Основные виды тактики поведения в конфликте (тактики воздействия): …
Тип ответа: Одиночный выбор
- рациональное убеждение; давление; дружелюбное обращение
- снижение значимости проблемы; обсуждение формальных аспектов проблемы
- подсознательное абстрагирование; защита от критики
- понижение доверия к оппоненту; создание эффекта неожиданности