Практические работы по маркетингу; ПР 1.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1

Определение способов сегментирования рынка. Разработка методов позиционирования товаров на рынке

Задание 1. Проведите сегментирование потребителей следующих групп товаров, используя  признаки (см. рис.1).

Задание 2. 

Вы – маркетологи на предприятии. Вам необходимо сегментировать рынок с помощью описательно-демографической сегментации по следующему ПЛАНУ:

1. цель сегментации конкретно для данного предприятия. 2. критерии сегментирования (в учебных целях – не менее трех). 3. признаки критериев. 4. сегментирование: разбить рынок (в учебных целях – основываясь только на личных наблюдениях) на сегменты, однородные по своему составу. Назвать и кратко описать каждый сегмент. 5. определение доли каждого сегмента. Выразить графически. 6. определение целевых сегментов (1-2).

II Вариант

Ситуация 1

 Организация – малое предприятие по выпечке хлеба. На рынке с 1994 года. Выпекается стандартный ассортимент хлебобулочных изделий. Качество стандартное, хлеб пышный, мягкий. Высокая конкуренция. Основные покупатели хлеба предпочитают традиционную продукцию Хлебокомбината.

Маркетолог  приглашен для территориального расширения рынка в глубинку Вологодской области и повышения объема продаж.

Ситуация 2

Организация – сеть продуктовых магазинов. Стандартный, но широкий ассортимент товаров; умеренные цены за счет крупнооптовых закупок Основные покупатели – жители близлежащих домов. Высокая конкуренция.

Отдел маркетинга создан для повышения объема продаж путем: территориального расширения рынка, притока потребителей из числа клиентов конкурирующих магазинов и согласования спроса и предложения

Ситуация 3

Винно-водочное производство. Широкий и постоянно расширяющийся ассортимент, качество продукции выше среднего. Обширная сеть собственных магазинов, отлаженные каналы сбыта. Реклама запрещена кроме мест реализации. Лабильное руководство, грамотные технологи, хорошие работники

Отдел маркетинга создан для адаптации новой продукции к рынку, повышения объема продаж в специфических условиях отсутствия рекламы.

 Задание 3.

1. Составьте характеристику виртуального предприятия розничной торговли: определить общую предприятия, выделить  его торговую и неторговую пощади в соответствии с нормативом; составить его ассортиментный перечень (перечислить группы товаров).

Супермаркет

Торговое предприятие, реализующее бытовую технику

2. Определите целевой потребительский рынок Вашего предприятия

-   определите сегменты рынка, которые будет обслуживать выбранное вами предприятие, т.е. охарактеризуйте потребителей вашего товара по полу, возрасту, уровню дохода и др. признакам сегментирования;

-   выделите 1-2 целевых сегмента.

тест

1. Истинная ориентация на рынок начинается с

а) достоинств товара

б) стратегии продажи

в)запросов покупателей

 г)структуры маркетинга

д) участников рынка

2.   Сегментация - это ...

а)   деятельность по классификации возможных потребителей в соответствии с качественными особенностями их спроса;

б)   определение места для своего товара в ряду аналогов;

в)   стратегия выборочного проникновения на рынок;

г)   разделение потребителей на однородные группы;

д)   разделение рынка на отдельные части.

3.   Руководство компании приняло решение перейти от сегментации на основе демографических критериев к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае компании следует использовать критерии:

а)   личностные характеристики;   

б)   принадлежность к определенному   общественному классу;

в)   территориальные;

г) половозрастные;

д) мотивы  

е) стиль жизни.

4.   Степень, до которой возможно определить размеры рыночного сегмента, его покупательную способность и предполагаемую прибыльность - ... сегмента.

а)   значимость;  

б) пригодность;

в)   измеримость;   

г)   доступность;

5.   Целевой сегмент рынка - это сегмент:

а)   наиболее однородный;

б)   с наибольшей массой прибыли и наименьшей конкуренцией;

в)   наиболее соответствующий возможностям организации и особенностям развития рынка;

г)   имеющий не доступные для других каналы сбыта;

д)   с наибольшими размерами и темпами роста.

6.   Степень, в которой рыночный сегмент может быть охвачен и обслужен - ... сегмента.

а) доступность; б) измеримость; в) значимость; г) пригодность.

7.   Для сегментации потребительских рынков используются критерии:

а)   социально-экономические;   г) демографические;

б)   политико-правовые;   д) ситуационные.

в)   географические;

8.   Установите правильную последовательность этапов выбора целевого рынка сбыта:

а)   ранжирование привлекательности рынков сбыта;

б)   разработка стратегии проникновения с учетом реальных возможностей компании;

в)   детальный анализ целевого рынка;

г)   оценка тенденций покупателя.

9. Какие признаки характерны для сегмента «экономные хозяйки»:

а) формирование уровня приемлемой цены;

б)   сервис культура организации;

в)   широкий ассортимент с высоким коэффициентом обновления;

г)   скорость обслуживания близость расположения.

10.   К стратегиям охвата целевого рынка относятся:

а)   дифференцированный маркетинг; в) пробный маркетинг;

б)   концентрированный маркетинг;   г) массовый маркетинг.

11.   Выбор нового сегмента по демографическому принципу предполагает использование признаков ...

а)   тип личности;   г) образ жизни;

б)   возраст и этап жизненного цикла семьи; д) пол.

в)   общественный класс;

12. Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

а). обеспечить экономию средств компании

б) снизить остроту конкуренции

в) повысить объём продаж

г) сократить расходы на маркетинговые исследования

д). удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

13. Применение стратегии концентрированного маркетинга позволяет компании:

а) специализироваться в выпуске товара, его распределении и стимулировании сбыта

б) избежать экспансии более сильных конкурентов

в) удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

г) занять более сильную рыночную позицию в обслуживаемом сегменте

д) избежать более высокой, по сравнению с обычным маркетингом, степени риска

14. Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных рынков являются:

а) юридический

б) демографический

в) поведенческий

г) технологический

д) ситуационный.