Ответы на тесты / РОСДИСТАНТ / Автоматизация бизнес-процессов / 119 вопросов / Тесты 1-12
В файле собраны ответы к тестам из курса РОСДИСТАНТ / Автоматизация бизнес-процессов (Тесты 1-12).
В промежуточных тестах - все правильные ответы (смотрите демо-файл).
После покупки Вы получите файл, где будет 119 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете найти готовые ответы на тесты РОСДИСТАНТ у меня на странице по ссылке:
https://studwork.ru/shop?user=326803&text=РОСДИСТАНТ&sort=rel?p=326803
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Какие преимущества дает рассмотрение рабочих процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Снижаются риски
Осуществляются организационные изменения
Расширяется доступ к информации
Происходит автоматизация процессов
Вопрос 2
Как называется полная переработка бизнес-процессов после тщательного анализа, проводимая с целью достижения радикального результата?
Вопрос 3
Соотнесите составляющие бизнес-процесса с их характеристикой.
Вход
Цель БП
Задачи БП
Границы бизнес-процесса
Выход
• Непосредственно результат: готовый продукт, услуга, информация, документ
• Стартовый ресурс, необходимый для выполнения операций
• Событие или время, которое служит началом и окончанием БП
• Контроль последовательности операций, обеспечение максимально возможной скорости их выполнения, помощь в поиске дублирующихся или лишних операций
• Разработка последовательных мероприятий, которые обеспечат прибыль
Вопрос 4
К какой группе процессов на предприятии можно отнести процессы маркетинга и продаж, взаимодействия с потребителями, процессы финансового, кадрового, материального планирования и учета?
Выберите один ответ:
К бизнес-процессам
К процессам проектирования и разработки
К процессам производства
К процессам контроля и анализа
Вопрос 5
Вторичные выходы процесса
Выберите один ответ:
являются обязательными при выполнении любого процесса
не являются целью процесса и необязательны
обязательны для потребителей процесса
определяются входами процесса
Вопрос 6
Какие бизнес-процессы помогают компании нормально функционировать?
Выберите один ответ:
Основные
Управленческие
Вспомогательные
Развивающие
Вопрос 7
Какой процесс служит основой для нескольких связанных идей, таких как управление бизнес-процессами, оптимизация процессов, отображение процессов, моделирование процессов, автоматизация процессов и т. д.?
Выберите один ответ:
Рабочий процесс
Бизнес-процесс
Деятельность компании
Производство
Вопрос 8
Какая бизнес-концепция означает радикальное изменение ряда действий, необходимых для достижения конкретной бизнес-цели?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Трансформация бизнес-процессов
Интеграция бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Вопрос 9
Как называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.?
Вопрос 10
Первичный вход процесса открывается
Выберите один ответ:
первичными поставщиками процесса
вторичными поставщиками процесса
владельцем процесса
руководителем организации
Вопрос 11
Какие процессы могут затрагивать различные отделы и часто влияют на удовлетворенность клиентов?
Выберите один ответ:
Рабочие процессы
Бизнес-процессы
Деятельность компании
Производство
Вопрос 12
Как называется совокупность последовательных действий, направленных на производство и сбыт продукта и поддержание нормального функционирования бизнеса?
Вопрос 13
Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов. Укажите лишний тип.
Выберите один ответ:
Основные
Управленческие
Вспомогательные
Развивающие
Производственные
Вопрос 14
Какие рабочие процессы могут состоять из нескольких программных систем и называться аналитическими конвейерами?
Выберите один ответ:
Неформальные
Формальные
Формализованные
Нестандартные
Вопрос 15
Какой компонент не используется при описании основной части рабочих процессов?
Выберите один ответ:
Актор
Действие
Результат
Состояние
Ресурс
Вопрос 16
Использование технологий для выполнения бизнес-процессов с минимальным вмешательством человека — это
Выберите один ответ:
автоматизация бизнес-процессов
моделирование бизнес-процессов
реинжиниринг бизнес-процессов
мониторинг бизнес-процессов
улучшение бизнес-процессов
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Какой способ описания бизнес-процессов не позволяет воспринимать бизнес-процесс целиком ввиду отсутствия наглядности?
Выберите один ответ:
Текст
Таблица
Схема
Модель
Вопрос 2
Какой способ описания бизнес-процессов предоставляет возможность глубокой детализации без потери качества восприятия?
Вопрос 3
Какой метод описания бизнес-процессов сводится к обозначению иерархических связей и их последовательностей и дает ответ на вопрос: «Что надо делать?»?
Выберите один ответ:
Вертикальный
Горизонтальный
Последовательный
Структурированный
Вопрос 4
Какой способ описания труден в структурировании и анализе из-за запутанности описанной последовательности действий?
Выберите один ответ:
Текст
Таблица
Схема
Модель
Вопрос 5
Укажите этап описания бизнес-процессов, на котором необходимо определить потоки информации и материальных ресурсов между основными процессами, а также между основными и вспомогательными.
Выберите один ответ:
Определение входов и выходов предприятия и его внешнего окружения
Описание перечня бизнес-процессов
Определение внутренних входов и выходов каждого процесса
Описание бизнес-процессов в виде набора функций
Описание бизнес-процесса
Вопрос 6
Какой метод описания бизнес-процессов отвечает на вопрос: «Как надо делать?»?
Вопрос 7
Укажите высказывание, которое не соответствует принципам описания бизнес-процессов.
Выберите один ответ:
Описываются только сформированные на предприятии бизнес-процессы
В первую очередь выполняется моделирование схем
Моделирование процессов отвечает уровням детализации
Описываются процессы с использованием семантического подхода
Вопрос 8
Какие разделы могут быть выделены в описании бизнес-процесса?
Выберите один или несколько ответов:
Карта бизнес-процесса
Матрицы бизнес-процесса
Блок-схемы бизнес-процесса
Документирование бизнес-процесса
Календарное планирование бизнес-процесса
Вопрос 9
Укажите проблемы описания бизнес-процессов.
Выберите один или несколько ответов:
В самом начале работ не уделяется должного внимания решению некоторых важных вопросов. Это приводит к тому, что созданные модели оказываются бесполезными
Отсутствует единая методология, в соответствии с которой описываются бизнес-процессы. Это приводит к появлению множества моделей, которые составлены совершенно по-разному
Чрезмерная подробность описания бизнес-процессов вредит их дальнейшей оптимизации. К тому же излишняя детализация требует больших затрат времени и труда на создание модели
Отсутствует единая методология, что приводит к излишней детализации бизнес-процессов и созданию ненужных моделей
Вопрос 10
Как называется ряд операций, требующих контроля и выполняемых последовательно?
Выберите один ответ:
Действие
Процедура
Бизнес-процесс базового уровня
Направление деятельности
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
Какой процесс предоставляет начальный шаблон, на основе которого разрабатываются и тестируются реальные результаты?
Выберите один ответ:
Моделирование
Реинжиниринг
Анализ
Реализация
Вопрос 2
Какая группа оптимизации бизнес-процессов предполагает минимизацию ожидания на всех уровнях: от простоя транспорта до времени согласования заказов, а также сокращение потерь времени на перемещение участников процессов?
Выберите один ответ:
Методы «здравого смысла»
Методы «бережливого производства»
Методы «экономичности в производстве»
Методы «идеологического подхода»
Вопрос 3
Какой способ оптимизации бизнес-процессов подходит для компаний, которые используют системы учета и налаженные бизнес-процессы?
Выберите один ответ:
Массовая реализация
Быстрая автоматизация
Точечное внедрение
Гибкая автоматизация
Вопрос 4
Укажите порядок массовой реализации при оптимизации бизнес-процессов.
Запуск пилотной версии
Разработка системы
Аудит бизнес-процессов
Тестирование системы
Формирование требований к системе
Построение архитектуры системы
Вопрос 5
Какой процесс применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса?
Выберите один ответ:
Оптимизация бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Анализ бизнес-процессов
Вопрос 6
В ходе какого процесса нужно усовершенствовать алгоритм так, чтобы разные процессы в компании увязались друг с другом и выполнялись четко, слаженно, бесперебойно и без перерасхода любых ресурсов?
Выберите один ответ:
Оптимизации
Автоматизации
Реинжиниринга
Мониторинга
Вопрос 7
Как называются шаги, связанные с достижением бизнес-цели, будь то публикация отчета, предоставление услуги или доставка продуктов клиентам?
Вопрос 8
Процедура описания бизнес-процесса включает
Выберите один или несколько ответов:
описание окружения бизнес-процесса
описание структуры бизнес-процесса
определение содержания каждой операции
распределение обязанностей между сотрудниками
определение узких мест в функционировании бизнес-процесса
Вопрос 9
Какие источники информации о процессах могут быть использованы?
Выберите один ответ:
Организационная структура
Типовые отраслевые классификаторы
Интервью, политики, процедуры
Все ответы верны
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Какой метод успешного проведения BPA включает выполнение следующих шагов: оценка текущей практики, работа над ошибками, мониторинг?
Выберите один ответ:
Корпоративный метод
Универсальный метод
Стандартный метод
Метод компании
Вопрос 2
Какой уровень автоматизации обеспечивает решение аналитических и прогнозных задач?
Выберите один ответ:
Нижний уровень автоматизации
Уровень управления производством
Уровень управления предприятием
Верхний уровень автоматизации
Вопрос 3
Как называются системы автоматизации, в которых выбор необходимой последовательности действий осуществляется за счет набора инструкций, которые могут быть прочитаны и интерпретированы системой?
Выберите один ответ:
Неизменяемые системы
Программируемые системы
Гибкие системы
Управляемые системы
Вопрос 4
Каковы достоинства автоматизации процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Счастливые сотрудники
Повышенная эффективность
Минимизация ручных ошибок
Гарантия повышения прибыли
Вопрос 5
Какой метод оптимизации бизнес-процессов предполагает использование компьютерного программного или аппаратного обеспечения для замены повторяющихся бизнес-задач?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Развитие бизнес-процессов
Вопрос 6
Как называется технический процесс автоматизации действий, выполняемых в организации, с целью упрощения, снижения эксплуатационных расходов, повышения эффективности и улучшения предоставления услуг?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Развитие бизнес-процессов
Вопрос 7
Какое направление автоматизации бизнеса напрямую не влияет на увеличение дохода, но помогает сократить время и затраты на выполнение рутинной работы?
Выберите один ответ:
Автоматизация ключевых бизнес-процессов
Автоматизация вспомогательных процессов
Автоматизация основных бизнес-процессов
Автоматизация рабочих процессов
Вопрос 8
Что из перечисленного ниже включает положения, причины, данные и документы, поддерживающие параметры бизнеса?
Выберите один ответ:
Бизнес-правила и логика
Структурированные данные
Неструктурированные данные
Бизнес-операции и данные
Вопрос 9
Каковы методы успешного проведения BPA?
Выберите один или несколько ответов:
Корпоративный метод
Универсальный метод
Стандартный метод
Метод компании
Вопрос 10
Системный подход, позволяющий сделать процессы организации более эффективными и динамичными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса, — это
Выберите один ответ:
автоматизация бизнес-процессов
моделирование бизнес-процессов
реинжиниринг бизнес-процессов
мониторинг бизнес-процессов
развитие бизнес-процессов
Вопрос 11
Какой принцип не является доминирующим при осуществлении автоматизация бизнес-процессов?
Выберите один ответ:
Принцип согласованности
Принцип интеграции
Принцип независимости исполнения
Принцип единения
Вопрос 12
Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, предназначен для упрощенного управления задачами, процессами и проектами, чтобы всё было согласовано и укладывалось в сроки?
Выберите один ответ:
Базовая
Процессная
Автоматизация-интеграция
ИИ-автоматизация
Интернет вещей
Вопрос 13
Какой тип автоматизации позволяет машинам наблюдать за тем, как люди выполняют задачи, и повторять эти действия?
Выберите один ответ:
Базовая
Процессная
Автоматизация-интеграция
ИИ-автоматизация
IIoT
Вопрос 14
Укажите основные тренды в автоматизации бизнес-процессов предприятия.
Выберите один или несколько ответов:
Использование облачных технологий
Активная автоматизация маркетинговых инструментов
Развитие технологий межмашинной связи
Использование инструментов для работы с большими данными
Анализ данных за прошедший период
Вопрос 15
Производственная среда, которая постоянно совершенствуется и самооптимизируется, — это
Выберите один ответ:
промышленная автоматизация
роботизированная автоматизация процессов
умные фабрики
управление рисками предприятия
управление инфраструктурой
Вопрос 16
Преимущество такого метода автоматизации бизнес-процессов, как ..., заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов полной замены сотрудников-людей, задействованных в конкретном процессе или наборе задач.
Выберите один ответ:
AI-автоматизация
расширение ИТ-услуг
документирование систем управления бизнес-процессами
увеличение бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса
Вопрос 17
Какие преимущества дает автоматизация бизнес-процессов, устраняя трудоемкие действия по вводу данных из рабочей нагрузки сотрудников?
Выберите один или несколько ответов:
Позволяет сократить операционные расходы
Позволяет повысить производительность
Позволяет устранить ошибки ввода данных
Позволяет повысить лояльность при взаимодействии с клиентом
Вопрос 18
Какие элементы входят в автоматизацию бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Потребности пользователя
Планирование
Документирование
Моделирование
Вопрос 19
Какой принцип автоматизации бизнес-процессов означает сведение взаимодействия с человеком к минимуму?
Выберите один ответ:
Оркестровка
Интеграция
Автоматическое выполнение
Оптимизация
Вопрос 20
Какой уровень автоматизации называют уровнем исполнителей?
Выберите один ответ:
Нижний уровень автоматизации
Уровень управления производством
Уровень управления предприятием
Верхний уровень автоматизации
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Какой инструмент автоматизации позволяет превратить бизнес в единую систему управления ресурсами и активами, увеличить эффективность менеджмента благодаря постоянной оптимизации существующих бизнес-процессов и внедрению новых?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 2
Какие процессы подлежат автоматизации в первую очередь?
Выберите один ответ:
Уникальные и/или единичные операции
Процессы с большим количеством переменных
Инновационные бизнес-процессы
Рутинные повторяющиеся операции
Вопрос 3
Какой инструмент автоматизации подойдет для автоматизации простейших функций в бизнесе?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 4
Каковы способы внедрения систем автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Своими силами
С помощью сторонних специалистов
С помощью других систем автоматизации
Путем интеграции
Вопрос 5
Какой вид инструкций при описании процесса автоматизации является самым эффективным?
Выберите один ответ:
Текстовый документ
Текстовый документ со скриншотами
Чек-листы
Видеоуроки
Справочные системы
Вопрос 6
Укажите этап осуществления автоматизации процессов, на котором оценивают требования и цели, прежде чем выполнить полный обзор текущих систем, потребностей в данных и бизнес-процессов.
Выберите один ответ:
Анализ
Внедрение
Интеграция
Обслуживание и поддержка
Вопрос 7
Какой инструмент автоматизации помогает увидеть производительность персонала, отследить их загруженность, соблюдение дедлайнов?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 8
Сколько шагов включает последовательность осуществления автоматизации бизнес-процесса?
Вопрос 9
Назовите этап осуществления автоматизации процессов, на котором выполняется интеграция API.
Промежуточный тест 6
Вопрос 1
Соотнесите преимущества грамотной автоматизации с примерами задач.
Исключение ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора
Экономия времени
Увеличение выручки
Улучшение бизнес-процессов
• Возможность выбрать нужное, а не писать самостоятельно
• Обзвон клиентов или участников роботом
• Возможность автоматической отправки системой счёта клиенту при оформлении заказа в интернет-магазине
• Распределение задач или ведение подсчётов
Вопрос 2
Укажите преимущества BPA как стратегии бизнеса.
Выберите один или несколько ответов:
Оптимальное управление проектами
Четкая иерархия утверждений
Улучшенное прогнозирование
Уменьшение процессов по работе с персоналом
Уменьшение количества ошибок
Вопрос 3
Автоматизация процессов дает ряд преимуществ. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Увеличивается скорость выполнения повторяющихся задач
Повышается качество работы
Повышается точность управления
Увеличивается время работы сотрудников компании
Вопрос 4
Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям
Выберите один или несколько ответов:
повысить безопасность хранения служебной информации
упростить формирование отчетной или аналитической документации
снизить риск ошибок путем устранения человеческого фактора
ускорить технологический процесс изготовления продукта
Вопрос 5
Отметьте преимущества BPA как стратегии бизнеса.
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение человеко-часов
Операционная стабильность
Постоянство клиентов
Увеличение количества файлов с избыточной информацией
Передача файлов
Вопрос 6
Что относится к общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Устранение человеческих ошибок при выполнении задач, требующих ручного ввода данных
Повышение видимости важной для бизнеса информации о времени
Сокращение времени и затрат на разработку в ИТ-отделе
Уменьшение объема информации о бизнес-процессах
Вопрос 7
Каковы основные функции BPA в компании?
Выберите один или несколько ответов:
Улучшает соблюдение требований
Применяет меры контроля
Ускоряет процессы
Увеличивает производство товаров
Промежуточный тест 7
Вопрос 1
Какой аббревиатурой обозначается средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов за счет использования программного обеспечения и различных интеграций приложений?
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 2
«Улучшение бизнес-процессов» обозначается аббревиатурой
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 3
Что использует программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Бизнес-правила
Автоматизированные задачи
Бизнес-цели
Автоматизированные процессы
Вопрос 4
Как называется инициатива, направленная на поиск слабых процессов и их улучшение?
Выберите один ответ:
Улучшение бизнес-процессов
Управление бизнес-процессами
Реинжиниринг бизнес-процессов
Анализ бизнес-процессов
Вопрос 5
Укажите факторы, от которых зависит стоимость конкретного программного обеспечения.
Выберите один или несколько ответов:
Задачи, которые ПО призвано решать
Вид программы (типовая или настраиваемая)
Ресурсы, необходимые для внедрения
Количество подключенных к системе рабочих мест
Срок работы ПО
Вопрос 6
Укажите аспекты проектирования процессов, которые решает BPA.
Выберите один или несколько ответов:
Возможность оценить рабочие процессы процессов и редизайн
Помощь в определении того, какие элементы автоматизации необходимы и как они вписываются в более крупный бизнес-сценарий
Возможность развертывания ускоренных доказательств концепции с использованием указанных решений
Помощь в развертывании программных решений для выполнения задач
Промежуточный тест 8
Вопрос 1
... решает проблемы, связанные с восстановлением или расширением данных.
Выберите один ответ:
Автоматизация баз данных
Роботизированная автоматизация
Автоматизация серверов
Автоматизация пользователей
Вопрос 2
Укажите ключевые особенности идеального программного обеспечения для автоматизации.
Выберите один или несколько ответов:
Облачные технологии
Индикатор состояния SLA
Уведомления в режиме реального времени
Ролевой доступ к элементам управления
Индикатор интеграции с рабочими процессами
Вопрос 3
Что не является определяющим фактором при выборе поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе?
Выберите один ответ:
Пул доверия
Персонализация
Сертифицированность компании
Количество участников
Вопрос 4
Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором нужно уделять внимание обучению конечных пользователей и сквозному тестированию, чтобы убедиться в жизнеспособности решения.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 5
Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором происходит выявление любых недостатков и осуществляются действия по их исправлению.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 6
... берет на себя развертывание новых серверных программных приложений, управление запасами и предоставление ресурсов, установку исправлений и соблюдение нормативных требований.
Выберите один ответ:
Автоматизация баз данных
Роботизированная автоматизация
Автоматизация серверов
Автоматизация пользователей
Вопрос 7
Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором вновь установленные программы получают доступ к существующим программам и взаимодействуют с ними.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 8
Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения более общей проблемы, регулярно возникающей в определенном сегменте?
Выберите один ответ:
Программные продукты
Программные решения
Информационные решения
Программные приложения
Вопрос 9
Укажите положительные стороны внедрения ПО своими силами.
Выберите один или несколько ответов:
Экономия бюджета
Экономия времени на погружение в специфику компании
Высокая мотивация завершить проект внедрения в кратчайшие сроки
Отсутствие влияния такого внедрения на работу сотрудников
Промежуточный тест 9
Вопрос 1
По какому признаку классификации инструментов автоматизации выделяют специализированные и многофункциональные инструменты?
Выберите один ответ:
По широте охвата функций
По функциональным особенностям
По структуре
По количеству работающих с ними специалистов
Вопрос 2
Инструменты какой категории автоматизации процессов предоставляют визуальные дизайны рабочих процессов и доступ к API, позволяя ИТ-специалистам создавать процессы, которые управляют данными и зависимостями между разрозненными системами и технологиями?
Выберите один ответ:
Автоматизации ИТ-процессов
Автоматизации бизнес-процессов
Цифровой автоматизации процессов
Автоматизации рабочих процессов
Вопрос 3
Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для упрощения и оптимизации сквозной доставки данных в целях повышения качества обслуживания клиентов?
Выберите один ответ:
Автоматизации ИТ-процессов
Автоматизации бизнес-процессов
Цифровой автоматизации процессов
Роботизированной автоматизации процессов
Вопрос 4
Программное обеспечение для BPA призвано
Выберите один или несколько ответов:
упростить автоматизацию бизнес-процессов
обеспечить дополнительную гибкость для повседневной работы организации
упростить реинжиниринг бизнеса
обеспечить дополнительные рабочие процессы для работы организации
Вопрос 5
Языком сценариев для создания веб-сайтов и разработки приложений является
Выберите один ответ:
Python
Java
SQL
PHP
Вопрос 6
Какой тип инструментов запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи?
Выберите один ответ:
Коннекторы данных
Событие
Выполнение
Вход
Вопрос 7
Язык программирования ... обладает универсальным набором функций, который позволяет создавать почти всё практически без смешивания внешних языков.
Выберите один ответ:
Python
Java
С
PHP
Промежуточный тест 10
Вопрос 1
Какой этап помогает расставить приоритеты целей и желаний в структурированном порядке?
Выберите один ответ:
Определение ключевых областей бизнеса
Создание команды управления проектом BPA
Составление бизнес-кейса
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Детализация результатов и этапов проекта
Вопрос 2
На каком этапе составления плана управления проектом BPA требуется задокументировать выполненный обзор с целями проекта и желаемым результатом, которого хочется достичь с помощью автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один ответ:
На этапе определения ключевых областей бизнеса
На этапе создания команды управления проектом BPA
На этапе с оставления бизнес-кейса
На этапе представления информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
На этапе ф ормирования списка систем и приложений
На этапе детализации результатов и этапов проекта
Вопрос 3
Какой этап составления плана управления проектом BPA помогает определить требования к системной интеграции, источники данных, потенциальные объекты и конечные точки?
Выберите один ответ:
Определение ключевых областей бизнеса
Создание команды управления проектом BPA
Составление бизнес-кейса
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Детализация результатов и этапов проекта
Вопрос 4
... стремится упразднить применение специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 5
С какой целью осуществляется процесс планирования и структурирования внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в рамках всего бизнеса?
Выберите один или несколько ответов:
С целью оптимизации рабочих процессов
С целью сокращения времени и затрат на администрирование
Для увеличения доходов компании
Для повышения производительности
С целью сокращения численности штатных сотрудников
Вопрос 6
Кто из перечисленных участников проекта автоматизации бизнес-процессов играет решающую роль в обмене информацией о результатах?
Выберите один ответ:
Пользователи
BPA Project Managers
ИТ-специалисты
Профильные специалисты
Вопрос 7
Непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению бизнеса, — это
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 8
Какие типы пользователей принимают участие в автоматизации бизнеса?
Выберите один или несколько ответов:
Директор
Руководство
Члены команды
Клиенты
Вопрос 9
BPM заключается
Выберите один ответ:
в использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
в замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
в предоставлении участнику процесса права на принятие решения
Вопрос 10
Какой этап плана управления проектом BPA включает документирование существующих бизнес-процессов в виде блок-схемы?
Выберите один ответ:
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Определение бизнес-правил
Создание потоков процессов BPMN
Определение объемов данных и пропускной способности данных
Промежуточный тест 11
Вопрос 1
На каком этапе описания предприятия для мониторинга и улучшения процесса описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности?
Выберите один ответ:
На этапе построения дерева бизнес-направлений
На этапе описания работ, функций и бизнес-процессов
На этапе описания организационной структуры
На этапе описания соответствия между бизнес-процессами и организационной структурой предприятия
Вопрос 2
Какие показатели в отношении нового бизнес-процесса анализируют принятие и использование новых инструментов автоматизации?
Выберите один ответ:
Показатели деятельности
Показатели эффективности
Показатели ценности
Показатели качества
Вопрос 3
Укажите этап автоматизации бизнес-процессов, на котором рекомендуется запустить программу управления изменениями для повышения осведомленности, обучения и интеграции изменений.
Выберите один ответ:
Оценка
Проектирование
Сборка
Сертификация
Реализация
Вопрос 4
Выберите элементы, которые используются при описании окружения бизнес-процесса.
Выберите один или несколько ответов:
Первичный выход
Вторичный вход
Итоговый выход
Итоговый вход
Вопрос 5
Укажите шаги по автоматизации важных процессов в бизнесе.
Выберите один или несколько ответов:
Определить функциональные области деятельности
Определить повторяющиеся задачи
Расставить приоритеты для автоматизации
Осуществить цифровую трансформацию
Внедрить автоматизацию в бизнес
Вопрос 6
На каком этапе автоматизации бизнес-процессов нужно понять логику процесса и превратить бизнес-процесс в приложение?
Выберите один ответ:
На этапе оценки
На этапе проектирования
На этапе сборки
На этапе сертификации
На этапе реализации
Вопрос 7
Какая оценка определяет существующий уровень сложности с точки зрения интеграции; потоки процессов и бизнес-правила?
Выберите один ответ:
Воздействие на бизнес
Зрелость процесса
Сложность
Качество работы
Вопрос 8
Какие задачи предполагается решить на этапе моделирования?
Выберите один или несколько ответов:
Визуально отрисовать логику и карту движения по этапам процесса
Наглядно показать ответственных за этапы
Наполнить каждый этап процесса смыслом
Показать схему управления бизнес-процессами
Вопрос 9
Что включает технология реализации бизнес-направления?
Выберите один или несколько ответов:
Последовательность работ
Информационные и материальные потоки
Ответственность
Нормативные документы
Промежуточный тест 12
Вопрос 1
Какая группа ключевых показателей бизнес-процессов является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия?
Выберите один ответ:
Результативность бизнес-процесса
Величина потребляемых процессами издержек
Длительность бизнес-процессов
Показатели качества
Степень фрагментации бизнес-процесса
Вопрос 2
Оценка каких критериев приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов дает механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?
Выберите один или несколько ответов:
Важности бизнес-процесса
Проблемности бизнес-процесса
Возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса
Соответствия стратегической цели компании
Вопрос 3
Какой критерий приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов характеризует доходную часть мероприятий по улучшению процесса?
Выберите один ответ:
Важность бизнес-процесса
Проблемность бизнес-процесса
Возможность и стоимость проведения изменений бизнес-процесса
Соответствие стратегической цели компании
Вопрос 4
Укажите критерий приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов, по которому нужно в первую очередь выбрать те процессы, улучшения которых можно провести с наименьшими затратами.
Выберите один ответ:
Важность
Проблемность
Стоимость проведения изменений
Качество оценки
Вопрос 5
Бизнес-процессы в какой зоне матрицы ранжирования относятся к категории высокого приоритета?
Выберите один ответ:
В зеленой
В желтой
В синей
В красной
Вопрос 6
Какие критерии приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов дают механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?
Выберите один или несколько ответов:
Важность
Проблемность
Возможность проведения изменений
Качество оценки
Вопрос 7
Для какого критерия приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо определить критические факторы успеха организации?
Выберите один ответ:
Для важности бизнес-процесса
Для проблемности бизнес-процесса
Для возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса
Для соответствия стратегической цели компании
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Какие преимущества дает рассмотрение рабочих процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Снижаются риски
Осуществляются организационные изменения
Расширяется доступ к информации
Происходит автоматизация процессов
Вопрос 2
Как называется полная переработка бизнес-процессов после тщательного анализа, проводимая с целью достижения радикального результата?
Вопрос 3
Соотнесите составляющие бизнес-процесса с их характеристикой.
Вход
Цель БП
Задачи БП
Границы бизнес-процесса
Выход
• Непосредственно результат: готовый продукт, услуга, информация, документ
• Стартовый ресурс, необходимый для выполнения операций
• Событие или время, которое служит началом и окончанием БП
• Контроль последовательности операций, обеспечение максимально возможной скорости их выполнения, помощь в поиске дублирующихся или лишних операций
• Разработка последовательных мероприятий, которые обеспечат прибыль
Вопрос 4
К какой группе процессов на предприятии можно отнести процессы маркетинга и продаж, взаимодействия с потребителями, процессы финансового, кадрового, материального планирования и учета?
Выберите один ответ:
К бизнес-процессам
К процессам проектирования и разработки
К процессам производства
К процессам контроля и анализа
Вопрос 5
Вторичные выходы процесса
Выберите один ответ:
являются обязательными при выполнении любого процесса
не являются целью процесса и необязательны
обязательны для потребителей процесса
определяются входами процесса
Вопрос 6
Какие бизнес-процессы помогают компании нормально функционировать?
Выберите один ответ:
Основные
Управленческие
Вспомогательные
Развивающие
Вопрос 7
Какой процесс служит основой для нескольких связанных идей, таких как управление бизнес-процессами, оптимизация процессов, отображение процессов, моделирование процессов, автоматизация процессов и т. д.?
Выберите один ответ:
Рабочий процесс
Бизнес-процесс
Деятельность компании
Производство
Вопрос 8
Какая бизнес-концепция означает радикальное изменение ряда действий, необходимых для достижения конкретной бизнес-цели?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Трансформация бизнес-процессов
Интеграция бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Вопрос 9
Как называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.?
Вопрос 10
Первичный вход процесса открывается
Выберите один ответ:
первичными поставщиками процесса
вторичными поставщиками процесса
владельцем процесса
руководителем организации
Вопрос 11
Какие процессы могут затрагивать различные отделы и часто влияют на удовлетворенность клиентов?
Выберите один ответ:
Рабочие процессы
Бизнес-процессы
Деятельность компании
Производство
Вопрос 12
Как называется совокупность последовательных действий, направленных на производство и сбыт продукта и поддержание нормального функционирования бизнеса?
Вопрос 13
Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов. Укажите лишний тип.
Выберите один ответ:
Основные
Управленческие
Вспомогательные
Развивающие
Производственные
Вопрос 14
Какие рабочие процессы могут состоять из нескольких программных систем и называться аналитическими конвейерами?
Выберите один ответ:
Неформальные
Формальные
Формализованные
Нестандартные
Вопрос 15
Какой компонент не используется при описании основной части рабочих процессов?
Выберите один ответ:
Актор
Действие
Результат
Состояние
Ресурс
Вопрос 16
Использование технологий для выполнения бизнес-процессов с минимальным вмешательством человека — это
Выберите один ответ:
автоматизация бизнес-процессов
моделирование бизнес-процессов
реинжиниринг бизнес-процессов
мониторинг бизнес-процессов
улучшение бизнес-процессов
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Какой способ описания бизнес-процессов не позволяет воспринимать бизнес-процесс целиком ввиду отсутствия наглядности?
Выберите один ответ:
Текст
Таблица
Схема
Модель
Вопрос 2
Какой способ описания бизнес-процессов предоставляет возможность глубокой детализации без потери качества восприятия?
Вопрос 3
Какой метод описания бизнес-процессов сводится к обозначению иерархических связей и их последовательностей и дает ответ на вопрос: «Что надо делать?»?
Выберите один ответ:
Вертикальный
Горизонтальный
Последовательный
Структурированный
Вопрос 4
Какой способ описания труден в структурировании и анализе из-за запутанности описанной последовательности действий?
Выберите один ответ:
Текст
Таблица
Схема
Модель
Вопрос 5
Укажите этап описания бизнес-процессов, на котором необходимо определить потоки информации и материальных ресурсов между основными процессами, а также между основными и вспомогательными.
Выберите один ответ:
Определение входов и выходов предприятия и его внешнего окружения
Описание перечня бизнес-процессов
Определение внутренних входов и выходов каждого процесса
Описание бизнес-процессов в виде набора функций
Описание бизнес-процесса
Вопрос 6
Какой метод описания бизнес-процессов отвечает на вопрос: «Как надо делать?»?
Вопрос 7
Укажите высказывание, которое не соответствует принципам описания бизнес-процессов.
Выберите один ответ:
Описываются только сформированные на предприятии бизнес-процессы
В первую очередь выполняется моделирование схем
Моделирование процессов отвечает уровням детализации
Описываются процессы с использованием семантического подхода
Вопрос 8
Какие разделы могут быть выделены в описании бизнес-процесса?
Выберите один или несколько ответов:
Карта бизнес-процесса
Матрицы бизнес-процесса
Блок-схемы бизнес-процесса
Документирование бизнес-процесса
Календарное планирование бизнес-процесса
Вопрос 9
Укажите проблемы описания бизнес-процессов.
Выберите один или несколько ответов:
В самом начале работ не уделяется должного внимания решению некоторых важных вопросов. Это приводит к тому, что созданные модели оказываются бесполезными
Отсутствует единая методология, в соответствии с которой описываются бизнес-процессы. Это приводит к появлению множества моделей, которые составлены совершенно по-разному
Чрезмерная подробность описания бизнес-процессов вредит их дальнейшей оптимизации. К тому же излишняя детализация требует больших затрат времени и труда на создание модели
Отсутствует единая методология, что приводит к излишней детализации бизнес-процессов и созданию ненужных моделей
Вопрос 10
Как называется ряд операций, требующих контроля и выполняемых последовательно?
Выберите один ответ:
Действие
Процедура
Бизнес-процесс базового уровня
Направление деятельности
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
Какой процесс предоставляет начальный шаблон, на основе которого разрабатываются и тестируются реальные результаты?
Выберите один ответ:
Моделирование
Реинжиниринг
Анализ
Реализация
Вопрос 2
Какая группа оптимизации бизнес-процессов предполагает минимизацию ожидания на всех уровнях: от простоя транспорта до времени согласования заказов, а также сокращение потерь времени на перемещение участников процессов?
Выберите один ответ:
Методы «здравого смысла»
Методы «бережливого производства»
Методы «экономичности в производстве»
Методы «идеологического подхода»
Вопрос 3
Какой способ оптимизации бизнес-процессов подходит для компаний, которые используют системы учета и налаженные бизнес-процессы?
Выберите один ответ:
Массовая реализация
Быстрая автоматизация
Точечное внедрение
Гибкая автоматизация
Вопрос 4
Укажите порядок массовой реализации при оптимизации бизнес-процессов.
Запуск пилотной версии
Разработка системы
Аудит бизнес-процессов
Тестирование системы
Формирование требований к системе
Построение архитектуры системы
Вопрос 5
Какой процесс применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса?
Выберите один ответ:
Оптимизация бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Анализ бизнес-процессов
Вопрос 6
В ходе какого процесса нужно усовершенствовать алгоритм так, чтобы разные процессы в компании увязались друг с другом и выполнялись четко, слаженно, бесперебойно и без перерасхода любых ресурсов?
Выберите один ответ:
Оптимизации
Автоматизации
Реинжиниринга
Мониторинга
Вопрос 7
Как называются шаги, связанные с достижением бизнес-цели, будь то публикация отчета, предоставление услуги или доставка продуктов клиентам?
Вопрос 8
Процедура описания бизнес-процесса включает
Выберите один или несколько ответов:
описание окружения бизнес-процесса
описание структуры бизнес-процесса
определение содержания каждой операции
распределение обязанностей между сотрудниками
определение узких мест в функционировании бизнес-процесса
Вопрос 9
Какие источники информации о процессах могут быть использованы?
Выберите один ответ:
Организационная структура
Типовые отраслевые классификаторы
Интервью, политики, процедуры
Все ответы верны
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Какой метод успешного проведения BPA включает выполнение следующих шагов: оценка текущей практики, работа над ошибками, мониторинг?
Выберите один ответ:
Корпоративный метод
Универсальный метод
Стандартный метод
Метод компании
Вопрос 2
Какой уровень автоматизации обеспечивает решение аналитических и прогнозных задач?
Выберите один ответ:
Нижний уровень автоматизации
Уровень управления производством
Уровень управления предприятием
Верхний уровень автоматизации
Вопрос 3
Как называются системы автоматизации, в которых выбор необходимой последовательности действий осуществляется за счет набора инструкций, которые могут быть прочитаны и интерпретированы системой?
Выберите один ответ:
Неизменяемые системы
Программируемые системы
Гибкие системы
Управляемые системы
Вопрос 4
Каковы достоинства автоматизации процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Счастливые сотрудники
Повышенная эффективность
Минимизация ручных ошибок
Гарантия повышения прибыли
Вопрос 5
Какой метод оптимизации бизнес-процессов предполагает использование компьютерного программного или аппаратного обеспечения для замены повторяющихся бизнес-задач?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Развитие бизнес-процессов
Вопрос 6
Как называется технический процесс автоматизации действий, выполняемых в организации, с целью упрощения, снижения эксплуатационных расходов, повышения эффективности и улучшения предоставления услуг?
Выберите один ответ:
Автоматизация бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Развитие бизнес-процессов
Вопрос 7
Какое направление автоматизации бизнеса напрямую не влияет на увеличение дохода, но помогает сократить время и затраты на выполнение рутинной работы?
Выберите один ответ:
Автоматизация ключевых бизнес-процессов
Автоматизация вспомогательных процессов
Автоматизация основных бизнес-процессов
Автоматизация рабочих процессов
Вопрос 8
Что из перечисленного ниже включает положения, причины, данные и документы, поддерживающие параметры бизнеса?
Выберите один ответ:
Бизнес-правила и логика
Структурированные данные
Неструктурированные данные
Бизнес-операции и данные
Вопрос 9
Каковы методы успешного проведения BPA?
Выберите один или несколько ответов:
Корпоративный метод
Универсальный метод
Стандартный метод
Метод компании
Вопрос 10
Системный подход, позволяющий сделать процессы организации более эффективными и динамичными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса, — это
Выберите один ответ:
автоматизация бизнес-процессов
моделирование бизнес-процессов
реинжиниринг бизнес-процессов
мониторинг бизнес-процессов
развитие бизнес-процессов
Вопрос 11
Какой принцип не является доминирующим при осуществлении автоматизация бизнес-процессов?
Выберите один ответ:
Принцип согласованности
Принцип интеграции
Принцип независимости исполнения
Принцип единения
Вопрос 12
Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, предназначен для упрощенного управления задачами, процессами и проектами, чтобы всё было согласовано и укладывалось в сроки?
Выберите один ответ:
Базовая
Процессная
Автоматизация-интеграция
ИИ-автоматизация
Интернет вещей
Вопрос 13
Какой тип автоматизации позволяет машинам наблюдать за тем, как люди выполняют задачи, и повторять эти действия?
Выберите один ответ:
Базовая
Процессная
Автоматизация-интеграция
ИИ-автоматизация
IIoT
Вопрос 14
Укажите основные тренды в автоматизации бизнес-процессов предприятия.
Выберите один или несколько ответов:
Использование облачных технологий
Активная автоматизация маркетинговых инструментов
Развитие технологий межмашинной связи
Использование инструментов для работы с большими данными
Анализ данных за прошедший период
Вопрос 15
Производственная среда, которая постоянно совершенствуется и самооптимизируется, — это
Выберите один ответ:
промышленная автоматизация
роботизированная автоматизация процессов
умные фабрики
управление рисками предприятия
управление инфраструктурой
Вопрос 16
Преимущество такого метода автоматизации бизнес-процессов, как ..., заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов полной замены сотрудников-людей, задействованных в конкретном процессе или наборе задач.
Выберите один ответ:
AI-автоматизация
расширение ИТ-услуг
документирование систем управления бизнес-процессами
увеличение бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса
Вопрос 17
Какие преимущества дает автоматизация бизнес-процессов, устраняя трудоемкие действия по вводу данных из рабочей нагрузки сотрудников?
Выберите один или несколько ответов:
Позволяет сократить операционные расходы
Позволяет повысить производительность
Позволяет устранить ошибки ввода данных
Позволяет повысить лояльность при взаимодействии с клиентом
Вопрос 18
Какие элементы входят в автоматизацию бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Потребности пользователя
Планирование
Документирование
Моделирование
Вопрос 19
Какой принцип автоматизации бизнес-процессов означает сведение взаимодействия с человеком к минимуму?
Выберите один ответ:
Оркестровка
Интеграция
Автоматическое выполнение
Оптимизация
Вопрос 20
Какой уровень автоматизации называют уровнем исполнителей?
Выберите один ответ:
Нижний уровень автоматизации
Уровень управления производством
Уровень управления предприятием
Верхний уровень автоматизации
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Какой инструмент автоматизации позволяет превратить бизнес в единую систему управления ресурсами и активами, увеличить эффективность менеджмента благодаря постоянной оптимизации существующих бизнес-процессов и внедрению новых?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 2
Какие процессы подлежат автоматизации в первую очередь?
Выберите один ответ:
Уникальные и/или единичные операции
Процессы с большим количеством переменных
Инновационные бизнес-процессы
Рутинные повторяющиеся операции
Вопрос 3
Какой инструмент автоматизации подойдет для автоматизации простейших функций в бизнесе?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 4
Каковы способы внедрения систем автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Своими силами
С помощью сторонних специалистов
С помощью других систем автоматизации
Путем интеграции
Вопрос 5
Какой вид инструкций при описании процесса автоматизации является самым эффективным?
Выберите один ответ:
Текстовый документ
Текстовый документ со скриншотами
Чек-листы
Видеоуроки
Справочные системы
Вопрос 6
Укажите этап осуществления автоматизации процессов, на котором оценивают требования и цели, прежде чем выполнить полный обзор текущих систем, потребностей в данных и бизнес-процессов.
Выберите один ответ:
Анализ
Внедрение
Интеграция
Обслуживание и поддержка
Вопрос 7
Какой инструмент автоматизации помогает увидеть производительность персонала, отследить их загруженность, соблюдение дедлайнов?
Выберите один ответ:
Excel
CRM-системы
ERP-системы
PM-системы
Системы аналитики
Вопрос 8
Сколько шагов включает последовательность осуществления автоматизации бизнес-процесса?
Вопрос 9
Назовите этап осуществления автоматизации процессов, на котором выполняется интеграция API.
Промежуточный тест 6
Вопрос 1
Соотнесите преимущества грамотной автоматизации с примерами задач.
Исключение ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора
Экономия времени
Увеличение выручки
Улучшение бизнес-процессов
• Возможность выбрать нужное, а не писать самостоятельно
• Обзвон клиентов или участников роботом
• Возможность автоматической отправки системой счёта клиенту при оформлении заказа в интернет-магазине
• Распределение задач или ведение подсчётов
Вопрос 2
Укажите преимущества BPA как стратегии бизнеса.
Выберите один или несколько ответов:
Оптимальное управление проектами
Четкая иерархия утверждений
Улучшенное прогнозирование
Уменьшение процессов по работе с персоналом
Уменьшение количества ошибок
Вопрос 3
Автоматизация процессов дает ряд преимуществ. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Увеличивается скорость выполнения повторяющихся задач
Повышается качество работы
Повышается точность управления
Увеличивается время работы сотрудников компании
Вопрос 4
Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям
Выберите один или несколько ответов:
повысить безопасность хранения служебной информации
упростить формирование отчетной или аналитической документации
снизить риск ошибок путем устранения человеческого фактора
ускорить технологический процесс изготовления продукта
Вопрос 5
Отметьте преимущества BPA как стратегии бизнеса.
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение человеко-часов
Операционная стабильность
Постоянство клиентов
Увеличение количества файлов с избыточной информацией
Передача файлов
Вопрос 6
Что относится к общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Устранение человеческих ошибок при выполнении задач, требующих ручного ввода данных
Повышение видимости важной для бизнеса информации о времени
Сокращение времени и затрат на разработку в ИТ-отделе
Уменьшение объема информации о бизнес-процессах
Вопрос 7
Каковы основные функции BPA в компании?
Выберите один или несколько ответов:
Улучшает соблюдение требований
Применяет меры контроля
Ускоряет процессы
Увеличивает производство товаров
Промежуточный тест 7
Вопрос 1
Какой аббревиатурой обозначается средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов за счет использования программного обеспечения и различных интеграций приложений?
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 2
«Улучшение бизнес-процессов» обозначается аббревиатурой
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 3
Что использует программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один или несколько ответов:
Бизнес-правила
Автоматизированные задачи
Бизнес-цели
Автоматизированные процессы
Вопрос 4
Как называется инициатива, направленная на поиск слабых процессов и их улучшение?
Выберите один ответ:
Улучшение бизнес-процессов
Управление бизнес-процессами
Реинжиниринг бизнес-процессов
Анализ бизнес-процессов
Вопрос 5
Укажите факторы, от которых зависит стоимость конкретного программного обеспечения.
Выберите один или несколько ответов:
Задачи, которые ПО призвано решать
Вид программы (типовая или настраиваемая)
Ресурсы, необходимые для внедрения
Количество подключенных к системе рабочих мест
Срок работы ПО
Вопрос 6
Укажите аспекты проектирования процессов, которые решает BPA.
Выберите один или несколько ответов:
Возможность оценить рабочие процессы процессов и редизайн
Помощь в определении того, какие элементы автоматизации необходимы и как они вписываются в более крупный бизнес-сценарий
Возможность развертывания ускоренных доказательств концепции с использованием указанных решений
Помощь в развертывании программных решений для выполнения задач
Промежуточный тест 8
Вопрос 1
... решает проблемы, связанные с восстановлением или расширением данных.
Выберите один ответ:
Автоматизация баз данных
Роботизированная автоматизация
Автоматизация серверов
Автоматизация пользователей
Вопрос 2
Укажите ключевые особенности идеального программного обеспечения для автоматизации.
Выберите один или несколько ответов:
Облачные технологии
Индикатор состояния SLA
Уведомления в режиме реального времени
Ролевой доступ к элементам управления
Индикатор интеграции с рабочими процессами
Вопрос 3
Что не является определяющим фактором при выборе поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе?
Выберите один ответ:
Пул доверия
Персонализация
Сертифицированность компании
Количество участников
Вопрос 4
Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором нужно уделять внимание обучению конечных пользователей и сквозному тестированию, чтобы убедиться в жизнеспособности решения.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 5
Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором происходит выявление любых недостатков и осуществляются действия по их исправлению.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 6
... берет на себя развертывание новых серверных программных приложений, управление запасами и предоставление ресурсов, установку исправлений и соблюдение нормативных требований.
Выберите один ответ:
Автоматизация баз данных
Роботизированная автоматизация
Автоматизация серверов
Автоматизация пользователей
Вопрос 7
Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором вновь установленные программы получают доступ к существующим программам и взаимодействуют с ними.
Выберите один ответ:
Анализ
Выполнение
Интеграция
Улучшение и оптимизация процессов
Вопрос 8
Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения более общей проблемы, регулярно возникающей в определенном сегменте?
Выберите один ответ:
Программные продукты
Программные решения
Информационные решения
Программные приложения
Вопрос 9
Укажите положительные стороны внедрения ПО своими силами.
Выберите один или несколько ответов:
Экономия бюджета
Экономия времени на погружение в специфику компании
Высокая мотивация завершить проект внедрения в кратчайшие сроки
Отсутствие влияния такого внедрения на работу сотрудников
Промежуточный тест 9
Вопрос 1
По какому признаку классификации инструментов автоматизации выделяют специализированные и многофункциональные инструменты?
Выберите один ответ:
По широте охвата функций
По функциональным особенностям
По структуре
По количеству работающих с ними специалистов
Вопрос 2
Инструменты какой категории автоматизации процессов предоставляют визуальные дизайны рабочих процессов и доступ к API, позволяя ИТ-специалистам создавать процессы, которые управляют данными и зависимостями между разрозненными системами и технологиями?
Выберите один ответ:
Автоматизации ИТ-процессов
Автоматизации бизнес-процессов
Цифровой автоматизации процессов
Автоматизации рабочих процессов
Вопрос 3
Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для упрощения и оптимизации сквозной доставки данных в целях повышения качества обслуживания клиентов?
Выберите один ответ:
Автоматизации ИТ-процессов
Автоматизации бизнес-процессов
Цифровой автоматизации процессов
Роботизированной автоматизации процессов
Вопрос 4
Программное обеспечение для BPA призвано
Выберите один или несколько ответов:
упростить автоматизацию бизнес-процессов
обеспечить дополнительную гибкость для повседневной работы организации
упростить реинжиниринг бизнеса
обеспечить дополнительные рабочие процессы для работы организации
Вопрос 5
Языком сценариев для создания веб-сайтов и разработки приложений является
Выберите один ответ:
Python
Java
SQL
PHP
Вопрос 6
Какой тип инструментов запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи?
Выберите один ответ:
Коннекторы данных
Событие
Выполнение
Вход
Вопрос 7
Язык программирования ... обладает универсальным набором функций, который позволяет создавать почти всё практически без смешивания внешних языков.
Выберите один ответ:
Python
Java
С
PHP
Промежуточный тест 10
Вопрос 1
Какой этап помогает расставить приоритеты целей и желаний в структурированном порядке?
Выберите один ответ:
Определение ключевых областей бизнеса
Создание команды управления проектом BPA
Составление бизнес-кейса
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Детализация результатов и этапов проекта
Вопрос 2
На каком этапе составления плана управления проектом BPA требуется задокументировать выполненный обзор с целями проекта и желаемым результатом, которого хочется достичь с помощью автоматизации бизнес-процессов?
Выберите один ответ:
На этапе определения ключевых областей бизнеса
На этапе создания команды управления проектом BPA
На этапе с оставления бизнес-кейса
На этапе представления информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
На этапе ф ормирования списка систем и приложений
На этапе детализации результатов и этапов проекта
Вопрос 3
Какой этап составления плана управления проектом BPA помогает определить требования к системной интеграции, источники данных, потенциальные объекты и конечные точки?
Выберите один ответ:
Определение ключевых областей бизнеса
Создание команды управления проектом BPA
Составление бизнес-кейса
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Детализация результатов и этапов проекта
Вопрос 4
... стремится упразднить применение специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 5
С какой целью осуществляется процесс планирования и структурирования внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в рамках всего бизнеса?
Выберите один или несколько ответов:
С целью оптимизации рабочих процессов
С целью сокращения времени и затрат на администрирование
Для увеличения доходов компании
Для повышения производительности
С целью сокращения численности штатных сотрудников
Вопрос 6
Кто из перечисленных участников проекта автоматизации бизнес-процессов играет решающую роль в обмене информацией о результатах?
Выберите один ответ:
Пользователи
BPA Project Managers
ИТ-специалисты
Профильные специалисты
Вопрос 7
Непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению бизнеса, — это
Выберите один ответ:
BPI
BPR
BPM
BPA
Вопрос 8
Какие типы пользователей принимают участие в автоматизации бизнеса?
Выберите один или несколько ответов:
Директор
Руководство
Члены команды
Клиенты
Вопрос 9
BPM заключается
Выберите один ответ:
в использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
в замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
в предоставлении участнику процесса права на принятие решения
Вопрос 10
Какой этап плана управления проектом BPA включает документирование существующих бизнес-процессов в виде блок-схемы?
Выберите один ответ:
Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации
Формирование списка систем и приложений
Определение бизнес-правил
Создание потоков процессов BPMN
Определение объемов данных и пропускной способности данных
Промежуточный тест 11
Вопрос 1
На каком этапе описания предприятия для мониторинга и улучшения процесса описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности?
Выберите один ответ:
На этапе построения дерева бизнес-направлений
На этапе описания работ, функций и бизнес-процессов
На этапе описания организационной структуры
На этапе описания соответствия между бизнес-процессами и организационной структурой предприятия
Вопрос 2
Какие показатели в отношении нового бизнес-процесса анализируют принятие и использование новых инструментов автоматизации?
Выберите один ответ:
Показатели деятельности
Показатели эффективности
Показатели ценности
Показатели качества
Вопрос 3
Укажите этап автоматизации бизнес-процессов, на котором рекомендуется запустить программу управления изменениями для повышения осведомленности, обучения и интеграции изменений.
Выберите один ответ:
Оценка
Проектирование
Сборка
Сертификация
Реализация
Вопрос 4
Выберите элементы, которые используются при описании окружения бизнес-процесса.
Выберите один или несколько ответов:
Первичный выход
Вторичный вход
Итоговый выход
Итоговый вход
Вопрос 5
Укажите шаги по автоматизации важных процессов в бизнесе.
Выберите один или несколько ответов:
Определить функциональные области деятельности
Определить повторяющиеся задачи
Расставить приоритеты для автоматизации
Осуществить цифровую трансформацию
Внедрить автоматизацию в бизнес
Вопрос 6
На каком этапе автоматизации бизнес-процессов нужно понять логику процесса и превратить бизнес-процесс в приложение?
Выберите один ответ:
На этапе оценки
На этапе проектирования
На этапе сборки
На этапе сертификации
На этапе реализации
Вопрос 7
Какая оценка определяет существующий уровень сложности с точки зрения интеграции; потоки процессов и бизнес-правила?
Выберите один ответ:
Воздействие на бизнес
Зрелость процесса
Сложность
Качество работы
Вопрос 8
Какие задачи предполагается решить на этапе моделирования?
Выберите один или несколько ответов:
Визуально отрисовать логику и карту движения по этапам процесса
Наглядно показать ответственных за этапы
Наполнить каждый этап процесса смыслом
Показать схему управления бизнес-процессами
Вопрос 9
Что включает технология реализации бизнес-направления?
Выберите один или несколько ответов:
Последовательность работ
Информационные и материальные потоки
Ответственность
Нормативные документы
Промежуточный тест 12
Вопрос 1
Какая группа ключевых показателей бизнес-процессов является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия?
Выберите один ответ:
Результативность бизнес-процесса
Величина потребляемых процессами издержек
Длительность бизнес-процессов
Показатели качества
Степень фрагментации бизнес-процесса
Вопрос 2
Оценка каких критериев приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов дает механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?
Выберите один или несколько ответов:
Важности бизнес-процесса
Проблемности бизнес-процесса
Возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса
Соответствия стратегической цели компании
Вопрос 3
Какой критерий приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов характеризует доходную часть мероприятий по улучшению процесса?
Выберите один ответ:
Важность бизнес-процесса
Проблемность бизнес-процесса
Возможность и стоимость проведения изменений бизнес-процесса
Соответствие стратегической цели компании
Вопрос 4
Укажите критерий приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов, по которому нужно в первую очередь выбрать те процессы, улучшения которых можно провести с наименьшими затратами.
Выберите один ответ:
Важность
Проблемность
Стоимость проведения изменений
Качество оценки
Вопрос 5
Бизнес-процессы в какой зоне матрицы ранжирования относятся к категории высокого приоритета?
Выберите один ответ:
В зеленой
В желтой
В синей
В красной
Вопрос 6
Какие критерии приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов дают механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?
Выберите один или несколько ответов:
Важность
Проблемность
Возможность проведения изменений
Качество оценки
Вопрос 7
Для какого критерия приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо определить критические факторы успеха организации?
Выберите один ответ:
Для важности бизнес-процесса
Для проблемности бизнес-процесса
Для возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса
Для соответствия стратегической цели компании
