Конфликтология
Ответы на тест по конфликтологии 21 вопрос
- Количество стадий межличностных конфликтов:
- Конфликт не может начинаться без … и инцидента
- В коллективе есть сотрудник, считающее себя «душой компании». Он постоянно шутит, рассказывает анекдоты, регулярно уходит на перекуры и зовет половину отдела с собой. Большинству работником такое поведение кажется неуместным-мало того, что шутки балагура не всегда смешные, при этом он еще и отвлекает коллег от работы. Однако, напрямую попросить весельчака умерить свой пыл сотрудники стесняются. Что следует предпринять его коллегам?
- Технологии рационального поведения в конфликте-это…
- …основной причиной конфликта на фоне индивидуальных различий
- Лицо, планируете конфликт, намечающее его развитие и последствия, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников,-это…конфликты
- …является основным моментом, к которому стремятся в переговорном процессе
- …является основным моментом, к которому стремятся в переговорном процессе
- …-это «токсичный» способ психологической эксплуатации других людей, когда кто-то с помощью скрытых, косвенных, вводящих в заблуждение, оскорбительных или агрессивных тактик добивается нужных для него изменений в действиях, поведении, восприятии, эмоциях и убеждениях контролируемых им людей
- … говорил о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать
- Говоря о том, является ли стратегия избегания наиболее подходящим методом управления конфликтом ситуацией, можно утверждать, что…
- Установите соответствие типов конфликтов ( согласно М.Дойчу) и их характеристик:
- Ложный конфликт
- Подлинный конфликт
- Смешанный конфликт
- Неверно прописанный конфликт
- Случайный конфликт
- Латентный (скрытый) конфликт
- Отсутсвует объективные основания конфликта, и последний существует только в силу восприятия и понимания
- Существует объективно
- Невидимый конфликт
- Истинный виновник (субъект) конфликта находится « за кулисами» противоборства
- Не всегда осознается сторонами
- Не осознается сторонами
13.…конфликта-это вид деятельности субъекта управления, связанных с завершением конфликта
14.Пример ситуации, где наглядно виден конструктивный конфликт «…»
15.Массовое присутствие граждан в определенном месте для публичного выражения общественного мнения по поводу актуальных проблем преимущественно общественно-политического характера - это…
16.Без наличия … конфликт не является конфликтом
17.… рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни
18.Характеристики…модели поведения : пассивность, склонность к уступкам; непоследовательность в оценках, суждениях, поведении; легкость к соглашению с точкой зрения соперника; уход от острых вопросов
19.Противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний - все это характеристики…
20.К базовым функциям конфликта относится …
21.Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними,- это …ситуация
