Тема 9. Причины, типы, виды конфликтов Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Задание 2. Сопоставьте термины и их значения (№ с буквой).
№
Термин
Буква
Значение термина
Диада
Ограниченная размером общность людей, выделяющаяся или выделяемая из социального целого по определенным признакам: характеру деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуре, композиции, уровню развития и пр.
Управление
конфликтами
Столкновение, разногласие между отдельными группами или подразделениями
Конформизм
Ситуация, возникающая между подразделениями в рамках одной организации и не предполагает непосредственных контактов групп между собой.
Группа
Член группы, за коим все остальные члены группы признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях
Конфликт между группой и
личностью
Вербальные или невербальные средства общения, а также действия или бездействия, примененные осознанно или неосознанно одним из субъектов социального взаимодействия по отношению к другому, которые вызывают у последнего отрицательные эмоциональные переживания и подталкивают его к агрессивным действиям по отношению к первому, способствуя возникновению конфликта между ними.
Изменения
групповых норм
Два взаимодействующих индивида
Коллектив
Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внутренними причинами, а соответственно негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой объясняется внешними обстоятельствами.
Межличностный конфликт
Обстановка, которая сложилась в результате накопившихся противоречий, содержащих первопричину конфликта.
Деструктивные
последствия конфликта
Процесс для группы непростой и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами.
Межгрупповой конфликт
Утрате членом группы своей
индивидуальности
Групповая атрибуция
Ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере, одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения
Пуловая групповая зависимость
Объединенные общими целями и задачами люди, которые достигают в процессе совместной деятельности высокого уровня развития
Временные горизонты (хронотип)
Возникновение в коллективе чувства неудовлетворенности, снижения производительности; немотивированной преданности собственной группе, прекращения взаимодействия между субъектами конфликта
Вертикальный конфликт
Завершение работы одной группы является началом работы другой группы
Компромисс
Воздействие на сферу конфликтных взаимоотношений, приводящее к его конструктивному разрешению
Конфликтогены
Конфликт, в основе которого, лежат определенные изменения (попытки изменений) в группе со стороны отдельного индивида
Конфликтная ситуация
Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы; проявляется в изменении его поведения и установок соответственно первоначально не разделявшейся им позицией большинства.
Лидер
Конфликт, который возникает между руководителем и подчиненным
Деиндивидуализация
Урегулирование разногласий через взаимные уступки
Последовательная групповая зависимость
Различное восприятие времени, необходимого для реализации целей каждой группой.