Проведение и анализ результатов экспертного опроса
Цель практического занятия: приобретение навыков использования метода экспертного опроса в исследовании систем управления.
Темы для закрепления:
• Экспертный опрос в исследовании систем управления.
Ключевые термины:
Экспертный опрос. Экспертные оценки.
Шкалы измерения: ранговые, номинальные, количественные
(метрические).
Коэффициент ранговой корреляции.
Коэффициент конкордации.
Виды экспертных опросов: анкетирование, интервьюирование, дискуссии, мозговая атака, метод Дельфи и т.д.
Исходная информация.
За основу взяты результаты экспертного опроса «Оценка профессионально-важных качеств рекрутера», опубликованные в журнале «Управление персоналом» (табл. 4). В экспертном опросе приняли участие четыре группы экспертов: руководители кадровых агентств, рекрутеры, заказчики (работодатели), соискатели.
Задание.
1. Постройте матрицу корреляций.
Руководи-
Работода-
Соискатели Рекрутеры
тели КА
тели
Руководители КА
Работодатели
Соискатели
Рекрутеры
31
Рекомендуется рассчитывать коэффициенты ранговой корреляции Спирмена (ρ):
6 * Σd2
ρ = 1 –
n(n2-1)
d – разность рангов пары данных;
n – количество пар данных.
2. Используя заполненную матрицу корреляций, ответьте на вопросы:
2. 1. Позиции каких групп экспертов наиболее близки? Обоснуйте
полученный результат.
2.2. Позиции каких групп экспертов наиболее различны? Обоснуйте полученный результат.
2.3. Какая группа экспертов в своей оценке ПВК рекрутеров наиболее близка к средним значениям (по всем группам экспертов)?
3. Самостоятельно проранжируйте ПВК рекрутера. Определите коэффициенты корреляции своего выбора с выбором по разным группам экспертов. С какой группой экспертов ваши позиции наиболее близки?