Сдан в апреле 2022 на «хорошо» (83 из 100)
Всего 97 вопросов с ответами. Документ в формате Word, правильные ответы выделены желтым и жирным шрифтом.
Система RACE – это
- система мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности фирмы
- специализированная PR-программа, направленная на решение расовых проблем
- термин, определяющий обычную деятельность паблик рилейшнс: проведение исследования, разработку, осуществление PR-программы и оценку результатов
Оптимальная длительность пресс-конференции…
- 3 часа
- 1-1,5 часа
- 4 часа
PR-исследование может включать в себя: (множ. Выбор)
- финансовый анализ
- анализ общественного мнения
- анализ производственных возможностей организации
К элементам внешнего имиджа организации относят:
- фирменный стиль
- корпоративные отношения
- традиции организации
Кризисом в PR считается:
- непредвиденное событие, ставящее под угрозу стабильность предприятия
- внезапное происшествие, способное разрушить репутацию компании
- постепенное ухудшение финансового состояния компании
Полная оценка PR-программы – это…
- количество опубликованных статей
- оценка ее подготовки, проведения и воздействия
- качество напечатанных фотографий
К недостаткам привлечения к работе PR-службы профессиональных PR-агентств следует отнести…
- отсутствие оперативности в работе
- недостаточно высокую квалификацию специалистов
- гибкие условия договора на оплату услуг
Имидж – это образ фирмы или товара, формирующийся под воздействием:
- публикаций в СМИ
- выступлений руководства организации
- решений органов государственной власти и управления
В условиях кризиса отказ от общения с журналистами способствует
-сохранению спокойствия в общественном сознании
- ухудшению репутации организации
- интерпретации фактов журналистами на их усмотрение
К технологиям развития PR-коммуникаций можно отнести:
- электронную почту
- спонсорство
- интернет-сайты
- взаимодействие со СМИ
- онлайн-мониторинг
- распространение пресс-релизов через печатные СМИ
Задачи фирменного стиля – обеспечить …
- Визуальное единство товаров фирмы
- Дизайн костюмов и спецодежды сотрудников предприятия на уровне международных стандартов
- индивидуальность фирмы, ее товаров и услуг, противопоставить фирму конкурентам и их товарам
К целям черного пиара относят:
- саморекламу (возвеличивание себя на фоне конкурента)
- атаку конкурента посредством жесткой конкурентной борьбы
- установление взаимовыгодных отношений с конкурентом
Основной элемент фирменного стиля – это…
- Фирменный костюм для сотрудников
- цвет, в который выкрашены стены офиса фирмы
- товарный знак, логотип
Специалист по паблик рилейшнс должен
- уметь применять разнообразный опыт профессиональных коммуникаций
- контролировать деятельность персонала на фирме
- оценивать и прогнозировать финансовую стабильность организации
Информационный повод – это
- пресс-релиз
- событие или сообщение, которое из новости отдельной организации становится новостью для всех
- событие, служащее темой закрытого совещания руководства организации
PR-акция – это …
- мероприятие, проводимое организацией в русле проводимой PR-кампании
- набор и увольнение сотрудников
- реклама нового продукта или услуги
Сравнивая паблик рилейшнс и рекламу, можно утверждать, что …
- PR – это одно из средств рекламы
- PR не является одним из средств рекламы
- реклама и PR не имеют ничего общего
Задача паблик рилейшнс состоит в …
- разработке стратегии фирмы на рынке
- создании известности фирмы любыми средствами и способами
- эффективном обмене информацией, способствующем взаимопониманию и согласию
В состав PR-службы входят такие специалисты как..
- начальник отдела конкурсов и тендеров
- спичрайтер
- менеджер по работе со СМИ
О планируемой пресс-конференции заинтересованных лиц следует предупредить за …
- 3 дня
- 7 дней
- 14 дней
К причинам возникновения слухов можно отнести:
- закрытость руководства
- доверие целевых аудиторий к официальному освещению событий
- дефицит значимой информации
Медиа-кит содержит:
- пресс-релиз
- штатное расписание
- фото
- бэкграунд
Подготовка PR-специалистов к возможному кризису должна включать:
- согласование действий руководства и сотрудников компании в условиях кризисной ситуации
- утечку информации и распространение слухов
- подготовку группы ответственных сотрудников, выступающих в СМИ от имени компании
- проверку средств связи и оборудования
Газеты различаются на местные, региональные, общенациональные, областные, городские, районные по …
-периодичности выхода
-масштабам охвата
-типу носителей
-целевому назначению
Основание для выделения имиджа руководителя, имиджа организации, политического имиджа, имиджа территории и т.д.
-направленность проявления
-эмоциональная окраска
-целенаправленность PR-деятельности
-степень рациональности восприятия
-содержание имиджа
Внутренняя задача службы PR
-изучение общественного мнения
-разработка рекомендаций по формированию имиджа
-установление контактов со СМИ
-профилактика конфликтов, снижение текучести кадров
Деятельность PR-структур в процессе внутрикорпоративного менеджмента направлена на …
увеличение объемов продаж продукции предприятия
подавление негативного отношения коллектива к внедряемым изменениям
развитие корпоративной культуры
воздействие на материальную мотивацию сотрудников
Элемент внешнего имиджа организации
фирменный стиль
этика поведения
традиции
корпоративные отношения
К СМИ относится … (выберите два ответа из многих)
Интернет (официальные сайты)
индивид
кадровые агентства
информационные агентства
Основание для выделения стихийного и целенаправленного имиджа
направленность проявления
эмоциональная окраска
целенаправленность PR-деятельности
степень рациональности восприятия
содержание имиджа
Средства массовой информации – это …
-самостоятельная индустрия, формирующая общественное мнение с использованием организационно-технических комплексов, которые обеспечивают быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной и музыкальной информации
- динамичная взаимосвязанная система совокупных элементов комплексного многофакторного анализа кризисной среды с выделением плана чрезвычайного происшествия, обосновании стратегии и форм ее реализации в целях контроля и корректировки кризиса
- сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее важную новость для широкой аудитории
Конфликт – это …
-столкновение между двумя или несколькими сторонами по поводу реализации их интересов в условиях противодействия
-крутой перелом ситуации, резкий переход из нормального состояния к состоянию нестабильности
-крупное, нерутинное происшествие, затрагивающее безопасность людей, окружающей среды, репутацию организации, которое требует немедленного внимания к себе или постоянного контроля
Преимущество ТВ перед другими средствами массовой информации
-сочетание звука, цвета, движения
-доступность (широкий охват)
-дешевизна
К задачам, решаемым подразделениями PR в государственных органах власти не относится …
-взаимодействие с представителями СМИ на постоянной основе
-информирование населения о деятельности органа власти, работу которого обязана освещать пресс-служба
-проведение аккредитации представителей СМИ
-демонстрация и дегустация продукции
-сотрудничество с представителями СМИ других регионов страны, аккредитованных и командированных в республику, край, регион, область
-организация «круглых столов» и других встреч с деловыми кругами, проведение брифингов, пресс-конференций
Преимущество прессы перед другими средствами массовой информации
-аналитическое представление материала
-зрелищность
-доступность
Газеты различаются на ежедневные, еженедельные, ежемесячные, утренние и вечерние по …
-периодичности выхода
-масштабам охвата
-типу носителей
-целевому назначению
Прием манипулирования общественным сознанием
-открытое информирование
-ссылка на авторитеты
-полное информирование
-экспертные оценки
Газеты различаются на отраслевые, ведомственные, корпоративные, профессиональные по …
-периодичности выхода
-масштабам охвата
-типу носителей
-целевому назначению
Отличительная черта СМИ
-ограниченность доступа
-публичность
-элитарность
-простота в использовании
Основание для выделения позитивного и негативного имиджа
-направленность проявления
-эмоциональная окраска
-целенаправленность PR-деятельности
-степень рациональности восприятия
-содержание имиджа
Имидж субъекта — это образ субъекта, …
-создаваемый имиджмейкерами
-сложившийся у самого субъекта
-распространяемый в СМИ
-сложившийся в массовом сознании его общественности
Составляющий элемент внутрикорпоративного информационного поля
-продукция
-реклама продукции предприятия
-внутрикорпоративное издание
-название компании
Основание для выделения внешнего и внутреннего имиджа
-направленность проявления
-эмоциональная окраска
-целенаправленность PR-деятельности
-степень рациональности восприятия
-содержание имиджа
Задачи, входящие в круг деятельности PR-специалиста (выберите два ответа из многих)
-изучение и прогнозирование состояния общественного мнения
-выработка стратегии ценообразования
-выявление закономерностей развития социальных структур
-установление контактов с руководством
-разработка эффективной стратегии и тактики связей с общественностью организации
Пресса- это …
-совокупность фирм и компаний, производящих многообразные услуги в целях -удовлетворения запросов рынка по связям с общественностью
-массовые периодические печатные издания, т. е. газеты и журналы
-сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее важную новость для широкой аудитории
Основание для выделения когнитивного и эмоционального имиджа
-направленность проявления
-эмоциональная окраска
-целенаправленность PR-деятельности
-степень рациональности восприятия
-содержание имиджа
Газеты различаются на «бумажные» и электронные по …
-периодичности выхода
-масштабам охвата
-типу носителей
-целевому назначению
Категории внутренней общественности
-акционеры
-клиенты
-сотрудники
-потенциальные потребители
-конкуренты
Основная функция PR-мероприятий в конкурентной среде
-обоснование социальной ответственности бизнеса
-лоббистская деятельность
-неценовая конкуренция
-взаимодействие с отделами рекламы и маркетинга
Компонент структуры СМИ
-аудиторские компании
-телефон
-почта
-рекламные агентства
Внешняя общественность организации – это …
- сотрудники фирмы, работающие в ее филиалах и региональных представительствах
- зарубежные партнеры фирмы, участвующие в ее внешнеэкономической деятельности
- клиенты, партнеры, властные структуры, жители дома, в котором расположен офис организации
Одним из оснований для создания самостоятельного подразделения PR в структуре промышленной компании или торговой фирмы является …
-посторонняя консультационная организация не может владеть достаточно полной и исчерпывающей информацией о политике и повседневной деятельности фирмы
-собственные специалисты PR многие вопросы могут решать самостоятельно, без привлечения руководства, легко вступать в необходимые контакты с коллегами из других смежных подразделений на всех уровнях иерархии управления
-существование свободных денежных средств
Основное направление работы специалистов подразделений службы PR
логистика
-консультирование и подготовка важнейших выступлений первых лиц компании
-разработка бизнес-плана
-формирование маркетинговой стратегии фирмы
-выработка стратегии фирмы в области ценообразования
Особенности PR-агентства как организационной формы (выберите 3 правильных варианта ответа)
-комплексный подход к решению проблемы
-низкая эффективность деятельности
-широкий диапазон используемых методов
-исследовательская направленность
-материальная стимуляция сотрудников
-высокий уровень профессиональной специализации
Составляющий элемент внутреннего имиджа организации
-интерьеры
-логотип
-особенности делового общения
-продукция
Функции СМИ ( выберите два ответа из многих)
-субъективное отражение условия жизни общества, исходя из мнения собственников СМИ
-удовлетворение информационных потребностей личности, различных общественных групп и организаций, содействие их активному участию в процессах экономической, политической и культурной жизни общества
-фильтрование информации в соответствии с необходимостью политического выбора
производство информации, препятствующее общественному прогрессу и обогащению духовного потенциала общества
-использование для массового информационного процесса современных информационных и коммуникационных технологий
-обеспечение коммуникации между отдельными людьми
Задача паблик рилейшнз состоит в
-Эффективном обмене информацией, способствующем взаимопониманию и согласованию между организацией и ее общественностью
-Разработке стратегии фирмы на рынке
-Создании известности фирмы любыми путями и способами
Служба паблик рилейшнз, работая с руководством фирмы
-Готовит статьи и тезисы выступлений, осуществляет имидж-мейкинг
-Определяет маркетинговую стратегию фирмы
-Осуществляет стратегическое планирование деятельности
Пиар-деятельность можно обобщенно представить как…
-Изучение мнения общественности, информирование о нем руководства организации
-Создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации
-Осуществление пропагандистской и рекламной деятельности в интересах организации
Одним из основных принципов деятельности паблик рилейшнз является
-Для достижения цели все средства хороши
-Осуществление коммуникации вплоть до получения результата
-Деятельность ПР-профессионала должна оцениваться с точки зрения этики поведения
Важнейшей задачей паблик рилейшнз в системе менеджмента является
-Создание «команды-коллектива единомышленников»
-Урегулировании споров и ликвидация конфликтов
-Оказание помощи нуждающимся сотрудникам
Постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидное намерение покупать определенные товары это
-Директ-маркетинг
-Паблик рилейшнз
-Сейлз промоушн
Деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя – это
-Сейлз промоушн
-Директ-маркетинг
-Паблик рилейшнз
Маркетинг-микс – это совокупность таких факторов, как
-Product (товар), price (цена), promotion (продвижение), people (люди), place (место)
-Product (товар), payment (платеж), Perseverance(упорство), Precision (точность), power (власть)
-Product (товар), price (цена), partner (партнер), plan (план)
Пиар-программа приобщения сотрудников к деятельности компании, включающая изучение мнения всех сотрудников по наиболее важным вопросам, относится к работе … общественностью
-С внутренней
-С внешней
-Как с внешней, так и с внутренней
Организация корпоративных развлечений – программ отдыха для сотрудников и членов их семей – характеризует ПР как одну из функций
-Менеджмента
-Пропаганды
-Маркетинга
Элементом концепции «пять Р» является
-Place (место)
-Product (продукт)
-Price (цена)
-Promotion (продвижение)
-Public (общественность)
К внутренней общественности организации относятся
-Инвесторы (реальные и потенциальные)
-Рабочие и служащие
-Руководители, совет директоров
При работе с вторичной информацией … контроль процедуры проведения исследования
-Отсутствует
-Осуществляется выборочный
-Осуществляется жесткий
Пиар-исследование может включать в себя
-Анализ обратной связи от проведения ПР акций
-Анализ общественного мнения
-Анализ производственных возможностей организации
-Систематический сбор информации, в той или иной степени касающейся деятельности организации
Кабинетное исследование предполагает
-Работу с вторичной информацией
-Опрос, проводимый в специально оборудованных кабинетах
-Работу с первичной информацией
ПР-исследования часто проводятся для
-Предвидения и предотвращения кризисной ситуации в организации
-Расчета сметы на проведение ПР-программы
-Разработки структуры службы ПР в организации
Проработка ПР-акции осуществляется в следующем порядке: определение…
-Целевых аудиторий; выявление мероприятий; разработка обращений; определение средств коммуникаций; масштаба деятельности; бюджета; времени проведения
Встреча официальных лиц с представителем СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам – это
-Пресс-конференция
-Презентация
-Аккредитация
Пресс-релиз – это
-Информационное сообщение для публикации в прессе
-Аналитический отчет ПР-специалиста по материалам, опубликованным в прессе
-Список представителей прессы, приглашенных на пресс-конференцию
Главная мысль и суть сообщения по правилам составления пресс-релиза должны быть представлены в…
-Первом абзаце
-Справочном блоке
-Информационном блоке
Логотип – это
-Обозначение, идентифицирующее товар
-Структура публичного выступления
-Разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы
Брифинг – это
-Короткая инструктивная встреча руководства организации с журналистами, с приглашением представителей органов государственной власти
-Организационная форма общение сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательных событий
-Представление фирмы и ее новой продукции приглашенной аудитории
Информационное сообщение, содержащее важную новость – это
-Пресс-релиз
-Пресс-кит
-Бэкграунд
Пиар-исследование может включать в себя …
Отметьте правильные варианты ответа:
несколько вариантов:
-анализ производственных возможностей организации
-анализ общественного мнения
-анализ обратной связи от проведения ПР-акций
-систематический сбор информации, в той или иной степени касающейся деятельности организации
ПP-исследования часто проводятся для …
Отметьте правильный вариант ответа:
-расчета сметы на проведение ПР-программы
-предвидения и предотвращения кризисной ситуации в организации
-разработки структуры службы ПР в организации
Кабинетное исследование предполагает …
Отметьте правильный вариант ответа:
-опрос, проводимый в специально оборудованных кабинетах
-работу с первичной информацией
-работу с вторичной информацией
Специальное событие – это …
Отметьте правильный вариант ответа:
- обычная деятельность организации, внезапно вызвавшая интерес СМИ
- ПР-мероприятие, привлекающее внимание и интерес к клиенту, организации, бизнесу
- событие, организованное специально в честь известной личности: политика, деятеля науки, культуры, искусства, руководителя крупной финансовой компании
Позитивный имидж фирмы позволяет потребителю ее товаров …
Отметьте правильный вариант ответа:
выражать собственную гражданскую позицию
относиться к имиджу как к гарантии стабильности и символу принадлежности к определенной социальной группе
снизить расходы на приобретение товаров фирмы
Главная мысль и суть сообщения ПО правилам составления пресс-релиза должно быть представлены в …
Отметьте правильный вариант ответа:
справочном блоке
первом абзаце
информационном блоке
встреча официальных лиц c представителями CMИ, организованная для информирования общества ПО актуальным вопросам, – это …
Отметьте правильный вариант ответа:
презентация
пресс-конференция
аккредитация
Пресс-кит – это …
Отметьте правильный вариант ответа:
аккредитационная карточка журналиста
папка с фотографиями, пресс-релизом, бэкграундом
номинация в конкурсе на звание лучшего журналиста года
Проработка ПP-акции осуществляется в следующем порядке: определение…
Отметьте правильный вариант ответа:
средств коммуникаций; разработка обращений; определение целевых аудиторий; определение мероприятий; бюджета; времени
проведения; масштаба деятельности
мероприятий; бюджета; времени проведения; масштаба деятельности; средств коммуникаций; определение целевых аудиторий и
разработка обращений к ним
целевых аудиторий; выявление мероприятий; разработка обращений; определение средств коммуникаций; масштаба деятельности; бюджета; времени проведения
Одной из основных функций паблик рилейшнз является …
Отметьте правильные варианты ответа:
несколько вариантов:
-реакция на мнение общественности
-контроль мнения и поведения общественности с целью достижения интересов организации
-грамотное, профессиональное выстраивание политики организации при игнорировании общественного мнения
Пиар-деятельность можно обобщено представить как …
Отметьте правильные варианты ответа:
несколько вариантов:
изучение мнения общественности, информирование о нем руководства организации
осуществление пропагандистской и рекламной деятельности в интересах организации
создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации
Служба паблик рилейшнз, работая c руководством фирмы, …
Отметьте правильный вариант ответа:
определяет маркетинговую стратегию фирмы
готовит статьи и тезисы выступлений, осуществляет имидж-мейкинг
осуществляет стратегическое планирование деятельности фирмы
Одним из основных принципов деятельности паблик рилейшнз является …
Отметьте правильные варианты ответа:
несколько вариантов:
осуществление коммуникации вплоть до получения результата
деятельность ПР-профессионала должна оцениваться с точки зрения этики поведения
для достижения цели все средства хороши
Паблик рилейшнз на практике осуществляются …
Отметьте правильные варианты ответа:
несколько вариантов:
любыми действиями, направленными на улучшение финансового положения организации
действиями, направленными на сохранение репутации организации
созданием благоприятного климата внутри организации
активными действиями по достижению доброжелательности со стороны общественности
Пиар-программа приобщения сотрудников к деятельности компании, включающая изучение мнения всех сотрудников ПО наиболее важным вопросам, относится к работе … общественностью
Отметьте правильный вариант ответа:
с внутренней
с внешней
как с внешней, так и с внутренней
Деятельность ПО реализации коммерческих и творческих идеи, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя, – это …
Отметьте правильный вариант ответа:
сейлз промоушн
директ-маркетинг
паблик рилейшнз
Организация корпоративных развлечений – программ отдыха для сотрудников и членов их семей – характеризует ПP как одну из функций …
Отметьте правильный вариант ответа:
пропаганды
менеджмента
маркетинга
Маркетинг-микс – это совокупность таких факторов, как …
Отметьте правильный вариант ответа:
Product (товар), payment (платеж), perseverance (упорство), precision (точность), power (власть)
Product (товар), Price (цена), partner (партнер), plan (проект)
Product (товар), Price (цена), Promotion (продвижение), people (люди), place (место)