Анализ социокультурного профиля футбольных болельщиков как условие повышения эффективности работы с фан-сообществами (ВКР, Диплом)

Реклама и связи с общественностью. ВКР, Диплом. Тема - Анализ социокультурного профиля футбольных болельщиков как условие повышения эффективности работы с фан-сообществами. Объем работы - 99 страниц, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2022 году.

Актуальность изучения социокультурного профиля футбольных болельщиков, а также способов применения его для повышения эффективности работы с футбольными фан-сообщества обусловлена масштабным развитием индустрии футбола, а также стремлением клубов и организаций к достижению наивысших спортивных и коммерческих целей.

Объект: работа с футбольными болельщиками. Предмет: социокультурный профиль футбольных болельщиков как инструмент повышения эффективности работы с фан-сообществами.

Цель: выявление возможностей для повышения эффективности коммуникативной работы с фан-сообществом посредством анализа социокультурного профиля футбольных болельщиков.

Задачи:

1. Изучить научную литературу о футбольных болельщиках и фан- сообществах.

2. Рассмотреть исследования, посвященные структуре, мотивации и ценностной ориентации фан-сообществ футбольных клубов в офлайн-среде и в медиасреде.

3. Рассмотреть критерии выявления, составления и анализа социокультурного профиля болельщиков.

4. Рассмотреть возможность учета социокультурного профиля болельщиков футбольного клуба при формировании стратегии и тактики информационной политики.

5. Выявить возможности социокультурного профиля болельщиков в качестве основы для применения антикризисных коммуникаций.

6. Изучить формы и методы работы футбольных клубов с фан- сообществом (на примере ФК «Спартак» (Москва)).

Гипотеза: футбольные болельщики представляют из себя масштабное движение, оказывающее серьезное влияние на деятельность клубов и организаций, которые, в свою очередь, стремятся к достижению максимальных спортивных и коммерческих успехов. Анализ социокультурного профиля футбольных болельщиков является таким эффективным инструментом, который может применяться клубами и организациями в налаживании контакта с фан-сообществом и выстраивании взаимовыгодных отношений.

Введение 3

Глава 1. Футбольные болельщики как социокультурная группа 8

1.1. Спортивный фанатизм как объект научных исследований 8

1.2. Структура, мотивация и ценностная ориентация фан-сообществ футбольных клубов в офлайн-среде, в медиасреде 21

1.3. Выявление, составление и анализ социокультурного профиля болельщиков 34

Глава 2. Использование социокультурного профиля пресс-службой и PR-отделоМ футбольного клуба в работе с болельщикаМи 50

2.1. Учет социокультурного профиля болельщиков клуба при формировании стратегии и тактики информационной политики 50

2.2. Применение футбольным клубом социокультурного профиля болельщиков в антикризисной коммуникационной работе 61

2.3. Формы и методы работы футбольных клубов с фан-сообществом (на примере ФК «Спартак» (Москва)) 71

Заключение 81

Список использованных источников 84

Приложения 98