СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМОНЕТАРНОЙ МОТИВАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ОАО «ЮУЖД»

Данный дипломный проект посвящен теме совершенствования системы немонетарной мотивации молодых сотрудников ОАО «ЮУЖД».
Объектом исследования является компания ОАО «ЮУЖД».
Предметом исследования является система немонетарной мотивации молодых сотрудников ОАО «ЮУЖД».
Цель дипломного проекта – изучить существующую систему немонетарной мотивации и на основе проведенного исследования предложить усовершенствованную систему нематериальной мотивации.
В соответствии с выдвинутой целью предусматривается решение задач.
1. Рассмотреть существующие подходы к изучению системы немонетарной мотивации сотрудников.
2. Провести анализы внутренней и внешней среды, рассмотреть организационную структуру холдинга.
3. Провести организационно – кадровый аудит качественного и количественного состава компании.
4. Рассмотреть существующую систему немонетарной мотивации и выявить ее слабые места.
5. Предложить новую, усовершенствованную систему немонетарной мотивации, которая будет устранять недостатки выявленные ранее.
6. Рассчитать экономическую привлекательность данного проекта.
На настоящем этапе развития экономики одной из главенствующих проблем большинства развитых стран мира является проблема в области управления персоналом. Не смотря на все разнообразие существующих подходов к выделенной проблеме, самыми действенными тенденциями являются следующие: Формализация бизнес процессов отбора кадров, разработка критериев и показателей оценки, научный подход к потребностям в персонале, использование ресурсов молодых и талантливых сотрудников, расчет экономической эффективности мероприятий кадровой политики. Данные тенденции обязаны учитываться в российской практике управления организацией при развитии рыночной экономики.
Подсистема управления персоналом является основой системы управления производством как таковой – имеет самое центральное значение для эффективной деятельности любого предприятия. Считается, что руководитель затрачивает на решение кадровых вопросов до 80% своего рабочего времени.
Значение системы нематериальной мотивации с течением времени и по мере развития общества будет только усиливаться, что порождает потребность комплексного подхода к системе организации мотивации труда.
Создание и внедрение эффективной системы немонетарной мотивации позволит снизить показатель уровня текучести кадров, повысить уровень производительности труда и качества работы, дает сотрудникам ощущение значимости для компании, что будет усиливать лояльность каждого работника.
Наличие развитой системы нематериальной мотивации может быть не менее эффективным методом управления, чем высокая заработная плата. Для каждой компании возможно подобрать именно такую систему немонетарной мотивации, в которой она нуждается в данный момент, так как спектр программ мотивации достаточно широк.
Одной из отличительных черт системы является тот факт что при достаточно не высоких затратах на проведение мероприятий , она приносит ощутимый мотивационный эффект, что способствует в свою очередь повышению уровня вовлеченности сотрудников в производственный процесс.

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Понятие мотивации труда персонала 9
1.2 Особенности процесса нематериальной мотивации на крупных российских предприятиях 19
1.3 Особенности систем мотивации персонала в российских и зарубежных компаниях 22
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО – КАДРОВЫЙ АУДИТ КОМПАНИИ ОАО «РЖД» 46
2.1 Анализ организационно – хозяйственной деятельности ОАО «РЖД» 46
2.2 Организационно-кадровый аудит ОАО «РЖД» 73
2.3 Анализ системы немонетарной мотивации персонала в ОАО «ЮУЖД» 85
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМОНЕТАРНОЙ МОТИВАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ОАО «ЮУЖД» 104
3.1 Разработка проекта совершенствования системы немонетарной мотивации молодых сотрудников «ЮУЖД» 104
3.2 Разработка плана совершенствования системы нематериальной мотивации молодых сотрудников ОАО «ЮУЖД» 113
3.3 Расчет экономической эффективности проекта 124
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 133
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 134
ПРИЛОЖЕНИЕ А 137
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 138

1. Агентство по статистике подсчитало, сколько новых специалистов в этом году понадобится стране – http://www.zakon.kz/4554707-agentstvo-po-statistike-podschitalo.html
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. – Спб.: Питер, 2004. – 824 с.
3. Балабанова, Л.В. Управление персоналом / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – К.: Центр учебной литературы, 2011 г. – 543 с.
4. Балашов А.И. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / А.И. Балашов, И.Д. Котляров, А.Г. Санина. – СПб.: Питер, 2012 г. – 289 с.
5. В России наблюдается дефицит рабочих специальностей - http://bnkirov.ru/articles/7910
6. Виды автомоек - http://www.ikirov.ru/journal/entsiklopediya-potrebitelya-art-chem-otlichaetsya-vidyi-avtomoek.html
7. Госавтоиспекция МВД России – http://www.gibdd.ru/stat/charts/
8. Грандарс – http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organiza cionna ya-kultura.html
9. Добрынин, А.И. Человеческий каптал в транзитивной экономике / А.И. Добрынин, С.А. Дятлов, Е.Д. Цыренков. – СПб: Наука, 1999. – 309 с.
10. Западные методы HR менеджмента – http://hr-ru.com/2010/04/zapadnyj-obraz-hr-menedzhmenta/
11. Измерение человеческого капитала – http://www.science-bsea.bgita.ru/20 06/ekonom_2006/arabjan_izmerenie.htm
12. Инновационные технологии обучения персонала – http://www.drive.ru/volkswagen/comnews/2010/12/07/3770041.html
13. К вопросу об оценке уровня развития человеческого капитала организации – http://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-otsenke-urovny a-razvitiya-chelovecheskogo-kapitala-organizatsii
14. Кендрик, Д. Совокупный капитал США и его формирование / Д. Кендрик. – М.: Прогресс, 1978. – 275 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФА – М, 2010. – 365 с.
16. Консалтинг группа МД Обучение персонала – http://md-hr.ru/ articles /html/article32425.html
17. Компании инвестируют в эффективность своих сотрудников – http://www.pwc.ru/ru/press-releases/2013/saratoga_2013.jhtml
18. Корпоративное обучение: зачем и как учить сотрудников компании – http: //ibusiness.ru/blogs/18116
19. Корпоративный Университет: современная тенденция бизнес-образования – http://www.fontanka.ru/2007/06/25/089/
20. Критский, М.М. Человеческий капитал / М.М. Критский. – СПб: Лен. Унив., 1991. – 253 с.
21. Макконнелл, К.Р Экономикс: принципы, проблемы и политика / К.Р. Макконнелл, Брю С.Л. – М.: Республика, 1992. – 972 с.
22. Максимова, В.Ф. Инвестирование в человеческий капитал / В. Ф. Максимова. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2004. – 48с. – http://bibl.kfmesi.ru/files/ymk/ invesvchel_1.pdf
23. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Дело, 1992. – 704 с.
24. Методы обучения и развития персонала в России и за рубежом – http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=5526
25. Модель оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика – http://www.inside-pr.ru/hr/korporativnoe-obuchenie/1091-modelkirkpatrika
26. Обучение действием – http://www.trainings.ru/library/dictionary/actionle arning/
27. Оценка человеческого капитала в деятельности коммерческих организаций – http://www.lib.tpu.ru/fulltext/v/Bulletin_TPU/2011/v3 19/i6/14.pdf
28. Оценка эффективности обучения. Дайджест по девяти основным моделям оценки – http://www.hr-portal.ru/article/ocenka-effektivnosti-obucheniya-daydzhest-po-devyati-osnovnym-modelyam-ocenki
29. Планета Авто – http://ford.planeta-avto.ru/
30. Практика формирования корпоративных университетов – http://ww w.hr-portal.ru/article/praktika-formirovaniya-korporativnyh-universitetov
31. Расширение реальности обучения – http://www.smart-edu.com/volkswagen-rasshiryaet-realnost-obucheniya-personala.html
32. Самородова, Е.М. Об элементах человеческого капитала: отчуждаемые и неотчуждаемые активы / Е.М. Самородова, Т.В. Рязанцева, А.А. Парушин – http://www.orelgiet.ru/75_20_02_12.pdf
33. Смирнов, В.Т. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ: содержание и виды, оценка и стимулирование / В.Т. Смирнов, И.В. Сошников, В.И. Романчин И.В. Скоблякова. – М.: Машиностроение – 1, 2005. – 513 с.
34. Современные технологии и методы корпоративного обучения персонала – http://ucfd.ru/article/articles/sovremennye_tehnologii_i_ metody_korporativnogo_obucheniya/
35. Сотрудников Volkswagen научат играть в машинки – http://www. vedomosti.ru/career/news/1239482/sotrudnikov_volkswagen_nauchat_igrat_v_mashinki
36. Специфика и структура человеческого капитала организации – http: //cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-i-struktura-chelovecheskogo-kapitala-organizatsii
37. Стеклова, О.Е. Организационная культура: учебное пособие / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 127 с.
38. Тени и друзья: методы обучения персонала, которых у нас пока нет - http://w ww.e-xecutive.ru/career/adviser/344785/
39. Технология обучения действием – http://www.zrp.spb.ru/program_04.php
40. Типы культуры организации по С. Ханди – http://www.hr-portal.ru/pages/okk/tko.php
41. Улюкаев: пик