Основы предпринимательской деятельности - Контрольная работа №2.- Вариант №2
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
(ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ)
Кафедра инноваций и предпринимательства
Вариант № 2
Теоретическая часть
Тема: Предпринимательская среда
Ситуационная (практическая) часть
Вид экономической деятельности – Производство напитков
Содержание
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ……………………………………………………..10
Содержание работы выполняется в соответствии со следующей структурой:
1. Теоретическая часть:
1.1. Текст теоретического задания;
1.2. Ответ на теоретическое задание.
2. Ситуационная (практическая) часть:
2.1. Текст ситуационной (практической) задачи;
2.2. Ответ на практическую задачу.
3. Список использованных источников.
Ответ на теоретическую часть контрольной работы оформляется следующим образом: переписывается содержание теоретического вопроса, затем дается полный, развернутый, подробный, логически выстроенный ответ. С целью структурирования текста ответ на теоретический вопрос должен быть разделен на пункты и подпункты (два-три пункта по два-три подпункта). Выводы по теоретическому вопросу являются самостоятельным заключительным элементом ответа, поэтому в структуру пунктов (подпунктов) не включаются и не нумеруются. Ответ должен содержать:
1) анализ доступных материалов-источников (монографий, учебников, учебных пособий и т.д.) по заданной теме с подробным изложением основных понятий, классификаций, методик и т.д., приводимые материалы, должны содержать ссылки на первоисточник и быть оформленными должным образом;
2) достоверные факты, подкрепленные проверенными эмпирическими данными, количественными данными;
3) сравнительный анализ минимум 4-5 мнений, высказываний ученых по данному вопросу, с обязательными указаниями (ссылками) на источники материала;
4) конкретные примеры (с указанием компаний, фактов, дат, событий, явлений и т.д.), позволяющие студенту продемонстрировать усвоение приводимого теоретического материал и позволяющие подкрепить его собственную позицию по исследуемому вопросу. Примеры должны быть сформулированы самостоятельно на основе доступных источников информации (анализа научных статей, Интернет истопников, новостных лент и т.д.), с указанием ссылки на первоисточник.
5) обоснованные самостоятельные выводы, сделанные автором работы.
Ответ на ситуационную (практическую) часть контрольной работы оформляется по предложенному стандарту, а именно:
1) полностью переписывается задание (условие задачи);
2) раскрывается содержание темы, выполняется задание, дается развернутый ответ на вопросы. Обязательным условием является наличие ссылок на литературные источники (в том числе электронные ресурсы сети Интернет), приведение в качестве аргументации мнений экспертов.
Задание заключается в последовательном выполнении следующих 9 этапов:
1) Описание анализируемого объекта исследования
Студенту предлагается самостоятельно имитировать организацию предприятия по конкретному виду экономической деятельности, согласно выбранному варианту контрольной работы (сгенерировать идею создания предприятия, определить товарный ассортимент, организационно-правовую форму и т. д.). Для возникновения идеи создания предприятия можно использовать такие методы как «мозговой штурм», метод «ментальные карты», метод фокальных объектов, метод «6 шляп» и т.д.
С помощью методов FAN матрицы идей и др. необходимо оценить актуальность и жизнеспособность идеи
2) Определение потребительских сегментов (сегментирование рынка)
7
Необходимо проанализировать рынок и выделить целевые сегменты выбранного рынка, на которых и сосредоточить свое внимание, чтобы не допустить рассредоточение ресурсов. Для более точного сегментирования необходимо заполнить следующую таблицу (приведенные ниже альтернативы могут не охватывать всех возможных вариантов):
Кто ваши потребители?
Зачем они делают покупки?
Какие блага получат ваши клиенты, приобретая ваши товары и услуги?
Когда ваши клиенты делают эти покупки?
Где ваши клиенты делают эти покупки?
Пол;
Возраст;
Уровень доходов;
Семейное положение;
Образ жизни;
Другие важные свойства;
Другие организации (описание свойств организаций-потребителей)
Для удовлетворения текущих потребностей;
В подарок к кому-то;
Для себя в качестве предмета роскоши;
В связи с экстренной ситуацией;
Для досуга или как предмет увлечения;
Чтобы показать свой достаток и вкус;
Для использования в деятельности организации;
Другое
Надежность;
Изящество;
Цвет;
Цена;
Качество;
Удобство;
Сервис;
Другое
Регулярно в течение всего года;
Сезонно, с подъемами и спадами в вашей реализации;
По особым случаям, праздникам и юбилеям;
В определенное время дня;
Редко – однажды или раз в пять лет;
Редко, но регулярно, раз в два года;
Часто и регулярно;
Часто, но не регулярно;
Другое
Близко к дому;
Готовы ехать куда-то, чтобы сделать эту покупку;
У вас;
У себя дома,
т. е. с доставкой;
Другое
3) Ценностное предложение Исходя из результатов выполнения предыдущего этапа следует понять, что важно для покупателя, каковы его главные потребности, и на этой основе сформулировать предложение, которое бы отвечало потребностям и ценностям потребителя. Он должен получить то, что поможет ему решить какие-то проблемы и удовлетворить потребности.
А) Необходимо сформулировать и подробно описать ценностное предложение вашего бизнеса. Б) Составьте собственный вариант вашего ценностного предложения, руководствуясь формулой: Ценностное предложение = Проблема + Решение/ Продукт. В) С помощью шаблона ценностного предложения, разработанного Питером Томпсоном и представленного в статье Value Proposition Canvas Template, необходимо визуализировать ценностные предложения вашего бизнеса.
4) Каналы продвижения, торговые цепочки Необходимо рассказать о том, как и где вы планируете искать клиентов. Из образа жизни потребителя и его медиапредпочтений следует выбрать каналы распространения информации о товаре и способы его продажи. Для этого необходимо провести анализ всех возможных способов продвижения товара, обосновать свой выбор и произвести необходимые расчеты.
Пример представления итоговых полученных данных выглядит следующим образом:
№ п/п
Наименование носителя рекламы
Наименование единицы
Объем, размещение
1.
Наружная реклама
Билборд (щит) 3х6 м
3
2.
Радио
Секунда
60 секунд х15дней
3.
Реклама на TV (бегущая строка)
Слово
6х2х15 дней
4.
Журнал «Справочник по недвижимости»
Модуль 6х7 см
4
5.
Журнал «Недвижимость»
Модуль 18х4 см
4
6.
Прочие виды рекламы
10% от стоимости вышепри-веденной рекламы
5) Отношения с клиентами: привлечь и удержать Необходимо разработать и прописать комплекс инструментов, которые будете использовать для того, чтобы привлечь клиентов, создать постоянную клиентскую базу, а также удержать их. А) пропишите, какими способами/средствами планируется привлекать клиентов, опираясь на ключевые элементы подхода: реализация (поток создает клиент) - лидогенерация (поток создаем сами) - продажи (штучные отношения). Б) пропишите, какими способами/средствами вы планируете выстраивать отношения с клиентами: - поддерживать отношения с клиентами - развивать отношения с клиентами - привлекать новых клиентов
В) Заполните «трехлепестковый лотос продаж»
9
Характеристика / свойство товара (факты о продукте / услуге)
Преимущество (особенности товара)
Выгода (то, что получит покупать, приобретая ваш товар)
…
…
…
…
…
…
6) Ключевые виды деятельности Продумайте и пропишите список видов деятельности, от которых будет получать доход ваш будущий бизнес. Обозначьте и подробно пропишите направления, в которых бизнес может развиваться в дальнейшем, заполните таблицу На текущий момент Будущее Ключевой вид деятельности (какой вид деятельности отвечает нашему ценностному предложению?) Дополнительные виды деятельности (как обеспечить каналы сбыта и дополнительного дохода?) Ключевой вид деятельности (с помощью чего может увеличить поток доходов?) Дополнительные виды деятельности (Как сократить затраты и повысить доходность?) …. … … …
7) Ключевые ресурсы: человеческие, материальные, интеллектуальные, финансовые Продумайте и пропишите список ресурсов (в каждом типе ресурсов указав конкретное наименование и необходимое количество), которые вам могут понадобиться для создания, поддержания, реализации, доставки и обслуживания ценностных предложений для конкретных потребителей. В качестве вывода после таблице продумайте возможное сочетание типов ресурсов и необходимого количества. Роль ресурса Тип ресурса человеческие материальные интеллектуальные финансовые Необходимые для уникального ценностного предложения формирования
Необходимые для реализации по каналам сбыта
Необходимые для создания взаимоотношений с потребителями
Необходимые для поддержания взаимоотношений с потребителями
Необходимые для доставки и послепродажного обслуживания
Необходимые для поддержания и увеличения потока доходов
8) Основные партнеры Необходимо обосновать, кто может помочь в достижении целей: поставщики,
10
производители основных и сопутствующих элементов, важно понимать, как привлечь их в свой проект. В приведенной ниже таблице следует прописать, наименование и вид деятельности партнера, его ключевую роль в проекте, с указанием на то, какой это вид партнерства (вынужденным, инициативное, конкурентное, неконкурентное, тактическое, стратегическое), какой цели отвечает ваше партнерство, какие преимущества (недостатки / риски) для бизнеса несет партнерство, какие ключевые ресурсы, которые могут быть получены от партнера, в чем будет наша выгода и выгода партнера
Партнер
Роль в проекте
Какими ключевыми ресурсами обладает партнер
Цель
Оптимизация и экономия в производственной сфере
Снижение риска
Поставки ресурсов и совместное ведение дел …
…
…
…
…
…
9) Составление бизнес-модели Необходимо заполнить шаблон бизнес-модели, внеся наиболее значимые, яркие, ключевые фразы, написанные вами в предыдущих разделах в соответствующие ячейки графического шаблона.
Итоговая, заполненная бизнес-модель должна быть расположена на странице формата А4, ориентация - альбомная закладка.
Список использованных источников должен содержать не менее 10 источников не старше 5 лет и должен быть оформлен в соответствии со стандартом оформления письменных работ НГУЭУ.
