Выгорание и конфликты. Фигура врача в картине болезни [Ответы]
Непрерывное медицинское образование
- Ответы в файле выделены жирным шрифтом
Каковы соматические предпосылки выгорания?
1) Депрессия;
2) Нарушение циркадных ритмов; 3) Усталость;
4) Низкая самооценка; 5) Возраст.
В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?
1) Разная степень медицинской грамотности;
2) Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь; 3) Отсутствие возможности повлиять на процесс.
Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?
1) Наделение высказываний не соответствующими им значениями;
2) Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе; 3) Приобретение коммуникацией общественного статуса.
В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?
1) Отсутствие желания помочь и войти в положение; 2) Формальные ответы;
3) Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя.
Зачем врачу эмпатия?
1) Для подавления конфликта;
2) Для понимания не высказываемых эмоций и отношений; 3) Для более глубокого переживания и сострадания.
В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?
1) Как он хочет;
2) В той мере, в какой это способствует лечебному процессу; 3) Как того хотят пациент и его близкие.
Почему развивается циркадный компонент выгорания?
1) Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное; 2) Нехватка света;
3) Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса.
Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?
1) Истощение эго хуже депрессии;
2) Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный; 3) Истощение эго легче депрессии.
В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?
1) Все люди лживы по натуре;
2) Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании; 3) Понятое адресатом не соответствует сказанному.
Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?
1) Зависит от пола; 2) Нет;
3) Да.
Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?
1) Психологический; 2) Морфологический; 3) Социокультурный; 4) Соматический;
5) Динамический.
Что такое коммуникативные презумпции?
1) Условия общения;
2) Юридические аспекты отношений врач-пациент;
3) Знание и установки, заранее приписываемые ситуации.
Каковы социокультурные предпосылки выгорания?
1) Нарушение социальной самоидентификации; 2) Низкая зарплата;
3) Несоответствие желаний и возможностей; 4) Стрессы на работе.
В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?
1) Нежелание работать;
2) Отказ от принципов доказательной медицины; 3) Неспособность играть социальную роль врача.
Что такое социальная идентичность?
1) Уровень потребления;
2) Положение в табели о рангах;
3) Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам; 4) Профессия, должность, образование.
В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?
1) Место силы;
2) Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть;
3) Среда со множеством запретов и покрытая тайнами.
Каковы психологические предпосылки выгорания?
1) Истощение эго; 2) Депрессия;
3) Детренированность.
Почему коммуникативный конфликт разгорается?
1) Нежелание сторон успокоиться;
2) Стороны конфликта плохо воспитаны; 3) Тема конфликта требует его усиления.
4) Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга.
В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?
1) Соответствие сказанного реальному положению дел; 2) Обдумывание каждого слова;
3) Умение отследить смысл собственных высказываний.
Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?
1) Врач отправляет в администрацию; 2) Врач сдерживается;
3) Врач работает над своей социальной идентичностью.
