Процесс реинжиниринга персонала в Федеральной налоговой службе в Брянске
1. ТEPEТИЧECКИE OCНOВЫ РЕИНЖИНИРИНГА ПEPCOНAЛA В OPГAНИЗAЦИИ.. 6
1.1 Реинжиниринг и ее роль в развития персонала. 6
1.2 Методы и подходы к формированию программ реинжиниринга персонала 13
2. AНAЛИЗ ПPOЦECCA РЕИНЖИНИРИНГА ПEPCOНAЛA В ФКУ "Налог - сервис" ПO Г. БРЯНСКУ.. 21
2.1 Организационно – экономическая характеристика. 21
2.2 Программно-техническое обеспечение объекта исследования. 26
2.3 Анализ системы управления персоналом в Учреждении. 29
2.4 Анализ системы адаптации персонала в учреждении. 36
3. PAЗPAБOТКA ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПO COВEPШEНCТВOВAНИЮ РЕИНЖИНИРИНГА ПEPCOНAЛA В ФКУ "Налог - сервис" ПО Г. БРЯНСКУ 45
3.1 Современные решения по совершенствованию системы реинжиниринга управления персоналом. 45
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы реинжиниринга управления персоналом в Учреждении. 54
3.3 Оценка социально – экономической эффективности мероприятий по совершенствованию.. 61
Актуальность темы исследования Реинжиниринг персонала в организации - это важная часть управления человеческими ресурсами. Да и действительно, чтобы стать сотрудником компании новичок должен принять требования организации. Это правила поведения в процессе работы или отдыха с учетом должностных обязанностей руководства. Его или ее принимают социальные и экономические условия, которые предоставляет компания. В первую очередь он/она должен переоценить свои убеждения и привычки, сравнить их с принятыми нормами поведения в обществе (нормами поведения) или традициями коллектива.
Несмотря на это, многие сотрудники кадровых служб долгое время не понимали важность реинжиниринга в нашей стране. Большинство государственных предприятий и коммерческих организаций не имеют программ реинжиниринга. С другой стороны, вопрос реинжиниринга становится все более актуальным в таких условиях, как внедрение новых механизмов управления экономикой, переход на самообеспечение, значительное высвобождение рабочей силы и ее последующее перераспределение, увеличение числа работников, вынужденных осваивать новые профессии или менять место работы или коллектив.
Внедрение системы управлени в компании является достаточно сложной задачей, но такие важные вопросы, как снижение стартовых затрат и текучести кадров, достижение приемлемых для работодателя результатов работы в кратчайшие сроки, вовлечение сотрудников в рабочую среду и повышение их чувства принадлежности к неформальной структуре и команде способствовать решению следующих вопросов.
На данный момент в компании царит тревога и неуверенность в себе у новых сотрудников. И здесь тревога связана с боязнью провала и полной беспомощности на рабочем месте. Так как у всех линейных менеджеров и сотрудников есть страх перед новым, то нормальный страх перед новым помогает им сэкономить время и развить удовлетворенность работой.
Системы реинжиниринга предназначены для решения вышеперечисленных проблем. С этой точки зрения важно определить сущность реинжиниринга, описать его как систему, определить его направление и этапы, изучить показатели оценки реинжиниринга и разработать программы реинжиниринга.
Степень развития науки. Проблема реинжиниринга персонала на предприятиях и его влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах рассмотрена в научных публикациях Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Веснина В.Р., Волина В.А., Кибанова А.Ю., Коханова Е.Ф. , Кузнецов Ю. В., Плешин И. Ю., Подлесных В. .И., Самыгин С.И., Сульдин Г.А., Столяренко Л.Д., Травин В.В., Хедоури Ф. и другие авторы.
Объектом исследования является ФКУ "Налоги - услуги" в Брянске.
Предметом статьи является процесс реинжиниринга персонала в Федеральной налоговой службе в Брянске.
Целью данной работы является совершенствование системы реинжиниринга сотрудников Федеральной налоговой службы в Брянскее и ее руководства.
В рамках этой цели изложены следующие вопросы
Определите характер, цели и тип организации реинжиниринга персонала.
Проанализировать организационные и экономические характеристики Федеральной налоговой службы г. Брянска.
Оценить элементы системы управления Брянского управления федеральной налоговой службы.
Изучить эффективность процесса реинжиниринга персонала в федеральной организации "Налоговая служба" г. Брянска.
Дать рекомендации по совершенствованию системы реинжиниринга для сотрудников Федеральной налоговой службы в Брянске.
Оценить социально-экономическую эффективность мер.
Практическая значимость заключается в выявлении проблем в системе реинжиниринга персонала в Управлении Федеральной налоговой службы по г. Брянску.
Информационной базой для данной работы послужило нормативное национальное законодательство, учебники и учебные пособия отечественных и зарубежных авторов, научные статьи в периодических изданиях, статистические данные по счетам и финансовой отчетности Брянского филиала ФКУ «Налог-Сервис».
1. Абакумова, Н. Журавлева, Е. Реинжиниринг персонала в торговых компаниях // Работа и зарплата. – 2020. – №76. – С. 4.
2. Абрютина, М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие/ М.С. Абрютина. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2019.
– 512 с.
3. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. – М.: ОАО Типография «Новости», 2019. – 256 с.
4. Актуальные проблемы российского менеджмента: Сборник трудов / Под науч. ред. В.В. Быковского. – Тамбов: Издательство ТГТУ, 2021. – 252 с.
5. Александров, Ю.Л. Экономика предприятия торговли: Учебное пособие. Ч.2 / Ю.Л. Александров, Э.А. Батраева, И.В. Петрученя, А.Н. Смирнова, Н.Н. Терещенко. – Красноярск: КГТЭИ, 2020. – 171с.
6. Александрова, Т.Г. Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2019. – 63 с.
7. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2021. – 321с.
8. Андреева, Н.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Нева, 2020. – 224 с.
9. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Эксмо, 2022. – 416 с.
10. Богатко, А.И. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 293 с.
11. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие/ Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. – М.: Высш. шк., 2021. – 367с.
