Ответы на тест / МИИТ / Анализ, совершенствование и управление бизнес процессами / 30 вопросов
В файле собраны ответы к тесту из курса МИИТ / Анализ, совершенствование и управление бизнес процессами .
Результат сдачи представлен на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файле представлен пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
№ Текст вопроса Варианты ответа
1 Методология IDEF • Непереводимаяаббревиатура;
• Совокупность нескольких методологий, позволяющая практически полностью описывать компанию для проведения реинжиниринга, улучшения работы компании в целом, а также проведения комплексной автоматизации компании;
• Совокупность европейских стандартов моделирования
2 Оператор процесса • Системный интегратор;
• Исполнитель, выполняющий одну или несколько работ, входящих в состав процесса;
• Тьютор
3 Стоимостная модель бизнес-процесса • Модель, позволяющая оценить стоимость компании;
• Модель бизнес-процесса, предназначенная для оценки распределения создаваемой стоимости по основным бизнес-процессам в компании, а также составляющим работам бизнес-процесса;
• Модель, позволяющая оценить затраты
4 Квазипредприниматели • Предприниматели с незаконченным образованием;
• Владельцы (руководители) процессов при процессно-стоимостном подходе к управлению;
• Случайные клиенты
5 Цикл улучшения бизнес-процесса • Промежуток времени от начала до завершения работы по улучшению бизнес -процесса;
• Промежуток времени между началом и концом работы команды реинжиниринга;
• Элемент всего цикла реинжиниринга
6 Эталоны производительности • Показатели деятельности компаний из той же или других отраслей, используемые в качестве ориентиров при проведении оптимизации бизнес-процессов;
• Эталоны качества ЭВМ;
• То же, что эталоны быстродействия
7 Физическая модель данных • Модель данных, отражающая их размещение в таблицах данных конкретной системы управления базами данных.;
• Вещественный, материальный подход к моделированию данных;
• Подход к моделированию на базе физических явлений
8 Метрики процесса • Ключевые численные факторы стоимости;
• Измеряемые показатели эффективности работы процесса;
• Обобщенные характеристики процесса
9 ERP-система • Система работы с клиентами;
• Система комплексной автоматизации компании;
• Электронная биржа
10 Электронный бизнес • Бизнес в Интернет;
• Реализация ключевых процессов в компании с помощью Интернет-технологий, направленная на максимизацию стоимости компании;
• То же, что электронный документооборот
11 Технологии электронного бизнеса • Интернет –технологии;
• Интранет технологии;
• Смешанные Интернет - Интранет технологии
12 КТУ бизнес-процесса • Коэффициент трудовых усилий;
• Числовой коэффициент (от 0 до 1), соответствующий доле экономической прибыли, создаваемой данным бизнес-процессом. Сумма КТУ всех бизнес-процессов компании должна равняться единице.;
• Число, определяющее стоимость конкретного бизнес - процесса
13 Клиент бизнес-процесса • То же, что и партнер в бизнесе;
• Получатель конечных продуктов бизнес-процесса;
• Тот, кто всегда недоволен
14 Вертикальное доверие • То же, что и «братство»;
• Взаимное доверие между начальниками и подчиненными, менеджерами и исполнителями;
• Доверие к управленческой «вертикали»
15 «Вызов» реинжиниринга • То же, что и вызов команды реинжиниринга;
• Основания для проведения реинжиниринга;
• Отказ от существующей модели бизнеса
16 «Внутренний аутсорсинг» • Элемент процессно-стоимостного подхода к управлению, при котором каждый бизнес-процесс внутри компании представляет собой внутренний аналог внешней компании, выполняющей аутсорсинг;
• Ключевой фактор стоимости бизнес-процесса;
• Вид работы с персоналом
17 Имитационная модель бизнес-процесса • То же, что и функциональная модель;
• Модель бизнес-процесса, позволяющая моделировать и оценивать поведение процесса в различных сценариях, определяемых различными значениями и комбинациями входов процесса;
• Динамическая модель
18 Принцип обсуждения в процессе реинжиниринга • «Если не я – то кто же?»;
• По каждому вопросу первым высказывается самый младший по должности;
• «Все, кто любит меня – за мной!»
19 Конечные продукты • Продукты в конце технологической цепочки;
• Результаты работы бизнес-процесса, которые могут быть использованы его клиентом, и не требуют возвращения в исходный бизнес-процесс для проведения дополнительной доработки;
• Результат работы функционального подразделения
20 ICOMs • Элемент технологии IDEF3;
• Сокращение от Inputs, Controls, Output, Mechanisms – обозначает различные виды стрелок в методологии IDEF0 – входы (Inputs), выходы (Outputs), механизмы (ресурсы) – Mechanisms и управляющие воздействия (Controls);
• Элемент технологии IDEF1Х
21 Процессно-стоимостной подход к управлению • Управлять стоимостью;
• Подход к управлению, в котором максимизация стоимости компании явно обозначена в качестве основополагающей цели бизнеса, а бизнес-процессы – в качестве основных систем создания стоимости. При этом каждая работа внутри компании рассматривается как часть некоторого бизнес-процесса и оценивается с точки зрения стоимости, создаваемой в результате ее выполнения;
• Управлять бизнес-процессами
22 Ширина процесса • Число функциональных подразделений, вовлеченных в реализацию бизнес-процесса;
• Поле деятельности компании;
• Доля рынка
23 Заинтересованные лица процесса • Акционеры компании;
• Сотрудники компании, а также лица вне компании (поставщики, клиенты и т.д.), на которых непосредственно влияют результаты реализации данного процесса;
• Клиенты
24 Декомпозиция бизнес-процесса • Деление на функциональные части;
• Разделение бизнес-процесса на составляющие работы при моделировании для получения более подробного представления о процессе;
• То же, что и «Интеграция»
25 «Процессно-ориентированная» компания • Компания, ориентированная на один из видов товаров или услуг;
• Компания, в которой используется процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом;
• Компания, ориентирующаяся только на один сектор рынка
26 «Плоская» организационная структура • Структура, состоящая из нескольких независимых горизонтальных структур;
• Организационная структура, характеризующаяся небольшим количеством уровней иерархии;
• Структура с полным отсутствием вертикальных связей
27 Затратная модель бизнес-процесса • Модель IDEFO;
• Модель бизнес-процесса, предназначенная для оценки распределения затрат по основным бизнес-процессам в компании, а также по составляющим работам бизнес-процесса;
• Модель DFD
28 Внешнее доверие • Доверие руководства к вышестоящим инстанциям;
• Доверие сотрудников компании к своим клиентам и поставщикам;
• Доверие менеджеров к высшему руководству страны
29 Факторы стоимости • То же, что и факторы затрат компании.;
• Любые факторы внутри и вне компании, которые оказывают влияние на стоимость компании.;
• Денежное выражение стоимости продукта
30 Диаграмма бизнес-процесса • То же, что и блок-схема в радиотехнике;
• Графическая схема, на которой показывается последовательность выполнения действий и принятия решений в бизнес-процессе;
• То же, что и диаграмма состояний в физике
№ Текст вопроса Варианты ответа
1 Методология IDEF • Непереводимаяаббревиатура;
• Совокупность нескольких методологий, позволяющая практически полностью описывать компанию для проведения реинжиниринга, улучшения работы компании в целом, а также проведения комплексной автоматизации компании;
• Совокупность европейских стандартов моделирования
2 Оператор процесса • Системный интегратор;
• Исполнитель, выполняющий одну или несколько работ, входящих в состав процесса;
• Тьютор
3 Стоимостная модель бизнес-процесса • Модель, позволяющая оценить стоимость компании;
• Модель бизнес-процесса, предназначенная для оценки распределения создаваемой стоимости по основным бизнес-процессам в компании, а также составляющим работам бизнес-процесса;
• Модель, позволяющая оценить затраты
4 Квазипредприниматели • Предприниматели с незаконченным образованием;
• Владельцы (руководители) процессов при процессно-стоимостном подходе к управлению;
• Случайные клиенты
5 Цикл улучшения бизнес-процесса • Промежуток времени от начала до завершения работы по улучшению бизнес -процесса;
• Промежуток времени между началом и концом работы команды реинжиниринга;
• Элемент всего цикла реинжиниринга
6 Эталоны производительности • Показатели деятельности компаний из той же или других отраслей, используемые в качестве ориентиров при проведении оптимизации бизнес-процессов;
• Эталоны качества ЭВМ;
• То же, что эталоны быстродействия
7 Физическая модель данных • Модель данных, отражающая их размещение в таблицах данных конкретной системы управления базами данных.;
• Вещественный, материальный подход к моделированию данных;
• Подход к моделированию на базе физических явлений
8 Метрики процесса • Ключевые численные факторы стоимости;
• Измеряемые показатели эффективности работы процесса;
• Обобщенные характеристики процесса
9 ERP-система • Система работы с клиентами;
• Система комплексной автоматизации компании;
• Электронная биржа
10 Электронный бизнес • Бизнес в Интернет;
• Реализация ключевых процессов в компании с помощью Интернет-технологий, направленная на максимизацию стоимости компании;
• То же, что электронный документооборот
11 Технологии электронного бизнеса • Интернет –технологии;
• Интранет технологии;
• Смешанные Интернет - Интранет технологии
12 КТУ бизнес-процесса • Коэффициент трудовых усилий;
• Числовой коэффициент (от 0 до 1), соответствующий доле экономической прибыли, создаваемой данным бизнес-процессом. Сумма КТУ всех бизнес-процессов компании должна равняться единице.;
• Число, определяющее стоимость конкретного бизнес - процесса
13 Клиент бизнес-процесса • То же, что и партнер в бизнесе;
• Получатель конечных продуктов бизнес-процесса;
• Тот, кто всегда недоволен
14 Вертикальное доверие • То же, что и «братство»;
• Взаимное доверие между начальниками и подчиненными, менеджерами и исполнителями;
• Доверие к управленческой «вертикали»
15 «Вызов» реинжиниринга • То же, что и вызов команды реинжиниринга;
• Основания для проведения реинжиниринга;
• Отказ от существующей модели бизнеса
16 «Внутренний аутсорсинг» • Элемент процессно-стоимостного подхода к управлению, при котором каждый бизнес-процесс внутри компании представляет собой внутренний аналог внешней компании, выполняющей аутсорсинг;
• Ключевой фактор стоимости бизнес-процесса;
• Вид работы с персоналом
17 Имитационная модель бизнес-процесса • То же, что и функциональная модель;
• Модель бизнес-процесса, позволяющая моделировать и оценивать поведение процесса в различных сценариях, определяемых различными значениями и комбинациями входов процесса;
• Динамическая модель
18 Принцип обсуждения в процессе реинжиниринга • «Если не я – то кто же?»;
• По каждому вопросу первым высказывается самый младший по должности;
• «Все, кто любит меня – за мной!»
19 Конечные продукты • Продукты в конце технологической цепочки;
• Результаты работы бизнес-процесса, которые могут быть использованы его клиентом, и не требуют возвращения в исходный бизнес-процесс для проведения дополнительной доработки;
• Результат работы функционального подразделения
20 ICOMs • Элемент технологии IDEF3;
• Сокращение от Inputs, Controls, Output, Mechanisms – обозначает различные виды стрелок в методологии IDEF0 – входы (Inputs), выходы (Outputs), механизмы (ресурсы) – Mechanisms и управляющие воздействия (Controls);
• Элемент технологии IDEF1Х
21 Процессно-стоимостной подход к управлению • Управлять стоимостью;
• Подход к управлению, в котором максимизация стоимости компании явно обозначена в качестве основополагающей цели бизнеса, а бизнес-процессы – в качестве основных систем создания стоимости. При этом каждая работа внутри компании рассматривается как часть некоторого бизнес-процесса и оценивается с точки зрения стоимости, создаваемой в результате ее выполнения;
• Управлять бизнес-процессами
22 Ширина процесса • Число функциональных подразделений, вовлеченных в реализацию бизнес-процесса;
• Поле деятельности компании;
• Доля рынка
23 Заинтересованные лица процесса • Акционеры компании;
• Сотрудники компании, а также лица вне компании (поставщики, клиенты и т.д.), на которых непосредственно влияют результаты реализации данного процесса;
• Клиенты
24 Декомпозиция бизнес-процесса • Деление на функциональные части;
• Разделение бизнес-процесса на составляющие работы при моделировании для получения более подробного представления о процессе;
• То же, что и «Интеграция»
25 «Процессно-ориентированная» компания • Компания, ориентированная на один из видов товаров или услуг;
• Компания, в которой используется процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом;
• Компания, ориентирующаяся только на один сектор рынка
26 «Плоская» организационная структура • Структура, состоящая из нескольких независимых горизонтальных структур;
• Организационная структура, характеризующаяся небольшим количеством уровней иерархии;
• Структура с полным отсутствием вертикальных связей
27 Затратная модель бизнес-процесса • Модель IDEFO;
• Модель бизнес-процесса, предназначенная для оценки распределения затрат по основным бизнес-процессам в компании, а также по составляющим работам бизнес-процесса;
• Модель DFD
28 Внешнее доверие • Доверие руководства к вышестоящим инстанциям;
• Доверие сотрудников компании к своим клиентам и поставщикам;
• Доверие менеджеров к высшему руководству страны
29 Факторы стоимости • То же, что и факторы затрат компании.;
• Любые факторы внутри и вне компании, которые оказывают влияние на стоимость компании.;
• Денежное выражение стоимости продукта
30 Диаграмма бизнес-процесса • То же, что и блок-схема в радиотехнике;
• Графическая схема, на которой показывается последовательность выполнения действий и принятия решений в бизнес-процессе;
• То же, что и диаграмма состояний в физике
