Медиация (Медиация.фпг_БАК). Синергия. ✅ Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 93-100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

На завершающем этапе медиации посредник может:

·      выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта

·      выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса

·      не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта

·      использовать принцип невмешательства

По мненинию А. Раппопорта спор это:

·      словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в котором каждый отстаивает свое мнение

·      противостояние, при котором используются только мирные средства, а целью выступает примирение, с другой стороны

·      взаимное притязание на владение чем-нибудь

·      активное обсуждение темы

Что входит в понятие «холодные» конфликты:

·      вежливое и неэмоциональное поведение

·      импульсивное, насильственное поведение

·      конфликт с применением холодного оружия

·      презрительное, высокомерное отношение

Что не является составными элементами общения?

·      сообщение

·      диалог

·      раппорт

·      долгий зрительный контакт

Институты примирительных процедур и мирового соглашения в России начали формироваться:

·      в начале XVI в.

·      в конце XVI в.

·      в начале XIV в.

·      в конце XIV в.

Какие понятие не входит в основные принципы медиации:

·      добровольность

·      конфиденциальность

·      нейтральность

·      бескомпромиссность

Что является критерием профессионализма медиатора во всем мире:

·      удовлетворенность клиентов предоставленной услугой, при условии, что стороны информированы о сути медиации и роли медиатора

·      количество разрешенных миром дел и медиативных соглашений

·      количество клиентов

·      количество часов

В дословном переводе «медиация» означает:

·      посредничество

·      попустительство

·      невмешательство

·      сотрудничество

Служба школьной медиации – это:

·      служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода

·      служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога

·      служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии

·      комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник

Процедура медиации направлена:

·      не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников

·      на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников

·      на урегулирование отношений любого уровня

·      на обеспечение безопасной обстановки

В каком году практика использования медиаторов была ликвидирована по политическим и идеологическим соображениям:

·      в 1913 г.

·      в 1917 г.

·      в 1831 г.

·      в 1942 г.

Существует три ступени альтернативного разрешения споров в конфликте:

·      стороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц

·      разрешение конфликта поставлено на паузу

·      медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации обоюдного выигрыша

·      когда мер, перечисленных выше недостаточно, за дело берется третейский суд, которому субъекты конфликта в ходе третейского разбирательства строго соблюдаются нормы законов, в том числе международного права

В какой период начались первые попытки восстановления практики использования медиаторов:

·      в 1980-е гг.

·      в 1990-е гг.

·      в 1970-е гг.

·      в 1960-е гг.

Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:

·      позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей

·      создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних

·      оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации

·      обойти привычные механизмы психологической защиты человека, выявить и проработать скрытые и замаскированные психологические проблемы

Конфликты бывают:

·      принудительные

·      насильственные

·      компульсивный

·      ненасильственные

Что не является профессиональными требованиями, благодаря которой его деятельность является максимально эффективной?

·      «быть компетентным — посредник должен быть хорошо осведомлен о процедуре медиации, тем более если он осуществляет эту деятельность на профессиональной основе. Это подразумевает надлежащее его обучение, непрерывное обновление знаний и практики медиации

·      быть независимым — он не должен состоять в личных или деловых отношениях с одной из конфликтующих сторон, а также не иметь финансового интереса по результатам урегулирования конфликта

·      обладать психологической устойчивостью — медиатор должен задавать тон сотрудничества и вежливости, ему необходимо завоевать доверие и уважение сторон. Для того чтобы процесс примирения завершился конструктивным разрешением конфликта, надо уметь находить выходы из различных тупиковых ситуаций, поэтому медиатор должен обладать необходимыми качествами для создания новых психологических установок у участников конфликта с тем, чтобы достичь конечной цели переговоров»

·      иметь высшее психологическое образование

Процедура медиации оформляется тремя соглашениями. Выбрать неверный вариант.

·      Соглашение о применении процедуры медиации — согласно п. 5 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора или споров (медиативная оговорка) либо после его или их возникновения, об урегулировании с применением процедуры медиации спора или споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами в связи с каким-либо конкретным правоотношением»

·      Соглашение о проведении процедуры медиации — согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами»

·      Соглашение о проведении процедуры медиации – согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение достигнутое, после завершения судебных прений»

·      Медиативное соглашение — согласно п. 7 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме»

Слово «конфликт» произошел от:

·      английского conflict

·      греческого σύγκρουση

·      каталанского conflicte

·      латинского conflictus

Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?

·      осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции

·      профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта

·      диагностика проявляемых эмоций

·      выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами

Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):

·      диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

·      диагностика циклотимий и шизофрении

·      идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

·      помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

Экосистемный подход в Медиации используется в основном:

·      для урегулирования конфликтов и споров касающихся экологических вопросов

·      для урегулирования системы взаимоотношений в организации

·      для урегулирования семейных конфликтов

·      для урегулирования конфликтов нуждающихся в упорядочивании и совершенствовании правовых отношений

Существует три способа разрешения конфликта (выбрать неверный вариант ответа):

·      силовой

·      судебное разбирательство

·      внесудебное урегулирование (переговоры)

·      досудебное урегулирование

В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:

·      интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции

·      свои чувства и эмоции

·      свои намерения и противоположной стороны

·      идеи свои и противоположной стороны

Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:

·      Введение в медиацию

·      Медиация как процесс

·      Медиативный подход

·      Выход из медиации

Медиабельность конфликта заключается в:

·      отсутствии прямого запрета на проведение медиации

·      конфликт не затрагивает интересы лиц, не участвующих в медиации

·      законом допускается возможность заключения мирового соглашения по данной категории дел

·      конфликт не затрагивает интересы лиц, на достигших совершеннолетия

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):

·      Медиация. Введение

·      Медиация. Особенности применения медиации

·      Медиация. Базовый курс

·      Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов

Зачастую конфликты не оцениваются адекватно вследствие ошибочного восприятиями субъектами друг друга. Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия. Решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант):

·      диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

·      идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

·      помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

·      психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта

В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать неверный вариант):

·      конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами

·      люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»

·      истории социально конструируются в культуре

·      основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам

Что мешает медиатору способствовать сторонам, выработать наиболее приемлемое для них соглашение?

·      настойчивость и терпение в достижении целей

·      способность работать в агрессивной среде

·      авторитарное поведение

·      уравновешенное поведение

Медиативное соглашение это:

·      соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спорам и заключённое в письменной форме

·      соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей

·      единение, связь двух или нескольких лиц

·      установление отношений между людьми, основанных на уважении, общих интересов, взаимной привязанности и понимании

Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:

·      объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт

·      стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения

·      одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту

·      оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением

Выбрать верное утверждение.

·      Медиатор (посредник) — человек или группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим разрешить имеющийся конфликт

·      Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим урегулировать эмоциональную нестабильность

·      Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим усилить имеющуюся ситуацию

·      Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим применить основы психологических навыков

Сложность нарративного подхода заключается в:

·      форме проведения

·      в усвоении его философских и этических оснований, а не только юридических знаний

·      заключении особой формы соглашения сторон

·      отсутствии четкого плана действий и непредсказуемого результата

Какие конфликты быстрее всего решаются с помощью медиации:

·      внутриличностные

·      «горячие»

·      «холодные»

·      затяжные

В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:

·      с 1775 по 1862 г.

·      с 1672 по 1725

·      с 1935 по 1990 г.

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет

·      576 ч.

·      36 ч.

·      120 ч.

·      144 ч.

Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит (необходимо выбрать несколько вариантов):

·      сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту

·      повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся

·      сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных

·      оценить уровень необходимых усвоения учебного материала

Кто из перечисленных не может быть медиатором?

·      подросток, которому недавно исполнилось 18 лет

·      юрист, ранее осужденный

·      учитель начальных классов

·      грузчик

Медиатор призван решать ряд конкретных задач, а именно: — «помочь сторонам, вовлеченным в спор, осознать силу их собственного влияния на ситуацию и перспективы ее развития в процедуре медиации

·      помочь сторонам осознать собственные интересы, являющиеся движущими силами конфликта

·      помочь сторонам в понимании интересов друг друга

·      создать условия для выявления истинных причин конфликта (что необходимо для выработки жизнеспособного реалистичного решения)

·      помочь сторонам осознать собственное значение в данном конфликте

Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:

·      в 120 ч.

·      в 144 ч.

·      576 ч.

·      36ч.

Нарративный подход к медиации был разработан (выберете несколько верных вариантов):

·      Джеральд Монк

·      Карл Роджерс Рэнсом

·      Джон Уинслэйд

·      Виктор Эмиль Франкл

Для успеха переговоров необходимо (выделите неверный вариант):

·      воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт

·      уважать права каждого иметь свое мнение

·      поощрять эго оппонента

·      не стремиться подчинить оппонентов своей воле

Нарративный подход в медиации основан на:

·      противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок

·      убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога

·      управлении потоками событийной информации

·      проведении информационной операции

Открытые вопросы это:

·      которые позволяют вести беседу открыто

·      те вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»

·      вопросы с перегруженной смысловой нагрузкой

·      вопросы не подразумевающие под собой злого умысла

Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом, который избрал агрессивные модели поведения, лучший способ это:

·      перевести разговор в шутку

·      похлопать по плечу

·      отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента

·      выразить глубокую эмпатию

Что не входит в задачи медиатора?

·      создать психологически комфортные условия для проведения переговоров

·      организовать процедуру переговоров

·      создать благополучную атмосферу для открытия потенциала к действиям

·      обучить стороны техникам общения, процедуре проведения переговоров

Трансформативный подход в медиации наиболее распространен:

·      в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов, при работе с этнополитическими конфликтами, где более важен морально-нравственный аспект

·      в трансперсональной психологии

·      в сфере юриспруденции, в рамках программы работы с нормами права и судебными спорами

Что такое премедиация?

·      это подход в медиации, где роль специалиста, находящегося посередине при разрешении конфликтной ситуации

·      внесение данных конфликтующих сторон в соглашение

·      процесс принятия решения по урегулированию спора

·      комплекс действий медиатора по анализу и подготовке конфликта для его дальнейшего урегулирования

Приемы тактического поведения:

·      относиться к субъекту к глубокой эмпатией и уважением

·      субъект переговоров должен быть уверен, что его слушают и понимают

·      каждому из участников переговорного процесса следует задавать вопросы по существу, демонстрируя заинтересованность в общении

·      оппоненты должны проявлять позитивное, уважительное отношение друг к другу

Наиболее общий для медиаторов путь получения информации о конфликте это:

·      опрос

·      диагностика эмоционального состояния

·      наблюдение

·      изучение личности

Необходимо выбрать верный вариант.

·      Процедура медиации может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в суде или третейском суде откладывается

·      Процедура медиации не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, так как судебно-процессуальные процедуры имеют явное преимущество перед медиативным процессом

·      Процедура медиации может применяться в процессе третейского суда, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в третейском суде откладывается. Данная процедура не распространяется в процессе рассмотрения дела в суде

·      Процедура медиации не имеет юридическую силу, в связи с чем не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде и в третейском суде