Отчет по ПЗ №10 «Ситуационный анализ «управление конфликтами»
Кейс 1. «Свинья по немецкому рецепту»
Задание:
Ответьте на следующие вопросы:
1. Какой тип конфликта описан в кейсе?
2. Подумайте, чем реабилитировать репутацию в глазах немецких партнеров?
3. Как «Любо-Дорого&Ко» получить эксклюзивное право на производство и продажу немецкого ТОВУС-премиум?
Кейс 2. «Тропы в Китай»
Задание:
Ответьте на следующие вопросы:
1. Какой тип конфликта описан в кейсе?
2. Как оценить готовность компании к контрактному производству?
3. Как Носыреву убедить коллег в эффективности новой стратегии развития компании и разрешить противоречия на ранней стадии?
Кейс 3. «Как вы действуйте в условиях конфликта»
Задание:
1. Внимательно прочитайте все утверждения и по пятибалльной шкале определите, в какой степени каждое из них типично для вашего поведения в условиях конфликта (таблица 31).
2. Определите собственную поведенческую стратегию, используя таблицу 32, и описание, приведенное ниже.
