Практическое занятие №2 «Сегментация рынка»
Компания Kodak Norge, представитель американской ТНК в Норвегии предлагает товары и услуги под маркой Kodak: различные фотопленки, фотооборудование, услуги по проявлению пленки и печатанию фотографий. На рынке фотопродукции фирма занимает долю 50%, хотя 10 лет назад она владела 90% рынка. Главные конкуренты, потеснившие компанию, – шведские фирмы, на долю которых приходится 30% рынка услуг, предоставляемых фотоателье. Однако наиболее сильный конкурент сегодня – это компания Fuji, на долю которой приходится около трети рынка фотопродукции. Руководство Kodak Norge считает, что причиной потери прежних позиций на рынке была недостаточно быстрая реакция на изменившиеся потребности покупателей. Как Fuji, так и Kodak Norge уступают рыночные позиции компании Agfa в сфере фототоваров для профессионалов.
<...>
Менеджеры считают, что для эффективного планирования маркетинговых исследований следует выявить приоритетные направления, выбрать соответствующие методы сбора информации, наметить пути практического использования результатов анализа.
Вопросы и задания
- Какие объекты, методы и план маркетинговых исследований вы можете предложить компании?
- Какие критерии сегментации и способ выбора целевого сегмента целесообразно использовать компании?
- Какие каналы сбыта являются основными на данном рынке и каким образом компания может оказывать на них влияние?
- Каковы конкурентные преимущества Kodak Norge и как их можно применить для позиционирования ее предложения?
