ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3. Изучение влияния характеристик покупателя на приобретаемые товары.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3. Изучение влияния характеристик покупателя на приобретаемые товары.
Задание 1. Используя схему принятия решения о покупке (рисунок 1), опишите поведение потребителя при покупке любого товара (на примере одного).
1. Записать в тетрадь маркетинговые мероприятия каждого этапа со стороны продавца. Составить характеристику покупателя этого товара, как субъекта маркетинга по социальным, личностным, культурным и психологическим факторам (см. рис.2).
3. Проанализировать влияние каждого фактора из характеристики покупателя (см. рис. 2) на выбор товара: его дизайн (фасон), марку производителя, цвет, цену, удобство и надежность в эксплуатации, экономичность, сложность ремонта и т.д.
4. Сделать вывод, какие факторы характеристики покупателя в большей степени влияют на приобретаемые товары, а какие - в меньшей.
Контрольные вопросы:
1. Ваша фирма выпускает бритвы. Товар имеет стандартный технический дизайн, выпускается только в серо-черной гамме. Конкурирующая фирма также начала предлагать на рынке одноразовые бритвы, однако разнообразного дизайна, голубого, красного и желтого цветов. Какое задание вы дадите своему отделу маркетинга?
2. Разберитесь, какие брюки нужны молодому человеку – студенту колледжа. Можно ли обойтись брюками «на все случаи жизни»? Что нового в стиле потребления нужно учесть современному маркетологу?
3. Ваша продукция представляет собой сборную конструкцию для парника. Материал – металлические стойки. Фактически вы продаёте каркас теплицы без какого-либо покрытия. От покупателей поступают предложения о включении в состав реализуемого товара или пленочного покрытия, или пакета стекол с необходимым крепежом. В вашем распоряжении имеется один месяц; иначе закончится срок посадки растений в теплицы, и потенциальные покупатели могут перенести покупку на следующий год. Опишите свой план маркетинга. Будете ли вы учитывать пожелания покупателей? Как данный учёт, если он будет осуществлён, скажется на эффективности вашего предприятия?
