Теория Менеджмента

Сдано в 2022, 90 баллов. ответы выделены цветом

• Лидер- … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

-Либерал

-Демократ

-Автократ

• …относится к функциональным видам менеджмента

-Управление персоналом

-Банковский менеджмент

-Управление финансами

-Менеджмент в сфере телевидения

-Менеджмент в гостиничном бизнесе

-Управление проектами

-Менеджмент в социальной сфере

-Производственный менеджмент

• Согласно теории … устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот

-Иерархии потребности А.Маслоу

-Д.Мак-Клелланда

-двух групп факторов Ф.Герцберга

-справедливости(равенства) Дж.С.Адамса

• Менеджмент- это…

-понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»

-совокупность методов,принципов,средства и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы

-понятие,полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей обьекта управления

-наука об управлении финансовыми потоками предприятия

• Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется…

-операционным

-стратегическим

-финансовым

-производственным

• Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел…

-Абрахам Маслоу

-Фредерик Герцберг

-Дуглас Мак-Грегор

-Виктор Врум

• Согласно исследованиям В.Зигерта и Л.Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как :выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

-планированию

-координации

-контролю

-мотивации

-директивному управлению

• …решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами

-Реализуемость

-адаптивность

-своевременность 

-устойчивость 

• Согласно концепции Р.Блейка и Дж.Моутон руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для…

-повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе

-усиливания недовольства работников, что приводит к конфликтам

-снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиям труда

-Снижения текучестви кадров на предприятии

• Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и тп, называются…

-представительскими

-общими

-функциональными

-блокирующими

• Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется…

-координацией

-контролем

-планированием

-организацией

• Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечивать достижение поставленной цели, называются…

-контрольно-стратегическими

-согласительными

-линейными

-рекомендательными

• Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли…

-ответственного за отсутствие сбоев

-распределителя ресурсов

-лидера

-представителя

• Менеджеры, занимающиеся непосредственными управлением работниками, контактами с клиентами и информационном обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

-среднему

-высшему

-первичному

• Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И.Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них

1. Producing
2. Administrating
3. Entrepreneuring
4. Integrating
5. Что нужно сделать
6. Как нужно сделать
7. Когда и зачем нужно сделать
8. Кто это может сделать

• Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется…

-планированием

-организацией

-Мотивацией

-Контролем

• Согласно концепции В.Герчикова человек с хозяйской мотивацией…

-стремится брать на себя полную ответственность за дело

-требует высокой оплаты своего труда

-готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны

-не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой

-ищет возможность доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу

• Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называется…

-научно-техническим прогрессом

-стремительным карьерным ростом

-пожизненным наймом работников

Поддержкой отечественного производителя

• Экспертная власть появляется в том случае, когда…

-руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности

-руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле

-подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

-руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожим

• Сложность механизмов контроля должна быть…

-минимальной из всех возможных

-максимальной из всех возможных

-максимальной из всех возможных. При минимальных расходах на их реализацию

-соответствующей сложности управляемого объекта - организации

• Нестандартная, гибкая структура управления. И коллекивная ответсвенность…

-характерны для американского менеджмента

-характерны для японского менеджмента

-не характерны для американского, ни для японского менеджмента

• Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом…

-ситуационного анализа

-экспертных оценок

-мозгового штурма

-Дельфи

• Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется…

-Планированием

-организацией

-мотивацией

-контролем

• В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет…фактор

-производственный

-маркетинговый

-финансовый

-личностный 

• Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее…

-организоционной структурой

-организационной культурой 

-технологическим циклом

-системой менеджмента

• К социально-психологическим методам управления относится…

-моральное поощрение

-убеждение и внушение

-создание организационной. Структуры управления

-личный пример руководителя

-регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

-регламентирование и нормирование всех видов деятельности

• Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называются…

-координацией

-контролем

-планированием

-организацией

• Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется…

-властью

-влиянием

-мотивацией

-принуждением

• Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к…методам управления

-экономическим

-организационно-распорядительным

-социально-психологическим 

• Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и тп в процессе общения называется…

-невербальными преградами

-«информационным мусором»

-дезинформацией

-восходящими информационными потоками