Практическая работа «Окружающая среда маркетинга: субъекты маркетинга»

Практическая часть

Вопросы к кейсу (ответьте письменно, ответы запишите в рабочую тетрадь)

1. Кто является субъектами маркетинга данном кейсе? Распределите их на группы макро и микро среды.

2. Каковы точки соприкосновения и точки конфликтов интересов субъектов маркетинга

3. Что, с вашей точки зрения, следовало сделать заказчику и инвестору проекта для успешной реализации проекта?

4. Нужен ли этот проект городу или следовало его убрать? Ответ обоснуйте.

5. Выделите ключевые проблемы реализации крупных проектов развития территорий в современных условиях. 

Кейс «Влияние субъектов маркетинга на развитие фирмы»

Бизнес-центр «Счастье» — крупнейший проект, связанный со строительством делового центра в непосредственной близости от центра города Хабаровска. Про Хабаровск говорят: «Три горы, две дыры». Это центральные улицы города, между которыми лежат в низинах бульвары. СИЗО стоит на одной из «гор». Риелторы называют этот район «тихим центром»: двадцать минут пешком до главной площади города, но вместо торговых центров и кафе штаб Восточного военного округа, психиатрическая больница и чуть в  глубине — следственный изолятор, с двух сторон окруженный жилыми домами. «Шесть лет назад на этом пятачке догнивали несколько полуразрушенных от старости бараков с весьма сомнительными обитателями. Двор был завален мусором, который летом скрывал обильно разросшийся бурьян, а зимой снег. В углу двора постоянно кучковались подозрительные личности, которые перекидывали за тюремный забор какието свертки. Горожане шарахались от этого пустыря, как черт от ладана. Поэтому, когда на этом месте развернулось строительство торгового центра, жители окрестностей обрадовались: наконец-то здесь наведут порядок. Жилому району, который расположился между зданиями тюрьмы с одной стороны, и психушки с другой, требовался какой-то светлый культурный очаг. В мэрии решили, что им должен стать муниципальный торговый центр «Счастье»». После получения участка Управление инвестиционных программ (далее УИП) проделал большую работу. Во-первых, создал пул из 30 хабаровских инвесторов, которые инвестировали в проект один миллиард рублей. Во-вторых, переселил жителей убогих бараков из лачуг в новые квартиры. В-третьих, быстро и качественно построил объект, отвечающий современным требованиям с точки зрения дизайна, функциональности и целесообразности. Проект предполагал комплексное освоение депрессивной территории (здесь расположен следственный изолятор ФСИН) со строительством архитектурной доминанты — небоскреба высотой 35 м, который должен был быть построен в 2012 г. Общая площадь Бизнес-центра должна была составить 33 тыс. кв. метров. ТЦ «Счастье» — здание переменной этажности (14 и 5 этажей) в районе площади им. Серышева общей площадью 34,3 тыс. кв. м. и стоимостью 6,044 млрд руб. Однако, проект вызвал у специалистов ряд нареканий и в итоге был отменен на стадии проведения подготовительных работ на местности. В основном спор касался недовольном УФСИН тем что проект строится рядом с казенным учреждением, будет закрывать доступ нему. Соседство чревато неприятными последствиями В УФСИН считали, что комплекс создает «побегоопасную» обстановку, так как при проектировании «Счастья» не была учтена 50-метровая охранная зона вокруг режимного объекта. Как минимум, возрастает риск побега подследственных. Ведомство требовало признать постройку незаконной и обязать застройщика снести ее за свой счет. Начальник юридической службы УФСИН Ирина Николаева отмечала: «торговый центр, если его достроят, привлечет большое количество посетителей. Это, в свою очередь, создаст проблемы при транспортировке заключенных. При вводе в эксплуатацию торгового центра будет значительно увеличен машинопоток в районе улиц Серышева – Знаменщикова. Улицы узкие, а мы пользуемся этими улицами для доставки и вывоза осужденных вооруженными караулами. Ежедневно у нас более десятка караулов. Это будет препятствовать нормальному вывозу и доставке осужденныхВедомство, на стороне которого оказалось территориальное управление Росреестра, обратилось в арбитраж о запрете строительства».

Жители города, напротив были за постройку этого бизнес-центра, так как он украшает облик города и закрывает столь печально «известное» здание. 29 февраля дума Хабаровска вынуждена была собраться на депутатские слушания «О переносе СИЗО из городской черты». На столе президиума громоздятся увесистые папки с подписями хабаровчан, требующих от УФСИН не мешать строительству ТЦ «Счастье». Рядом лежат тысячные тома подписей - за вынос СИЗО за пределы города. Как говорится, против чего тюрьма боролась, на то и напоролась! На волне недовольства собрали и принесли тысячи подписей жителей и активисты новоявленного общественного движения «Радость без СИЗО», и инвалиды давно действующего Фонда «Счастливое детство». Выступавшие напоминали о взяточниках из УФСИН и СИЗО, а в нынешней ситуации видели «коррупционную составляющую». ООО «Управление инвестиционных программ», выкупив и оформив земельный участок, снесло два барака и, расселив людей, начало возводить ТЦ «Счастье». Пожилые горожане, проживающие в Кировском районе, просят помощи министра соцзащиты и депутата Законодательной Думы в завершении строительства ТЦ. Проблемы с размещением доступных и качественных по ассортименту продовольственных магазинов, так же как и других социально-бытовых услуг в центральной части города заставил пенсионеров Хабаровска обратиться за помощью к министру социальной защиты Хабаровского края Николаю Цирюлику и председателю Комитета по социальной защите и здравоохранению Закдумы Хабаровского края Ирине Штепе в достройке МТЦ "Счастья". Открытое письмо пенсионеров содержит в себе не только просьбу в окончании строительства центра, но и аргументы его необходимости, сообщает корр. ИА AmurMedia со ссылкой на текст поступившего в редакцию письма. — Мы, жители Кировского района, обращаемся к вам за помощью в решении вопроса об обеспечении нашего жилого массива необходимой инфраструктурой. Речь идет о строительстве МТЦ "Счастье", в удобной, пешей доступности для местного населения. Мы очень ждали этого события, поскольку в центре города всегда были проблемы с размещением доступных и качественных по ассортименту продовольственных магазинов, так же как и других социально-бытовых услуг. Центр Хабаровска больше рассчитан на туристов, чем на самих жителей. Ведь ни для кого не секрет, что все необходимые покупки, решение бытовых вопросов, многие жители центральной части города, вынуждены совершать с использованием общественного транспорта. И для многих, это очень непростая задача, особенно для пенсионеров, — сообщают в письме пожилые горожане. Мы ждали того момента, когда МТЦ будет достроен и мы сможем, наконец, пользоваться его услугами. Однако, сейчас, строительство остановлено по причине вмешательства соседствующего режимного объекта СИЗО № 1. Мы много лет терпели присутствие изолятора в своем районе, но теперь нас хотят лишить возможности получать необходимые социально-бытовые услуги и покупать все необходимые продукты рядом с домом, — написали пенсионеры.

Финансирование проекта. В соответствии с первоначальным вариантом строительство проектной стоимостью 60 млрд руб. должно было быть полностью профинансировано за счет городского бюджета (для сравнения, общая запланированная сумма доходов бюджета города на 2017 г. составляла 210,1 млрд руб.). Финансовые отчисления должны были производиться до 2016 г. по 6 млрд руб. ежегодно (1,755 и 4,245 млрд соответственно в 2016 и 2017 гг.). Однако в 2017 г. схема финансирования изменилась, из городского бюджета должно было быть оплачено 49% стоимости строительства (29 400 млн руб.), при этом город получал 49% уставного капитала Бизнес-центра «Счастье». Бизнес-центр возводит ООО УИП. Компания, по данным «СПАРК-Интерфакс», на 25% принадлежит Владимиру Колесникову, еще на 75% — ООО «Амгуема», которым владеет само же УИП. Ранее компания принадлежала департаменту муниципальной собственности города Хабаровска. Из бюджета города предполагалось профинансировать только социальные объекты, которые переходили в собственность города, однако этот аспект не получил соответствующего законодательного закрепления. В условиях кризиса появилась информация о том, что Хабаровск, возможно, откажется от своей части финансирования Бизнес-центра в 2019 г. в пользу другого объекта «Набережная» г. Хабаровска. В конце 2018 г. генеральный директор компании берет на себя стопроцентное финансирование Бизнес-центра. Судебные разбирательства по проекту. Противники строительства инициировали судебные разбирательства. 1) Арбитражный суд Хабаровского края признал недействительным выделение в столице региона земельного участка под строительство торгового центра «Счастье», что приравнивает уже готовый объект к самострою. При этом суд отклонил один из ключевых доводов о недопустимой близости строения к СИЗО, а решение обосновал незаконностью нормативно-правовых актов мэрии. Чиновники решение не комментируют, но компания-застройщик уже заявила, что будет его обжаловать. Примечательно, что требования сноса здания, в который вложили сотни миллионов рублей сам застройщик и крупные предприниматели, в иске и решении нет. 2) Судья Арбитражного суда Хабаровского края Дмитрий Леонов удовлетворил иск ТУ Росимущества о признании недействительными нормативно-правовых актов хабаровских властей, выделивших участок под строительство торгового центра «Счастье». Согласно решению, опубликованному в картотеке арбитражных дел, суд признал незаконными выдачу градостроительного плана земельного участка под будущий ТЦ, распоряжение департамента архитектуры об утверждении схемы расположения данного участка и постановление мэрии о его выдаче. Соответственно, разрешение на строительство, выданное 27 августа 2014 года, признано недействительным, что превращает объект в самострой. Как установлено в ходе судебного разбирательства, какой-либо земельный участок в границах означенных улиц на дату обращения ООО «Управление инвестпрограмм города