Целью практики является изучение вопросов управления трудовыми конфликтами в организации.
Объектом исследования в настоящей работе является коллектив работников ООО «-».
Предметом изучения в настоящей работе является возможности управления трудовыми конфликтами в организации, их влияние на организационное поведение персонала и на эффективность реализации проекта.
Основными задачами исследования стали:
1. Изучение производственно-хозяйственной деятельности ООО «-» в части организационного поведения персонала и повторяющихся межличностных конфликтов в организации;
2. Разработка рекомендаций по профилактике межличностных конфликтов в организации в ООО «-».
В процессе практики осуществлен сбор и обработка информации о проекте ООО «-», касающейся команды проекта из базы данных компании, сайта компании, управленческой документации. При сборе, обработке информации, исследовании использованы компьютерные программы и информационные технологии: MS Windows (Excel, Word), Internet (Excel).
Введение
1. Общая характеристика ООО «-»
2. Практика разрешения конфликтных ситуаций в организации
3. Поиск подхода, обеспечивающего наилучшее разрешение трудового конфликта в организации
4. Рекомендации по управлению трудовыми конфликтами в организации
Приложение
Заключение