Ответы на тест. РГГУ. Коммерческая деятельность. Розничная торговля. Набрано 82%. 692
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Оказание воздействия на покупателя в торговом зале можно проиллюстрировать с помощью формулы «Аида»:
Выберите один ответ:
a. d) Action (действие);
b. e) Merchandizing (искусство торговать).
c. b) Interest (интерес);
d. a) Attention (внимание);
e. c) Demand (желание);
Вопрос 2
Принципами коммерческой деятельности являются:
Выберите один ответ:
a. а) неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга, гибкость коммерческой деятельности и ее направленность на учет требований рынка, умение предвидеть коммерческие риски; высокая ответственность за принятые обязательства;
b. б) нацеленность на партнера по сделкам и получение прибыли;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 4
Коммерческая деятельность базируется на следующих правовых положениях:
Выберите один ответ:
a. в) все ответы верны.
b. а) неприкосновенность собственности, свобода договора, равенство участников коммерческих отношений, реализация своих прав на основе имущественной собственности;
c. б) досудебная защита своих прав, свобода договора,
Вопрос 5
Отличия в формах и методах коммерческой деятельности в период административно-плановой и рыночной экономики:
Выберите один ответ:
a. в) существуют только в государственном секторе.
b. а) имеют место;
c. б) слабо проявляются;
Вопрос 6
Для целей мерчандайзинга для каждого типа магазина принято выделять 5 функциональных зон:
Выберите один ответ:
a. c) приемка, разгрузочная площадка, зона хранения, участок подготовки товаров к продаже, расчетно-кассовые операции.
b. a) экстерьер, интерьер, площадь магазина, зона комплектации и приемки товара;
c. b) фасадная часть, входная группа, торговый зал, место выкладки товаров, расчетно-кассовая зона;
Вопрос 7
Выделите комплексы дополнительных услуг покупателям:
Выберите один ответ:
a. б) социальные;
b. в) все ответы верны.
c. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;
Вопрос 8
Сегментирование рынка проводится в целях:
Выберите один ответ:
a. в) повышения эффективности рекламы
b. а) изучения поведения покупателей и потребителей товаров
c. г) полного учета реальных нужд и потребностей потребителей
d. б) установления обоснованной цены на товары
Вопрос 9
Понятие мерчандайзинг включает в себя:
Выберите один ответ:
a. b) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;
b. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;
c. d) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.
d. c) функции для поддержки прибыльной покупки и продажи товаров и услуг;
Вопрос 10
Сфера обмена товарами основанная на соблюдении правовых норм, возникающие между изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации работ и услуг:
Выберите один ответ:
a. б) товарный рынок;
b. а) потребительский рынок;
c. в) бартер.
Вопрос 11
Объектами коммерческой деятельности являются:
Выберите один ответ:
a. б) продавцы (персонал) ипотребители;
b. а) торговые предприятия, товары и услуги;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 12
Основные принципы организации процесса товародвижения заключается в:
Выберите один ответ:
a. а) применении кратчайших путей движения товаров;
b. в) учете и контроле за движением материальных ценностей;
c. б) внедрении прогрессивных технологий сервиса обслуживания;
Вопрос 13
Реализация товаров в розничной торговле по своей экономической природе представляет:
Выберите один ответ:
a. в) розничный товарооборот;
b. а) оптовый товарооборот;
c. б) мелкооптовый товарооборот;
d. г) все вместе взятое.
Вопрос 14
Планирование коммерческой деятельности начинается с:
Выберите один ответ:
a. б) заключения договора с поставщиками сырья
b. г) планирования мероприятий по организации производства и сбыта
c. в) анализа данных о поведении потребителей и спросе на товары (услуги)
d. а) тестирования товара на рынке
Вопрос 15
Для проведения анализа коммерции используют данные:
Выберите один ответ:
a. в) прогнозные
b. г) за прошлые периоды
c. б) плановые и фактические
d. а) фактические
Вопрос 16
Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:
Выберите один ответ:
a. а) устанавливается групповой ассортимент;
b. г) все ответы верны.
c. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент;
d. б) определяется структура группового ассортимента ;
Вопрос 17
В чем состоит основной принцип маркетинга:
Выберите один ответ:
a. а) продать то, что произведено
b. в) обеспечить ознакомление потребителей с товаром
c. г) нацеленность на достижение конечного результата
d. б) производить только то, что требуют потребители
Вопрос 18
Коммерческая служба торгового предприятия:
Выберите один ответ:
a. б) структура, отвечающая за организацию системы закупки и продажи товаров
b. в) подразделение, в котором сосредоточено управление маркетингом
c. а) может быть представлена только коммерческим директором
Вопрос 19
Что означает понятие «коммерческая деятельность» в розничной торговле?
Выберите один ответ:
a. б) распределение товарных ресурсов;
b. в) учет и контроль за движением материальных ценностей;
c. а) оперативно-организационная деятельность предприятий, направленная на совершение актов «купли-продажи» товаров для удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли;
Вопрос 20
Задачи мерчандайзинга:
Выберите один ответ:
a. b) методы представления, размещения, выкладки товаров;
b. a) товар, цена, место, продвижение;
c. d) реклама, размещение, ассортимент, цена товара.
d. c) совершенствование планировки торгового зала, размещения отделов, групп товаров;
Вопрос 21
Кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара – это:
Выберите один ответ:
a. а) стимулирование сбыта
b. в) PR
c. г) личная продажа
d. б) реклама
Вопрос 22
Внутренняя среда торгового предприятия- это его ресурсы:
Выберите один ответ:
a. в) производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители
b. а) поставщики, персонал фирмы, потребители
c. б) материальные, технические, экономические, финансовые, информационные, трудовые;
Вопрос 24
Какая из нижеперечисленных организационно-правовых форм предприятий отсутствует в российском законодательстве?
Выберите один ответ:
a. в) товарищество с ограниченной ответственностью.
b. а) акционерные общества открытого типа;
c. б) акционерные общества закрытого типа;
Вопрос 26
Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:
Выберите один ответ:
a. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;
b. в) все ответы верны.
c. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;
Вопрос 27
Цели коммерческой деятельности :
Выберите один ответ:
a. а) установление хозяйственных и партнерских отношений с субъектами рынка, изучение и анализ источников закупки товаров, осуществление купли и продажи товаров, сокращение издержек обращения;
b. в) все ответы верны.
c. б) предоставление услуг и получение прибыли;
Вопрос 28
Сегментация – это:
Выберите один ответ:
a. г) все ответы правильные
b. а) разделение потребителей на однородные группы
c. в) выбор целевых потребителей
d. б) определение места для своего товара в ряду аналогов
Вопрос 29
Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:
Выберите один ответ:
a. b) ассортимент, качество и цена товара;
b. d) комплексные меры по управлению товарными запасами и прибылью предприятия.
c. a) дизайн и технологическая планировка магазина, свет и музыка, реклама и цветовое решение;
d. c) продвижение товара и технология торговых процессов;
Вопрос 30
Установите соответствие между юридическими лицами, являющихся коммерческими организациями и их формами:
Выберите один ответ:
a. б) ООО, АО и ЗАО, производственные кооперативы.
b. а) Фонды и потребительские кооперативы.
c. в) Общественные и муниципальные предприятия;
Вопрос 31
Для эффективной деятельности торговое предприятие должно осуществлять следующие функции:
Выберите один ответ:
a. в) маркетинговую
b. б) коммерческую
c. а) технологическую
d. г) все перечисленные
Вопрос 32
Условиями внедрения мерчандайзинга в предприятиях торговли, влияющими на решение покупателя о приобретении товара в магазине, являются:
Выберите один ответ:
a. b) рекламно-информационные материалы в месте продажи;
b. c) методы стимулирования продажи и мнение торгового персонала и покупателей;
c. d) ассортимент и качество товара.
d. a) цена и узнаваемость товара, внешний вид и размещение оборудования в торговом зале;
Вопрос 34
В розничной торговле применяют методы продажи товаров:
Выберите один ответ:
a. в) все ответы верны.
b. б) централизованная доставка и директ-маркетинг;
c. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам;
Вопрос 35
Основной целью коммерческой деятельности является:
Выберите один ответ:
a. в) получение прибыли.
b. б) повышение производительности труда;
c. а) стабильность цен;
Вопрос 36
Какое отношение к закупкам товаров имеет формула смены формы стоимости Д-Т и Т-Д?
Выберите один ответ:
a. а) не имеет прямого отношения;
b. б) имеет косвенное отношение;
c. в) раскрывает сущность закупочной работы;
Вопрос 37
Атмосфера магазина должна соответствовать:
Выберите один ответ:
a. d) ценовой политике и образу торгового предприятия.
b. a) ассортименту товаров и ценовой политике;
c. c) модности предлагаемых товаров;
d. b) имиджу и общей стратегии;
Вопрос 38
Факторами внешней среды предприятия не являются:
Выберите один ответ:
a. г) покупатели
b. в) правовые факторы
c. б) поставщики
d. а) конкуренты
Вопрос 40
При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:
Выберите один ответ:
a. a) товары, покупка которых не планируется;
b. b) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;
c. c) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.
Выделите комплексы дополнительных услуг покупателям:
Выберите один ответ:
a. б) социальные;
b. в) все ответы верны.
c. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;
Вопрос 2
Процесс физического перемещения товаров от оптового звена к месту продажи в розничной торговле:
Выберите один ответ:
a. в) товароснабжение.
b. а) товародвижение;
c. б) товарооборот;
Вопрос 3
Основные цели мерчандайзинга:
Выберите один ответ:
a. б) эффективное представление товаров на рынке;
b. в) формирование оптимального ассортимента товаров.
c. а) увеличение объемов продаж;
Вопрос 4
Понятие мерчандайзинга может быть определено:
Выберите один ответ:
a. b) управлением покупками и организаций торгово-технологических операций;
b. a) планированием и контролем маркетинга отдельного торговца по времени, месту, цене и формированию ассортимента, которое будет приносить максимальную прибыль;
c. d) организацией коммерческой деятельности и управлением продажей товаров.
d. c) планированием, включающим оценку потребностей покупателей и обеспечивающим удовлетворение их потребностей;
Вопрос 5
Основные принципы организации процесса товародвижения заключается в:
Выберите один ответ:
a. б) внедрении прогрессивных технологий сервиса обслуживания;
b. в) учете и контроле за движением материальных ценностей;
c. а) применении кратчайших путей движения товаров;
Вопрос 6
Преимущества технологии электронного обмена данными ( EDI):
Выберите один ответ:
a. г) требует значительных затрат. ( выбрать неправильный ответ)
b. в) точность и целостность данных.
c. а) сокращение расходов и экономия времени;
d. б) позволяет быстро реагировать на деловые запросы;
Вопрос 7
При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:
Выберите один ответ:
a. в) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.
b. а) товары, покупка которых не планируется;
c. б) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;
Вопрос 8
Для целей мерчандайзинга для каждого типа магазина принято выделять 5 функциональных зон:
Выберите один ответ:
a. b) фасадная часть, входная группа, торговый зал, место выкладки товаров, расчетно-кассовая зона;
b. c) приемка, разгрузочная площадка, зона хранения, участок подготовки товаров к продаже, расчетно-кассовые операции.
c. a) экстерьер, интерьер, площадь магазина, зона комплектации и приемки товара;
Вопрос 9
Атмосфера магазина должна соответствовать:
Выберите один ответ:
a. a) ассортименту товаров и ценовой политике;
b. d) ценовой политике и образу торгового предприятия.
c. c) модности предлагаемых товаров;
d. b) имиджу и общей стратегии;
Вопрос 10
Необходимые товары (группа А) формируют в магазине:
Выберите один ответ:
a. а) 50 % объемов продаж ;
b. в) 30 % объемов продаж .
c. б) 40 % объемов продаж ;
Вопрос 11
Коммерческая служба торгового предприятия:
Выберите один ответ:
a. в) подразделение, в котором сосредоточено управление маркетингом
b. а) может быть представлена только коммерческим директором
c. б) структура, отвечающая за организацию системы закупки и продажи товаров
Вопрос 12
Задачи мерчандайзинга:
Выберите один ответ:
a. b) методы представления, размещения, выкладки товаров;
b. c) совершенствование планировки торгового зала, размещения отделов, групп товаров;
c. d) реклама, размещение, ассортимент, цена товара.
d. a) товар, цена, место, продвижение;
Вопрос 13
Оптимизация внутренней планировки магазина включает в себя:
Выберите один ответ:
a. г) все ответы верны.
b. б) формирование широкого ассортимента товаров;
c. а) распределение торговых площадей на основе эффективности их использования ;
d. в) размещение продуктов на полках торгового оборудования;
Вопрос 14
Какая из нижеперечисленных организационно-правовых форм предприятий отсутствует в российском законодательстве?
Выберите один ответ:
a. в) товарищество с ограниченной ответственностью.
b. б) акционерные общества закрытого типа;
c. а) акционерные общества открытого типа;
Вопрос 15
Ценовое стимулирование:
Выберите один ответ:
a. в) премиумы.
b. б) презентации;
c. a) прямое снижение цены;
Вопрос 16
RFID технология ( Radio frequency identification – «радиочастотная идентификация») позволяет для покупателей, ритейлеров и поставщиков:
Выберите один ответ:
a. д) все ответы верны.
b. а) осуществлять бесконтактный ввод и считывание данных с чипов товаров на расстоянии и без их прямой видимости;
c. г) отслеживать наличие товара на складе и на полке оборудования.
d. б) идентифицировать отдельный элемент (товар, ящик, паллет);
e. в) увеличить точность складского учета и операций по приемке и отправке товаров.
Вопрос 17
Внутренняя среда торгового предприятия- это его ресурсы:
Выберите один ответ:
a. а) поставщики, персонал фирмы, потребители
b. б) материальные, технические, экономические, финансовые, информационные, трудовые;
c. в) производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители
Вопрос 18
В чем состоит основной принцип маркетинга:
Выберите один ответ:
a. г) нацеленность на достижение конечного результата
b. а) продать то, что произведено
c. б) производить только то, что требуют потребители
d. в) обеспечить ознакомление потребителей с товаром
Вопрос 19
Реализация товаров в розничной торговле по своей экономической природе представляет:
Выберите один ответ:
a. г) все вместе взятое.
b. а) оптовый товарооборот;
c. в) розничный товарооборот;
d. б) мелкооптовый товарооборот;
Вопрос 20
Размещение товаров в торговом зале магазина следует осуществлять с учетом следующих основных требований:
Выберите один ответ:
a. б) оптимальное использование торговых площадей магазина;
b. в) получение покупателями необходимой информации и широкого круга услуг;
c. г) все ответы верны.
d. а) предоставление покупателям условий комфортности;
Вопрос 21
Состав системы RFID технологии:
Выберите один ответ:
a. г) все ответы верны.
b. б) считыватель информации ( ридер);
c. а) радиочастотная метка;
d. в) компьютер для обработки информации.
Вопрос 22
Для эффективной деятельности торговое предприятие должно осуществлять следующие функции:
Выберите один ответ:
a. б) коммерческую
b. в) маркетинговую
c. а) технологическую
d. г) все перечисленные
Вопрос 23
Результатом роста операционной прибыли при внедрении RFID технологии является:
Выберите один ответ:
a. е) все ответы верны.
b. г) ускоряется оборачиваемость склада;
c. а) сокращение количества ручного труда на приемке и отгрузке, в торговом зале;
d. б) мгновенные и точные инвентаризации;
e. в) точная информация о местонахождении товара;
f. д) уменьшаются площади распределительных центров, складов.
Вопрос 25
Методы стимулирования продаж:
Выберите один ответ:
a. б) ценовое, натуральное, игровое, услужливое;
b. в) премиумы, сэмплинг, рекламные акции.
c. a) скидки, прямое снижение цены, презентации, дегустации;
Вопрос 26
Установите соответствие между юридическими лицами, являющихся коммерческими организациями и их формами:
Выберите один ответ:
a. б) ООО, АО и ЗАО, производственные кооперативы.
b. а) Фонды и потребительские кооперативы.
c. в) Общественные и муниципальные предприятия;
Вопрос 27
Средства POS:
Выберите один ответ:
a. б) точка (место) продажи;
b. в) вид средств рекламы;
c. a) вид рекламы;
Вопрос 28
В коммерческую работу по розничной продаже товаров входят:
Выберите один ответ:
a. а) изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров в магазине, реклама товаров, методы продажи товаров;
b. б) организация хозяйственных отношений и оказание услуг покупателям;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 29
Понятие инновация:
Выберите один ответ:
a. в) усовершенствованная организационно-экономической форма с целью общественной выгоды.
b. а) результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта;
c. б) усовершенствованный технологический процесс;
d. г) все ответы верны.
Вопрос 30
Условиями внедрения мерчандайзинга в предприятиях торговли, влияющими на решение покупателя о приобретении товара в магазине, являются:
Выберите один ответ:
a. a) цена и узнаваемость товара, внешний вид и размещение оборудования в торговом зале;
b. c) методы стимулирования продажи и мнение торгового персонала и покупателей;
c. b) рекламно-информационные материалы в месте продажи;
d. d) ассортимент и качество товара.
Вопрос 31
Цели коммерческой деятельности :
Выберите один ответ:
a. б) предоставление услуг и получение прибыли;
b. в) все ответы верны.
c. а) установление хозяйственных и партнерских отношений с субъектами рынка, изучение и анализ источников закупки товаров, осуществление купли и продажи товаров, сокращение издержек обращения;
Вопрос 32
К организационным элементам атмосферы магазина относятся:
Выберите один ответ:
a. в) направления движения покупательских потоков;
b. а) технологические планировки торговых залов;
c. б) выкладка товаров на торговом оборудовании;
d. г) все ответы верны. все ответы верны.
Вопрос 33
Виды дополнительных услуг покупателям в ритейле:
Выберите один ответ:
a. б) социальные;
b. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 34
Коммерческая деятельность базируется на следующих правовых положениях:
Выберите один ответ:
a. а) неприкосновенность собственности, свобода договора, равенство участников коммерческих отношений, реализация своих прав на основе имущественной собственности;
b. в) все ответы верны.
c. б) досудебная защита своих прав, свобода договора,
Вопрос 35
Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:
Выберите один ответ:
a. а) устанавливается групповой ассортимент;
b. б) определяется структура группового ассортимента ;
c. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент;
d. г) все ответы верны.
Вопрос 36
Что означает рентабельность в розничной торговле?
Выберите один ответ:
a. б) сумма денег для покрытия неблагоприятных колебаний;
b. в) отношение прибыли к обороту;
c. а) отношение оборота к прибыли;
d. г) отношение прибыли к обороту в процентах;
Вопрос 37
Атмосфера магазина должна соответствовать:
Выберите один ответ:
a. в) модности предлагаемых товаров.
b. а) ассортименту товаров и ценовой политике;
c. б) имиджу и общей стратегии;
Вопрос 38
Сегментирование рынка проводится в целях:
Выберите один ответ:
a. а) изучения поведения покупателей и потребителей товаров
b. в) повышения эффективности рекламы
c. г) полного учета реальных нужд и потребностей потребителей
d. б) установления обоснованной цены на товары
Вопрос 39
Коммерческая работа по розничной продаже товаров состоит из этапов:
Выберите один ответ:
a. б) дополнительные услуги покупателям;
b. а) изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров в магазине, реклама товаров, методы продажи товаров;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 40
Кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара – это:
Выберите один ответ:
a. в) PR
b. а) стимулирование сбыта
c. г) личная продажа
d. б) реклама
Вопрос 41
Показатели эффективности использования мерчандайзинга:
Выберите один ответ:
a. б) коэффициент по обороту, по прибыли;
b. в) коэффициент использования полезной площади и объема торгового зала.
c. а) коэффициент установочной, демонстрационной площади;
Вопрос 42
При организации мерчандайзинга в ритейле рассматривают следующие критерии:
Выберите один ответ:
a. в) необходимая частота посещений магазинов;
b. а) количество магазинов, охватываемых работой мерчандайзеров;
c. г) все ответы верны. все ответы верны.
d. б) время обработки одного магазина;
Вопрос 43
Цели стимулирования продаж:
Выберите один ответ:
a. в) привлечь в магазин дополнительные группы покупателей.
b. б) увеличить частоту поставок товаров;
c. a) реализовать товары высокой оборачиваемости;
Вопрос 44
Сфера применения технологии распознавания речи «pick by voice» («выбор голосом»):
Выберите один ответ:
a. б) контроль за товарными запасами;
b. в) управление ассортиментом товаров.
c. а) процесс комплектации товара на складе, распознавание речи комплектовщика системой и передача данных и команд серверу управления складом;
Вопрос 45
Планирование коммерческой деятельности начинается с:
Выберите один ответ:
a. г) планирования мероприятий по организации производства и сбыта
b. а) тестирования товара на рынке
c. б) заключения договора с поставщиками сырья
d. в) анализа данных о поведении потребителей и спросе на товары (услуги)
Вопрос 46
Наиболее вероятным логическим поведением покупателя на отдельных этапах маршрута его движения по торговому залу является:
Выберите один ответ:
a. б) зона покупки, зона адаптации, зона возвращения;
b. в) зона расчетно-кассовых операций, зона адаптации, зона возвращения;
c. а) зона адаптации, зона покупки, зона возвращения;
Вопрос 47
Основными принципами применения Мультиплатформенного Клиентского Приложения основанного на свободном массовом доступе любого обладателя ЭКУ (смарт-фонов, планшетов, КПК) к значимой для процесса покупки информации позволяет:
Выберите один ответ:
a. б) обеспечить защиту прав потребителей в сфере информационного сопровождения процесса приобретения товаров;
b. в) облегчить доступ к торговым услугам населения и сократить время на покупки товаров;
c. а) обращаться к просмотру и работе со всей информационной базой ритейла города;
d. г) все ответы верны.
Вопрос 48
Сфера обмена товарами основанная на соблюдении правовых норм, возникающие между изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации работ и услуг:
Выберите один ответ:
a. б) товарный рынок;
b. а) потребительский рынок;
c. в) бартер.
Вопрос 50
Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:
Выберите один ответ:
a. а) дизайн и технологическая планировка магазина, реклама и цветовое решение, музыка и аромомаркетинг;
b. б) ассортимент, качество и цена товара;
c. в) продвижение товара и технология торговых процессов.
Вопрос 51
При организации торгово-технологических процессов внутри магазина необходимо учесть факторы:
Выберите один ответ:
a. а) конфигурацию торгового зала;
b. в) методы обслуживания;
c. г) все ответы верны.
d. б) размещение входов и выходов;
Вопрос 52
POS – материалы в месте выкладки товаров:
Выберите один ответ:
a. в) футпринт– напольные наклейки в виде следов для покупателя в качестве навигации.
b. а) воблер – указатель на гибкой пластмассовой ножке, выделяющий продукцию на полке торгового оборудования;
c. б) штендер – ряд повторяющихся изображений, указывающих на логотип товара;
Вопрос 53
При внедрении метода импульсивных покупок рекомендуется формировать товарные секции по следующим группам:
Выберите один ответ:
a. а) товары повседневного спроса;
b. г) все ответы верны. все ответы верны.
c. б) товары предварительного выбора;
d. в) товары, покупаемые под влиянием импульсов;
Вопрос 55
Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:
Выберите один ответ:
a. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент ;
b. г) все ответы верны.
c. а) устанавливается групповой ассортимент;
d. б) определяется структура группового ассортимента;
Вопрос 56
Логическое размещение зон торгового зала на основе поведенческих мотивов покупателя включает:
Выберите один ответ:
a. а) зона адаптации, зона покупки, зона возвращения;
b. в) зона покупки, зона возвращения, зона адаптации.
c. б) зона покупки; зона адаптации, зона возвращения;
Вопрос 57
Понятие мерчандайзинг включает в себя:
Выберите один ответ:
a. в) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.
b. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;
c. б) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;
Вопрос 58
Планограммы представляют собой:
Выберите один ответ:
a. а) технологическую планировку размещения оборудования в торговом зале;
b. в) карты вертикального плана торговых горок, как их видят покупатели.
c. б) технологические карты-схемы управления торгово-технологическими процессами;
Вопрос 59
Методы продажи товаров в розничной торговле:
Выберите один ответ:
a. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам товаров;
b. в) все ответы верны.
c. б) централизованная доставка;
Вопрос 60
Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:
Выберите один ответ:
a. a) дизайн и технологическая планировка магазина, свет и музыка, реклама и цветовое решение;
b. d) комплексные меры по управлению товарными запасами и прибылью предприятия.
c. c) продвижение товара и технология торговых процессов;
d. b) ассортимент, качество и цена товара;
Вопрос 61
В розничной торговле применяют методы продажи товаров:
Выберите один ответ:
a. б) централизованная доставка и директ-маркетинг;
b. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 62
Что означает понятие «коммерческая деятельность» в розничной торговле?
Выберите один ответ:
a. а) оперативно-организационная деятельность предприятий, направленная на совершение актов «купли-продажи» товаров для удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли;
b. б) распределение товарных ресурсов;
c. в) учет и контроль за движением материальных ценностей;
Вопрос 63
При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:
Выберите один ответ:
a. a) товары, покупка которых не планируется;
b. b) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;
c. c) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.
Вопрос 64
Формирование рекламно-информационного пространства в магазине:
Выберите один ответ:
a. а) побуждает покупателя войти в магазин и сообщает полезную информацию;
b. б) формирует имидж магазина и ассортимент товара;
c. в) повышает эффективность
Вопрос 65
Объектами коммерческой деятельности являются:
Выберите один ответ:
a. в) все ответы верны.
b. б) продавцы (персонал) ипотребители;
c. а) торговые предприятия, товары и услуги;
Вопрос 66
Акции по привлечению покупателей:
Выберите один ответ:
a. б) длительные программы поощрения поставщиков;
b. a) краткосрочное ценовое стимулирование;
c. в) паблик рилейшнз.
Вопрос 67
Инновационная технология распознавания речи Pick-by-Voice позволила улучшить показатели коммерческой деятельности, такие как:
Выберите один ответ:
a. б) уменьшить количество больничных листов;
b. г) все ответы верны.
c. в) сократить время обучения персонала и текучесть кадров.
d. а) производительность и точность выполнения заказов;
Вопрос 68
Технология электронного обмена данными (EDI) позволяет автоматизировать:
Выберите один ответ:
a. в) кластер сообщений для индивидуальных предпринимателей. ( выбрать неправильный ответ)
b. а) создание, отправку, получение и обработку любых электронных документов;
c. б) интегрировать документы с действующими бизнес-приложениями;
Вопрос 69
Аппаратура, используемая в технологии Pick-by-Voice, представляет собой:
Выберите один ответ:
a. б) головной телефон;
b. в) легкий компьютер связанный с помощью радиосвязи с системой управления складом;
c. г) все ответы верны.
d. а) беспроводной компьютер с программным обеспечением;
Вопрос 70
Распределение товаров в группы А, В и С по маркетинговым характеристикам осуществляется на следующих условиях:
Выберите один ответ:
a. в) коммуникации;
b. г) функциональные зоны (выбрать неправильный ответ)
c. б) цена;
d. a) товар;
Вопрос 71
В соответствии с продажей товаров по «Методу АВС» к товарам группы С относят:
Выберите один ответ:
a. в) «товары пассивного спроса».
b. б) «товары предварительного выбора»;
c. а) «товары повседневного спроса»;
Вопрос 72
Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:
Выберите один ответ:
a. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;
b. в) все ответы верны.
c. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;
Вопрос 73
Оказание воздействия на покупателя в торговом зале можно проиллюстрировать с помощью формулы «Аида»:
Выберите один ответ:
a. d) Action (действие);
b. c) Demand (желание);
c. b) Interest (интерес);
d. a) Attention (внимание);
e. e) Merchandizing (искусство торговать). (выбрать неправильный ответ).
Вопрос 74
Элементы атмосферы магазина и его внутренней планировки могут влиять на:
Выберите один ответ:
a. б) уровень комфортности, который испытывают покупатели и персонал магазина;
b. а) скорость передвижения покупателей по магазину;
c. в) эффективность коммерческой деятельности.
Вопрос 76
Необходимые товары (группа А) размещены в торговом зале:
Выберите один ответ:
a. б) в «горячих» зонах;
b. в) везде, место размещения не имеет значения.
c. a) в «холодных зонах»;
Вопрос 77
Основной целью коммерческой деятельности является:
Выберите один ответ:
a. а) стабильность цен;
b. б) повышение производительности труда;
c. в) получение прибыли.
Вопрос 78
Миссия и цель розничного торгового предприятия:
Выберите один ответ:
a. б) способ выделения предприятия среди конкурентов и формирование оптимального ассортимента товаров;
b. а) общая цель организации и занятие лидирующей позиции;
c. в) способы продвижения товаров и услуг и получения прибыли.
Вопрос 79
Какое отношение к закупкам товаров имеет формула смены формы стоимости Д-Т и Т-Д?
Выберите один ответ:
a. а) не имеет прямого отношения;
b. б) имеет косвенное отношение;
c. в) раскрывает сущность закупочной работы;
Вопрос 80
Для проведения анализа коммерции используют данные:
Выберите один ответ:
a. а) фактические
b. г) за прошлые периоды
c. б) плановые и фактические
d. в) прогнозные
Вопрос 81
Отличия в формах и методах коммерческой деятельности в период административно-плановой и рыночной экономики:
Выберите один ответ:
a. а) имеют место;
b. в) существуют только в государственном секторе.
c. б) слабо проявляются;
Вопрос 82
Сущность продажи товаров по «Методу АВС» заключается в том, что все товары делятся на три группы в зависимости от:
Выберите один ответ:
a. г) ценовой категории. (выбрать неправильный ответ)
b. a) отношения к ним потребителей;
c. в) места в формировании прибыли;
d. б) маркетинговых характеристик;
Вопрос 83
Товары повседневного спроса (группа В) формируют в магазине:
Выберите один ответ:
a. в) 60% прибыли и 60% оборота.
b. б) 50% прибыли и 50% оборота;
c. а) 40% прибыли и 40% оборота;
Вопрос 84
Натуральное стимулирование:
Выберите один ответ:
a. в) сэмплинг.
b. б) дегустации;
c. a) совмещенная продажа товаров;
Вопрос 85
Понятие мерчандайзинг включает в себя:
Выберите один ответ:
a. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;
b. d) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.
c. b) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;
d. c) функции для поддержки прибыльной покупки и продажи товаров и услуг;
Вопрос 86
Игровое стимулирование:
Выберите один ответ:
a. в) конкурсы для детей.
b. a) смешанная дегустация;
c. б) бесплатные дополнительные услуги;
Вопрос 87
POS – материалы в торговом зале:
Выберите один ответ:
a. в) штендер – отдельно стоящая металлическая складная конструкция.
b. б) брандмауэр – рекламная конструкция расположенная на стене здания;
c. а) мобайл – подвесная конструкция, фигурный плакат на жесткой основе, объемное изображение товара;
Вопрос 88
Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:
Выберите один ответ:
a. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;
b. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 89
Принципами коммерческой деятельности являются:
Выберите один ответ:
a. а) неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга, гибкость коммерческой деятельности и ее направленность на учет требований рынка, умение предвидеть коммерческие риски; высокая ответственность за принятые обязательства;
b. б) нацеленность на партнера по сделкам и получение прибыли;
c. в) все ответы верны.
Вопрос 90
Основными сенсорными посредниками между товаром и покупателем являются:
Выберите один ответ:
a. б) звуковые аспекты;
b. г) все ответы верны.
c. а) визуальные аспекты;
d. в) обонятельный аспект;
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
