Селф-менеджмент Синергия (все ответы + тесты 72/100 баллов Итоговая аттестация)
Селф-менеджмент > База ответов к тесту Синергия. Все ответы выделены в файле.📗Результат 72/💯баллов. После оплаты вы сможете скачать файл со всеми ответами. Все вопросы указаны ниже в оглавлении.
- 📗Тест 1, Тест 2, Тест 3
- 📗Компетентностный тест
- 📗 Итоговая аттестация
Согласно принципу ... в селф-менеджменте, цели личности всегда осознанны, они появляются в результате выбора из спектра имеющихся возможностей
Тип ответа: Текстовый ответ
Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ... (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
административную политику компании
степень контроля работы
признание заслуг
зарплату
отношения с начальством
возможности для роста
достижения
Управление ресурсом ... отвечает на вопросы о том, что такое гармония прихода и расхода денег, каковы взаимосвязи между нашими растущими доходами и возрастающими потребностями, как вести домашнюю бухгалтерию, личные финансы на персональном компьютере
времени
активности
платежеспособности
образованности
... самоменеджмента □ максимальное использование собственных возможностей, сознательное управление течением своей жизни (самоопределение) и преодоление внешних обстоятельств как на работе, так и в личной жизни
Тип ответа: Текстовый ответ
Установите правильный порядок постановки целей личности:
Тип ответа: Сортировка
1 прояснение подробностей
2 выяснение возможностей
3 принятие решения о том, что вам нужно
4 выбор
5 уточнение цели
6 установление временных границ
7 контроль достижений
... цели определяются на период до 1 года
Тип ответа: Текстовый ответ
... цели определяются на период до 5 лет
Тип ответа: Текстовый ответ
... это управление базовыми ресурсами личности, такими как время, активность, платежеспособность, образованность.
Тип ответа: Текстовый ответ
... цели определяются на период до 10 лет
Тип ответа: Текстовый ответ
Управление ресурсом ... отвечает на вопросы о том, как сделать много больше дел за одно и то же время, как эффективно планировать работу, зачем нужны дневники времени и записные книжки, какие существуют общие правила и принципы использования времени
времени
активности
платежеспособности
образованности
... руководитель готов брать на себя всю ответственность и не готов делегировать, а рабочий процесс под его руководством построен на четких командах, дисциплине и контроле
Тип ответа: Текстовый ответ
Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
среднему
высшему
первичному
Главной отличительной особенностью менеджеров от других сотрудников организации является наличие ...
собственного кабинета (офиса)
властных полномочий
строгого делового стиля одежды
свободного времени
Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
ответственного за отсутствие сбоев
распределителя ресурсов
лидера
представителя
... руководитель готов предоставить сотрудникам полную свободу действий, с минимальным контролем с его стороны
Тип ответа: Текстовый ответ
Согласно правилу ... менеджер должен обладать способностями, позволяющими ему отвечать за следующие категории: men (люди), methods (методы), money (деньги), machines (машины), materials (материалы), marketing (сбыт), management (управление)
Тип ответа: Текстовый ответ
В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе-
годовом плане работы компании
Кодексе корпоративной этики
должностной инструкции генерального директора
индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
... - это активный член группы с высоким интеллектуальным и личностным статусом, способный обобщить групповое определение ситуации и целей, выбрать пути и средства, обеспечить реализацию конкретных групповых действий с последующей критической оценкой результатов
Тип ответа: Текстовый ответ
оказывать влияние на поведение других людей для достижения целей организации - это ...
ответа: Одиночный выбор
власть
влияние
мотивация
принуждение
Bследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
власть примера
власть вознаграждения
экспертная власть
традиционная власть
Каждый жизненный цикл человека длится ... и включает периоды детства, юности, молодости, взросления, зрелости, старости, угасания происходят каждые
семь лет
одиннадцать лет
двадцать пять лет
три года
... представляют собой сложную последовательность многоступенчатых процессов биохимических и биофизических превращений в организме человека; они столь точны, что их часто называют «биологическими часами»
Тип ответа: Текстовый ответ
Изучите условия передачи сообщения. Отправитель - вице-президент компании. Получатель - начальник отдела продаж. Время получения - середина рабочего дня. Форма сообщения - по телефону. Содержание сообщения: «Сергей Иванович! Сегодня мы запускаем новую программу продаж. Она была утверждена руководством компании в прошлом месяце. Вы уже завтра должны выполнить первые пять пунктов программы. Сегодня же изучите ее основные параметры. Сейчас я их вам зачитаю...». Далее вице-президент зачитывает параметры программы. Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, своевременность, эргономичность.
Релевантность и своевременность высокие, эргономичность - низкая.
Релевантность высокая, своевременность и эргономичность - низкие.
Релевантность, своевременность, эргономичность - низкие.
Релевантность, своевременность, эргономичность - высокие.
Круг... - это все трудности, проблемы и явления, которые нам не подвластны
Тип ответа: Текстовый ответ
Ресурс ... - это совокупность функциональных возможностей организма человека, необходимая для выполнения конкретной работы.
Тип ответа: Текстовый ответ
Ресурс ... человека - это совокупность характеристик личности и внешних условий, позволяющих человеку производить общественно значимые преобразования в мире на основе присвоения богатств материальной и духовной культуры
Тип ответа: Текстовый ответ
... ритм влияет на умственные способности
Физический
Психический
Интеллектуальный
Документ, в котором указаны требования, предъявляемые к кандидатам на вакантные должности, обязанности сотрудников, их права и ответственность, называется ...
корпоративным кодексом
профессиональным кодексом
должностной инструкцией
служебной запиской
... - это то, что преобразовывает идею в реальность
Тип ответа: Текстовый ответ
Установите соответствие между формами власти и их описанием:
Власть, основанная на принуждении
Экспертная власть
Традиционная власть
*
держится на вере исполнителя в то, что руководитель может наказать его, лишить возможности удовлетворить какие-то потребности или причинить неприятности
появляется в том случае, когда руководитель - высококлассный специалист в своей сфере деятельности, и подчиненные соглашаются с его указаниями, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
заключается в том, что исполнитель знает, что подчинение руководителю - это его долг
необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия
ответа: Текстовый ответ
Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
запрограммированными
незапрограммированными
рациональными
нерациональными
Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это ...
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
обмен информацией между людьми
процесс планирования и контроля деятельности организации
Определите соответствие между биологическими ритмами и их характеристиками:
Физический ритм
Психический ритм
Интеллектуальный ритм
*
влияет на умственные способности
обусловливает динамику чувств, настроений, творческих сил
влияет на физическую силу и на силу воли
Установите последовательность элементов модели мотивации поведения человека через его потребности:
Тип ответа: Сортировка
1 потребности
2 мотивы
3 поведение
4 цель
Менеджер - это ...
специалист, отвечающий в организации за продажи производимой продукции, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
собственник компании, вкладывающий в ее развитие личные финансовые и материальные средства и получающий прибыль от ее деятельности
специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
администратор, отвечающий в компании за подбор, обучение и развитие персонала, а также ведение учетной документации в сфере управления персоналом
Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к ... уровню
среднему
высшему
первичному
... разделение труда менеджеров заключается в выделении трех уровней управления: высшего, среднего и первичного
Тип ответа: Текстовый ответ
Власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности, - это ...
власть, основанная на вознаграждении
власть примера
экспертная власть
власть, основанной на принуждении
Уровень ... зависит от состояния здоровья, условий труда, возраста, навыков работы, мотивации к труду, индивидуальных особенностей человека и т.д.
работоспособности
безработицы
мотивации
Установите последовательность схемы управления временем:
Тип ответа: Сортировка
1 постановка цели
2 планирование
3 принятие решений и установка приоритета
4 реализация и организация
5 анализ и контроль за выполнением результатов
6 коммуникация и работа с информацией
Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется
исследовательским штормом
мозговым штурмом
стратегической атакой
мысленным экспериментом
Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
своевременность
устойчивость
реализуемость
адаптивность
Самоменеджмент - это управление базовыми ресурсами личности, такими как ...
материальные, финансовые, информационные ресурсы
время, активность, платежеспособность, образованность
время, деньги, здоровье
дом, семья, работа
... - это навык, который помогает расставлять приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям
Тип ответа: Текстовый ответ
Делегирование ... сфокусировано на результатах, а не на методах
Тип ответа: Текстовый ответ
SWOT-анализ ... необходим для выявления сильных и слабых сторон человека, профессиональных возможностей и карьерных угроз
Тип ответа: Текстовый ответ
Установите последовательность действий менеджера при возникновении внутри руководимой им формальной организации неформальной группы во главе с неформальным лидером:
1 осознать и принять факт существования неформальной группы
2 выяснить причины появления и направленность действий неформальной группы
3 определить потенциальную ценность наличия неформальной группы
4 выявить неформальных лидеров и найти с ними общий язык, пытаясь сблизить цели неформальной группы и формальной организации
Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
генерального директора компании
заместителя генерального директора компании
менеджера по персоналу
менеджера проекта
секретаря генерального директора компании
Установите соответствие между преградами для эффективной коммуникации и их описаниями:
Преграды, обусловленные восприятием
Семантические преграды
Невербальные преграды
Плохая обратная связь
*
неодинаковая интерпретация одной и той же информации в зависимости от знаний, воспитания и опыта
неправильная трактовка значений слов
неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации
недостаток реакции получателя, показывающей, принято или нет переданное сообщение
… – это осознание своей уникальности, ее развития и наконец презентации себя как бренд
Анфиса имеет свою фирму уже более 25 лет. За последние года появилось много конкурентов в ее сегменте, которые внедрили ряд инноваций для повышения прибыли. Анна, решим не терять свой бизнес, сразу же внедрила инновации в своей фирме. Какие инновации внедрила Анна?
Реактивные инновации, обеспечивающие выживание фирмы, как реакция на нововведения, осуществленные конкурентом, т.е. эти инновации фирма вынуждена произвести вслед за конкурентом, чтобы быть в состоянии вести борьбу на рынках
Стратегические инновации, внедрение которых носит упреждающий характер с целью получения конкурентных преимуществ в перспективе
Архитектурные инновации, приводящие к устареванию существующих технологий и продуктов, а также рыночнопотребительских связей
Генеральным директором фирмы Андреем было издано распоряжение повысить эффективность процессов производства, реализовать основные принципы организации производства. О целях какого уровня идет речь?
Главного уровня
Третьего уровня
Второго уровня
Четвертого уровня
Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 11 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные оперативные совещания отдела. Но на первом же таком совещании одна из сотрудниц перебивает руководителя: «Я, конечно, извиняюсь, но у меня работа стоит. Что и как мне делать, я после шести лет работы в компании хорошо знаю. Поэтому больше пользы компании принесу не говорильней, а делами». После этих слов она покидает кабинет. Известно, что эта сотрудница до назначения нового начальника исполняла обязанности начальника отдела и действительно работает в компании более пяти лет. Что следует сделать молодому менеджеру в данный момент, и какое управленческое решение принять в дальнейшем?
Догнать вышедшую из кабинета сотрудницу и всевозможными способами вернуть ее на совещание. После совещания в индивидуальной беседе попытаться удовлетворить все ее пожелания.
Сгладив неловкость, довести совещание до конца. Затем доступными способами выяснить информацию о степени полезности данной сотрудницы для компании, и в индивидуальной беседе с ней попытаться найти компромисс.
Выяснить у оставшихся сотрудников, нет ли среди них тех, кто поддерживает сотрудницу, покинувшей кабинет. Демонстрируя жесткость, довести совещание до конца, а впоследствии попытаться уволить эту сотрудницу.
Менеджер проекта Ольга пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого, Ольга предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей. Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Ольги и почему?
PaEi, поскольку Ольга продемонстрировала умения производить результаты и видеть перспективы.
рАЕі, поскольку Ольга продемонстрировала умения администрировать и видеть перспективы.
раЕІ, поскольку Ольга продемонстрировала умения видеть перспективы и объединять коллектив.
Pael, поскольку Ольга продемонстрировала умения производить результаты и объединять коллектив.
Как известно, планирование - процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени. Контроль - это количественная и качественная оценка и учет результатов деятельности организации. Связаны ли между собой эти функции менеджмента?
Они не связаны. Планирование осуществляется до начала управляемого процесса, а контроль осуществляется по мере его реализации.
Они не связаны. Цели и результат - это разные понятия, поэтому планирование и контроль являются обособленными функциями менеджмента.
Они связаны. Правильный контроль работы возможен только в том случае, если в рамках планирования установлены четкие критерии.
Генеральным директором фирмы было издано распоряжение о минимизации затрат на производство продукции. При этом обеспечить непрерывность загрузки рабочих и рабочих мест, а также обеспечить непрерывность движения предметов труда в производстве. О целях какого уровня идет речь?
Главного уровня
Третьего уровня
Второго уровня
Четвертого уровня
Перед издательским домом, выпускающим журналы по компьютерным технологиям и электронике, встал вопрос, в каком направлении развиваться дальше. Недавно в результате успешной перестройки издательского дома и благоприятных прогнозов развития отечественного журнального рынка у издательского дома появилось сразу несколько потенциальных инвесторов. Каждый инвестор готов предоставить очень мощное финансирование, позволяющее запускать от четырех до восьми новых изданий в год. Однако появление инвестора ставит перед издательским домом задачу выбора стратегии дальнейшего развития. Тема электроники обладает важным преимуществом - повышенным вниманием рекламодателей. Компания может выпустить новые журналы по электронике или расширить тематику журналов. Топ-менеджмент рассматривает почти все возможности, за исключением «желтых» и общественно-политических изданий. Что является основным критерием эффективности решения, разрабатываемого издательским домом в данном примере?
Основным критерием эффективности решения является экономическое благополучие компании, характеризующееся такими показателями, как объем продаж, прибыль, рентабельность и т.п.
Основным критерием эффективности решения является минимальность изменений во внутренней среде компании, главное - сохранение имеющихся традиционных подходов.
Основным критерием эффективности решения является максимальная удовлетворенность собственников компании, а соответствие ожиданиям клиентов и сотрудников менее важно.
Когда «Леново» начинала продавать компьютеры по почтовым заказам, ее конкуренты рассматривали данную идею как чисто гипотетическую. Авиакомпания Southwind Airlines предложила перелеты без промежуточных посадок, а также без жесткого закрепления мест за пассажирами, без питания и прочего (причем в условиях, когда система «центр-лучи» считалась ключевым фактором успеха в отрасли). Компания Federal Express первой предложила новый способ доставки корреспонденции. Какую современную концепцию стратегического менеджмента использовали данные компании?
Концепцию динамических способностей, делающую акцент на изучении вопросов конкуренции фирм в экономике знаний.
Концепцию стратегии как революции, исходящую из того, что реальную отдачу дают стратегии, выходящие за рамки принятых в отрасли норм и правил работы.
Концепцию общей ценности, исходящую из того, что состояние рынка определяют не только обычные экономические запросы, но и общественные потребности.
Генеральным директором фирмы было издано распоряжение об обеспечении своевременной и комплектной поставки продукции в соответствии с хозяйственными договорами. О целях какого уровня идет речь?
Главного уровня
Третьего уровня
Второго уровня
Четвертого уровня
Руководители предприятия позаботились о четком разделении труда между руководителями, специалистами и отдельными звеньями системы менеджмента. Однако выявилось, что руководители различных звеньев управления имеют недостаточную информацию о работе друг друга, действуют обособленно, что приводит к уменьшению или даже отсутствию необходимого сотрудничества менеджеров. Какая функция управления и в каких аспектах недостаточно использована руководителями предприятия?
Функция координации, обеспечивающая обеспечение согласованности действий всех звеньев управления, прежде всего за счет эффективных коммуникационных потоков.
Функция планирования, в рамках которой происходит определение целей организации, а также поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения.
Функция мотивации сотрудников, заключающаяся в активизации деятельности персонала и побуждении его к результативному и эффективному труду для достижения целей организации.
