Организация приема персонала в банке

Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью работы является проведение оценки работы по приёму кадров в ПАО ВТБ и разработка рекомендаций по её улучшению.

Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические аспекты работы по приёму персонала;

2. Провести анализ состояния процесса приёма кадров на предприятии ПАО «ВТБ»;

3. Выявить недостатки и предложить мероприятия, повышающие эффективность приёма кадров ПАО «ВТБ».

Объектом исследования является ПАО «ВТБ».

Предметом исследования является существующий процесс приёма кадров в ПАО ВТБ.

Введение 4

1. Теоретические подходы к организации работы по приему кадров 6

1.1 Теоретические основы процесса приема кадров 6

1.2 Основные этапы приема кадров и методы оценки работы по приему кадров 12

2. Социально-экономическая характеристика ПАО «ВТБ» 19

2.1 Общая характеристика ПАО «ВТБ» 19

2.2 Анализ кадрового состава персонала 34

2.3. Анализ организации работы по приему кадров отделения РОО «Екатеринбургский» 39

3. Рекомендации по улучшению работы по приему персонала 50

3.1 Разработка мероприятий по улучшению организации работы по приему кадров 50

3.2 Оценка экономической эффективности 59

Заключение 62

Список использованных источников 65

Приложение А 73

Приложение Б 74

Приложение В 79

Приложение Г 80

1.             Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - М.: Генезис, 2005. - 248 с.

2.             Асалиев, А. М. Экономика и управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.01 "Экономика" / А. М. Асалиев, Г. Г. Вукович, Т. Г. Строителева. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 143 с. http://znanium.com/go.php?id=554598

3.             Беляцкий, Н. П. Управление персоналом [Текст] : учебник для студентов вузов по специальности "Экономика и управление на предприятии" / Н. П. Беляцкий. - 2-е изд. - Минск : Современная школа, 2010. - 447 с. (1 экз.)

4.             Беркович, Т. А. Персональный менеджмент [Текст] : учебное пособие / Т. А. Беркович ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Байкал. гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Издательство БГУЭП, 2010. - 175 с. (1 экз.)

5.             Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход [Текст] : учебник и практикум для академического бакалавриата : для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под ред. Н. А. Горелова ; С.-Петерб. гос. экон. ун-т. - Москва : Юрайт, 2016. - 270 с. (11 экз.)

6.             Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами : учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. - 2-е изд., стер. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 388 с. - ISBN 978-5-394-03561-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1093439 (дата обращения: 21.04.2022). – Режим доступа: по подписке.

7.             Дементьева, А. Г. Управление персоналом [Текст] : учебник по направлению "Менеджмент" / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Ун-т) МИД РФ. - Москва : Магистр, 2011. - 287 с. (1 экз.)

8.             Дуракова, И. Б. Актуальные проблемы управления персоналом. Работники старших возрастов. [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.03 «Управление персоналом», 38.04.02 «Менеджмент» (квалификация (степень) «магистр») / И. Б. Дуракова, С. М. Талтынов, Е. В. Майер. - Москва : ИНФРА-М, 2019. - 191 с. http://znanium.com/go.php?id=972424

9.             Егоршин, А. П. Основы управления персоналом [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление персоналом" / А. П. Егоршин. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 352 с. http://znanium.com/go.php?id=445836

10.         Еремин, В. И. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 41.03.06 «Публичная политика и социальные науки» (квалификация (степень) «бакалавр») / В. И. Еремин, Ю. Н. Шумаков, С. В. Жариков ; под ред. В. И. Еремина. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 272 с. http://znanium.com/go.php?id=445081

11.         Жук, С. С. Управление качеством человеческих ресурсов: теория и практика [Электронный ресурс] : монография / С. С. Жук ; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 232 с. http://znanium.com/go.php?id=558321

12.         Зайцева, Т. В. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по группе специальностей 0600 Экономика и управление / Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - Москва : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 336 с. http://znanium.com/go.php?id=416128

13.         Иванов, Г. Г. Управление торговой организацией [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению 100700.62 "Торговое дело" (бакалавриат) / Г. Г. Иванов, И. С. Лебедева, Т. В. Панкина. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 368 с. http://znanium.com/go.php?id=375894

14.         Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебник : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров / Л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 235 с. http://znanium.com/go.php?id=648501

15.         Кафидов, В. В. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учебное пособие для бакалавров и специалистов : по специальности "Менеджмент организации" / В. В. Кафидов. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. - 202 с. (1 экз.)

16.         Кибанов, А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации [Текст] : учебно-практическое пособие : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [А. Я. Кибанов] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. - Москва : Проспект, 2017. - 41 с. (10 экз.)

17.         Консультирование в управлении человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебное пособие по дисциплине региональной составляющей специальности "Управление персоналом" / [Н. И. Шаталова [и др.] ; под ред. Н. И. Шаталовой. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 221 с. http://znanium.com/go.php?id=413110

18.         Лифшиц, А. С. Управление человеческими ресурсами: теория и практика [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению бакалавриата "Менеджмент" / А. С. Лифшиц. - Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 266 с. http://znanium.com/go.php?id=896719

19.         Лукашевич, В. В. Основы управления персоналом [Текст] : учебное пособие по специальности "Управление персоналом" / В. В. Лукашевич. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : КноРус, 2012. - 270 с. (5 экз.)

20.         Лукичева, Л. И. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Л. И. Лукичева ; под ред. Ю. П. Анискина. - 8-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2013. - 263 с. (1 экз.)

21.         Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2019. 506 с. 6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2005. 304 с.

22.         Менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям: по направлению "Менеджмент" / [М. А. Комаров [и др.] ; под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 343 с. (2 экз.)

23.         Невеев, А. Б. Тренинг в организации [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент" / А. Б. Невеев. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 256 с. http://znanium.com/go.php?id=641782

24.         Оганян, К. М. Объектно- и субъектно-ориентированные CASE-технологии в социальной работе [Электронный ресурс] : учебное пособие / К. М. Оганян, К. К. Оганян. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 156 с. http://znanium.com/go.php?id=522023

25.         Официальный сайт ВТБ (ПАО). – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.vtb.ru/, свободный (дата обращения: 15.04.2022)

26.         Персональный менеджмент [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.03 «Управление персоналом», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» (квалификация (степень) «бакалавр») / С. Д. Резник [и др.] ; под общ. ред. С. Д. Резника. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 590 с. http://znanium.com/go.php?id=522696

27.         Прием сотрудника на работу: коэффициент оборота кадров как показатель текучести [Электронный ресурс]: 17.02.2015. URL: https://www.hr-director.ru/article/63117-priem-sotrudnika-na-rabotu-koeffitsient-oborota-kadrov-kak-pokazatel-tekuchesti, свободный (дата обращения: 12.05.2022)

28.         Программное обеспечение для автоматизации HR [Электронный ресурс]. https://www.websoft.ru/ru/db/wb/root_id/e-staff/doc.html (дата обращения: 10.05.2022).

29.         Резник, С. Д. Персональный менеджмент [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507 (061100) «Менеджмент организации» / С. Д. Резник, В. В. Бондаренко, Ф. Е. Удалов ; под общ. ред. С. Д. Резника. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 558 с. http://znanium.com/go.php?id=536811

30.         Рогожин М.Ю. Управление персоналом: Практическое пособие. - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2008. - 320 с.

31.         Сотникова, С. И. Управление персоналом. Деловая карьера [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом» (квалификация (степень) "бакалавр") / С. И. Сотникова. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2016. - 328 с. http://znanium.com/go.php?id=501180

32.         Социальные технологии в управлении организацией: анализ экономической эффективности проектов: учебное пособие / А.П. Багирова, В.Н. Дорман. – Екатеринбург: УрФУ, 2012. – 154 с.

33.         Тебекин, А. В. Управление персоналом [Текст] : крат. курс лекций / А. В. Тебекин. - Москва : Юрайт, 2011. - 182 с. (4 экз.)

34.         Технология обучения и развития персонала в организации [Электронный ресурс] : учебник / [И. А. Иванова [и др.] ; под ред. М. В. Полевой ; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - Москва : Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2017. - 256 с. http://znanium.com/go.php?id=792722

35.         Титова, С. В. Подходы к пониманию сущности подбора, отбора и найма персонала / С. В. Титова, Л. А. Медведева // Наука Красноярья. – 2017. – Т. 6. – № 1-2. – С. 302-308. – DOI 10.12731/2070-7568-2017-1-2-302-308. – EDN XYGAVZ.

36.         Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022)

37.         Управление персоналом [Электронный ресурс] : пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 242 с. http://znanium.com/go.php?id=926039

38.         Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки "Менеджмент", "Государственное и муниципальное управление", "Управление персоналом" - квалификация (степень) «бакалавр / А. Я. Кибанов [и др.]. - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 238 с. http://znanium.com/go.php?id=339115

39.         Управление персоналом в России: история и современность [Электронный ресурс] : монография / А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 240 с. http://znanium.com/go.php?id=472299

40.         Управление персоналом организации [Текст] : практикум : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям 38.03.02 "Менеджмент организации", 38.03.03 "Управление персоналом" / [А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 364 с. (1 экз.)

41.         Управление персоналом: вариативные учебные дисциплины, курсовые проекты. Бакалаврская программа "Управление персоналом организации" [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 080400 "Управление персоналом" (квалификация (степень) «бакалавр») / А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр., Нац. союз "Упр. персоналом". - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 315 с. http://znanium.com/go.php?id=413369

42.         Управление персоналом: Магистерская программа "Управление персоналом организации" (вариативные учебные дисциплины) [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 080400 "Управление персоналом" (квалификация (степень) "магистр") / А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр., Нац. союз "Упр. персоналом". - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 256 с. http://znanium.com/go.php?id=411608

43.         Учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов ; под ред. С.И. Сотниковой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 513 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/textbook_5bed839113b498.63715965.

44.         Федорова, Н. В. Управление персоналом организации [Текст] : учебник по специальности "Менеджмент организации" / Н. В. Фёдорова, О. Ю. Минченкова. - Москва : КноРус, 2011. - 532 с. (1 экз.)

45.         Экономический атлас организации (предприятия) [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению 38.03.01 (080100) "Экономика" и другим экономическим специальностям / С. Н. Кукушкин [и др.] ; под науч. ред. С. Н. Кукушкина. - 2-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 320 с. http://znanium.com/go.php?id=464125

46.         Электронный ресурс https://www.hr-director.ru/article/63117-priem-sotrudnika-na-rabotu-koeffitsient-oborota-kadrov-kak-pokazatel-tekuchesti

47.         Principles of marketing [текст] : A value-based approach / edited by a. Gbadamosi, i. K. Bathgate, s. Nwankwo. - basingstoke : palgrave macmillan, 2013. - 400 с. (5 экз.)

48.         Lu, Sh.-T.; Lin, Ch.-W.; Dai, Yu.-F.; et al. The Evaluation Criteria of Recruiting Local Staffs for Taiwanese Enterprise in China // Journal of Testing and Evaluation. 2014, Vol. 42, Issue 1. P.: 242-253.

49.         Robak, J.C. Recruiting and retaining staff in a rebounding economy and employment market // Journal American Water Works Association. 2013, Vol. 105, Issue 8. P.: 26-28.

50.         Smith, S.D.; Galbraith, Q. Motivating Millennials: Improving Practices in Recruiting, Retaining, and Motivating Younger Library Staff // Journal of Academic Librarianship. 2012, Том 38, Вып. 3. С.: 135-144.