Ответы на тесты / ТПУ / Менеджмент качества / 33 вопроса / Тесты 1-2 + Контрольный тест
В файле собраны ответы к тестам из курса ТПУ / Менеджмент качества (Тесты 1-2 + Контрольный тест).
Результат сдачи представлен на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 33 вопроса с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Тест 1
Вопрос 1
Кто предложил использовать «Справочник по качеству» как основной документ обеспечения качества предприятия:
Выберите один ответ:
К. Ишикава
В. Месинг
Ф. Тейлор
Г. Форд
А. Фейгенбаум
Вопрос 2
Соотнесите названия этапов развития качества с целями этих этапов
Обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителя
Эффективное сочетание требований обеспечения качества и экологических требований в работе предприятия
Увеличить выход годных изделий в технологических процессах
Не допустить негодные изделия к потребителю
Повысить качество труда во всех подразделениях предприятия
Вопрос 3
Сопоставьте понятие качество с определениями
Качество по ГОСТу 15467-79
Качество по стандарту ИСО 9000:2008
Качество по Гегелю
Вопрос 4
С развитием какой фазы в области управления качеством связано применение контрольных карт:
Выберите один ответ:
фаза управления качеством
фаза постоянного повышения качества
фаза контроля качества
фаза планирования качества
Вопрос 5
Выберите методы измерения показателей качества, в зависимости от способа получения информации:
Выберите один или несколько ответов:
экспертный метод
регистрационный метод
комплексный метод
традиционный метод
социологический метод
органолептический метод
измерительный метод
Тест 2
Вопрос 1
Цикл Деминга состоит из следующих этапов:
Выберите один ответ:
прогнозирование, планирование, осуществление, управление воздействием
планирование, прогнозирование, осуществление, контроль
планирование, производство, контроль, совершенствование продукции
планирование, осуществление, контроль, управление воздействием
Вопрос 2
Где впервые появились «кружки качества»:
Выберите один ответ:
Европа
Япония
СССР
Америка
Вопрос 3
Сопоставьте отечественные системы качества с городами, где они были созданы:
Система СБТ
Система БИП
Система НОРМ
Система КАНАРСПИ
Контрольный тест
Вопрос 1
С какого периода времени начинается история применения систем качества в СССР:
Выберите один ответ:
c 70-х годов ХХ века
c 20-х годов ХХ века
c 50-х годов ХХ века
c 90-х годов ХХ века
Вопрос 2
Выберите, какие инструменты относятся к инструментам контроля качества:
Выберите один или несколько ответов:
графики
контрольные карты
метод расслоения
причинно-следственная диаграмма Ишикавы
диаграмма разброса
матричная диаграмма
стрелочная диаграмма
гистограммы
Вопрос 3
Существует ли отличие между контрольными картами и обычным графиком
Выберите один ответ:
да, они отличаются способом построения
да, они отличаются отсутствием осей координат
нет, это одно и то же
да, они отличаются наличием контрольных границ
Вопрос 4
Целью какого этапа в развитии систем качества является увеличение выхода годных изделий в технологических процессах
Выберите один ответ:
Управление качеством
Постоянное повышение качества
Контроль качества
Планирование качества
Вопрос 5
Впервые, в каком производстве зародилась идея стандартного качества:
Выберите один ответ:
промышленное производство
автомобильное производство
оружейное производство
Вопрос 6
Автор программы «0 дефектов» - ...
Выберите один ответ:
А. Фейгенбаум
Э. Деминг
Ф. Кросби
Вопрос 7
Затраты на обеспечение заданного качества включают
Выберите один ответ:
профилактика
оценка, планирование, организация, анализ, учет, контроль
пропаганда, агитация
все ответы верны
обучение, стимулирование
Вопрос 8
Сопоставьте отечественные системы качества с городами, где они были созданы:
Система КАНАРСПИ
Система НОРМ
Система БИП
Система СБТ
Вопрос 9
Баллов: 0.00 из 1.00
TQM – это…
Выберите один ответ:
подход к руководству организацией
количественная характеристика свойства продукции или услуги
изучение параметров, определяющие потребительские свойства продукции
Вопрос 10
Кто впервые разработал технику применения контрольных карт:
Выберите один ответ:
К. Ишикава
У. Шухарт
Э. Деминг
Вопрос 11
Неие заданных эксплуатационных требований – это…
Выберите один ответ:
брак
дефект
несоответствие
Вопрос 12
Баллов: 0.60 из 1.00
Премия М. Болдриджа присуждается в следующих номинациях
Выберите один или несколько ответов:
образовательным учреждениям
промышленным компаниям
учреждениям здравоохранения
малым предприятиям
организациям сферы услуг
туристическим фирмам
Вопрос 13
Принцип «Организация, ориентированная на потребителя» означает:
Выберите один ответ:
что организация должна понимать и выполнять требования потребителей;
что организация должна выпускать современную эффективную продукцию;
что организация должна устанавливать тесные связи с потребителями своей продукции
Вопрос 14
Система качества – это:
Выберите один ответ:
система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий
совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством
документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.
деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов
Вопрос 15
Какой из графиков выражает соотношение составляющих какого-то целого параметра и всего параметра в целом:
Выберите один ответ:
столбчатый график
ленточный график
круговой график
Вопрос 16
Действия, предпринятые для устранения причин потенциального несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить ее возникновение – это…
Выберите один ответ:
надзор за качеством
предупреждающие действия
корректирующие действия
Вопрос 17
Цикл Деминга состоит из следующих этапов:
Выберите один ответ:
планирование, прогнозирование, осуществление, контроль
планирование, производство, контроль, совершенствование продукции
планирование, осуществление, контроль, управление воздействием
прогнозирование, планирование, осуществление, управление воздействием
Вопрос 18
Какой орган власти является высшим руководящим органом международной организации ISO:
Выберите один ответ:
Техническое руководящее бюро
Совет
Генеральная ассамблея
Вопрос 19
Соотнесите названия этапов развития качества с целями этих этапов
Обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителя
Не допустить негодные изделия к потребителю
Повысить качество труда во всех подразделениях предприятия
Увеличить выход годных изделий в технологических процессах
Эффективное сочетание требований обеспечения качества и экологических требований в работе предприятия
Вопрос 20
Какой инструмент управления качеством используется для для системного определения оптимальных средств решения возникших проблем и строится в виде многоступенчатой структуры, элементами которой могут быть различные средства и способы решения:
Выберите один ответ:
диаграмма Парето
диаграмма зависимостей
матричная диаграмма
диаграмма сродства
древовидная диаграмма
Вопрос 21
Сопоставьте понятие качество с определениями
Качество по стандарту ИСО 9000:2008
Качество по Гегелю
Качество по ГОСТу 15467-79
Вопрос 22
Первой попыткой внедрения системного подхода к управлению качеством считают разработку и внедрение в 1955 г. на предприятиях Саратовской области, и прежде всего на Саратовском авиационном заводе, системы бездефектного проектирования, изготовления промышленных изделий и сдачи их с первого предъявления -системы ...
Выберите один ответ:
КАНАРСПИ
БИП
НОРМ
КСУКП
качества
Вопрос 23
В каком году была учреждена премия по качеству Э. Деминга
Выберите один ответ:
1987 г.
1947 г.
1951 г.
Вопрос 24
Диаграммы Парето ...
Выберите один ответ:
описывают незначительные причины, приводящие к крупным нарушениям в качестве продукции
позволяют выявить главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.
позволяют выбрать результативный показатель, характеризующий качество процесса
предоставляют информацию для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции
Вопрос 25
Контрольная карта средних значений называется
Выберите один ответ:
R- карта
с- карта
Х - карта
Тест 1
Вопрос 1
Кто предложил использовать «Справочник по качеству» как основной документ обеспечения качества предприятия:
Выберите один ответ:
К. Ишикава
В. Месинг
Ф. Тейлор
Г. Форд
А. Фейгенбаум
Вопрос 2
Соотнесите названия этапов развития качества с целями этих этапов
Обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителя
Эффективное сочетание требований обеспечения качества и экологических требований в работе предприятия
Увеличить выход годных изделий в технологических процессах
Не допустить негодные изделия к потребителю
Повысить качество труда во всех подразделениях предприятия
Вопрос 3
Сопоставьте понятие качество с определениями
Качество по ГОСТу 15467-79
Качество по стандарту ИСО 9000:2008
Качество по Гегелю
Вопрос 4
С развитием какой фазы в области управления качеством связано применение контрольных карт:
Выберите один ответ:
фаза управления качеством
фаза постоянного повышения качества
фаза контроля качества
фаза планирования качества
Вопрос 5
Выберите методы измерения показателей качества, в зависимости от способа получения информации:
Выберите один или несколько ответов:
экспертный метод
регистрационный метод
комплексный метод
традиционный метод
социологический метод
органолептический метод
измерительный метод
Тест 2
Вопрос 1
Цикл Деминга состоит из следующих этапов:
Выберите один ответ:
прогнозирование, планирование, осуществление, управление воздействием
планирование, прогнозирование, осуществление, контроль
планирование, производство, контроль, совершенствование продукции
планирование, осуществление, контроль, управление воздействием
Вопрос 2
Где впервые появились «кружки качества»:
Выберите один ответ:
Европа
Япония
СССР
Америка
Вопрос 3
Сопоставьте отечественные системы качества с городами, где они были созданы:
Система СБТ
Система БИП
Система НОРМ
Система КАНАРСПИ
Контрольный тест
Вопрос 1
С какого периода времени начинается история применения систем качества в СССР:
Выберите один ответ:
c 70-х годов ХХ века
c 20-х годов ХХ века
c 50-х годов ХХ века
c 90-х годов ХХ века
Вопрос 2
Выберите, какие инструменты относятся к инструментам контроля качества:
Выберите один или несколько ответов:
графики
контрольные карты
метод расслоения
причинно-следственная диаграмма Ишикавы
диаграмма разброса
матричная диаграмма
стрелочная диаграмма
гистограммы
Вопрос 3
Существует ли отличие между контрольными картами и обычным графиком
Выберите один ответ:
да, они отличаются способом построения
да, они отличаются отсутствием осей координат
нет, это одно и то же
да, они отличаются наличием контрольных границ
Вопрос 4
Целью какого этапа в развитии систем качества является увеличение выхода годных изделий в технологических процессах
Выберите один ответ:
Управление качеством
Постоянное повышение качества
Контроль качества
Планирование качества
Вопрос 5
Впервые, в каком производстве зародилась идея стандартного качества:
Выберите один ответ:
промышленное производство
автомобильное производство
оружейное производство
Вопрос 6
Автор программы «0 дефектов» - ...
Выберите один ответ:
А. Фейгенбаум
Э. Деминг
Ф. Кросби
Вопрос 7
Затраты на обеспечение заданного качества включают
Выберите один ответ:
профилактика
оценка, планирование, организация, анализ, учет, контроль
пропаганда, агитация
все ответы верны
обучение, стимулирование
Вопрос 8
Сопоставьте отечественные системы качества с городами, где они были созданы:
Система КАНАРСПИ
Система НОРМ
Система БИП
Система СБТ
Вопрос 9
Баллов: 0.00 из 1.00
TQM – это…
Выберите один ответ:
подход к руководству организацией
количественная характеристика свойства продукции или услуги
изучение параметров, определяющие потребительские свойства продукции
Вопрос 10
Кто впервые разработал технику применения контрольных карт:
Выберите один ответ:
К. Ишикава
У. Шухарт
Э. Деминг
Вопрос 11
Неие заданных эксплуатационных требований – это…
Выберите один ответ:
брак
дефект
несоответствие
Вопрос 12
Баллов: 0.60 из 1.00
Премия М. Болдриджа присуждается в следующих номинациях
Выберите один или несколько ответов:
образовательным учреждениям
промышленным компаниям
учреждениям здравоохранения
малым предприятиям
организациям сферы услуг
туристическим фирмам
Вопрос 13
Принцип «Организация, ориентированная на потребителя» означает:
Выберите один ответ:
что организация должна понимать и выполнять требования потребителей;
что организация должна выпускать современную эффективную продукцию;
что организация должна устанавливать тесные связи с потребителями своей продукции
Вопрос 14
Система качества – это:
Выберите один ответ:
система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий
совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством
документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.
деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов
Вопрос 15
Какой из графиков выражает соотношение составляющих какого-то целого параметра и всего параметра в целом:
Выберите один ответ:
столбчатый график
ленточный график
круговой график
Вопрос 16
Действия, предпринятые для устранения причин потенциального несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить ее возникновение – это…
Выберите один ответ:
надзор за качеством
предупреждающие действия
корректирующие действия
Вопрос 17
Цикл Деминга состоит из следующих этапов:
Выберите один ответ:
планирование, прогнозирование, осуществление, контроль
планирование, производство, контроль, совершенствование продукции
планирование, осуществление, контроль, управление воздействием
прогнозирование, планирование, осуществление, управление воздействием
Вопрос 18
Какой орган власти является высшим руководящим органом международной организации ISO:
Выберите один ответ:
Техническое руководящее бюро
Совет
Генеральная ассамблея
Вопрос 19
Соотнесите названия этапов развития качества с целями этих этапов
Обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителя
Не допустить негодные изделия к потребителю
Повысить качество труда во всех подразделениях предприятия
Увеличить выход годных изделий в технологических процессах
Эффективное сочетание требований обеспечения качества и экологических требований в работе предприятия
Вопрос 20
Какой инструмент управления качеством используется для для системного определения оптимальных средств решения возникших проблем и строится в виде многоступенчатой структуры, элементами которой могут быть различные средства и способы решения:
Выберите один ответ:
диаграмма Парето
диаграмма зависимостей
матричная диаграмма
диаграмма сродства
древовидная диаграмма
Вопрос 21
Сопоставьте понятие качество с определениями
Качество по стандарту ИСО 9000:2008
Качество по Гегелю
Качество по ГОСТу 15467-79
Вопрос 22
Первой попыткой внедрения системного подхода к управлению качеством считают разработку и внедрение в 1955 г. на предприятиях Саратовской области, и прежде всего на Саратовском авиационном заводе, системы бездефектного проектирования, изготовления промышленных изделий и сдачи их с первого предъявления -системы ...
Выберите один ответ:
КАНАРСПИ
БИП
НОРМ
КСУКП
качества
Вопрос 23
В каком году была учреждена премия по качеству Э. Деминга
Выберите один ответ:
1987 г.
1947 г.
1951 г.
Вопрос 24
Диаграммы Парето ...
Выберите один ответ:
описывают незначительные причины, приводящие к крупным нарушениям в качестве продукции
позволяют выявить главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.
позволяют выбрать результативный показатель, характеризующий качество процесса
предоставляют информацию для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции
Вопрос 25
Контрольная карта средних значений называется
Выберите один ответ:
R- карта
с- карта
Х - карта
