Повышение эффективности управления текучестью кадров и адаптацией персонала

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Цель исследования – комплексное исследование управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации.

Задачи определены целью исследования и заключаются в следующем:

- рассмотреть понятие и сущность текучести кадров и трудовой адаптации персонала в организации;

- изучить подходы к управлению текучестью кадров в организации;

- охарактеризовать инструменты трудовой адаптации персонала;

- дать краткую характеристику организации;

- провести анализ состояния и обеспеченности организации персоналом;

- проанализировать процесс управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации;

- предложить направления совершенствования процесса управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала

- рассчитать социально-экономическую эффективность разработанных мероприятий.

Предмет исследования – процесс управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации.

Объект исследования – Екатеринбургское отделение № 7003/0409 Сбербанка России.

Введение 3

1 Теоретические основы управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации 6

1.1 Понятие и сущность текучести кадров и трудовой адаптации персонала в организации 6

1.2 Подходы к управлению текучестью кадров в организации 16

1.3 Инструменты трудовой адаптации персонала 24

2 Анализ процесса управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в Екатеринбургском отделении № 7003/0409 ПАО Сбербанк России 35

2.1 Краткая характеристика организации 35

2.2 Анализ состояния и обеспеченности организации персоналом 44

2.3 Оценка процесса управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации 54

3 Мероприятия по совершенствованию системы управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в Екатеринбургском отделении №7003/0409 ПАО Сбербанк России 61

3.1 Направления совершенствования процесса управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала 61

3.2 Социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий 69

Заключение 73

Список использованной литературы 75

Приложения 81

1.             Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683/ (дата обращения: 16.03.2022).

2.             Александрова Н.А, Воронин Б.А., Набоков В.И., Петрова Л.Н, Фатеева Н.Б. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / под ред. Н.А. Александровой. – Екатеринбург: Изд-во УрГАУ, 2017. – 225 с.

3.             Ашуров А.А. Текучесть кадров [Текст] // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – №38. – С. 163-167.

4.             Банковский сектор отличается высокой степенью текучести [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://bankir.ru/novosti/20130321/bankovskii-sektor-otlic.haetsya-vysokoi-stepenyu-tekuchesti-kadrov-10039458/ (дата обращения: 18.03.2022)

5.             Богдашевский А. Основы финансовой грамотности [Текст]: Краткий курс / Артём Богдашевский. — М.: Альпина Паблишер, 2018. — 304 с.

6.             Бухалков М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРАМ, 2019. – 400 с.

7.             Бычков В.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие / под ред. В.П. Бычкова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 237 с.

8.             Голубева Т.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст]: учебное пособие / Т.М. Голубева. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 269 с.

9.             Горфинкель В.Я. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 608 с.

10.         Грошев И. В. Организационная культура [Текст] / И. В. Грошев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2016. – 288 с.

11.         Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – 2-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 388 с.

12.         Егоршин А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие / А.П. Егоршин. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 352 с.

13.         Елицур М. Ю. Экономика и бухгалтерский учет. Общепрофессиональные дисциплины [Текст]: учебник / М. Ю. Елицур, В. П. Наумов, О. М. Носова, М. В. Фролова. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 544 с.

14.         Елицур М. Ю. Экономика и бухгалтерский учет. Общепрофессиональные дисциплины [Текст]: учебник / М. Ю. Елицур, В. П. Наумов, О. М. Носова, М. В. Фролова. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 544 с.

15.         Жданова Ю. И. Пути Снижения текучести кадров [Текст] // Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами. – 2021. – С. 196-201

16.         Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки. Ценные бумаги. Практикум [Текст] // Москва.: Юнити-Дана, 2017 – 431 с.

17.         Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / [Е.Ф. Жуков и др.]; под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНАД017. – 559 с.

18.         Завьялова Е. К., Латуха М. О. Управление развитием человеческих ресурсов [Текст]: учебник. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2017. – 252 с.

19.         Зайцев Н.Л. Краткий словарь экономиста [Текст]. – 4-е изд., доп. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 224 с.

20.         Иванов Г.Г. Управление торговой организацией [Текст]: учебник / Г.Г. Иванов, И.С. Лебедева, Т.В. Панкина. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2020. – 368 с.

21.         Кабушкин Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов [Текст]: учебное пособие / Н. И. Кабушкин. – Москва : КНОРУС, 2017. – 413 с.

22.         Казимагомедов А.А. Организация безналичных расчетов [Текст]: учебник / А.А. Казимагомедов. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 212 с.

23.         Кибанов А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 695 с.

24.         Китица В.В., Сибилева Е.В. Проблемы текучести кадров в банковской отрасли [Текст] // Проблемы современной науки и образования. – 2016. – № 4. – С. 1-3.

25.         Ключевская И.С. Управление персоналом гостиничного предприятия [Текст]: учебное пособие / И.С. Ключевская. – Москва: ИНФРА­М, 2021. – 386 с.

26.         Козлов М. А. Теоретические аспекты текучести кадров и методы минимизации потери персонала [Текст] / М. А. Козлов // Молодой ученый. – 2020. – № 49 (339). – С. 114-117.

27.         Кравченко М.В. Формирование процесса управления текучести персонала в организации [Текст]//Аллея науки. – 2018. – №11(27). – Т. 8. – С. 556-560.

28.         Куприянчук Е.В., Щербакова Ю.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие [Текст]: учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. – Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2020. – 255 с.

29.         Маркова О.М. Операции сберегательных банков [Текст]: учебное пособие / О.М. Маркова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2019. – 288 с.

30.         Михайлина Г.И. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / Под общ. ред. Г. И. Михайлиной. – 3е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 280 с.

31.         Морозова Л.С. Актуальные проблемы социоэкономики в XХI веке [Текст]: Материалы Х международной научной конференции студентов и молодых ученых 15 июня 2018 г. / кол. авторов ; под ред. Л.С. Морозовой. – Москва: РУСАЙНС, 2018. – 146 с.

32.         Мурзина Д.В. Методы управления текучестью кадров [Текст]: //Научные исследования XXI века. – 2020. – №1(3). – С. 159-162

33.         Никифорова Л. Анализируйте текучесть персонала, и вы много узнаете о компании [Текст] // Кадровое дело. – 2013. № 2. – С. 48 59.

34.         Оксинойд К.Э. Социология труда [Текст]: учеб. пособие / К.Э. Оксинойд. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 350 с.

35.         Основные показатели ПАО «Сбербанк» по РПБУ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/info/rsbu2022/january2201/total_tab_ru221401_financialru_jan22_01press_ru.pdf (дата обращения: 16.04.2022)

36.         Отделение Сбербанка, Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 31 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sber-ekt.ru/otdels/ul-vil-gel-ma-de-gennina-31.html#requisites (дата обращения: 18.03.2022)

37.         Перескокова М. Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой [Текст] / Марина Перескокова. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 228с.

38.         Путь сотрудника. Официальный сайт ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступ: https://2017.report-sberbank.ru/performance-overview_people_employee-journey.pdf (дата обращения: 17.03.2022)

39.         Радюкова Я.Ю. Банковский менеджмент [Текст]: учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 379 с.

40.         Разнова Н. В. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Н. В. Разнова, И. А. Цветочкина. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2020. – 148 с.

41.         Региональная сеть ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/territorynew (дата обращения: 16.04.2022)

42.         Романцова О. Н. Персонал как главный ресурс любой организации [Текст] / О. Н. Романцова // Молодой ученый. – 2020. – № 18 (308). – С. 135-138.

43.         Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности [Текст]: Учеб. пособие. – 6-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 284 с.

44.         Сбербанк начал предсказывать увольнения искусственным интеллектом [Электронный ресурс]. – Режим доступ: https://www.rbc.ru/finances/18/10/2019/5da8a01c9a79473da5aff893 (дата обращения: 17.03.2022)

45.         Скавитин А.В. Методические подходы к управлению текучестью кадров. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://www.aup.ru/articles/personal/2.htm (дата обращения: 16.03.2022)

46.         Сотникова С.И. Управление персоналом организации: современные технологии [Текст]: учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов ; под ред. С.И. Сотниковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 513 с.

47.         Сотрудники увольняются на испытательном сроке [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.hr-director.ru/article/63714-pril-3-12-m5-sotrudniki-uvolnyayutsya-na-ispytatelnom-sroke (дата обращения: 19.03.2022).

48.         Трифонова А.В. Влияние мотивации на сокращение текучести персонала [Текст] // В сборнике: Мавлютовские чтения. Материалы XV Всероссийской молодежной научной конференции: в 7 томах . Уфа, 2021. С. 1150-1156.

49.         Целютина Т.В., Литвин Ю.П. Исследование текучести кадров как необходимая составляющая эффективного управления текучестью кадров [Текст] // Научный журнал «Дискурс». – 2019. – 1(27) – С. 183-194.

50.         Чиназирова С.К., Тлехурай-Берзегова Л.Т., Бюллер Е.А., Кадакоева Г.В. Основные методы управления текучестью кадров [Текст] // The Scientific Heritage. – 2020. – 53-4 (53). – С. 9-13.

51.         Шулепова А.С., Яценко Е.А. Влияние адаптации персонала на текучесть кадров в ООО «Газпром Трансгаз Екатеринбург» [Текст] // Human Progress. – 2019. – Т. 5. – № 5. – С. 6.

52.         12 метрик текучести персонала // HR-Portal [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/12-metrik-tekuchesti-personala (дата обращения: 18.03.2022).

53.         Yarkova S.A., Yakimova L.D., Yarkov K.V., Vashko T.A. The use of the risk-management technology to decrease the injuries threat to the workers of the power supply distance [Text]// VI International Symposium on Innovation and Sustainability of Modern Railway conference proceedings. – 2018. – С. 131-139.