Практические работы по маркетингу; ПР 2.Череповецкий торгово-экономический колледж

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №2 Установление основных видов потребностей и товаров – как средств их удовлетворения . Определение состояния покупательского спроса.

Задание 1. Подберите реальные примеры для заполнения таблицы 1. Таблица 1 – Динамика изменения потребностей потребителя.

Задание 2. Приведите примеры потребностей, удовлетворяемых с различной частотой:

а) потребность, удовлетворяемая ежедневно;

б) потребность, удовлетворяемая один раз в неделю;

г) потребность, удовлетворяемая один раз в год;

е) потребность, удовлетворяемая чрезвычайно редко.

Задание 3. Выберите несколько потребностей и подберите товары удовлетворяющие данные потребности разными способами. Результаты занесите в таблицу 2.

Задание 4 Приведите примеры сопряженных потребностей.

Задание 5.

1.Наверное, лучшей из новых технологий, которые делают возможными новые формы отношений, стал Интернет. Так ли это? Приведите примеры, которые показывают, как маркетологи используют Интернет, чтобы достичь новых потребителей, создать новые каналы распределения.

2. Сформулируйте свои основные потребности и разместите их в иерархической последовательности в соответствии с пирамидой Авраама Маслоу. Укажите основные товары, которые эти потребности могут удовлетворить.

3. Составьте список покупок, которые вы совершили в течение определенного периода времени (недели, месяца и т.д.), чтобы перечень содержал около 3 наименований. Какие потребности с помощью этих товаров вы пытались удовлетворить? Эти товары позволили полностью или частично их удовлетворить (на этот момент)? На какие свойства товаров вы обращали больше внимания?

Контрольные вопросы

1. Определите, на какую концепцию маркетинга опирается руководство предприятия в каждом случае и почему: а) предприятие сосредотачивает свои усилия на улучшении вкусовых качеств кондитерских изделий, считая, что это приведет к увеличению спроса на них; б) внимание покупателя в магазине привлекает электронная игра – продавец мгновенно начинает «психологическую обработку» покупателя, говоря, что это прекрасный товар, пользующийся спросом, и поэтому скоро может быть распродан; в) фермер выращивает картофель – спрос на него на рынке выше предложения, и поэтому фермер основные усилия сосредотачивает на увеличении урожайности данной культуры, считая, что его продукция тогда дойдет до каждого покупателя.

2. Какие нужды и потребности удовлетворяют перечисленные ниже товары и услуги:

Iвариант а) холодильник; б) диетические продукты;

IIвариант в) фломастеры; д) ремонт компьютера.

3. Как Вы понимаете тезис о неограниченных потребностях человека.

Задание 6: Определение состояния покупательского спроса

Задание 1.

1. Выбрать существующий или новый товар из любой ассортиментной группы

Продовольственные товары

Непродовольственные товары.

2. Определить состояние покупательского спроса на него (полноценный спрос, падающий спрос, нерегулярный и т.д.).

3. В соответствии с покупательским спросом на товар выбрать соответствующий ему метод маркетинга и определить меры, необходимые для оптимизации спроса (т.е. определить цель маркетинга).

4. Разработать маркетинговые решения, обеспечивающие достижение поставленной цели маркетинга (т.е. перечислить соответствующие инструменты маркетинга).

Задание 2.

Решить ситуацию:

Несколько лет назад одна фирма предложила потребителю многофункциональное изделие, в котором на базе единого компактного электромотора использовалась система нескольких насадок. Изделие выполняло ряд функций по домашнему хозяйству, в т.ч. и мини-пылесоса. Цена была приемлемой. Первоначальный спрос нарастал. Вскоре спрос снизился. Товар сняли с производства. На базе этого изделия был создан компактный пылесос, в основном для работы на кухне. Товар имел большой успех, хотя в первом варианте он выполнял большее количество функций и стоил всего на 20% дороже. Почему так произошло?

Задание 3.

Определить, какой подход (массовый, целевой, дифференцированный) используется предприятием, работающим на целевом рынке, в следующих случаях:

Контрольные вопросы:

I вариант 1. При каком состоянии спроса необходимо изучить причины безразличного отношения к товару. 2. Дать определение емкости рынка.

II вариант 1. Какую цель маркетинга преследует фирма, увеличивая цены на свой товар и полностью прекращая рекламную деятельность в отношении выпускаемого товара или оказываемой услуги? 2. Дать определение покупательского спроса. 3. Установите соответствие