ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ПОДГОТОВКИ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА

Качественна работа!

Выполнена кандидатом наук!

Тема курсовой работы: ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ПОДГОТОВКИ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА

Введение 3

1. Теоретические аспекты исследования особенностей управления процессами в системе менеджмента качества социального туризма 5

1.1 Сущность и содержание управления процессами подготовки и мотивации персонала 5

1.2 Элементы системы управления качеством туризма: типы, виды 9

1.3 Методы исследования особенностей управления подготовки и мотивации персонала 11

2. Анализ особенностей управления подготовки и мотивации персонала 15

2.1 Общая система характеристик менеджмента качества социального туризма 15

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 18

2.3 Исследование действующих методов исследования особенностей управления процессами 22

3. Рекомендации по совершенствованию применяемых методов исследования особенностей управления процессами 26

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы подготовки персонала 26

3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 29

Заключение 33

Список использованной литературы 35