Реферат по управлению качеством
Тема - Философия всеобщего качества Э. Деминга
Основная цель реферата – рассмотреть основные аспекты концепции
управления качеством, автором которой является Э. Деминг.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть основные принципы управления качеством Э. Деминга;
- проанализировать возможности применения постулатов Деминга на
примере компании ООО «Альфа-Банк».
Реферат состоит и введения, двух пунктов, заключения и списка
использованных источников.
Введение 3
1. Принципы управления качеством Э. Деминга 4
2. Применение постулатов Деминга на примере компании ООО
«Альфа-Банк» 9
Заключение 13
Список использованных источников 14
Список использованных источников
1. 14 принципов Деминга. — Текст: электронный // forpm.ru: [сайт].
— URL: https://forpm.ru/14-принципов-деминга/ (дата обращения:
25.12.2022).
2. Ершов, А.К. Управление качеством: учебное пособие / А.К.
Ершов. - Москва: Университетская книга; Логос, 2020. - 284 с.
3. Официальный сайт «Альфа-Банка»: [сайт]. — URL:
https://alfabank.ru/ (дата обращения: 25.12.2022).
4. Система управления качеством Эдварда Деминга. — Текст:
электронный // gksport.ru: [сайт]. — URL: https://gksport.ru/sistema-
upravleniyakachestvom-edvarda-deminga/ (дата обращения: 25.12.2022).
5. Э. Деминг. 14 принципов менеджмента. Deming's 14 Points for
Management. — Текст: электронный // deming.pro: [сайт]. — URL:
https://deming.pro/deming_fourteenpoints.html (дата обращения: 25.12.2022).