Глава 1 ВКР Перспективные направления автоматизации бизнес-процессов Почта России

Цель работы разработка предложения по автоматизации бизнес-процессов отделения почтовой связи.

Задачи исследования:

 Предоставление подробной характеристики объекта исследования;

 Проектирование модели деятельности объекта исследования в нотации IDEF0;

 Разработка предложений и рекомендаций по решению изучаемой проблемы в организации.

Объект исследования бизнес – бизнес - процесс почтового отделения.

В главе первой описали общую деятельность АО Почты России и какие масштабные направления в автоматизации бизнес-процессов произошли на предприятии.

Глава 1. Перспективные направления автоматизации бизнес-процессов Почта России

1.1. Масштабы и результаты деятельности Почты России за последние

2 года.

1.2. Направления цифровизации рабочих процессов Почты России

Аленина М.Н., Митюшкин А.А., Шемшурова Н.Г. Система SMED - один из инструментов «бережливого производства» // Актуальные проблемы современной науки, техники и образования: Материалы 68-й межрегиональной научно-техн. конф. Магнитогорск: ГОУ ВПО «МГТУ», 2010. Том 1. С. 6-9.

2. Арсенова Е.А. Внедрение системы бережливого производства в процессы создания и разработки новых продуктов: пример компании "Нестле Россия" / Арсенова Е.А., Николаева Т.Ю. // Стратегические решения и рискме-неджмент, 2018. – № 1.-С.118-133

3. Аршба Л. Н., Жарикова Н. А. Внедрение инструментов бережливого производства в структурных подразделениях железнодорожного транспорта // Universum: экономика и юриспруденция. 2014. - №5 (6).- с. 2

4. Балашова Е.С., Юрьев В.Н. Экономический механизм и инструментарий ресурсного менеджмента промышленного предприятия. СПб : Изд-во Политехн. ун-та, - 2014.- 240 с.

5. Бауэр, В.П. Методологические аспекты проектирования технологического переоснащения высокотехнологичных отраслей промышленности России: монография / В.П. Бауэр, Д.В. Трошин; М-во образ. и науки РФ ; Тверской гос. ун-т. — Москва; Тверь: Тверской гос. ун-т, 2017 — 256 с

6. Белобрагин В.Я., Антонова И.И. Систематизация скрытых потерь и инструментов «бережливого производства» // Инновации. – 2014. - № 1. — С. 16-18.

7. Величенко Н. Канбан и «точно вовремя» на Toyota / Н. Величенко. - М. : Альпина Бизнес Букс,- 2008.- c. 97

8. Вумек Дж. П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 473 с. – (Модели менеджмента ведущих кор-пораций).

9. Иванова С.П. Ошибки руководителей в процессе делегирования полномочий в современных организациях / А.В. Савельева, С.П. Иванова // Научный журнал "Дискурс". - 2018. - 11 (25). - С. 195-202.

10. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента / Н.Н. Кабушкин. - М.: Юнити, 2017. - 378 с.

11. Кауфман Н. Ю., Ширинкина Е. В. Особенности формирования управленческих инноваций в условиях развития человеческого капитала //Фундаментальные исследования. – № 1. – 2017. – [Электронный ресурс]. URL https://lk.fundamental-research.ru

12. Качества менеджера по персоналу: профессиональные и личные [Электронный ресурс]. — URL: https://buhguru.com/forum/threads/kachestva-menedzhera-po-personalu-professionalnye-i-lichnye.346/ (дата обращения 13.02.2021).

13. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. - М.: ИнфраМ, 2016. -301 с

14. Ленская И.Ю., Шиндряева И. В., Ширяева В. А. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: конспекты лекций. Учебное пособие. М.: Мир науки, 2017. URL: http://izd-mn.com/PDF/06MNNPU17.pdf (дата обращения: 25.01.2021).

15. Лифинец А.С. Основы управления персоналом / А.С. Лифинец. - Иваново: Дом книги, 2019. - 256 с.

16. Ляхова О.В. Процесс подбора, отбора и найма персонала: понятие, этапы, инструменты // Экономическая среда. - 2017. - №3. - С. 43-48.