Этика деловых отношений Росдистант

Ответы на промежуточный/итоговый тест

Конец ХХ в. ознаменовался в философии распространением

Внутреннее признание и оценка человека - это

Мысль, что наслаждение - это свобода от страданий тела, принадлежит:

Умение соблюдать этикет предполагает

Формула отношения объективного закона к несовершенной воле человека - это:

Это название науки образовано от греческого слова, обозначающего "нрав, характер":

Укажите черты сходства морали и нравственность

Выражение моральной ценности личности, исходящее из принципа равенства всех людей - это:

Цинизм - наглое, бесстыдное поведение, проникнутое презрением к людям и культуре, глубокое проявление невоспитанности, сущностью которого является:

Из различных форм почитания первобытного общества выросли три различных явления ритуальной культуры:

Согласно воззрениям гуманистов, безусловному осуждению подлежит

Понятие морального сознания, которое служит обобщенным выражением представлений о безнравственном, заслуживающем осуждения - это:

Обновленное мировоззрение человечества, ориентированное на выработку глобального сознания, основывающегося на ненасилии, справедливости, признании прав человека - это:

Какой  из вариантов ответов не относиться к понятию нравственность:

В сложных ситуациях межличностного общения безукоризненное знание этикета

Общественное и индивидуальное в труде сливаются в единое целое и служат:

Всё, что зависит от воли человека и общества, и то, что вытекает из деятельности человека, может стать:

Если кто-нибудь прилично и почтительно представляется вам во время путешествия, то следует:

Античная эстетика достигает своего наивысшего расцвета в:

Убеждения человека, круг его интересов, увлечения образуют группу факторов:

Теоретическое обоснование моральных отношений в сфере труда предполагает определение:

Философское учение о природе этических ценностей, о ценностях жизни, культуры и т.д. - это:

Полемика и преодоление возражения в ходе возникающей дискуссии предполагают:

В период становления информационной цивилизации на первый план выдвигаются вопросы:

Верно ли утверждение:"Нормы этичного поведения руководителя-правила, основанные на знаниях и навыках этики, определяющих уважительное отношение руководителя к своим подчиненным и внешнему окружению."

Если зазвонил служебный телефон, то сотрудник предприятия (учреждения), сняв трубку, обязан:

Если беседа затягивается, руководитель может дать понять, что беседа заканчивается:

Открытые, закрытые, зеркальные – это виды … , которые могут быть использованы в деловой дискуссии:

Критика ведет к улучшению результатов при условии, что:

Соблюдение делового и речевого этикета, ролевого амплуа, учет национальных и культурных традиций коммуникантов в деловом общении свидетельствует о его...

Какие позиции работника сферы обслуживания в процессе беседы с клиентом способствуют  эффективному общению?

Какие стратегии ведения деловых переговоров вам известны?

Терпеливое, внимательное  выслушивание  проблем  клиента  –это прием..

Под деловым этикетом работников сферы обслуживания понимают:

Факторы, способствующие успеху деловой беседы:

Следует знать, что активно слушать человек может в среднем минут

В зависимости от типа и характера деловые переговоры делятся на:

По своей общей целевой направленности совещания могут быть:

Негативным результатом позиционных переговоров является:

Состояние противоборства, столкновение сторон характеризует коммуникативный

Компромисс, сотрудничество-\Конфликтоген - это слова,  действия  (бездействия), которые.

Способом разрешения внутриорганизационного конфликта являются:

Определите, какая   из  смысловых   характеристик   соответствует  понятию   «конструктивный  конфликт»:

Какие категории относятся к основным проблемам этики деловых отношений?

Если собственность утрачена в результате изменения правил, то при каких условиях ее потерю считают воровством?

Можно ли считать принуждение вымогательством?

Считают ли воровством  подделку продуктов, манипулирование ценами, использование информации, являющейся собственностью какой-либо компании, в интересах другой фирмы?

Для чего чаще всего используют взятки?

Что входят в более обширную нормативную систему – мировоззрение человека

Верно ли утверждение: "Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель"

Верно ли утверждение: "Деловая речь не должна быть по возможности максимально краткой, ясной и точной"

Верно ли утверждение: "Приказ чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации, а также в отношении недобросовестных сотрудников"