Медиация (Медиация.фпг_БАК). Синергия. ✅ Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 93-100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

На завершающем этапе медиации посредник может:

· выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта

· выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса

· не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта

· использовать принцип невмешательства

По мненинию А. Раппопорта спор это:

· словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в котором каждый отстаивает свое мнение

· противостояние, при котором используются только мирные средства, а целью выступает примирение, с другой стороны

· взаимное притязание на владение чем-нибудь

· активное обсуждение темы

Что входит в понятие «холодные» конфликты:

· вежливое и неэмоциональное поведение

· импульсивное, насильственное поведение

· конфликт с применением холодного оружия

· презрительное, высокомерное отношение

Что не является составными элементами общения?

· сообщение

· диалог

· раппорт

· долгий зрительный контакт

Институты примирительных процедур и мирового соглашения в России начали формироваться:

· в начале XVI в.

· в конце XVI в.

· в начале XIV в.

· в конце XIV в.

Какие понятие не входит в основные принципы медиации:

· добровольность

· конфиденциальность

· нейтральность

· бескомпромиссность

Что является критерием профессионализма медиатора во всем мире:

· удовлетворенность клиентов предоставленной услугой, при условии, что стороны информированы о сути медиации и роли медиатора

· количество разрешенных миром дел и медиативных соглашений

· количество клиентов

· количество часов

В дословном переводе «медиация» означает:

· посредничество

· попустительство

· невмешательство

· сотрудничество

Служба школьной медиации – это:

· служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода

· служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога

· служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии

· комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник

Процедура медиации направлена:

· не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников

· на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников

· на урегулирование отношений любого уровня

· на обеспечение безопасной обстановки

В каком году практика использования медиаторов была ликвидирована по политическим и идеологическим соображениям:

· в 1913 г.

· в 1917 г.

· в 1831 г.

· в 1942 г.

Существует три ступени альтернативного разрешения споров в конфликте:

· стороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц

· разрешение конфликта поставлено на паузу

· медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации обоюдного выигрыша

· когда мер, перечисленных выше недостаточно, за дело берется третейский суд, которому субъекты конфликта в ходе третейского разбирательства строго соблюдаются нормы законов, в том числе международного права

В какой период начались первые попытки восстановления практики использования медиаторов:

· в 1980-е гг.

· в 1990-е гг.

· в 1970-е гг.

· в 1960-е гг.

Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:

· позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей

· создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних

· оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации

· обойти привычные механизмы психологической защиты человека, выявить и проработать скрытые и замаскированные психологические проблемы

Конфликты бывают:

· принудительные

· насильственные

· компульсивный

· ненасильственные

Что не является профессиональными требованиями, благодаря которой его деятельность является максимально эффективной?

· «быть компетентным — посредник должен быть хорошо осведомлен о процедуре медиации, тем более если он осуществляет эту деятельность на профессиональной основе. Это подразумевает надлежащее его обучение, непрерывное обновление знаний и практики медиации

· быть независимым — он не должен состоять в личных или деловых отношениях с одной из конфликтующих сторон, а также не иметь финансового интереса по результатам урегулирования конфликта

· обладать психологической устойчивостью — медиатор должен задавать тон сотрудничества и вежливости, ему необходимо завоевать доверие и уважение сторон. Для того чтобы процесс примирения завершился конструктивным разрешением конфликта, надо уметь находить выходы из различных тупиковых ситуаций, поэтому медиатор должен обладать необходимыми качествами для создания новых психологических установок у участников конфликта с тем, чтобы достичь конечной цели переговоров»

· иметь высшее психологическое образование

Процедура медиации оформляется тремя соглашениями. Выбрать неверный вариант.

· Соглашение о применении процедуры медиации — согласно п. 5 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора или споров (медиативная оговорка) либо после его или их возникновения, об урегулировании с применением процедуры медиации спора или споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами в связи с каким-либо конкретным правоотношением»

· Соглашение о проведении процедуры медиации — согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами»

· Соглашение о проведении процедуры медиации – согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение достигнутое, после завершения судебных прений»

· Медиативное соглашение — согласно п. 7 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме»

Слово «конфликт» произошел от:

· английского conflict

· греческого σύγκρουση

· каталанского conflicte

· латинского conflictus

Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?

· осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции

· профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта

· диагностика проявляемых эмоций

· выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами

Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):

· диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

· диагностика циклотимий и шизофрении

· идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

· помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

Экосистемный подход в Медиации используется в основном:

· для урегулирования конфликтов и споров касающихся экологических вопросов

· для урегулирования системы взаимоотношений в организации

· для урегулирования семейных конфликтов

· для урегулирования конфликтов нуждающихся в упорядочивании и совершенствовании правовых отношений

Существует три способа разрешения конфликта (выбрать неверный вариант ответа):

· силовой

· судебное разбирательство

· внесудебное урегулирование (переговоры)

· досудебное урегулирование

В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:

· интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции

· свои чувства и эмоции

· свои намерения и противоположной стороны

· идеи свои и противоположной стороны

Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:

· Введение в медиацию

· Медиация как процесс

· Медиативный подход

· Выход из медиации

Медиабельность конфликта заключается в:

· отсутствии прямого запрета на проведение медиации

· конфликт не затрагивает интересы лиц, не участвующих в медиации

· законом допускается возможность заключения мирового соглашения по данной категории дел

· конфликт не затрагивает интересы лиц, на достигших совершеннолетия

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):

· Медиация. Введение

· Медиация. Особенности применения медиации

· Медиация. Базовый курс

· Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов

Зачастую конфликты не оцениваются адекватно вследствие ошибочного восприятиями субъектами друг друга. Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия. Решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант):

· диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

· идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

· помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

· психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта

В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать неверный вариант):

· конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами

· люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»

· истории социально конструируются в культуре

· основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам

Что мешает медиатору способствовать сторонам, выработать наиболее приемлемое для них соглашение?

· настойчивость и терпение в достижении целей

· способность работать в агрессивной среде

· авторитарное поведение

· уравновешенное поведение

Медиативное соглашение это:

· соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спорам и заключённое в письменной форме

· соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей

· единение, связь двух или нескольких лиц

· установление отношений между людьми, основанных на уважении, общих интересов, взаимной привязанности и понимании

Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:

· объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт

· стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения

· одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту

· оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением

Выбрать верное утверждение.

· Медиатор (посредник) — человек или группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим разрешить имеющийся конфликт

· Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим урегулировать эмоциональную нестабильность

· Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим усилить имеющуюся ситуацию

· Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим применить основы психологических навыков

Сложность нарративного подхода заключается в:

· форме проведения

· в усвоении его философских и этических оснований, а не только юридических знаний

· заключении особой формы соглашения сторон

· отсутствии четкого плана действий и непредсказуемого результата

Какие конфликты быстрее всего решаются с помощью медиации:

· внутриличностные

· «горячие»

· «холодные»

· затяжные

В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:

· с 1775 по 1862 г.

· с 1672 по 1725

· с 1935 по 1990 г.

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет

· 576 ч.

· 36 ч.

· 120 ч.

· 144 ч.

Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит (необходимо выбрать несколько вариантов):

· сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту

· повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся

· сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных

· оценить уровень необходимых усвоения учебного материала

Кто из перечисленных не может быть медиатором?

· подросток, которому недавно исполнилось 18 лет

· юрист, ранее осужденный

· учитель начальных классов

· грузчик

Медиатор призван решать ряд конкретных задач, а именно: — «помочь сторонам, вовлеченным в спор, осознать силу их собственного влияния на ситуацию и перспективы ее развития в процедуре медиации

· помочь сторонам осознать собственные интересы, являющиеся движущими силами конфликта

· помочь сторонам в понимании интересов друг друга

· создать условия для выявления истинных причин конфликта (что необходимо для выработки жизнеспособного реалистичного решения)

· помочь сторонам осознать собственное значение в данном конфликте

Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:

· в 120 ч.

· в 144 ч.

· 576 ч.

· 36ч.

Нарративный подход к медиации был разработан (выберете несколько верных вариантов):

· Джеральд Монк

· Карл Роджерс Рэнсом

· Джон Уинслэйд

· Виктор Эмиль Франкл

Для успеха переговоров необходимо (выделите неверный вариант):

· воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт

· уважать права каждого иметь свое мнение

· поощрять эго оппонента

· не стремиться подчинить оппонентов своей воле

Нарративный подход в медиации основан на:

· противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок

· убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога

· управлении потоками событийной информации

· проведении информационной операции

Открытые вопросы это:

· которые позволяют вести беседу открыто

· те вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»

· вопросы с перегруженной смысловой нагрузкой

· вопросы не подразумевающие под собой злого умысла

Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом, который избрал агрессивные модели поведения, лучший способ это:

· перевести разговор в шутку

· похлопать по плечу

· отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента

· выразить глубокую эмпатию

Что не входит в задачи медиатора?

· создать психологически комфортные условия для проведения переговоров

· организовать процедуру переговоров

· создать благополучную атмосферу для открытия потенциала к действиям

· обучить стороны техникам общения, процедуре проведения переговоров

Трансформативный подход в медиации наиболее распространен:

· в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов, при работе с этнополитическими конфликтами, где более важен морально-нравственный аспект

· в трансперсональной психологии

· в сфере юриспруденции, в рамках программы работы с нормами права и судебными спорами

Что такое премедиация?

· это подход в медиации, где роль специалиста, находящегося посередине при разрешении конфликтной ситуации

· внесение данных конфликтующих сторон в соглашение

· процесс принятия решения по урегулированию спора

· комплекс действий медиатора по анализу и подготовке конфликта для его дальнейшего урегулирования

Приемы тактического поведения:

· относиться к субъекту к глубокой эмпатией и уважением

· субъект переговоров должен быть уверен, что его слушают и понимают

· каждому из участников переговорного процесса следует задавать вопросы по существу, демонстрируя заинтересованность в общении

· оппоненты должны проявлять позитивное, уважительное отношение друг к другу

Наиболее общий для медиаторов путь получения информации о конфликте это:

· опрос

· диагностика эмоционального состояния

· наблюдение

· изучение личности

Необходимо выбрать верный вариант.

· Процедура медиации может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в суде или третейском суде откладывается

· Процедура медиации не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, так как судебно-процессуальные процедуры имеют явное преимущество перед медиативным процессом

· Процедура медиации может применяться в процессе третейского суда, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в третейском суде откладывается. Данная процедура не распространяется в процессе рассмотрения дела в суде

· Процедура медиации не имеет юридическую силу, в связи с чем не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде и в третейском суде