После покупки вы получите файл Word с ответами на вопросы, которые указаны ниже. Верные варианты ответа выделены желтым цветом.
Чтобы найти нужный вопрос в файле, нажмите ctrl+F и введите несколько слов из тестового вопроса, затем нажмите Enter.
Перед покупкой вы можете посмотреть демо-файл с оценкой за тест.
Если вам нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения. Для этого перейдите по ссылке в мой профиль и нажмите "написать": https://studwork.ru/info/18856
- это то, что преобразовывает идею в реальность
... - это система, которая помогает вычленить из всего потока дел наиболее актуальные и необходимые элементы и распределить остальное по параметрам скорости их реализации и ценности для человека
Установите последовательность действий менеджера по управленческому контролю:
Тип ответа: Сортировка
1 определение степени отклонения от целей организации
2 корректировка планов достижения целей организации
3 сопоставление результатов работы каждого сотрудника с требуемым уровнем
4 корректировка деятельности отдельных сотрудников
... - это передача задач или компетенции от руководителя к подчиненному
Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О запрограммированными
О незапрограммированными
О рациональными
О нерациональными
Расположите потребности человека согласно пирамиде А. Маслоу (снизу вверх):
Тип ответа: Сортировка
1 физиологические потребности
2 потребности в безопасности
3 социальные потребности
4 потребности в уважении
5 потребности в самореализации
Корректным синонимом слова «менеджер», в частности, является «...» (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
□ управляющий
□ продавец
□ руководитель
□ бизнесмен
□ коммерсант
Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О генерального директора компании
О заместителя генерального директора компании
О менеджера по персоналу
О менеджера проекта
О секретаря генерального директора компании
Менеджер - это ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О специалист, отвечающий в организации за продажи производимой продукции, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
О собственник компании, вкладывающий в ее развитие личные финансовые и материальные средства и получающий прибыль от ее деятельности
О специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
О администратор, отвечающий в компании за подбор, обучение и развитие персонала, а также ведение учетной документации в сфере управления персоналом
SWOT-анализ ... необходим для выявления сильных и слабых сторон человека, профессиональных возможностей и карьерных угроз
Демократичный лидер ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О старается не навязывать свою волю подчиненным
О не дает сотрудникам свободы в принятии решений
О использует механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям низкого уровня
О часто применяет методы принуждения
При использовании методов улучшенного планирования потребуются ...
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
□ персональный компьютер
□ дневник
□ ежедневник
□ калькулятор
□ календарь планирования
Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Абрахам Маслоу
О Фредерик Герцберг
О Дуглас Макгрегор
О Виктор Врум
Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О исследовательским штормом
О мозговым штурмом
О стратегической атакой
О мысленным экспериментом
Сотрудник организации, не наделенный властными полномочиями, но демонстрирующий лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе, - это ... лидер
... - это возможность своими поступками, действиями, поведением блокировать, направлять, видоизменять, даже деформировать, переориентировать или пресекать чужой, неприемлемый для нас узор общения
Первым этапом разработки рационального управленческого решения является ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О оценка вариантов
О формулировка ограничений и критериев
О диагностика проблемы
О выявление альтернативных вариантов решения
В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О заработная плата сотрудника
О все то, что человек считает для себя ценным
О все то, чего человек хотел бы достичь
О карьерный рост
Установите соответствие между преградами для эффективной коммуникации и их описаниями:
Тип ответа: Сопоставление
Преграды, обусловленные восприятием
Семантические преграды
Невербальные преграды
Плохая обратная связь
неодинаковая интерпретация одной и той же информации в зависимости от знаний, воспитания и опыта
неправильная трактовка значений слов
неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации
недостаток реакции получателя, показывающей, принято или нет переданное сообщение
... - это эффективный способ классификации и расположения задач по степени важности
Уровень ... зависит от состояния здоровья, условий труда, возраста, навыков работы, мотивации к труду, индивидуальных особенностей человека и т.д.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О работоспособности
О безработицы
О мотивации
Власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности, - это ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О власть, основанная на вознаграждении
О власть примера
О экспертная власть
О власть, основанной на принуждении
Роль ... предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О наблюдателя
О связующего звена
О предпринимателя
О ответственного за отсутствие сбоев
Расположите виды информации в порядке повышения их ценности (от самой низкой к самой высокой):
Тип ответа: Сортировка
1 информация, не нужная для принятия конкретного управленческого решения
2 информация, используемая для принятия повседневных решений (сведения об объемах продаж, ценах на товары конкурентов, данные о производительности труда сотрудников предприятия и т.п.)
3 информация, позволяющая строить так называемые имитационные модели организации и ее внешней среды, используемые для принятия стратегических решений
4 информация, связанная с инновационными технологиями, новыми маркетинговыми исследованиями, прогнозами конъюнктуры рынка и т.п.
В теории принятия решений руководителя часто называют ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О лицом, принимающим решение (ЛПР)
О экспертом
О аналитиком
О распределителем ролей
Потребности человека ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О непосредственно приводят к достижению цели
О порождают мотивы поведения
О порождают внешние стимулы
О вызывают вознаграждение
… это навык, который помогает расставлять приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям
... разделение труда менеджеров заключается в выделении трех уровней управления: высшего, среднего и первичного
Основным недостатком ... стиля лидерства является снижение или потеря управляемости, угроза деградации краха организации
Южная Корея три с половиной года подряд признается в рейтинге информационного агентства «Блумберг» самой инновационной экономикой мира. Страна занимает первые места в мире по уровню расходов на исследования и разработки, полученным патентам и высокотехнологичным производствам, второе - по уровню образованности. Крупнейшие компании нацелены на продажу своих аккумулированных знаний, в каждой из фирм имеются подразделения, которые занимаются разработкой информационно-коммуникационных технологий и продажей накопленного опыта. Например, крупнейшая сталелитейная компания POSCO, получив опыт в производстве металла, начала предлагать услуги по строительству металлургических заводов. После автоматизации своего производства продаются ИТ-решения и в придачу - управленческие решения. О каком типе экономики идет речь в данном примере. Объясните свой ответ.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Речь идет об экономике знаний, поскольку процесс развития заключен в повышении качества человеческого капитала.
О Речь идет о цифровой экономике, поскольку экономическая деятельность основана на цифровых технологиях.
О Речь идет о плановой экономике, поскольку применяется директивное планирование.
О Речь идет о циркулярной экономике, поскольку речь идет о циклическом потоке добычи и преобразования материалов и энергии из продуктов и услуг.
Афанасий впервые назначен на должность руководителя проекта в интересный для него и команды проект по разработке социальной сети для музыкантов. Команда уверена, что успешно справится с проектом, хотя раньше и не имела опыта работы на таком крупном проекте. В проекте участвует 13 человек, которые описывают требования к продукту, и 9 разработчиков. Во время планирования проекта трое опытных разработчиков не пришли к единому мнению по объемам работ по 2 требованиям. Один утверждает, что необходимо добавить в структурную декомпозицию работ (СДР) еще 3 пакета работ, а другой говорит, что один пакет работ нужно убрать. Третий разработчик не согласен с первыми двумя. Что должен сделать в первую очередь руководитель проекта для разрешения конфликта?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Выслушать, в чем разногласия, выбрать наилучший предлагаемый вариант и реализовывать его.
О Прекратить обсуждение, встретиться лично с каждым участником спора и найти лучший подход к каждому.
О Сосредоточить внимание команды на аспектах, по которым достигнуто согласие, и уделить внимание единству команды, организовав тимбилдинг.
О Выслушать, в чем разногласия, поощрять конструктивную дискуссию и помочь прийти к договоренности.
Как известно, планирование - процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени. Контроль-это количественная и качественная оценка и учет результатов деятельности организации. Связаны ли между собой эти функции менеджмента?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Они не связаны. Планирование осуществляется до начала управляемого процесса, а контроль осуществляется по мере его реализации.
О Они не связаны. Цели и результат - это разные понятия, поэтому планирование и контроль являются обособленными функциями менеджмента.
О Они связаны. Правильный контроль работы возможен только в том случае, если в рамках планирования установлены четкие критерии.
В обувном магазине «Аврора» назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что всем назначают одинаковую заработную плату вне зависимости от вклада каждого работника. Какие теории мотивации необходимо изучить руководству для правильного понимания данной проблемы?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Теорию А. Маслоу. Все люди обладают физиологическими потребностями и потребностями в безопасности, что обосновывает возможное равенство доходов.
О Теорию справедливости. Люди субъективно оценивают соотношение между приложенными усилиями и полученным вознаграждением.
О Двухфакторную теорию Ф. Герцберга. Зарплата не относится к мотивирующим факторам, поэтому дифференцировать ее совершенно не обязательно.
Ирина занимается производством товаров для потребителей более 15 лет. Но за последние 1,5 года на рынке появилось большое количество конкурентов в ее сегменте рынка. И ей было сделано решение установить новую стратегическую цель предприятия: создать предпосылки для дальнейшей экспансии на рынке. Что необходимо предпринять для достижения поставленной цели?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Изменить систему маркетинга на предприятии с целью упрочить позиции фирмы на рынке.
О Изменить производственную систему по выпуску конкурентоспособной продукции.
О Использовать конкурентные преимущества фирмы.
Менеджер проекта Ольга пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого, Ольга предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей. Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Ольги и почему?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О PaEi, поскольку Ольга продемонстрировала умения производить результаты и видеть перспективы.
О pAEi, поскольку Ольга продемонстрировала умения администрировать и видеть перспективы.
О paEI, поскольку Ольга продемонстрировала умения видеть перспективы и объединять коллектив.
О Pael, поскольку Ольга продемонстрировала умения производить результаты и объединять коллектив.
В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях. Какими характеристиками должно обладать современное образование в сфере менеджмента?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на изучении моделей, применяемых в конкретных ситуациях, формировании навыка предоставления правильных ответов.
О Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на классической теории менеджмента, предполагающей процессный подход к управлению и принятию решений, и носить периодический характер.
О Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на развитии навыка администрирования процессов организации, т.к. упорядоченность является основой грамотного управления.
О Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на развитии навыка формулирования правильных вопросов, принятия решений в условиях неопределенности и управлении изменениями и быть непрерывным.
Анна занимается производством товаров для потребителей более 25 лет. Но за последние два года на рынке появилось большое количество конкурентов в ее сегменте рынка. И ей было сделано решение установить новую стратегическую цель предприятия: упрочение позиции фирмы на рынке конкурентоспособной продукции. Что необходимо предпринять для достижения поставленной цели?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Изменить систему маркетинга на предприятии с целью упрочить позиции фирмы на рынке.
О Изменить производственную систему по выпуску конкурентоспособной продукции.
О Использовать конкурентные преимущества фирмы.
Предположим, что процесс, контролируемый менеджером, имеет вид, показанный на рисунке ниже. При этом в целях экономии времени и ресурсов количество измерений не должно превышать четырех.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Должны быть отмечены контрольные моменты времени: 2, 4, 6, 7. Выбор обусловлен необходимостью непрерывного контроля. Будут реализованы такие принципы эффективного контроля, как ритмичность и затратность.
О Должны быть отмечены контрольные моменты времени: 1, 2, 6, 8. Выбор обусловлен необходимостью учета поведения, ориентированного на контроль. Будут реализованы такие принципы эффективного контроля, как партисипативность и экономичность.
О Должны быть отмечены контрольные моменты времени: 0, 2, 6, 8. Выбор обусловлен необходимостью учета динамики контролируемого процесса. Будут реализованы принципы эффективного контроля: своевременность, ориентация на результат.
Директор отдела Олег поручил сотрудникам провести маркетинговые мероприятия, провести обучение персонала, выплатить зарплату и поощрения. Какой вид издержек понесло предприятие?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Инвестиционные
О Прединвестиционные
О Издержки маркетинга