Работа оценена на 100 баллов преподавателем!
Упражнение 1 «Установление контакта»
Задание: Составьте список услуг, тем и подходов, а также варианты запросов, с которыми вы уже можете работать. Это будет ваш текст представления. Объединитесь по видео-связи в тройки с другими слушателями. Договоритесь об очередности, поставьте таймер на 3 минуты и по очереди начните с представления о себе, затем можете рассказать что-то о себе и заполнить время 3х минутного эфира.
Упражнение 2 «Жалоба не равно запрос»
Задание: просмотрите видео №2, послушайте монолог и отделите жалобы от запроса. Так же, проанализируйте какая стратегия мотивации прослеживается у клиента ЗА результатом или ОТ проблемы, на основании этого анализа подберите формулировку моделирования мотивации к изменениям.
Упражнение 3 «Комфортное рабочее эго-состояние»
Объединиться по видео-связи в тройки с другими слушателями. По очереди, не договариваясь и не объявляя другим участникам упражнения заранее из какого эго-состояния вы начнете работать, попробуйте рассказать о своих целях или планах в состоянии Ребенка, Родителя или Взрослого (в любом порядке). Продолжайте рассказывать в каждом эго-состоянии по 2 минуты.
Упражнение 4 «Эпизоды»
Просмотрите видео и, сохраняя коуч-позицию, выберите варианты взаимодействия с клиентом, обоснуйте свой выбор. Заполните таблицу.
Упражнение 5 «Качества руководителя»
Найдите добровольца для работы с запросом про руководительские или коммерческие качества, проведите с ним сессию, используя технику «Колесо баланса».
Упражнение 6 «Обретение уверенности через упражнение телесно-ориентированной терапии»
Найдите добровольца, саботирующего движение к цели в виду низкой уверенности в себе, своих силах и компетенциях. Соберите субмодальтный шаблон и прошкалируйте уровень уверенности вначале работы.
Упражнение 7 «Анализ кейса молодого коллеги»
Ознакомьтесь со стенографией коучинговой мотивационной беседы молодого коллеги начинающего работу коуча, опишите в корректной форме замечания и выявите нарушения проведения беседы.
Исходные данные: Продавец Ульянова Н.В., 19 лет. В компании на испытательном сроке. В работе нравится возможность общения с людьми, заинтересована в получении опыта работы продавцом, инициативна в работе с покупателями. Систематически нарушает требования к внешнему виду продавца ....
Упражнение 8 «Ограничивающие убеждения и якорение»
Найдите добровольца, который не может начать или приступить к действиям, продвигающим его к цели из-за ограничивающих убеждений. Выявите и запишите три наиболее мешающие клиенту ограничивающих убеждения, прошкалируйте готовность клиента двигаться к цели от 1 до 10 баллов.
Упражнение 9 «Вторичные выгоды»
Найдите добровольца, который не может приступить к достижению цели более трех месяцев, у которого имеются причины или проблемы, встающие на пути к достижению цели. Исследуйте вторичные выгоды от существования этой проблемы.
Вторичные выгоды от существования проблемы выглядят как что-то хорошее, от чего клиенту придется отказаться в случае решения этой проблемы.
Упражнение 10 «Мероприятие»
Продумайте технику или упражнение, которое вы могли бы использовать для группового формата, с целью привлечь внимание, заявить о себе, где бы вы его провели – онлайн или офлайн. Подумайте какие вам будут нужны дополнительные инструменты или оборудование – скотч, ленты, бумага, проектор, что-то другое. Рассчитайте количество времени, которое вам будет необходимо, это нужно для тайминга на мероприятии если вы хотите выступить спикером или для срока аренды помещения.