Проектная деятельность (модуль "Деловая коммуникация") тест 35 вопросов с ответами 92,50%

Баллы

74,00/80,00

Оценка

92,50 из 100,00

Вопрос 1

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К логическим аргументам относятся...

Выберите один ответ:

утверждения о фактах

ссылки на чужое мнение

доводы к чувству собственного достоинства

аргументы к состраданию

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 2

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Стилистический барьер общения возникает из-за...

Выберите один ответ:

 несоответствия стиля речи и ситуации общения

неприязни или недоверия к коммуникатору

невнятной речи

непонятной и неправильной логики рассуждений

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 3

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В завершении беседы не ставится задача...

Выберите один ответ:

обеспечить благоприятную атмосферу

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

пробудить интерес собеседника

достичь цели беседы

сформулировать итог беседы с четко выраженным основным выводом, понятным всем присутствующим

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 4

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Правильной является следующая последовательность основных этапов деловой беседы...

Выберите один ответ:

начало беседы – комментирование – отзывы на комментарии – завершение беседы

начало беседы – информирование – аргументирование выдвигаемых положений – принятие решения – завершение беседы

начало беседы – убеждение – аргументирование выдвигаемых положений – завершение беседы

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 5

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 К началу беседы не относится задача...

Выберите один ответ:

установить контакт с собеседником

создать благоприятную атмосферу для беседы

пробудить интерес собеседника

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

привлечь внимание к теме разговора

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 6

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для выражения отказа от предложения используются стандартные языковые формулы...

Выберите один или несколько ответов:

В настоящее время наша организация не имеет возможности...

В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес ...

Сообщаем, что...

Ваш проект отклонен по следующим причинам ...

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 7

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Документ, адресованный руководству предприятия, учреждения или структурного подразделения, используемый для решения производственных вопросов, называется …

Выберите один ответ:

служебная записка

заявление

объяснительная записка

докладная записка

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 8

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Юридически оформленным письменным соглашением об исполнении конкретных обязанностей, называется…

Выберите один ответ:

договор

распоряжение

доверенность

справка

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 9

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Заявление продавца или экспортёра о желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий, это …

Выберите один ответ:

письмо-сообщение

коммерческий запрос

письмо-подтверждение

письмо-предложение (оферта)

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 10

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Реакция делового человека на комплимент - это...

Выберите один или несколько ответов:

a. ответный комментарий с уточнением своей позиции по данному вопросу

b. ответный комплимент

c. молчание

d.  благодарность

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 11

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Критическое высказывание строится в следующей последовательности (А- описание на языке фактов того, что вас не устраивает; Б - изложение желаемого образа действий; В - позитивное высказывание в адрес собеседника):

Выберите один ответ:

ВБА

БВА

ВАБ

АБВ

БАВ

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 12

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Неверно построена схема обращения к официальному лицу:

Выберите один ответ:

Уважаемый + господин + фамилия + имя + отчество...

Глубокоуважаемый + имя + отчество

Уважаемый + господин + должность...

Уважаемый + имя + отчество...

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 13

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отметьте правильные рекомендации:

Выберите один или несколько ответов:

во время телефонного разговора следует говорить максимально кратко и по существу

во время телефонного разговора следует записывать важную информацию

если Вы набрали неправильный номер, следует уточнить: "Куда я попал?", "Какой это номер?"

если Вы ошиблись номером, то при следующем его наборе нужно сразу уточнить, с кем вы говорите

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 14

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для поддержания внимания аудитории оратору необходимо...

Выберите один или несколько ответов:

использовать голосовые приёмы

апеллировать к интересам аудитории

ссылаться на известные источники

делать замечания аудитории

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 15

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отказ собеседнику необходимо строить в следующей последовательности (А - выражение сожаления о том, что вы не можете помочь;Б - заверение в своей готовности в будущем помочь, если у вас будет такая возможность; В - выражение понимания того, как для вас важно то, о чем просят; Г - выражение условного согласия помочь при выполнении определенных условий):

Выберите один ответ:

БАВГ

БВГА

ГАВБ

ВАГБ

АБВГ

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 16

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Сферой функционирования официально-делового стиля является ...

Выберите один ответ:

сфера организации, управления, общественной регламентации

обиходно-бытовая речь, в том числе и в производственных условиях

сфера оформления, передачи, восприятия и хранения научного знания

сфера массовой агитации и пропаганды

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 17

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Этикет рукопожатий требует, чтобы первым подавал руку...

Выберите один ответ:

тот, кому представляется новый знакомый

тот, кто представляется новому знакомому

тот, кто лучше воспитан

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 18

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Согласно общим правилам вежливости, первым приветствует:

Выберите один или несколько ответов:

мужчина - женщину

проходящий - стоящего

младший - старшего

женщина - мужчину

старший - младшего

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 19

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Очередность приветствий в деловом этикете в первую очередь определяет:

Выберите один ответ:

пол

возраст

уровень дохода

должность

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 20

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Феномен, который проявляется в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем на общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, называется эффектом ...

Выберите один ответ:

первого впечатления

ореола

проецирования

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 21

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Обязательным реквизитом делового письма является дата. Датой письма считается дата…

Выберите один ответ:

дата согласования

написания

подписания

регистрации

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 22

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какому из видов уловок в споре соответствует следующая ситуация: спорщик видит, что его тезис «Все люди трусливы» доказать не удается, тогда он заявляет, что он имел в виду не всех людей, а большинство?

Выберите один ответ:

отступление от тезиса

мнимые доказательства

приемы непоследовательности

лживые доводы

отступление от задачи спора

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 23

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 «Конечно, такой спор возможен только между компетентными людьми, знающими данную проблему, заинтересованными в её решении. В результате такой умственной борьбы человек чувствует себя возвышеннее и лучше. И даже если приходится отступать, сдавать позиции, отказываться от защищаемой мысли, то неприятное ощущение от поражения отступает на задний план» - это характеристика ...

Выберите один ответ:

спора ради убеждения кого-либо

спора ради спора

спора ради победы

спора ради истины

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 24

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Правильный вариант начала текста заявления – это..

Выберите один ответ:

Не смогли бы вы выделить мне материальную помощь

Прошу, чтобы вы выделили мне материальную помощь

Прошу выделить мне материальную помощь

Хотелось бы получить материальную помощь

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 25

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не существует такой формы протекания конфликта...

Выберите один ответ:

открытый конфликт, который характеризуется очевидным, ярко выраженным, эмоционально насыщенным столкновением сторон

«неизвестный» конфликт (реальные противоречия маскируются, а на поверхности отношений остается слабо выраженная неприязнь)

скрытый конфликт (реальные различия скрываются оппонентами за внешне безупречными формами отношений)

формальный конфликт (конфликтующие стороны формально поддерживают ситуацию конфликта, хотя относятся друг к другу положительно)

так называемый «слепой» конфликт (один или оба участника вообще не осознают его наличия)

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 26

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 "Соблюдай интересы другого" - это максима...

Выберите один ответ:

симпатии

скромности

такта

великодушия

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 27

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих ее - это ...

Ответ: 

Вопрос 28

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности (производственной, научной, педагогической и др.) -это ...

Ответ: 

Вопрос 29

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Взаимодействие, при котором задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества, - это ...

Ответ: 

Вопрос 30

Выполнен

Баллов: 0,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Речевое воздействие, позволяющее говорящему достичь поставленной цели (или целей) и сохранить баланс

отношений с собеседником (коммуникативное равновесие), называется ...

Ответ: 

Вопрос 31

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В предложении «Резюмируя, можно кратко обобщить: предпринята очередная попытка скомпрометировать нашу организацию» представлена следующая лексическая ошибка

Выберите один ответ:

a. неверный выбор синонима

b. тавтология

c. плеоназм

d. неверный выбор паронима

Вопрос 32

Выполнен

Баллов: 0,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Замена слова в составе фразеологизма есть в предложениях:

Выберите один или несколько ответов:

a. Иванушка рос не по дням, а по ночам.

b. Бьюсь как рыба на льду, а толку нет.

c. Везде он играет главную скрипку.

d. Приходится теперь ломиться в закрытую дверь.

Вопрос 33

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отметьте фразеологизмы с ошибками:

Выберите один или несколько ответов:

a. авдеевы конюшни

b. когда петух на горе свистнет

c. синий чулок

d. ахиллесова уязвимая пятка

e. тришкин кафтан

f. подмоклый меч

Вопрос 34

Выполнен

Баллов: 0,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите слово, имеющее омоним.

Выберите один ответ:

a. успех

b. острый

c. топить

d. сидеть

Вопрос 35

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Слова «жемчужина» и «перл»

Выберите один ответ:

a. никак не связаны по значению

b. синонимы

c. омонимы

d. антонимы

e. паронимы

Конец формы