.01.2023). – Режим доступа: свободный.

55. Технологии Яндекс. Директа – URL: https://direct.yandex.ru (дата обращения: 16.01.2023). – Режим доступа: свободный. 

56. Международный строительный форум и выставка. ЭКСПО – URL: https://forum-100.ru/vystavka (дата обращения 01.02.2023). – Режим доступа: свободный.