Компания Рассвет существует на российском рынке с 1985 года. Компания занимается производством косметики.

Компания Рассвет существует на российском рынке с 1985 года. Компания занимается производством косметики.

Одной из ключевых позиций все это время является производство кремов для рук для женщин в возрасте от 25 лет. Компания вкладывала значительные средства в разработку состава крема на основе органических компонентов. В связи с этим крем для рук не отличается длительным сроком хранения. Так, срок годности крема для рук составляет 8 месяцев с момента выпуска, в то время как стандартный срок годности кремов для рук других производителей составляет от 1,5 до 3 лет.

В линейке продуктов представлены: крем питательный, крем увлажняющий, крем защитный. Крем упакован в металлический тюбик с минималистическим рисунком, т.к. маркетологи компании пришли к выводу, что такая упаковка будет вызывать у покупателей ассоциации с косметикой, которая продавалась во времена Советского союза. И, если потребители будут считать, что если упаковка как в советские времена, то и качество должно быть таким же, как и в советские времена, хорошим, гарантированным. В продолжение данной идеи компания решила проводить рекламную кампанию в духе советской эпохи - отказалась от массовой рекламы на телевидении и интернете. Так, маркетологи решили размещать рекламу на плакатах, стилизованных под советские. Плакаты можно встретить в точках продаж в магазинах, на остановочных комплексах, на фонарных столбах. Помимо этого маркетологи решили поддержать рекламную кампанию скрытой рекламой посредством участия в программах о здоровье (Здоровье, О самом главном и т.д.).

Однако, несмотря на маркетинговые усилия, продукт остается на рынке не востребованным - объем продаж остается не очень высоким, происходит затоваривание складов как на фабрике, так и в магазинах. Соответственно, компания до сих пор не может окупить затраты на разработку нового состава.

Себестоимость 1 тюбика крема для рук составляет 19 рублей. Отпускная цена для оптовых компаний составляет 25 рублей. Цена на крем для рук составляет 32 рубля в торговых сетях, что на 10-15 рублей меньше, чем цена на другие кремы для рук отечественного производства (например, Василек и т.д.). Изначально компания приняла решение о выпуске большой партии товара (500 тысяч тюбиков). Расходы на разработку состава на основе органических компонентов составили 4 млн. руб.

В связи с тем, что товар не пользуется спросом, а также в связи с коротким сроком годности продукта, торговые сети отказываются закупать новые партии товара. На данный момент компания смогла продать только 40% процентов произведенной продукции. Маркетологи не могут понять, в чем причина.

Перед руководством компании встал вопрос о целесообразности продолжения производства крема для рук и перспективах сбыта уже произведенных партий товара.

Вопросы и задания:

1. Опишите в основных терминах маркетинга (нужда, потребность,

маркетинговое предложение) товар, предлагаемый компанией Рассвет.

2. Опишите основные маркетинговые проблемы компании Рассвет.

3. Какие функции не выполняет отдел маркетинга компании Рассвет?

4. Соответствует ли маркетинг продукта ожиданиям и представлениям потенциальной аудитории? Ответ обоснуйте.

5. Почему крем для рук не пользуется спросом, несмотря на качество и низкую стоимость?

6. Какова ожидаемая валовая прибыль компании от реализации всей произведенной продукции (с учетом расходов на разработку состава на основе органических элементов)? Окупаются ли общие затраты компании на разработку нового состава и производство товара при продаже первой партии товара?

7. На основании проведенного анализа разработайте предложения, направленные на исправление маркетинговых ошибок компании. Что можно предложить компании Рассвет для того, чтобы повысить объемы продаж?